海外向けコンテンツマーケティングについて《インフォキュービック・ジャパン》
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企業様の海外進出のために先ず必要なこと、多言語コンテンツマーケティングについて、海外ご支援300社以上のインフォキュービックだからこその強み、メリット、作成ステップをご紹介します。
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- 1. 株式会社インフォキュービック・ジャパン Copyright © Info Cubic Japan All Rights Reserved. 多言語コンテンツマーケティング 株式会社インフォキュービック・ジャパン 東京都新宿区西新宿7-7-29西新宿ビル7F 03-5348-5073 www.infocubic.co.jp/
- 2. 2 ネットワーク 6 言語 ヵ国 社 セミナー満足度 インハウス 支援実績 %ヶ月 顧客継続率 % 企業成長率 インフォキュービックの強み 24 300 19 92 150
- 8. 8 コンテンツマーケティングのメリット ② リスティング広告とコンテンツマーケティングの比較 リスティング広告 コンテンツマーケティング 広告出稿から短期間での集客が可能 時間をかけてのアプローチが必要 比較的手軽に出稿を開始できる 出稿内容の変更が容易 優良なコンテンツを制作するためには顧客動向調査や豊 富な商品知識が必要 一度開始したコンテンツの方向性を変更するには時間・ コストがかかる 出稿をしている間だけの集客 毎月掛け捨てであり出稿を止めると何も残らない 制作したコンテンツは徐々に蓄積されていく 過去のコンテンツも掲載することができる コンテンツは会社の財産として残る 広告やキャンペーンで誘導された顧客なので、商品理解 が乏しい場合もある 商品認知～検討までステップを踏んでいるため、商品を よく理解してから購入していることが多く高い満足度が 期待できる リスティング広告に比べて即時性はありませんが、 コンテンツ構築は「掛け捨て」ではなく「蓄積財産」となります。 長期でみると既存のCPAより低くなる可能性があります。
- 9. 9 A. 消費者とメディアの“つながり方”を活かした「関係づくり」 B. 既存及び潜在的な顧客と関わり合い、利益につながる行動を起こさせる C. 読者の関心をひきつけ、ブランドロイヤリティを向上させる D. 消費者の利用環境変化に対応した技術／情報提供 ■ペルソナ ターゲット分析 ■情報設計 コンテンツマップ作成／キーワード選定 ■コンテンツ制作 WEBページ／LP／動画 ■コンテンツ展開 オウンドメディア／SNS 等 ■拡散の加速 ネイティブ広告の活用 等 ■検証 １ ２ ３ ４ ５ ６ インフォキュービックが提供するコンテンツマーケティング 集客 顧客との 関係作り 多言語 対応 SEO 潜在顧客 の育成 ブランド ロイヤリティ
- 11. 11 どのコンテンツマーケティング手法を適用するか？ コンテンツマーケティングの 手法を選ぶ際に考慮すべき点 ■商品が認知型 or 商品が学習型 ■見込み客の質 or 見込み客の量 コンテンツマーケティングは 認知～購買までに一定量の 情報が必要な場合 に強みを発揮する マーケティング手法 決定 検討 認知 ＰＲ・ブランディング きっかけコンテンツ 具体化コンテンツ 説得コンテンツ 購 入 購買プロセス コンテンツ マーケティング 戦略 関係性 強化 エデュケー ショナル型 ネイティブ広告型 コンテンツSEO型 面白コンテンツ型 浅い コ ン テ ン ツ の 役 割 ユ ー ザ ー の 行 動 コンテンツと 商品の関連性 獲得できる 見込み客の質高い 潜在ニーズ 喚起 低い 深い 潜在ニーズ 充足 受動的 能動的 ４つのコンテンツマーケティングの型 認知獲得を成功させるには 認知～購買、その後の永続的な関係性構築 までを描くシナリオ 「コンテンツマーケティング戦略」を事前に 策定しておくことが重要！
- 13. 13 マーケティング適正の高いコンテンツ作成ステップ 商品・サービスと、見込み客・潜在客の興味・ 関心などをもとにした接点を抽出します。 ②“共有できる関心事”を抽出貴社の 価値・ ニーズ お客様 の興味 ニーズ ペルソナを設定 キーワードの 優先順位を選定 関連・複合 キーワード抽出 メイン キーワード選定 優先順位に 沿った配信 計画を立案 設定したペルソナに対してアプローチできるキーワードを検証。 お客様のニーズと貴社商品・サービスとの関連から最適なキーワードを選定します。 キーワード 検索量 （月想定） 日本 旅行 18,100 東京 ホテル 8,100 東京 宿泊 4,400 新宿 ホテル 2,900 渋谷 ホテル 2,900 千葉 ホテル 宿泊 880 手順1 潜在顧客の思考や行動パターンを書き 出した「典型的顧客の人物像」を導き 出し、ターゲット象を具体化します。 ①“ペルソナ”を作成 キーワードを選定手順2
- 14. 14 アフター検討後期検討初期潜在 認知 興味 理解 比較 購入 リピート 見込み客の 購入 プロセス SEO に よ る キ ー ワードマッチ や 、 PR情報などで関心 を持ってアクセスし た人向けのコンテン ツ 貴社商品やサービス を知らない潜在客に 向けて認知を促し、 興味を持っていただ くためのコンテンツ 見積もりや、問合せ を獲得するためのコ ンテンツ （購入を 促すためのコンテン ツ） 購入してくれた人向 けのコンテンツ A B C D ① 「購入」をゴールとして、 その前段階の各プロセスにいる 見込み客にねらいを絞ったコン テンツを用意します。 ② どのコンテンツがお客様を 動かしているのかを検証して、 比較検討します。 ③ 一 定 の 期 間 、 比 較 検 討 を 行った後、効果の低いコンテン ツの内容を精査するとともに、 効果の高いコンテンツにより力 を入れていきます。 A,B,C,D どのフェーズのコンテンツに力を 入れるかを明確にして、コンテンツ制作を実施します。 SEO 広めの 話題 深めの 話題 キャン ペーン 特典 集客 認知度アップ CV獲得 ブランディング 商品情報 マーケティング適正の高いコンテンツ作成ステップ 購入プロセスごとのコンテンツ制作（目的別プランニング）手順3 成果最適化のポイント
- 15. 15 効果的にコンテンツを多言語化することができます。 ① 日本語でコンテンツを作成。 ・ライティング ・取材・撮影 英語 中国語 韓国語 ① 日本人ライターが取材や調査 を元にコンテンツを作成します。 ② ネイティブ翻訳者がコンテンツ を翻訳・編集します。 日本語でコンテンツをベースに 多言語にローカライズするので、 コスト面で効率的です。 多言語コンテンツのポイント マーケティング適正の高いコンテンツ作成ステップ 日本語で作成したコンテンツを多言語化手順4
- 18. 18 内部対策チェック項目(サンプル) チェック 点数 修正について ○ 10 修正の必要無し △ 5 一部修正が必要 × 0 修正が必要 185 / 300 点数 No 項目 チェック内容 チェック 1 全体 リダイレクト リダイレクトをしていない。（Refreshタグ、JavaScriptタグ、Flashタグなど） ○ 2 検索エンジンのクローラー処理 noindex、nofollowを記述していない。 ○ 3 flash フルflashでサイトが構成されていない。 ○ 4 frame frame（iframe)タグでサイトが構成されていない。 ○ 5 ソースの最適化 JavaScriptやその他のプログラムの記述が外部ファイル化されている。 ○ 6 cssの記述が外部ファイル化されている。 ○ 7 キーワードの出現頻度が適度である。 × 8 文字 文字が非表示設定になっていない。 例：display:none; 、text-indent:-9999px;、overflow: hidden;、背景と文字の色を同じにするなど ○ 9 環境設定 wwwありとwww無しで表示されるページが統一化されている。 ○ 10 ページが表示されるまでに時間がかからない。 ○ 11 相対パスでサイト内リンクを設定している。 △ 12 文章 他のページと同じ内容の文章が記述されていない。 ○ 13 <head>タグ内 <title>タグ <title>タグが記述されている。 ○ 14 キーワードが含まれている。 ○ 15 文字数の長さが適度である。 △ 16 <description>タグ <description>タグが記述されている。 ○ 17 キーワードが含まれている。 △ 18 文字数の長さが適度である。 △ 19 <body>タグ内 <h1>タグ <h1>タグが記述されている。 ○ 20 キーワードが含まれている。 ○ 21 タグが2個以上記述されていない。 ○ 22 文章が記述されている。 ○ 23 文字数の長さが適度である。 × 24 <h1>以外の<hX>タグ <hX>タグが連番になっている。 ○ 25 <h1>タグよりも下に記述されている。 ○ 26 見出しに<hX>タグを使用している。 ○ 27 文章が記述されているまたは、<img>タグのaltに文章が記載されている。 ○ 28 <p>タグ 文章の記述が多い。 △ 29 キーワードが含まれている。 ○ 30 文章に<p>タグを使用している。 ○ 合計 255/300点