ЦЗК: журнал "О компании"
- 2. 2016г.
ЦентрЗаключенияКонтрактов—одинизведущихучастниковрынкагосударственныхикоммерческихзакупокРоссии.Егодеятельность
направленанареализациюФедеральныхзаконов«Огосударственныхикоммерческихзакупках»:№ 94-ФЗ,44-ФЗ,223-ФЗ.
ЦентрЗаключенияКонтрактовоказываетпрофессиональнуюпомощьвподготовкеиучастиивэлектронныхторгах.Егодеятельность
направленанаизвлечениемаксимальнойприбылидляклиентов,являющихсяучастникамирынказакупок.
ВВкомпетенцииЦЗКвходятежедневныйотборианализлучшихпредложенийнарынках;подготовкакторгам(включаяподготовку
необходимойтехническойдокументации,обеспечениенеобходимыхфинансовыхресурсов,техническоеобеспечение);эффективное
участиевторгах;подписаниеконтрактов;юридическоесопровождениесделокипост-сопровождениеклиентовнаэтапереализации
условийконтрактов.
ЦентрЗаключенияКонтрактов—максимальнонадежныйпартнердля
сотентысячЗаказчиковиПоставщиковтоваровиуслуг.Егодеятельность
охватываетвсеотраслиэкономикистраны.УслугамиЦЗКпользуются
государственныеикоммерческиекомпании,которыеосуществляют
поискпартнеровчерезэлектронныесистемыторговли,атакжедесятки
тысячпредставителеймалогоисреднегобизнеса,готовыхпредоставлять
максимальнокачественныетоварыиуслуги,соответствующиевысоким
крикритериямоценки.
ЦентрЗаключенияКонтрактовбылсозданв2007году,имеетразвитую
сетьфилиаловповсейстране,котораяобслуживаетболее10000клиентов
ежегодно.Егоспециалистыимеютвысокуюквалификациюибольшой
опытработынарынкезакупок,чтопозволяетполучатьмаксимально
возможныерезультатыдляклиентов.
Обновленныйв2016годуэлектронныйпорталcontract-center.ruобъединяет7000торговыхплощадок,общаясуммасделокнакоторых
составляетболее23триллионоврублейвгод.Суммаотдельныхконтрактовколеблетсяотнесколькихтысячдонесколькихсотен
миллионоврублей.ЭтауникальнаясистемапоискаконтрактовпрошласертификациюсостороныАссоциацииУчастниковЗакупоки
рекомендованадляиспользованиявсемпредставителяммалогоисреднегобизнеса.
ДеяДеятельностьЦентраЗаключенияКонтрактовмаксимальнопрозрачна,открытаиэффективна,благодарячеткомуследованию
требованиямРоссийскогозаконодательства,тесномусотрудничествусфедеральнымигосударственнымиорганизациями,проверяющими
органами,АссоциациейУчастниковЗакупок.Занимаяведущиепозициинарынкеуслуг,ЦЗКоказываетсущественноевлияниена
итоговыепоказателивсегорынкагосударственныхикоммерческихзакупокстраны.
Информацияокомпании
- 5. 2016г.
2 Распределениезадач
Статистика:
24часа–отводитсяменеджеру
клиентскогоотделанасбор
необходимойинформациио
клиенте.
2часа2часа-ежедневноменеджерКО
уделяетподборузаявоки
изучениюконкурсной
документациидлясвоихклиентов.
Послезаключениядоговора,клиентзакрепляетсязаоднимизменеджеров
отдела,которыйвыполняетблокработ,связанныхссосбороминформации,
необходимойдлявыполнениядоговора.
Проводитпредварительноеанкетированиеповыявлениюпотребностей
партнера,рассказываетовозможностяхкомпании,проводитсбор
необходимойдокументацииотклиентаит.д.
Когдаинформацияоклиентесобрана,менеджерклиентскогоотделаизучает
договоринаоснованииуказанныхвнемуслуг-формулируетзадачи
различнымструктурнымподразделениямЦентраЗаключенияКонтрактов.В
результате,впроцессереализацииуслуг,склиентоммогутобщатьсядо10
специалистов,которыезадаютуточняющиевопросы,сучетомсвоей
специализации.Работакаждогоменеджерафиксируетсявэлектроннойбазеи
контролируетсяспециалистамиклиентскогоотдела.
СредизадачСредизадачотдела-заявкинавыпускэлектроннойцифровойподписи,
аккредитациянаэлектронныхплощадках(основныхидополнительных),
разработкатехническойдокументации,выпускразрешительныхдокументов,
финансирование,юридическоесопровождение,рекламныеуслугиит.д.
Статистика:
90% общениясклиентом
происходитчерез
менеджераклиентскогоотдела.
1 Сборинформации
КЛИЕНТСКИЙОТДЕЛ
Клиентскийотдел«ЦентраЗаключенияКонтрактов»осуществляетполноесопровождениеклиентовкомпании.
Именноэтотдепартаментотвечаетзакачествообслуживанияиэффективныепоказателиработыкомпаниив
целом.Специалистыпроводятразъяснительнуюработуповсемвыполняемымуслугам,особенностям,этапам
реализации.Ведутпереговорыспарнерамипорасширениюпакетауслуг,возможностямпролонгациидоговоров.
РаспределяютзадачисредиразличныхподразделенийЦЗКиконтролируютсвоевременностьвыполненияработ,
оперативнореагируютнаобращенияклиентовипроводятобщиймониторингкачестваобслуживания.
- 6. 2016г.
Статистика:
15МЕНЕДЖЕРЫ
специальностей
трудятсядляклиентовЦЗК
Средиспециалистов,которыевыполняютпорученияклиентскогоотделаи
контактируютсклиентами:
• Менеджеротделапродаж –помогаетклиентуспервичнымвыборомпакета
услуг,проводиткраткуюпрезентациювозможностейкомпаниииэлектронного
порталаcontract-center.ru.
• Менеджерклиентскогоотдела-обеспечиваетвыполнениедоговораипомогает
решитьвопросыспролонгациейконтракта.Осуществляетконтрольза
своевременнымвыполнениемвсехэтаповработподоговору.
• Менеджерудостоверяющегоцентра-решаетвопросысполучением
электроннойцифровойподписи,отслеживаетактуальностьдействующейЭЦП,
решаетвопросысеезаменойвслучаеповреждения,истечениясрокагодности
илипотери.
• Менеджеротделатехническойдокументации–готовитвсюнеобходимую
техническуюдокументациюклиентаподзапросыконкретногоаукционаили
конкурса.
• Менеджеротделааккредитации-регистрируетклиентана5основныхторговых
площадках,до200вспомогательныхилинадополнительных:из7000
существующихвРоссии.
• Менеджеротделаэлектронных/бумажныхаукционов-обеспечиваетучастиев
торгахидоводитклиентадопобеды.
• Менеджерфинансовогоотдела–помогаетвполучениизаймов,кредитовит.п.
•• Юрист–проводитконсультацииклиентаисопровождаетвсепроводимыеторги,
помогаетвоперативномрешенииюридическихвопросов.
• Менеджерслужбыкачества-выявляетстепеньудовлетворенностиклиента
оказываемымиуслугамиивслучаевопросовпомогаетихоперативно
разрешитьвнутрикомпании.
• Менеджеротделазакупок–помогаетклиентурешитьпотребностьв
расширениичислапоставщиковтоваровилиуслуг.
•• Менеджеротделапоискаинформации–проводитпоискразличной
аналитическойинформациипозапросуклиента(вкакихконкурсахучаствуют
конкуренты,какиекомпаниинаиболеечастовыигрываютвопределенном
регионеит.д.).
• Менеджеротделасертификации–за1-3дняпоможетоформитьнеобходимую
разрешительнуюдокументациюпороссийскимимеждународнымстандартам:
ИСО,СРО,Роспотребнадзораит.д.
•• Менеджеротделатехническойподдержки–поможетнастроитьнеобходимое
программноеобеспечениедлякорректнойработыЭЦПиоформитьлицензиюна
программуКрипто-про(ЦентрЗаключенияКонтрактовявляетсяофициальным
дилером).
• Менеджеротделамаркетинга–поможетпроанализироватьрынок,получить
профессиональнуюоценкудеятельностикомпанииклиента,обозначить
перспективныеканалыдлядальнейшегоразвитияиростабизнеса.
•• Менеджеротделарекламы–поможетразработатьсайт,провестиаудит
электронногобизнеса,внестиизмененияврекламнуюстратегиюили
сформироватьзадачипопродвижениюкомпаниинавнешнихрынках.
КЛИЕНТСКИЙОТДЕЛ
Клиентскийотдел«ЦентраЗаключенияКонтрактов»осуществляетполноесопровождениеклиентовкомпании.
Именноэтотдепартаментотвечаетзакачествообслуживанияиэффективныепоказателиработыкомпаниив
целом.Специалистыпроводятразъяснительнуюработуповсемвыполняемымуслугам,особенностям,этапам
реализации.Ведутпереговорыспарнерамипорасширениюпакетауслуг,возможностямпролонгациидоговоров.
РаспределяютзадачисредиразличныхподразделенийЦЗКиконтролируютсвоевременностьвыполненияработ,
оперативнореагируютнаобращенияклиентовипроводятобщиймониторингкачестваобслуживания.
- 7. 2016г.
3 Поискзаказов
Статистика:
130
Послеформированияполногопредставленияоклиенте,изученияособенностейего
работы,рынка,потенциальныхконкурентов–начинаетсясборзаявокпо
имеющимсяэлектроннымилибумажнымторгам.
ИнформациясоИнформациясобираетсяизбазыданныхуникального
информационно-аналитическогопорталаcontract-center.ru,которыйежедневно
обновляетбазуданныхповсемзакупкамРоссиииз7000источников.Поиск
нужныхклиентузаказовпроисходитвручномрежимеиавтоматически.
Автоматическаярассылкаможетсодержать«излишние»предложениярынка;
ручнойпоискзанимаетмассувремени,таккактребуетдетальногоизучения
каждогоаукциона(вычиткитекстовдокументации)–затоэтоболее
резрезультативный способ.
заявоквсреднем
ежедневно
анализируетменеджерКОдля
клиентов
4 Контрольвыполнения
Статистика:
97%
Послераспределениязадачмеждуразличнымиспециалистами,менеджер
клиентскогоотделаконтролируетсвоевременностьвыполнениякаждогоизэтапов
работ.Принеобходимости,менеджервноситкоррективывработуподразделений,
оставляякомментарииидополненияпокаждомуклиенту.
ВсеизменениявсВсеизменениявстатусеклиентафиксируютсяспециальнымпрограммным
обеспечением,ккоторомуимеютдоступсотрудникикомпании.Благодаряэтому,
всепожеланияклиентадокументируютсяидостигаютэтапареализации.Даже
незначительныепожелания,озвученныевтелефонномразговорелюбомуиз
сотрудников-становятсядоступнымименеджеруклиентскогоотдела.
клиентов
довольныподборкамизаказов,
получаемымиотменеджеровКО
КЛИЕНТСКИЙОТДЕЛ
Клиентскийотдел«ЦентраЗаключенияКонтрактов»осуществляетполноесопровождениеклиентовкомпании.
Именноэтотдепартаментотвечаетзакачествообслуживанияиэффективныепоказателиработыкомпаниив
целом.Специалистыпроводятразъяснительнуюработуповсемвыполняемымуслугам,особенностям,этапам
реализации.Ведутпереговорыспарнерамипорасширениюпакетауслуг,возможностямпролонгациидоговоров.
РаспределяютзадачисредиразличныхподразделенийЦЗКиконтролируютсвоевременностьвыполненияработ,
оперативнореагируютнаобращенияклиентовипроводятобщиймониторингкачестваобслуживания.
- 9. 2016г.
УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ
ЦЕНТР
Участиевэлектронныхторгах(государственныхиликоммерческих)требуетотучастниковналичияключа
электроннойподписиисоответствующегосертификатаключапроверкиэлектроннойподписи,которая
подтверждаетличностьучастникаиегопринадлежностькопределенномуюридическомулицу.Такие
сертификатыизготавливаютУдостоверяющиеЦентры,деятельностькоторыхконтролируетсяФСБРоссиии
осуществляетсянаоснованииФедеральногозаконаот06.04.2011N63-ФЗ"Обэлектроннойподписи"ирядадругих
нормативныхактов.
Всеэтобуквальнозанесколькоминутзаклиентасделают
сотрудникикомпанииЦЗКиУдостоверяющегоЦентра.Дажев
случаеполомкиилиотказаключевогоносителя–клиентубудет
оперативнопредоставленазамена.
Взависимостиотзадач,клиентполучаетквалифицированный
илинеквалифицированныйсертификатключапроверки
электроннойподписи.Насегодняшнийденьвнашейстранедействуютболее400
удостоверяющихцентровитолькооколо100выдаютсертификаты
дляучастиявгосударственныхтендерах.Одинизнихобслуживает
клиентов«ЦентраЗаключенияКонтрактов».
Наоснованииимеющихсядоговоренностей,обслуживание
клиентовЦЗКпроизводитсявособом,ускоренномрежиме.
ЭЭтоозначает,чтоклиентамненужнодожидатьсяочередина
получениеподписиитерятьвремянапрохождениемногоэтапной
процедуры,включающейподачузаявлений,правовуюэкспертизу
поданныхдокументов,поискинастройкуспециального
программногообеспеченияит.д.Такжененужноследитьза
соответствиемподписитребованиямвыбраннойплощадки,сроком
действиясертификата(15месяцевмаксимум)ит.д.
Статистика:
15миллионовсертификатов
электронныхподписейбыло
выдановРоссииза
последниенескольколет
ВЫДАЧАЭЛЕКТРОННОЙЦИФРОВОЙПОДПИСИ
ОПЕРАТИВНОСТЬЦЗК
- 10. 2016г.
УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ
ЦЕНТР
Участиевэлектронныхторгах(государственныхиликоммерческих)требуетотучастниковналичияключа
электроннойподписиисоответствующегосертификатаключапроверкиэлектроннойподписи,которая
подтверждаетличностьучастникаиегопринадлежностькопределенномуюридическомулицу.Такие
сертификатыизготавливаютУдостоверяющиеЦентры,деятельностькоторыхконтролируетсяФСБРоссиии
осуществляетсянаоснованииФедеральногозаконаот06.04.2011N63-ФЗ"Обэлектроннойподписи"ирядадругих
нормативныхактов.
Статистика:
0,7%
ЭЦП
выходятизстрояпо
различнымпричинам
Ключиэлектроннойподписииспользуютсясотрудниками
«ЦентраЗаключенияКонтрактов»толькосодобренияклиента.С
ихпомощьюсотрудникиразличныхотделовкомпаниирешают
узкопрофильныезадачидляуспешногоучастиявторгах.
ООтделаккредитации–регистрируетклиентанаторговых
площадках,отделэлектронныхторгов–проводит
непосредственноеучастиеваукционах,отделпозаключению
контрактов–подписываетключемэлектроннойподписи
контракты.
Справка
Существуют«открытые»и«закрытые»ключи.Закрытыйиспользуется
клиентомдляподписаниядокументов,открытыйиспользуетсяЗаказчиком
дляпроверкиподписи.
Закрытыйключ–этоуникальнаяпоследовательностьсимволов,
предназначеннаядлясозданияэлектроннойподписи.
ОткрытыйключОткрытыйключ-уникальнаяпоследовательностьсимволов,однозначно
связанная с ключомэлектронной подписи и предназначеннаядля
проверкиподлинностиэлектроннойподписи,выполнениязаказа,гарантии
выполненияработит.д.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕКЛЮЧЕЙЭЛЕКТРОННОЙПОДПИСИКЛИЕНТА
- 11. 2016г.
ОТДЕЛАККРЕДИТАЦИИ
Отделаккредитациивыполняетработыпорегистрацииклиентовнаэлектронныхторговыхплощадках,которых
существуетнеоднасотня.Привнешнейпростотеэтойпроцедуры,специалистывыделяютцелыйрядошибок,
совершивкоторыеможнонадолгопотерятьправоучастиявэлектронныхаукционах.
Отделосуществляетаккредитациюклиентовнаторгах,которыепроводятсявбумажнойформе(ихпредпочитают
крупныекомпаниинаподобие«Роснефть»)ивэлектроннойформе.Электроннаянаиболеечастовстречаетсяв
нашейстране,какболееудобнаяибыстрая.
Статистика:
60%
документовсодержат
мелкиеошибкиили
требуютуточнения
Сотрудникиотделапроводятпроверку
документовклиентанасоответствиенормам
гражданскогоправа,выявляютошибкивуставе
идругихучредительныхдокументах–которые
могутпослужитьпричинойдляотклонения
компанииотучастияваукционах.Помогают
подготовитьспецифическиедокументыи
сведения,неосведения,необходимыедляуспешной
аккредитацииипоследующегоучастиявторгах.
Клиентамтакжеотправляютсяправильные
формыдлязаполненияиосуществляются
консультацииповопросамизмененияв
законодательстве.Дажеесликлиентпровел
первыйэтапработсамостоятельноиужеподал
документы,нопроситпомочьспроведениемдокументы,нопроситпомочьспроведением
аукциона–специалистыотделавсё-равно
производятаудитразмещенныхдокументов.
Наразныхплощадкахпредъявляютсяотличные
друготдругатребованиякучредительным
документам.Кпримеру,«Роселторг»-кформе
заверенияикоформлениюпротоколов;«РТС»-к
паспортуипечатямналоговогоорганана
документахит.д.
1 ЭТАП.Проверкадокументов
- 12. 2016г.
ОТДЕЛАККРЕДИТАЦИИ
Отделаккредитациивыполняетработыпорегистрацииклиентовнаэлектронныхторговыхплощадках,которых
существуетнеоднасотня.Привнешнейпростотеэтойпроцедуры,специалистывыделяютцелыйрядошибок,
совершивкоторыеможнонадолгопотерятьправоучастиявэлектронныхаукционах.
Отделосуществляетаккредитациюклиентовнаторгах,которыепроводятсявбумажнойформе(ихпредпочитают
крупныекомпаниинаподобие«Роснефть»)ивэлектроннойформе.Электроннаянаиболеечастовстречаетсяв
нашейстране,какболееудобнаяибыстрая.
Статистика:
30% контрактовв
бумажныхторгах
предлагаютпоставкутоваровили
услугнасуммуболее10миллионов
рублей.
Позапросамсвоихклиентов,специалистыотделасамостоятельноготовятпакет
документовдляорганизаторазакупкитоваровиуслуг,иликонсультируютклиентов
потелефону.Списокдокументовможетсодержатьдесяткистраниц,которые
необходимопредоставитьвформескан-копийинаправитьзаказчику.Какправило,
этовыпискаизЕГРЮЛ;копияУставапредприятия;приказ,подтверждающий
полномочияучастника;доверенность,подтверждающаяправонаосуществление
сделки;решение,позволяющеесовершатькрупнуюсделкусуказанием
мамаксимальнойсуммыит.д.
2 ЭТАП.ЧАСТЬ2.Аккредитациявбумажных
торгах
Статистика:
10из100электронных
аккредитаций
происходятсосбоями
Спомощьюэлектронногоключа(ЭЦП)отимениклиентаспециалистыпроводят
регистрациюнаэлектронныхплощадках.Регистрацияпроисходиткакна
бесплатныхгосударственных,такинаплатныхкоммерческихплощадках(при
одобренииклиентом).Всесайтыимеютсвоиособенности,дляработына
коммерческихплощадкахтребуютсяспецифическиенастройкиПКииногда
дополнительноепрограммноеобеспечение-вчёмпрекрасноразбираются
сотрудникиотдела.
КлючевойнедосКлючевойнедостатокгосударственныхплощадокввысокойзагруженности,что
приводиткпостояннымсбоямизависаниям.Документымогутоказаться
закаченныминеполностьюилиперестатьоткрыватьсяуорганизаторазакупки.
Поэтомуспециалистыотделавсетщательнопроверяют.
2 ЭТАП.ЧАСТЬ1.Аккредитацияна
электронныхплощадках
- 14. 2016г.
ФИНАНСОВЫЙОТДЕЛ
Участиевгосударственныхикоммерческихзакупкахтребуетотпредпринимателейфинансовойпрозрачности,а
такженаличиясвободныхденежныхсредствдляобеспечениязаявокигарантий.
90%участниковзакупококазываютсянеготовыкнеожиданнымтратам,поэтомунапомощьприходит
финансовыйотдел«ЦентраЗаключенияКонтрактов»,которыйоказываетвсестороннююпомощьвполучении
тендерныхзаймов,банковскихгарантий,кредитов,либостраховыхполисов.
Статистика:
95%клиентов
ЦЗКпользуютсяуслугами
банковскойгарантии
ФЗ-44иФЗ-223,вцеляхсохранениябюджетныхсредствисоблюдениямерпо
конкурентнойполитике,обременяетпоставщиковиисполнителейвнести
обеспечениеконтракта.Какправило,обеспечениеконтракта-этосумма,
составляющаяот5до30%отначальноймаксимальнойценыконтракта.Данные
средстваможноневыводитьизбизнеса,азаменитьбанковскойгарантией.Втаком
случаеответственностьпоисполнениюинадлежащемуисполнениюконтракта,в
рамкахопределенныхконкурснойдокументациейсумм,будетнестиименноБанк
навесьсрокдействиянавесьсрокдействияКонтракта.Выборочевиден:предпочтительнее
воспользоватьсяБанковскойгарантией,чемвывестиизбизнесадо30%отцены
контрактавкачествеобеспеченияинадлительныйсрок.
Получитьбанковскуюгарантиюнепросто,однакофинансовыйотделЦЗКс
вероятностью99%заминимальноеколичествовремениипоминимальным
ставкампоможетполучитьподдержкусостороныодногоизсвоих
многочисленныхпартнеров.
2 Банковскиегарантии(обеспечение
исполненияконтракта)
Статистика:
90%заявок
клиентовЦЗКполучаютодобрениена
финансирование.
ПрипПриположительномрешениии
оформленииданнойуслуги,клиент
автоматическиполучает
положительноерешениеповыдаче
банковскойгарантиинаобеспечение
исполненияконтрактако
конкретномуаукциону/конкурсу.
Многиеэлектронныеаукционытребуютотсвоихучастниковподтверждения
финансовойсостоятельности,требуяввестинаэлектроннуюплощадкусуммудо
5%отначальнойценыконтракта.Однакодлямногихкомпанийнепосильно
вывестиденежныесредстваизпостоянногооборота,даженанебольшойпериод
времени.Помощьвоперативномполучениитакогофинансированиясостороны
микрофинансовыхорганизацийоказываютспециалистыфинансовогоотделаЦЗК.
ИспИспользуявозможностиширокойсетипартнеровимноголетнийопыт,
финансовыйотделоперативноивкратчайшиесрокинайдетиподберетнужного
инвесторадляопределеннойплощадкиииндивидуальнодлякаждогоклиента.
УСЛУГИОТДЕЛА:
1 Тендерныйзайм(обеспечениеучастия
вторгах)
- 15. 2016г.
ФИНАНСОВЫЙОТДЕЛ
Участиевгосударственныхикоммерческихзакупкахтребуетотпредпринимателейфинансовойпрозрачности,а
такженаличиясвободныхденежныхсредствдляобеспечениязаявокигарантий.
90%участниковзакупококазываютсянеготовыкнеожиданнымтратам,поэтомунапомощьприходит
финансовыйотдел«Центразаключенияконтрактов»,которыйоказываетвсестороннююпомощьвполучении
тендерныхзаймов,банковскихгарантий,кредитов,либостраховыхполисов.
Статистика:
5536страховых
полисов
выдалЦЗКза5месяцев.
388объектовнедвижимости
получилиполисычерезЦЗК
наобщуюсумму182
миллионарублей(сноября
2015помарт2016г.).
Сначала2015годастроительныекомпании,работающиепоФЗ-214,обязаны
страховатьгражданскуюответственностьзастройщика.Приэтомиз20
утвержденныхПравительствомРФстраховыхкомпанийфактическитакиесделки
беретсястраховатьтольконесколькокомпаний.
Пройтинепростуюпроцедурустрахованияжилищногостроительствапомогает
финансовыйотделЦЗК,которыйобладаетбольшимопытомворганизации
подобныхуслуг.
4 Страхование
Статистика:
5млрд.рублей
ежегоднополучают
предпринимателиот
ведущихкредитных
организаций,врамках
поддержаниямалогои
среднегобизнесавсфере
государственныхзакупок
Кредитованиевнашейстранесталооднойизсамыхвостребованныхно
недоступныхуслугсостороныбанковскогосектора.Получитькрупныйкредитв
банке–затруднительно,т.к.секторкредитованияпереживаетсейчаскризисное
время,всвязисотсутствиемгосударственнойподдержкивнужномобъемеи
повышеннымирискаминевозвратавыданныхкредитов.Темнеменее
банки-партнерывсоответствииснашимипожеланиямиразрабатываютряд
экспресс-программдляразличныхсегментоврынка.Например,за1квартал2016
гогодабанкивыдалипредпринимателямвсего150миллионоврублейнануждыи
дляподдержанияобеспеченияисполненияконтрактовпоФЗ-44.Однакоитакие
жесткиепрепятствияможнопреодолеть:одобрениеирекомендацияфинансового
отделаЦЗКявляетсядлямногихбанковдостаточнымфакторомпривыдаче
кредита.
УСЛУГИОТДЕЛА:
3 Кредитование
- 17. 2016г.
ОТДЕЛТЕХНИЧЕСКОЙ
ДОКУМЕНТАЦИИ
Одинизважнейшихэтаповподготовкикучастиюваукционах–разработкатехническойдокументации.Именно
наэтомэтапемногиекомпанииотклоняютсяотучастия.Дажебытуетмнение,чтоеслизаказчикхочетотсеять
нежелательныхпоставщиков–тобудетискатьпричиныпреждевсеговтехническойчасти.Поэтомуправильно
подготовленныйпакетдокументовможетстатьзалогомбудущейпобеды.
Статистика:
60%отклонений
1частизаявоквРоссии
связанысмелкимиошибками
инедоработкамивдокументах
Послесогласованияобъемовработсклиентом,специалистыотделаприступают
непосредственнокразработкетехническойдокументации.Этауслугавостребована
нетолькоуновых,неопытныхучастникв:немалотаких,ктоужепопробовалсебяв
электронныхаукционах,однаконесмогвыигратьинтересныйлотпопричинесвоих
ошибок.
Средиосновныхзаблуждений,которыеприводяткпоражениямвконкурсах,
специалистыотделаназывают:
1.Излишнююсам1.Излишнююсамоуверенностьучастников,которыесчитаютчтолюбой
назначенныйвколлективесотрудникможетсправитьсясподготовкойдокументов.
(Когдаконкурспроигран,такойсотрудникначинаетобвинятьорганизаторовв
подкупе).
2.2.Уверенность,чтонужноработатьсограниченнымколичествомплощадок.На
данныймоментсуществуетболее200наиболеепопулярныхкоммерческих
площадок,накоторыхможнонайтиинтересноепредложение.Однаковработе
площадокотсутствуетсистемность,каждаяизнихимеетсвойинтерфейси
регламентыработы–которыерегулярноменяются,чтодополнительноотпугивает
клиентов,нонеявляетсяпричинойдляотказаотучастия.
3.3.Уверенность,чтопредоставленныетысячистраництехническойдокументации
никтонечитает.Заказчикисамымвнимательнымобразомизучаютвседокументы.
Нередковкомиссиизаказчиканаходятсяпредставителислужбыэксплуатации,
которыеотдаютпредпочтениеучастникам,подготовившиммаксимальное
количестводокументовиописаний«навсеслучаижизни».Предложенияна5листах
выглядятнафонеостальных-несерьезноиотсеиваются.
2 ЭТАП.Разработкадокументации
Статистика:
4350страниц
составилмаксимальныйобъем
одногозаказа,выполненногоотделом
техническойдокументации.
(Проводилисьработыпоописанию
всехпроцессовстроительства
детскогосада).
Взависимостиотаукционаивидапредложенныхзаказчикомтоваровиуслуг,
зависятобъемыработ.Вкаких-тослучаяхкработепривлекается1сотрудник
отдела,авнекоторыхнадподготовкойдокументацииработаютболее20
специалистов.Большиеобъемыневсегдавключенывпредложенныйклиенту
пакетуслугимогуттребоватьдополнительныхфинансовыхресурсов.
1 ЭТАП.Оценкаобъемовработ
- 19. 2016г.
ОТДЕЛЭЛЕКТРОННЫХ
ТОРГОВ
Отделэлектронныхторговрешаетвсевопросыпоучастиюклиентоввгосударственныхзакупках,по44-ФЗРФ.
Именновэтомотделепроисходитвыполнениеосновногонаборауслуг,которыйоплачиваютклиенты.
ВкомпанииЦЗКотделэлектронныхторговсостоитиз230сотрудников,которыеслаженноипрофессионально
обслуживаютклиентов.Многиеспециалистыпроработаливсферезакупокболее6летидетальноразбираютсяв
тонкостяхсвоейпрофессии.
Статистика:
9%участников
теряютнаэтом
этапеинтересныезаказы
Подачазаявкинаучастиевэлектронныхторгах-однаизпростыхзадач.Однакоина
этомэтапемногиесталкиваютсясрядомтрудностей.Причиндлятого,чтобы
клиентвпустуюпотратилмассувременииливовсеотказалсяотидеиучастияв
аукционе–немало.Начинаяссамыхэлементарных:уучастникаможетбытьне
настроенкомпьютер,могутотсутствоватьнеобходимыепрограммыинастройки,
могутвыявитьсяконфликтывустановленномпрограммномобеспечении.Может
простонезагружатьсяэлектроннаяплощадка.Иливовсепропадетэлектричество,
ИнИнтернет-связь,илиистечетсрокЭЦП.
Подобныхмелкихпричин,мешающихвовремяподатьзаявкузаотведенноевремя–
десятки,ноименнооничастостановятсяпричинойдляпотерикрупныхтендеров
стоимостьювмиллионырублей.
2 ЭТАП.Подачазаявки
Статистика:
68%заявок
отклоняются
по1части,32%-по2
Участиевэлектронныхаукционахтребуеткачественнойипрофессиональной
подготовкидокументации.Электронныезаявкиотличаютсяразнообразиемвидов
запрашиваемыхзаказчикамидокументовиформ.Поэтомуправильнооформить
заявку–сложная,иподчасневыполнимаязадачадлянеопытныхучастников.
ОрганизОрганизаторыторговнередкопытаютсяскрытьважнуюинформацию,отсеивая
«ненужныхучастников»,иливыискиваютнеточностивтекстезаявок.ОднакоЦЗК
готовитпакетнеобходимыхдокументовтакимобразом,чтоклиентыдопускаются
кэлектроннымаукционам,дажееслиорганизаторнеоченьхочетвидетьновые
заявки.
1 ЭТАП.Помощьвподготовке1и2части
заявок
- 23. 2016г.
ОТДЕЛКОММЕРЧЕСКИХ
ТОРГОВ
Отделкоммерческихторговрешаетвсевопросыпоучастиюклиентоввэлектронныхзакупкахпо223-ФЗ.
Специалистыотделапрофессиональноготовятклиентовкрезультативнымторгам:внезависимостиотсферы
деятельностифирмы-отИПдокрупныхавиастроительныхпредприятий.Толькоза2015годотделомбыло
поданоболее10000заявокнаучастиевзакупках.
Статистика:
в3разабольше
средстввкоммерческихзакупках,
чемвгосударственных:(17трлн.
рублейсоставилгодовойоборотв
коммерческихзакупкахи6трлн.в
государственных)
Послеполученныходобренийсостороныклиента,начинаетсякомплекспроцедур,
связанныхсрегистрациейнаэлектроннойторговойплощадке.Специалистыотдела
заполняютформыдокументов,установленныхзаказчиком:анкеты,справкиит.п.
Экспертыужезнают,какправильноподготовитьдокумент,чтобыегонеотклонили,
поэтомуотзаказчиканужнатолькосправочнаяинформация.Готовыеформы
направляютсяклиентуизаверяютсяегоподписью.
ПослеформированияпаПослеформированияпакетадокументов,финансовыйотделпомогаетобеспечить
оплатуэлектроннойплощадки,получитьтендерныйзайм,банковскуюгарантию,
кредит,либостраховойполис.Таккакотличиекоммерческихторговот
государственныхвтом,чтокоммерческиенеобязательнодолжныобеспечиваться
деньгами.
2 ЭТАП.Регистрациянаплощадках
Статистика:
в8раз
больше
ценаконтрактоввкоммерческихзакупках,
чемвгосударственных.(Средняяцена
коммерческогоконтракта17млн.руб.,
госзаказа-2млнруб.).
Есливгосударственныхторгахзадействовановсего5площадок,товкоммерческих
–более7000.Укаждойизнихсвоиособенностиитребования.Какправило,
интересныепредложенияможновстретитьна200площадках,ана40изнихлюбят
размещатьсякрупныезаказчики:Росатом,Газпром,идр.Дажена«непопулярных»
площадкахможновстретитьоченьпривлекательныеконтрактыснебольшим
количествомучастников.Опытныекомпанииэтимактивнопользуются.
ТТендерныйспециалистотделаанализируетразличныеплощадки,изучает
требованияпредложенныхконтрактовипроверяетихнасоответствие
возможностямсвоегоклиента:опыт,ресурсы,материальноеобеспечениеит.п.
ББольшинствоплощадоквзимаютплатузаучастие.Некоторыеберутпредоплатуи
фиксированнуюсуму,анекоторыепост-оплату,пофактупобедываукционе,как%от
выигрыша.Еслисуммаконтрактабольшая,тоипроцентнужновыплатить
немалый.ПоэтомуклиентамЦЗКпредоставляетсявозможностьвыбратьнаиболее
перспективныеконтрактыиплощадки–сучетомстоимостиучастия,которая
можетварьироватьсяот250рублейза1конкурсдо110000рублейзагодовое
обслуживание.
УУчастника,малознакомогоснепопулярнойплощадкой,ожидаетмножество
сложностей.Например,постояннаясменаинтерфейса(кнопки«участиевконкурсе»
ит.п.могутбытьзапрятаныдалековнастройкахиэпизодическименятьсвоеместо
размещения);можетпотребоватьсяспециальнаяэлектроннаяподпись:«усиленная»
вместообычной;илиплощадкавовсеможетработатьпоЭЦПконкретного
УдостоверяющегоЦентра.Так,например,РЖДдопускаетиспользованиеЭЦП,
выданныхтолькосвоимУЦ.
ЭТАПЫ УЧАСТИЯВТОРГАХ
1 ЭТАП.Анализинформации
- 24. 2016г.
ОТДЕЛКОММЕРЧЕСКИХ
ТОРГОВ
Отделкоммерческихторговрешаетвсевопросыпоучастиюклиентоввэлектронныхзакупкахпо223-ФЗ.
Специалистыотделапрофессиональноготовятклиентовкрезультативнымторгам:внезависимостиотсферы
деятельностифирмы-отИПдокрупныхавиастроительныхпредприятий.Толькоза2015годотделомбыло
поданоболее10000заявокнаучастиевзакупках.
Статистика:
200заявокЦЗК
заняли1местов2015году-с
единственнымучастником,
получившем100%отначальной
ценыконтракта
Взависимостиотвыбранногоформатапроведенияторгов,специалистыпроводят
необходимыепроцедурыдляучастиявэлектронныхаукционах,конкурсах,запросах
котировок,запросахпредложенийиликонкурентныепереговоры.Каждыйизэтих
форматовимеетсвоиспецифическиеособенностиитребуетглубокогознания
процедур.
НакаждомиздопНакаждомиздополнительныхэтаповзаказчикможетзапрашиватьотучастника
дополнительнуюинформацию,которуюнеобходимопредоставитьвкратчайшие
сроки.Откачестваиоперативностипринимаемыхрешенийможетзависеть
результатаукциона.Некоторыедобавлениянужновнестизанесколькодней,а
некоторыенужновыполнитьзачас.Втакойситуациидажезаказчик,назвавший
самуюнизкуюцену,можетлегкопотерятьконтракт.
4 ЭТАП.Участиевторгах
Статистика:
50%коммерческих
торгов
размещаетсясавансированием,
вотличиеотгосударственных,
гдепоказательнауровне2%
Отдельнаягруппаспециалистовотделазанимаетсяразмещениемдокументации
клиентовнаэлектронныхплощадках.Делонетолькововнимательности
менеджеров,которыедолжныправильноподключитьвсефайлы,ноивтехническом
оснащенииспециалистовсовременнымаппаратнымкомплексом,включающим
бесперебойныеисточникипитания,нескольконезависимыхканалов
Интернет-связи,ПКсвысокойскоростьюобработкиданных,настроенное
программноеобеспечениеит.д.
3 ЭТАП.Размещениедокументов
наэлектронныхплощадках
- 26. 2016г.
ОТДЕЛ
«БУМАЖНЫХТОРГОВ»
Закупкивбумажномвиде,хотяисталименеепопулярными,всвязисразвитиемэлектронныхметодов
передачиинформации-остаютсявостребованнойуслугойу20%заказчиков.Нередкокомпаниипредпочитают
искатьпоставщиков,получаязаявкиименновбумажномвиде,чтопривычнейиудобнейдлялюдей,
привыкшихкклассическимметодамведениябухгалтерии.Естьитакиезаказчики,которыетребуют
предоставитьзаявкувбумажномвиде,асканподатьвэлектронномвидечерезфункционалЭТП.Врядеслучаев
закупкув«бумажномвиде»вообщеневозможно(илизапрещено)проводитьвэлектронномвиде.
Бумажныеконкурсы,аукционы,запросыкотировокмогутбытьорганизованыкак
государственнымикомпаниями(имеющимидолюгосучастия),таки
коммерческимиорганизациями.Послеопределения,покакомуизФедеральных
законовбудетпроходитьзакупка:44-ФЗили223-ФЗ-начинаетсяработапо
формированиюпакетадокументов.
ДосДостаточночастобумажнымиконкурсамипользуютсяименногоскомпании.Им
привычнейработатьсбумажныминосителями,ктомужеформапроведения
закрытыхаукционовпредполагаетиспользованиеименнопечатныхверсий
документов.
СпециалистыСпециалистыотделапредоставляютклиентувозможностьсамостоятельно
подготовитьпакетдокументов,проводядетальнуюконсультацию,либоготовят
пакетдокументовсиламисотрудниковЦЗК.Укаждогозаказчикамогутбытьсвои
требования,поэтомуучастиеспециалистовЦентраЗаключенияКонтрактов
существеннооблегчаетзадачиклиента.
2 ЭТАП.Подготовкадокументовдлязаявки
Справка
ЗакрытыеЗакрытыеаукционывгосзакупкахнигденепубликуются.Клиенты
самостоятельнообращаютсязапомощьювсторонниеорганизации,уже
имеянарукахприглашениеотзаказчика.Какправило,такиеторги
относятсякразрядугосударственнойтайны,чтонакладывает
ответственностьнавсехучастниковпроцесса.Этомогутбытьтоварные
аукционынапополнениегосударственныхрезервныхзапасов:спичек,
крупы,илиназакупкуспецтехники:комбайнов,самолетовит.п.Подача
такихдокументакихдокументовпроисходитвзакрытыхконвертах,собязательным
личнымприсутствиемучастниковнаоткрытиивсехпредложений.
Конкурсывгосзакупках-аналогичнаяпосложностипроцедура,каки
закрытыеторги.Припроведенииконкурсовпобедительопределяется
большепокритериям,чемпоцене.Длязаказчикаважныопыт
исполнителя,соответствиетребованиям,наличие
материально-техническойбазыдлявыполнениязаказа,гарантии
выполненияработит.д.
ККоммерческиезакупкитакжеимеютнесколькоформпроведения:
открытыеилизакрытыеаукционы,либоконкурсы.Процедурыпроведения
бумажныхкоммерческихторговотгосзакупокимеютсерьёзныеотличия.
Отделпроизводитотборбумажныхторговвсоответствииспрофилемдеятельности
своегоклиента.Выборкапроводитсяпоуказаниюсамогоклиента,которыйуже
знает,вкакихторгаххотелбыучаствовать-автоматически,позаданным
параметрам,либовручную–сизучениемкаждогоизимеющихсяпредложений.
Толькопослеодобренияклиентомпредложенныхвариантов,начинаетсяподготовка
конкурснойдокументации.
1 ЭТАП.Выборзакупки
- 27. 2016г.
ОТДЕЛ
«БУМАЖНЫХТОРГОВ»
Закупкивбумажномвиде,хотяисталименеепопулярными,всвязисразвитиемэлектронныхметодов
передачиинформации-остаютсявостребованнойуслугойу20%заказчиков.Нередкокомпаниипредпочитают
искатьпоставщиков,получаязаявкиименновбумажномвиде,чтопривычнейиудобнейдлялюдей,
привыкшихкклассическимметодамведениябухгалтерии.Естьитакиезаказчики,которыетребуют
предоставитьзаявкувбумажномвиде,асканподатьвэлектронномвидечерезфункционалЭТП.Врядеслучаев
закупкув«бумажномвиде»вообщеневозможно(илизапрещено)проводитьвэлектронномвиде.
Статистика:
30%вероятностьпобеды
вбумажныхконкурсах
70%вероятностьпобеды
вэлектронных
Помереготовностивсехнеобходимыхдокументов,клиентможетнаправить
специалистамЦЗКвсю собраннуюдокументациюнапроверку.Послеодобрения,
данныедокументынеобходимосшить,послечегоможнонаправлятьорганизатору
торгов.Передотправкойвсеподшитыедокументыфотографируютсяиснимаются
навидео.Этонеобходимо,чтобывслучаенарушенийсостороныорганизатора
торговбылодокументальноеподтверждение,чтоемунаправлялисьвсе
необходимыесправки,акты,декларации-таккакбумажныедокументымогут
банально«пбанально«потерять».
4 ЭТАП.Подготовкадокументовдлязаявки
Статистика:
3500
страниц
можетнасчитывать
конкурсная
документацияв
бумажныхторгах
Параллельнососборомдокументовидетпроработкатехническогопредложения–
важногодокумента,описывающеговсетехническоеособенноститоваровилиэтапы
выполненияработ,оказанияуслуг,необходимыхзаказчику.Например,самый
сложныйпроект,подготовленныйвсегозанескольконедельспециалистамиотдела
–техническоепредложениенастроительстводетскогосада.
ППодготовкадокументовможетзанять1месяц,таккакорганизаторыторгов
обладаютправом многократныхизмененийвусловиях.Этиизмененияоперативно
отслеживаютсяспециалистамиЦЗК,которыепросятклиентаоперативновнести
необходимыекорректировки.
3 ЭТАП.Проработкатехническогозадания
- 28. 2016г.
ОТДЕЛ
«БУМАЖНЫХТОРГОВ»
Закупкивбумажномвиде,хотяисталименеепопулярными,всвязисразвитиемэлектронныхметодов
передачиинформации-остаютсявостребованнойуслугойу20%заказчиков.Нередкокомпаниипредпочитают
искатьпоставщиков,получаязаявкиименновбумажномвиде,чтопривычнейиудобнейдлялюдей,
привыкшихкклассическимметодамведениябухгалтерии.Естьитакиезаказчики,которыетребуют
предоставитьзаявкувбумажномвиде,асканподатьвэлектронномвидечерезфункционалЭТП.Врядеслучаев
закупкув«бумажномвиде»вообщеневозможно(илизапрещено)проводитьвэлектронномвиде.
ВслучаепобедыклиентаЦЗК,нашиэкспертыконсультируютпопорядку
заключенияконтракта(еслионзаключаетсявбумажнойформе)илипо
доверенностизаключаютеговэлектронномвидеспомощьюЭЦП(еслитакая
возможностьпредусмотреназаказчикомприпроведенииторгов).
Такжеспециалистыпомогаютклиентуспредоставлениемобеспеченияисполнения
контрактазаказчику,чтобыиметьправоегозаключить(приналичииподобных
требований).
6 ЭТАП.Заключениеконтракта
Вслучаепоражениявконкурсе,ЦЗКпроводитдетальнуюпроверкузаконности
принятогорешения.Выявляетвсеимеющиесянарушенияинаправляетпретензию
организатору.Еслиорганизаторотказываетсяпровестиповторныеторги–
направляетжалобувФАС.Вполовинеслучаевудаетсядобитьсяпересмотра
результатов.НередкоэтоприводиткпобедеклиентаЦЗК.
5 ЭТАП.Проверкарезультатовконкурса
- 29. 2016г.
ОТДЕЛЗАКУПОК
Отделзакупокпомогаетклиентамнаходитьболеенадежныхпоставщиковтоваровиуслуг,выявляетболее
выгодныепредложения.Этизадачирешаютсяпосредствомрассылкизаявкиклиентапоабсолютновсейбазе
поставщиков(уникальнаябаза,котораясоздаваласьнапротяжениимногихлет),размещенияинформациина
специализированныхэлектронныхплощадках,работойпооткрытымбазамданныхит.д.Дополнительно
подключаетсяcall-centrдляоповещенияпоставщиков.Витогенаотдельныезаявкипоступаетдо200
предложений,изкоторыхклиентможетвыбратьсамоголучшегопартнера.
Статистика:
17000компаний
обслужилотделза
годыработы-иэто
толькоЗаказчики
ВкомпанииЦЗКработаютболее60специалистов,
которыеслаженноипрофессионально
обслуживаютклиентовповсейстране.
Большинствоспециалистовтрудилосьвсфере
закупокиимеютчеткоеориентированиепо
сферамэкономики.Средивсехкомпаний,
оказывающиханалогичныеуслугивРоссии,
ототделзанимает3местопообъемам
заключаемыхсделок.Средиегопостоянных
клиентовкрупныеФедеральныеторговыесети:
Евросеть,Алроса,Центр-Обувь,Дочки-сыночкии
т.д.
Оботделе
- 30. 2016г.
ОТДЕЛЗАКУПОК
Отделзакупокпомогаетклиентамнаходитьболеенадежныхпоставщиковтоваровиуслуг,выявляетболее
выгодныепредложения.Этизадачирешаютсяпосредствомрассылкизаявкиклиентапоабсолютновсейбазе
поставщиков(уникальнаябаза,котораясоздаваласьнапротяжениимногихлет),размещенияинформациина
специализированныхэлектронныхплощадках,работойпооткрытымбазамданныхит.д.Дополнительно
подключаетсяcall-centrдляоповещенияпоставщиков.Витогенаотдельныезаявкипоступаетдо200
предложений,изкоторыхклиентможетвыбратьсамоголучшегопартнера.
Статистика:
55%клиентов
ЦЗКинтересуютсяуслугами
отделазакупок
Послеодобрениязаказчикомпредложенныхнамипотенциальныхпартнеров,
назначаетсядата,времяистартоваяценааукциона.Вседопущенныепоставщики
оповещаютсяозапускеторговпоэлектроннойпочтеителефону.Еслиперсональный
менеджерзамечаетотсутствиеактивностиунекоторыхкомпаний,тонапоминает
имостартепроцедурыторгов.Такимобразомобеспечиваетсяучастиеабсолютно
всехсогласованныхконтрагентов.
ВВходеторговосновнаязадачаотделазакупок—добитьсямаксимальновыгодного
предложения,вточностисоответствующеготребованиямзаказчика.Приэтом
открытостьаукционаипрозрачностьработыотделазакупокпозволяютклиенту
бытьуверенным,чтоонполучиллучшеепредложениеизвсехимеющихсянарынке.
2 ЭТАП.Торгинапонижениецены
Статистика:
23
максимальнаясумма
контракта,заключенного
черезотделзакупокЦЗК
миллиардарублей
Послезаключениядоговоразаказчикнаправляетперсональномуменеджерузаявку
сописаниемнеобходимыхтоваровилиуслуг.МенеджерЦЗКпроизводитрассылку
этойзаявкиповсемпрофильнымкомпаниям,размещаетнаэлектронных
площадкахикоординируетработуcall-centerдляоповещениямаксимального
количествапоставщиков.
Вслучае,еслипоискпосВслучае,еслипоискпоставщиковпроводитсяпреимущественночерезэлектронную
площадку,клиентымогутподаватьпредложениясамостоятельно,
зарегистрировавшисьнапорталеzakupki.ru,илижеприсылаютинформацию
персональномуменеджерудляпубликациивсистеме.Поокончаниисбора
предложений,заказчикупредоставляетсяпулпоставщиков,полностью
соответствующихзаявленнымтребованиямирегламентам.Этикомпании
допускаютсядовторогоэтапаконкурсногоотбора.
ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯЗАКУПОЧНОЙПРОЦЕДУРЫ:
1 ЭТАП.Сборпредложений
- 31. 2016г.
ЮРИДИЧЕСКИЙОТДЕЛ
Участиевэлектронныхаукционахтребуетюридическойподготовки,котораяпригодитсянавсехэтапахторгов:
приформированиипакетадокументов,приоформлениизаявок,принепосредственномпроведенииторгов,при
заключенииконтрактов,идажепослевыполненияисполнителемвсехработ.Участникаукционаможет
оказатьсявусловиях«одиннаодин»снеопытнымзаказчиком,которыйпредъявитнезаконныетребования;либо
выиграетконкурсуангажированногозаказчика,которыйприложитусилия,чтобыпомешатьнормальному
выполнениюработ.
Юридическийотделобеспечиваетбезопасное
участиевэлектронныхторгахиработаетпо
несколькимнаправлениям,основнымииз
которыхявляются:
•Консультациидействующихипотенциальных
клиентовкомпаниипопроблемам,возникшим
входеработысгосударственными
коммерческимзаказом;
•Написаниеразличногородаписем,претензий,
жалоб,отзывов;
•ПредставительствоклиентоввФедеральной
АнтимонопольнойСлужбе,судахразличных
инстанций,ПрокуратуреРФ,другихорганах
законодательнойисудебнойвластиРоссийской
Федерации.Федерации.
Приэтомюридическийотделвыступаеткак
самостоятельнаяслужба,котораянапрямую
взаимодействуетспотенциальнымии
действующимиклиентамиивыполняет
ежедневноесопровождениеаукционов,вкоторых
принимаютучастиеклиентыЦЗК.
УУслугамиотделапользуютсякакнебольшие
клиенты,такикрупныефедеральныекомпании.
Средитакихклиентов,например,«Росгосстрах»
иторговыесети.
ЭТАПЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯСКЛИЕНТАМИ
- 32. 2016г.
ЮРИДИЧЕСКИЙОТДЕЛ
Участиевэлектронныхаукционахтребуетюридическойподготовки,котораяпригодитсянавсехэтапахторгов:
приформированиипакетадокументов,приоформлениизаявок,принепосредственномпроведенииторгов,при
заключенииконтрактов,идажепослевыполненияисполнителемвсехработ.Участникаукционаможет
оказатьсявусловиях«одиннаодин»снеопытнымзаказчиком,которыйпредъявитнезаконныетребования;либо
выиграетконкурсуангажированногозаказчика,которыйприложитусилия,чтобыпомешатьнормальному
выполнениюработ.
Юридическийотделоказываетбесплатныеконсультациипоправовымспорам,возникшим
передподачейзаявки,послеотклонения1или2частейзаявок,приуклоненииотподписания
контракта,припроблемахвходеисполненияработ.
Консультациипередподачейзаявки
позволяютсформироватьпорядокдействийи
выявитьстратегиювоздействияназаказчикасцелью
допускаучастникаразмещениязаказадо
непосредственногоучастиявконкурентномотборе.
ККонсультациипослеотклонения1или2частей
заявок
позволяютвыявитьправомерностьотклонения,
сформироватьпорядокобжалования,атакже
действия,необходимыедляпересмотрарезультата
рассмотрения1или2частейзаявок.
ККонсультацииприуклоненииотподписания
контракта
позвпозволяютопределитьпозицию,котораяв
дальнейшем,всовокупностисопределенными
действиями,поможетизбежатьнегативных
последствийдляучастниказакупки,избежать
включениетакогоучастникавРеестр
НедобросовестныхПоставщиков,вотдельныхслучаях
-вернутьконтрактилиобеспечениезаявкинаучастие
вваукционе.
Консультацииприпроблемахвходеисполнения
работ
рассматриваютслучаи,еслизаказчикнеподписывает
актыприемкиработ,заказчикпрепятствует
исполнениюработ,заказчикпишетпретензии.Или
работынаобъектевыполненыещедоначаларабот,
требуютсядополнительныеработыдлявыполнения
контракта,несоответствиефактическихработ-
указаннымвконтракте,заказчикнехочетилине
моможетоплатитьработыит.д.
Статистика:
90%сзаказчикомоказываютсянедействительными
из-запрозрачностииоткрытостиэлектронных
процедур
«личных
договоренностей»
1 ЭТАП.Бесплатныеконсультации
