Руководитель Центра, Татьяна Николаевна Успенская, рассказывает о ключевых направлениях деятельности подразделения и планах на будущее.

1. Отчет о деятельности Центра
мониторинговых исследований
в 2015 г.
Москва, 2016 г.
ГАУ «Институт дополнительного
профессионального образования
работников социальной сферы»
11

2. СТРУКТУРА ЦЕНТРА
 Центр мониторинговых исследований - научно-
исследовательское структурное подразделение ГАУ ИДПО
ДТСЗН
 В состав Центра входит Сектор анализа и контроля качества
управления ресурсами. Возглавляет Сектор Оксана Викторовна
Никонова. Деятельность Сектора регулируется отдельным
Положением.

3. №
ФИО Должность
Ученая
степень
Ученое
звание
Ставка,
доля ст.
Индекс
Хирша
1. Бобровский В.А. методист - 1,0 -
2. Зенина О.Н. методист к.соц.н. 1,0 1
3. Корнилова М.В методист к.соц. н. 1,0 3
4. Попов П.В. зам.руков-ля ЦМИ к.соц.н. доцент 1,0 2
5. Успенская Т.Н. руководитель ЦМИ д.э.н. 1,0 2
Сектор анализа и контроля качества управления ресурсами
6. Никонова О.В. руководитель сектора к.э.н доцент 1,0 2
7. Никонова О.М. экономист - 1,0 -
Кадровый состав сотрудников
Всего в составе ЦМИ осуществляют деятельность
один доктор наук и четыре кандидата наук.
СТРУКТУРА ЦЕНТРА

4. Организация и проведение мониторинговых
исследований по проблемам качества жизни
населения города Москвы, состояния, проблем
и перспектив социальной защиты населения
города Москвы;
Осуществление мониторинга показателей
Стандарта качества управления ресурсами в
государственных учреждениях социального
обслуживания г. Москвы;
Координация работы и информационное
наполнение и обновление официального Web-
сайта Института.
ЦЕЛИ ЦЕНТРА

5.  Проведение научных исследований:
- Комплексный мониторинг уровня и качества жизни пожилых
людей;
- Блиц опросы по наиболее актуальным проблемам социальной
защиты населения, Фокус-группы и др.;
- Организация научных исследований Института.
 Методические мероприятия:
- Семинары, совещания с лицами, ответственными за
проведение исследований;
- Разработка методических материалов, инструкций;
 Научно-аналитическая работа:
Подготовка докладов, научно-аналитических отчетов, статей по
тематике деятельности, монографий
 Информационное сопровождение сайта Института
 Участие в мероприятиях Института
КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

6.  Государственное задание на 2015 год – 15 000 человек
(увеличено на 5000 чел. по сравнению с 2014 годом).
 Выполнение составило – 100,8% или опрошено - 15 118
человек.
I. Научные исследования
 Комплексный мониторинг уровня и качества жизни ГПВ г.
Москвы,
9-10 Этапы: 10 000 чел.;
 Блиц-опросы: - 6 / 5 118 чел.;
РЕЗУЛЬТАТЫ ЦМИ ЗА 2015 ГОД

7. II. Методические мероприятия
 Методологические семинары для супервайзеров и интервьюеров – 5
семинаров по тематике исследования;
 Обучающий семинар для представителей общественных организаций
инвалидов г. Москвы по теме: «Организация и технология проведения
мониторинга уровня и качества жизни населения» - 1 / 66 чел.;
 Круглый стол по теме «Трансформация дискурсов мониторинга уровня и
качества жизни граждан пожилого возраста города Москвы за 5 лет» -
8.10.2015 г. / 65 чел;
 Разработаны инструкции для супервайзеров и интервьюеров – 2
инструкции;
 Корректировка инструментария (Анкеты) КМ в соответствии с ФЗ-442.
РЕЗУЛЬТАТЫ ЦМИ ЗА 2015 ГОД

8. III. Научно-аналитическая работа
 Информационно-аналитические доклады по итогам КМ, 9 и 10
этапы – 2;
 Аналитические отчеты по Блиц-опросам - 6;
 Доклад о положении граждан пожилого возраста города Москвы;
 Публикации: Всего – 9;
 Индекс Хирша по ЦМИ – 2.
IV. Информационное сопровождение сайта Института
 Размещено информационных материалов об основных
событиях и мероприятиях Института – 449 ед.
РЕЗУЛЬТАТЫ ЦМИ ЗА 2015 ГОД

9. 1. Выполнение государственного задания – проведение исследований в объеме 15 000
чел. (Комплексные мониторинги 2/ 10 000 чел.; Блиц-опросы - 4/ 5 000 чел.)
2. Утверждение и апробация новой Концепции Комплексного мониторинга.
3. Проведение системного блока мероприятий по изучению уровня и качества жизни
инвалидов города Москвы:
 Организация и проведение мониторинга качества жизни инвалидов (впервые);
 Проведение Блиц- опроса;
 Круглый стол;
 Монография;
 Доклад о положении инвалидов города Москвы (впервые)
4. Реализация совместного Образовательного проекта с ООО «ИНВА СЕРТИФИКА»
«Экспертиза независимой оценки качества доступной среды для инвалидов» (на
коммерческой основе).
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЦЕНТРА
НА 2016 ГОД

10. ЦЕЛИ РЕАЛИЗАЦИИ КОНЦЕПЦИИ КМ
 Стратегическая цель. Повышение уровня и качества жизни
граждан пожилого возраста города Москвы.
 Ключевая цель. Обеспечение руководства Департамента труда и
социальной защиты населения, а также работников системы социальной
защиты населения г. Москвы достоверной и актуальной информацией о
состоянии социальной защиты и социального обслуживания или иных
социальных проблем старшего поколения.
Новая Концепция Комплексного
мониторинга уровня и качества жизни
пожилых граждан города Москвы

11. ЗАДАЧИ И СРОКИ РЕАЛИЗАЦИИ КОНЦЕПЦИИ КМ
 Создать современный и эффективный инструмент управления по
обеспечению достойного уровня и качества жизни пожилых москвичей:
 Уточнить инструментарий мониторинга, позволяющий гибко реагировать на
появляющиеся новые вызовы в жизнедеятельности пожилых людей.
 Сформировать состав независимых интервьюеров.
 Построить современную модель управления мониторингом.
 Внедрить инновационные формы промежуточных исследований.
 Разработать финансовый механизм и внедрить коммерческую составляющую в
проведение мониторинга.
 Сроки реализации Концепции: 2016 – 2018 г.г.
1. ЭТАП: март 2016 г. – 2017 г.; 2. ЭТАП: январь - декабрь 2018 г.
Новая Концепция Комплексного
мониторинга уровня и качества жизни
пожилых граждан города Москвы

12. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ НОВОЙ КОНЦЕПЦИИ:
 Ежегодное увеличение общего количества граждан старше
трудоспособного возраста как в общей структуре населения РФ, так и в
столице.
Диспропорция респондентов в разрезе сформированных групп,
структуры занятости; появление несоответствий пропорций квотной
выборки респондентов и структуры граждан старше трудоспособного
возраста г. Москвы, как по полу, так и по возрасту;
Изменение приоритетов пожилых людей по показателям уровня и
качества жизни в связи с переходом их в более старческий возраст;
 Деформация общих тенденций взглядов, мнений, настроений;
 Реформы в системе социального обслуживания населения Российской
Федерации и города Москвы (ФЗ-442, оптимизация, новые подходы к
нормированию труда и др.), влекут за собой необходимость изменения
структуры управления КМ.
Новая Концепция Комплексного
мониторинга уровня и качества жизни
пожилых граждан города Москвы

13. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ КМ:
1. Пересмотр периодичности проведения мониторинга и общего
количества респондентов для участия в исследовании.
2. Перерасчет и обоснование квотных признаков выборочной
совокупности;
3. Пересмотр структуры и логики инструментария, добавление блока
новых и исключение потерявших актуальность индикаторов уровня
и качества жизни пожилых;
4. Развитие организационной модели управления мониторингом.
Новая Концепция Комплексного
мониторинга уровня и качества жизни
пожилых граждан города Москвы

14. Перерасчет и обоснование квотных признаков выборочной
совокупности:
 Количество респондентов представлено в разбивке по полу и возрасту в
соответствии с половозрастной структурой населения старше
трудоспособного возраста города Москвы. Соотношение женщин и
мужчин: 70% и 30%;
 Соблюдена пропорциональность выборки в каждом АО исходя из выборки в
7 000 человек. Дополнительно. Расчет внутри каждого АО по: социально-
демографическим (возраст, пол) и категориальным («клиент-не клиент»,
«работает-не работает») признакам возрасту и полу (11 таблиц);
 Сформирована пятиступенчатая выборка по признакам 3 основным: пол,
возраст, округ проживания и 2 дополнительным: трудовая занятость,
получение социальных услуг в организациях социального обслуживания.
Новая Концепция Комплексного
мониторинга уровня и качества жизни
пожилых граждан города Москвы

15. Схема выборки по двум дополнительным признакам:
Распределение респондентов по категориям
•
•
•
•
5000 респондентов 2000 респондентов
Пожилые люди
Пожилые граждане,
получающие социальные
услуги в учреждениях
социального обслуживания
Пожилые граждане, не
получающие социальные
услуги
Неработающие
пожилые
граждане
Работающие
пожилые
граждане
Пожилые граждане,
получающие
социальные услуги
на дому
Пожилые граждане,
получающие
социальные услуги в
иных отделениях
Новая Концепция Комплексного
мониторинга уровня и качества жизни
пожилых граждан города Москвы

16. Пересмотр структуры инструментария и индикаторов уровня и качества жизни
Разделение на две части Анкеты: основная - показатели уровня и качества жизни,
дополнительная – показатели, характеризующие тенденции в системе социальной защиты и
социального обслуживания;
Дополнительный блок индикаторов качества жизни:
 показатели, характеризующие экологические аспекты среды обитания ГПВ
(удовлетворенность качеством потребляемой воды, чистота атмосферного воздуха, воздействие
шумовых фонов, наличие зеленых территорий рядом с местом жительства и др.);
 показатели, характеризующие потребность пожилых людей в осуществлении трудовой
занятости, обучении и переподготовки другим профессиям;
 - группа индикаторов о возможностях и уровне использования пожилыми москвичами новых
информационных технологий.
 Отдельные группы индикаторов планируется скорректировать.
Новая Концепция Комплексного
мониторинга уровня и качества жизни
пожилых граждан города Москвы

17. Развитие организационной модели управления КМ
Модель организации и проведения мониторинга на 1 этапе реализации
Концепции
Заказчик
Организатор
Исполнители
(1 уровень)
Исполнители
(2 уровень)
Интервьюеры
Исполнители
(3 уровень)
Респонденты
ИДПО ДТСЗН (Центр мониторинговых исследований)
Департамент труда и социальной защиты г. Москвы
(ДТСЗН)
ОУСЗН
ТЦСО
Филиалы (ЦСО)
лица, старше трудоспособного возраста (женщины 55 лет и старше,
мужчины 60 лет и старше)
Центры занятости Общественные,
негосударственные
организации,
студенты-социологи
Специалисты, в т.ч.
социальные
работники
Специалисты, представители
общественных организаций,
некоммерческого сектора, иные
Новая Концепция Комплексного
мониторинга уровня и качества жизни
пожилых граждан города Москвы

18. ОСНОВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО РЕАЛИЗАЦИИ КОНЦЕПЦИИ КМ
 Подготовка проекта приказа ДТСЗН г. Москвы о порядке организации и проведения
мониторинга;
 разработка анкеты, инструкций для интервьюеров и супервайзеров;
 проведение обучающих мероприятий с лицами ответственными за организацию и проведение
Комплексного мониторинга, в том числе, супервайзерами Центров занятости и
интервьюерами, а также нового состава интервьюеров;
 апробация новой методики проведения Комплексного мониторинга (XI этап мониторинга);
 создание стажировочной площадки по обмену знаниями, трансляции опыта по организации и
проведению Комплексного мониторинга;
 разработка и внедрение финансового механизма частичной коммерциализации проведения
Комплексного мониторинга;
 разработка финансового инструмента для оказания услуг по проведению мониторинга уровня
и качества жизни в субъектах РФ;
 приобретение программного продукта ABBYY FlexiCapture 11 версии для этих целей.
Новая Концепция Комплексного
мониторинга уровня и качества жизни
пожилых граждан города Москвы

19. ОЖИДАЕМЫЕ СИСТЕМНЫЕ ЭФФЕКТЫ
 Содействие совершенствованию социальной политики и законодательства города Москвы в
отношении граждан пожилого возраста;
 содействие повышению уровня и качества жизни пожилых москвичей;
 повышение качества и достоверности информации, получаемой по результатам опроса;
 формирование модели респондентов, наиболее полно отражающей структуру пожилого
населения столицы;
 повышение мотивации интервьюеров к проведению качественного анкетирования;
 формирование пула независимых интервьюеров;
 создание необходимых организационно-финансовых механизмов для развития эффективной
модели проведения Комплексного мониторинга уровня и качества жизни граждан пожилого
возраста;
 выход на региональный уровень;
 содействие развитию негосударственного сектора, предоставляющих социальные услуги
гражданам пожилого возраста города.
Новая Концепция Комплексного
мониторинга уровня и качества жизни
пожилых граждан города Москвы

20. МОДЕЛЬ КООРДИНАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ КМ
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ
ЭКСПЕРТНЫЙ СОВЕТ
(ЭС)
ГАУ ИДПО ДТСЗН
ЦЕНТР
МОНИТОРИНГОВЫХ
ИССЛЕДОВАНИЙ
Стажировочная
площадка
СОВЕТ
СУПЕРВАЙЗЕРОВ
АО 11
АО
…..
АО 4
АО 2
АО 3
АО 3
ЧЛЕНЫ
ЭС
ИТЕРВЬЮЕР
Новая Концепция Комплексного
мониторинга уровня и качества жизни
пожилых граждан города Москвы

21. БЛАГОДАРИМ ЗА ВНИМАНИЕ!
ГАУ ИДПО ДТСЗН города Москвы
Центр Мониторинговых исследований