Курс по комфортному общению направлен на развитие навыков осознанного общения, позволяющего express свои чувства и слушать других. Программа включает в себя различные методы и техники, а участие в тренингах поможет улучшить взаимодействие в различных ситуациях, от семейных отношений до деловых переговоров. Занятия предлагают интерактивные упражнения и обратную связь, что способствует углублению понимания потребностей как своих, так и окружающих.

1. комфортное общениекурс тренингов1

2. 2Изучаем методы и техникицель курса: Научится выражать свои чувства и слушать других, чтобы речь стала осознанной, основанной на твёрдом понимании того, что мы ощущаем, чувствуем и хотим.

3. Освоить навыки успешных коммуникаций и выработать свой стиль успешного общения.Метод комфортного общения позволяет:быстро и эффективно устанавливать контакты с людьми в любых ситуациях;

4. завоевать доверие собеседника и привлечь его внимание;

5. выражаться искренне и ясно, не оценивая и не обижая других;

6. понять в общении как свои, так и чужие потребности;

7. сосредоточить внимание и усилия в том направлении, откуда можно получить желаемое.3

8. Метод комфортного общения позволяетвыяснить интересующую информацию и провести презентацию своего предложения или идеи;

9. получать удовольствие от общения с людьми;

10. снять напряжение, избежать конфликтов;

11. сделать близкие отношения более глубокими;

12. применять данный метод на всех уровнях общения и в самых разнообразных ситуациях: в семье, организациях и учреждениях, терапии и консультировании, дипломатических миссиях и деловых переговорах, спорах и конфликтах.4

13. 5Знакомьтесь, ваш тренер - Ольга Шульга

14. Основные данные о курсе6

15. 1: компоненты и процесс комфортного общенияОфициальное знакомство и мини-презентация курса.

16. Неформальное, игровое знакомство с участниками.

17. Презентация метода комфорт.общения, мини-лекция.

18. Четыре компонента комфорт.общения. Игра с группой «Ситуации и чувства». Мини-лекция.

19. Работа с участниками: как выглядит мой гнев и его последствия.

20. Упражнение: описание ситуации и чувств. Работа в парах.

21. Обратная связь с группой: обмен эмоциями, итоги занятия.7

22. 2: Блокирование сопереживанияПриветствие и неформальное знакомство с новыми участниками. Мини-презентация курса и занятия.

23. Тематическая разминка с группой.

24. «Что люди говорят, когда ссорятся?» Работа с группой. Обсуждение вариантов, подведение итогов.

25. Мини-лекция «Общение, блокирующее переживание».

26. Тематические упражнения «Узнай фразу». Тематические упражнения «Замени фразу».

27. Обратная связь с группой. Несколько слов о следующем занятии.8

28. 3: диктатура и отказ от ответственностиПриветствие группы и новых участников. Неформальное знакомство с ними. Мини-презентация занятия.

29. Подвижная разминка с высказываниями. «Ваши чувства и впечатления».

30. Мини-лекция с демонстрацией высказываний, содержащих причину действий и уход от ответственности. Изучение раздаточного материала.

31. Упражнения «Распредели фразы по категориям», обсуждение. Язык диктующий отсутствие выбора – обсуждение.

32. Упражнение «Моделируем фразу».

33. Обратная связь с аудиторией: обмен эмоциями, результаты, подведение итогов.

34. Планы следующего занятия. 9

35. 4: Наблюдение без оценкиПриветствие группы, мини-презентация занятия.

36. Подвижная разминка с группой.

37. Чтение стихотворения 1.Обсуждение с группой. Чтение отрывка 2 – обсуждение и анализ. Выводы .

38. Мини-лекция и знакомство с раздаточным материалом для упражнений.

39. Упражнение для самостоятельного выполнения. Обсуждение выполненного.

40. Работа с 3 кейсами: ролевые выступления в парах.

41. Обратная связь с группой: подведение итогов занятия. Несколько слов о следующем занятии.10

42. 5: идентификация и выражение чувств.Приветствие группы и новых участников. Мини-презентация курса и занятия. 7 минут.

43. Разминка «Что я чувствую». Обсуждение с участниками 7минут.

44. Отличие чувств от мыслей. Мини-лекция с демонстрацией.10 минут. Тематическое упражнение. 10 минут.

45. Отличие чувств от оценок. Мини-лекция с демонстрацией. 10 минут. Тематическое упражнение 10 минут.

46. Человек нужды которого удовлетворяются и не удовлетворяются. Обсуждение с группой. Составление словаря. 20 минут.

47. Обратная связь с группой: выводы, итоги занятия, обмен впечатлениями. 5 минут.11

48. 6: удовлетворение потребностей эмоциямиПриветствие группы и мини-презентация занятия.

49. Разминка «День из потребностей». Обсуждение: все ли потребности удовлетворили, с помощью чего, как бы чувствовали если бы не удовлетворили, все ли потребности осознали и описали?

50. Мини-лекция: пирамида потребностей. Примеры выбора к эмоциональной свободе или рабству.

51. Упражнение «Подтверждение потребности». Обсуждение.

52. «Я чувствую + хочу чтобы ты сделал =…»

53. Обратная связь с группой: итоги занятия, результаты и эмоции участников. 12

54. 7: постулаты просьбы и методы её выразитьПриветствие группы. Неформальное знакомство с новичками. Мини-презентация занятия.

55. Чтение забавных коротких сюжетов. Обсуждение и выводы, работа с группой.

56. Сознательная просьба. Мини-лекция.

57. Прослушивание аудио-сюжета. Обсуждение и выводы с группой.

58. Методы просьбы: воспроизведение, честность. Мини-лекция.

59. Отрывок. Впечатления группы.

60. Форма и цель просьбы – игра с участниками, элементы мини-лекции.

61. Упражнение «Выражение просьбы». Обсуждение результатов.

62. Обратная связь с группой: выводы, результаты, несколько слов о следующем занятии.13

63. 8: Установление контактаМини-презентация тренера и курса.

64. Знакомство в игровой форме, анализ эмоций участников.

65. Что вызывает эмоции при общении с людьми. Какие действия вызывают положительные и отрицательные эмоции: обсуждение, анализ и фиксация важных моментов.

66. Отработка положительных и отрицательных моментов в парах: мимика, контакт глаз, положение тела в пространстве.

67. Классификация и обобщение пройденного. Обратная связь с группой: эмоции, пожелания, результаты каждого участника.

68. Мини-презентация следующего занятия.14

69. 9: навыки первичного взаимодействияЗнакомство с вновь прибывшими. Разминка для участников . Три принципа человеческой природы. Мини-лекция.

70. Искренний комплимент. Мини-лекция. Упражнение в мини группах. Игра с анализом эмоций участников.

71. Одно поле с собеседником. Видеосюжет и анализ его с группой.

72. Искусство шутить: перевоплощение негатива в позитив. Мини-лекция, упражнение в парах, обсуждение.

73. Обратная связь с группой. Мини-презентация следующего занятия.15

74. 10 : внимательный собеседник.Мини-презентация курса и мини-знакомство (при появлении новых участников).

75. Анекдот на тему и разминка для участников.

76. Модели тактики и формы вопросов. Мини-лекция и упражнение.

77. Приёмы активного слушания. Мини-лекция. Упражнения в парах.

78. Я Вас внимательно слушаю. Мини-лекция и упражнение.

79. Обратная связь с группой: результаты, эмоции, выводы участников.

80. Мини-презентация следующего занятия.16

81. 11: Эффективные приёмы языка телодвиженийМини-разминка и знакомство с новыми участниками.

82. Позитивная и негативная мимика. Язык лица. Фасилитация с группой.

83. Положение тела в пространстве. Язык жестов. Мини-лекция.

84. Модифицированный «Крокодил». Анализ и выводы.

85. Отработка навыков в упражнениях: «Я зеркало.», «Роль успешного», «Я с тобой». Обсуждение ошибок и последствий.

86. Обратная связь с группой. Мини-презентация следующего занятия.17

87. 12: Презентация идеиМини-знакомство с новыми участниками. Мини-презентация занятия.

88. Игра с участниками «Продай слона». Мини-лекция.

89. 2 подхода к структуре презентации. Моделирование подходов. Мини-лекция, упражнение.

90. Работа с кейсами. Подготовка участниками презентации идеи по указанному в кейсе заданию, с установленной целью и распределением ролей. Демонстрация приёмов эффективной презентации, освоенной на занятии.

91. Обратная связь с группой. Обмен эмоциями, поощрения, полученные результаты.

92. Мини-презентация следующего занятия. 18

93. 13 : Преодоление конфликтаЗнакомство с новыми участниками. Мини-презентация занятия.

94. Разминка с участниками.

95. «Жил был у бабушки серенький козлик»: мозговой штурм с участниками на заданную ситуацию. Анализ результатов.

96. Что нам не нравится в общении с людьми и как этого избежать. Упражнение и фасилитация с участниками.

97. Модели преодоления конфликта. Мини-лекция.

98. Отработка 2 моделей в кейсах. Обсуждение.

99. Обмен эмоциями, подведение итогов. Мини-презентация следующего занятия.19

100. 14: Объявление и принятие благодарностиЗнакомство с новичками. Мини-презентация занятия.

101. Тематическая разминка с участниками . Обсуждение.

102. Почему это так важно для всех. Мини-лекция.

103. Благодарность, как комплимент. Цели и результаты. Игра с участниками.

104. Принятие благодарности: как и почему. Мини-лекция. Упражнение в парах.

105. Обратная связь с группой. Презентация последнего занятия курса.20

106. 15: Приёмы визуализации информацииЗнакомство с новичками. Разминка с участниками.

107. Игра с участниками.

108. Методы визуализации. Роль визуализации в общении. Мини-лекция.

109. Презентация метода неагрессивного общения. Мини-лекция. Демонстрация. Анализ составляющих.

110. «Опиши, что ты чувствуешь, если» упражнение.

111. «Чем я могу помочь?» упражнение.

112. Обратная связь с группой. Презентация курса. 21

113. Узнайте больше о клубе ВЕКЧитайте информацию на сайте clubvek.dp.ua и обсуждайте на форуме forum.clubvek.dp.ua

114. Следите за новостями в твиттере @clubvekdpua

115. Позвоните по телефону: 0 562 33 09 30

116. Обратитесь к менеджеру тренингового клуба ВЕК лично: Днепропетровск, пр. К.Маркса, 101, оф. 31522