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LIFULL
マーケター総会
2017. 07
Agenda
1. 第一部 菅様よりご講演
2. 第二部 トークセッション
3. 第三部 Q&A
デジタル時代のマーケティングプロデュース術
Designing the Best In Class on marketing activity in Digital Era.
LIFULL様社内勉強会資料
株式会社ベストインクラスプロデューサー...
会社概要
社名 :株式会社ベストインクラスプロデューサーズ
本社 :〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西1-32-16 COMBOX 5F
設立 :2014年11月9日
営業開始:2015年 4月1日
資本金 :15,000,000円(資本...
代表者紹介
菅 恭一(すが きょういち)
1998年
2001年
2006年
2013年
2014年
2015年4月
株式会社朝日広告社入社 仙台支局営業部に配属
大手移動体通信のAEとして、プランニング、メディアバイイング、
プロデュースを担...
情報量の肥大化
タッチポイント
の多様化
意思決定プロセス
の複雑化
マスマーケティング
の限界
顧客体験価値
の向上
時間軸と施策
の連続性
●コミュニケーション環境の変化
●マーケティングにおける問題
マーケターが直面している問題
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マーケターを取り巻く環境
マス デジタル リアル
Paid Media
Owned Media
Earned Media
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メディアネット専業
代理店
PR
会社
制作会社
リサーチ
会社
トレー
ディング
デスク
プラット
フォーム
総合広...
BICPは何をする会社か?
各領域のスペシャリスト
企業マーケター
プロデューサー
・プロジェクト設計
・チームビルディング
・実行マネジメント
プランニングディレクター
・戦略 / シナリオ設計
・RFPの策定
・ディレクション
メディア
ネ...
Design policy
Objective
Idea
Insight
Experience
Commerce
Product Service
Content
Technology
Lead
Base 9
ベストインクラスを実現する3つのアプローチ
1.Scenario Planning
生活者・顧客を中心とした
コミュニケーションシナリオのプランニング
2.Data Management
シナリオ・施策の実行
検証の基盤となるデータ活用
3.T...
マーケティング活動の構造化
潜在
顧客
見込
顧客
新規
顧客
継続
顧客
優良
顧客 ファン
施策A 施策B 施策C 施策D 施策E 施策F
顧客との関係構築により
売上利益に貢献する=KGI
施策レベルのKPIを運用に乗せてビジネスKPIを...
マーケティング活動の実行プロセス
プロジェクト
設計
戦略設計
施策
Paid
意識 / 行動
の整理
顧客の把握 シナリオ設計
施策・チャネル
設計
KPI設計
顧客/行動分析
問題の把握
RFP・体制構築
施策連携
テスト設計
エグゼ
キュ...
シナリオの設計
ビジネスの問題
目標 / ビジネスKPI
顧客ステージ 潜在顧客 見込み顧客 新規顧客 継続顧客 優良顧客
ファン
推奨者
インサイト
コミュニケーション
課題
資源 / 施策
(POE)
RFP
チーム要件
施策KPI
ビジネ...
ベストインクラスなチームビルディング
プロジェクト
設計
戦略設計
施策
Paid
意識 / 行動
の整理
顧客の把握 シナリオ設計
施策・チャネル
設計
KPI設計
顧客/行動分析
問題の把握
RFP・体制構築
施策連携
テスト設計
エグゼ
...
マーケティングプロデューサーの仕事
15
③マーケティング活動を構造化する。
②プロセスとロードマップを描く。
④チームを作る。
⑤プロジェクトをマネジメントする。
①問題と課題を整理する。
スキル要件
ハイブリッド人材
(2つ以上の力を身につける)
ハイブリッド人材の定義=複数の専門領域に共通言語を持つプロデューサー・プランナー
3.シナリオを作る力
生活者・顧客を中心とした
コミュニケーションシナリオの設計
1.プロデュースする...
マーケティングにベストインクラスを。
17
Thank You!
18
・今後、求められるマーケターのスキルとは
・マーケターの能力開発について
・マーケターのキャリア論
・LIFULLマーケターにメッセージ
第二部 トークセッション
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LIFULLマーケター総会スライド(2017/07)

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LIFULLにおけるマーケターのキャリア像、マーケターに求められるスキルを具体的にイメージするために、ベストインクラスプロデューサーズの代表取締役社長 菅 恭一氏を外部講師としてお招きして開催しました。

Published in: Business
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LIFULLマーケター総会スライド(2017/07)

  1. 1. LIFULL マーケター総会 2017. 07
  2. 2. Agenda 1. 第一部 菅様よりご講演 2. 第二部 トークセッション 3. 第三部 Q&A
  3. 3. デジタル時代のマーケティングプロデュース術 Designing the Best In Class on marketing activity in Digital Era. LIFULL様社内勉強会資料 株式会社ベストインクラスプロデューサーズ 代表取締役社長 菅 恭一
  4. 4. 会社概要 社名 :株式会社ベストインクラスプロデューサーズ 本社 :〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-32-16 COMBOX 5F 設立 :2014年11月9日 営業開始:2015年 4月1日 資本金 :15,000,000円(資本準備金含む) 事業内容:マーケティングプロデュース業 デジタル時代のコミュニケーションシナリオを軸としたマーケティング活動の設計・実行支援 代表者 :代表取締役社長 菅恭一 役員 :取締役会長 横山隆治 取締役 戸村恵太 取締役 川越智勇 取締役 堀昌之 監査役 實川美紀雄 4
  5. 5. 代表者紹介 菅 恭一(すが きょういち) 1998年 2001年 2006年 2013年 2014年 2015年4月 株式会社朝日広告社入社 仙台支局営業部に配属 大手移動体通信のAEとして、プランニング、メディアバイイング、 プロデュースを担当 キャリア公式コンテンツプロバイダー事業の立ち上げ、運営を担当 東京本社 サイバービジネス局に配属 人材会社、百貨店、証券会社、保険会社、食品会社等、多業種における サイト構築、WEBシステム開発、メディアプランニング等、 デジタルマーケティング全般を担当 インタラクティブメディア部 部長 iコミュニケーション局 局長 デジタル戦略センター センター長 株式会社ベストインクラスプロデューサーズの創業に共同出資者とし参画 代表取締役社長に就任 5
  6. 6. 情報量の肥大化 タッチポイント の多様化 意思決定プロセス の複雑化 マスマーケティング の限界 顧客体験価値 の向上 時間軸と施策 の連続性 ●コミュニケーション環境の変化 ●マーケティングにおける問題 マーケターが直面している問題 6
  7. 7. マーケターを取り巻く環境 マス デジタル リアル Paid Media Owned Media Earned Media × メディアネット専業 代理店 PR 会社 制作会社 リサーチ 会社 トレー ディング デスク プラット フォーム 総合広告 代理店 分断 SP イベント 会社 テクノ ロジー ベンダー 企業 マーケター × × ×個別最適 非連動 競合 7
  8. 8. BICPは何をする会社か? 各領域のスペシャリスト 企業マーケター プロデューサー ・プロジェクト設計 ・チームビルディング ・実行マネジメント プランニングディレクター ・戦略 / シナリオ設計 ・RFPの策定 ・ディレクション メディア ネット専業 代理店 PR 会社 制作会社 リサーチ 会社 トレー ディング デスク プラット フォーム 総合広告 代理店 SP イベント 会社 テクノ ロジー ベンダー 「生活者視点の体験のつながり」と 「事業課題へのコミットメント」を チームとして担保する。 8
  9. 9. Design policy Objective Idea Insight Experience Commerce Product Service Content Technology Lead Base 9
  10. 10. ベストインクラスを実現する3つのアプローチ 1.Scenario Planning 生活者・顧客を中心とした コミュニケーションシナリオのプランニング 2.Data Management シナリオ・施策の実行 検証の基盤となるデータ活用 3.Team Building 横断的な戦略・施策を実現する チームビルディング 10
  11. 11. マーケティング活動の構造化 潜在 顧客 見込 顧客 新規 顧客 継続 顧客 優良 顧客 ファン 施策A 施策B 施策C 施策D 施策E 施策F 顧客との関係構築により 売上利益に貢献する=KGI 施策レベルのKPIを運用に乗せてビジネスKPIを向上させる ビジネスKPI → 施策KPIへの「分解」 施策KPI → ビジネスKPIへの「貢献」 ビジネスのKPI 施策のKPI 11
  12. 12. マーケティング活動の実行プロセス プロジェクト 設計 戦略設計 施策 Paid 意識 / 行動 の整理 顧客の把握 シナリオ設計 施策・チャネル 設計 KPI設計 顧客/行動分析 問題の把握 RFP・体制構築 施策連携 テスト設計 エグゼ キューション PDCA 評価 Owned Earned Platform マネジメント 実行 マネジメント 仮説設計 ロードマップ 設計 データ活用 12
  13. 13. シナリオの設計 ビジネスの問題 目標 / ビジネスKPI 顧客ステージ 潜在顧客 見込み顧客 新規顧客 継続顧客 優良顧客 ファン 推奨者 インサイト コミュニケーション 課題 資源 / 施策 (POE) RFP チーム要件 施策KPI ビジネスの問題 ↓ コミュニケーションの課題 ↓ 施策・KPIの基本設計 ↓ RFP・パートナー要件の策定 ↓ チームビルディング 13
  14. 14. ベストインクラスなチームビルディング プロジェクト 設計 戦略設計 施策 Paid 意識 / 行動 の整理 顧客の把握 シナリオ設計 施策・チャネル 設計 KPI設計 顧客/行動分析 問題の把握 RFP・体制構築 施策連携 テスト設計 エグゼ キューション PDCA 評価 Owned Earned Platform マネジメント 実行 マネジメント 仮説設計 ロードマップ 設計 データ活用 マーケティングプロジェクト設計 / マネジメント コミュニケーション戦略設計 Paid Media Owned Media Earned Media Platform データマネジメント クリエイティブ サービスデザイン CRM 14
  15. 15. マーケティングプロデューサーの仕事 15 ③マーケティング活動を構造化する。 ②プロセスとロードマップを描く。 ④チームを作る。 ⑤プロジェクトをマネジメントする。 ①問題と課題を整理する。
  16. 16. スキル要件 ハイブリッド人材 (2つ以上の力を身につける) ハイブリッド人材の定義=複数の専門領域に共通言語を持つプロデューサー・プランナー 3.シナリオを作る力 生活者・顧客を中心とした コミュニケーションシナリオの設計 1.プロデュースする力 マーケティング活動の設計・プロデュース プロジェクトマネジメント スキル拡張 スキル拡張 スキル拡張 2.データを読む力 パネル・アクチュアルデータの分析と 施策の裏付けとなる仮説づくり 16
  17. 17. マーケティングにベストインクラスを。 17
  18. 18. Thank You! 18
  19. 19. ・今後、求められるマーケターのスキルとは ・マーケターの能力開発について ・マーケターのキャリア論 ・LIFULLマーケターにメッセージ 第二部 トークセッション

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