Strategic Human Resource Management

2. ‫اًسبًی‬ ‫هٌبثغ‬ ‫هذیزیت‬ ‫ًقص‬
‫تأثیز‬‫سبسهبى‬ ‫ػولکزد‬ ‫ثز‬ ‫اًسبًی‬ ‫هٌبثغ‬ ‫هذیزیت‬
‫راّْبی‬‫ثزای‬ ‫هوکي‬ُ‫افشٍد‬ ‫ارسش‬ ‫ایدبد‬
ِ‫تَسؼ‬ ‫ّبی‬ ‫استزاتژی‬‫سبسهبًی‬
‫ثخطی‬ ‫اثز‬ ‫افشایص‬‫سبسهبًی‬
‫اًسبًی‬ ِ‫تَسع‬ ‫ّبی‬ ‫ارسش‬ ٍ ‫فزضیبت‬
‫اًسبًی‬ ِ‫تَسؼ‬ ‫ّبی‬ ‫استزاتژی‬ ‫ٍیژگیْبی‬
‫فعبلیت‬‫سبسهبًی‬ ِ‫تَسع‬ ‫ّبی‬

3. ‫هذیزیت‬‫استزاتژیك‬‫هٌبثغ‬‫اًسبًی‬(SHRM)‫ًظن‬‫خذیذی‬‫است‬ِ‫ك‬‫در‬‫سبلْبی‬‫اخیز‬،‫اس‬‫ادغبم‬‫هذیزیت‬‫هٌبثغ‬‫اًسبًی‬
(HRM)‫ثب‬‫فزایٌذ‬‫هذیزیت‬‫استزاتژیك‬‫ایدبد‬ُ‫ضذ‬‫است‬.ِ‫تَخ‬ُ‫فزایٌذ‬‫ًسجت‬ِ‫ث‬‫ایي‬ُ‫حَس‬‫ًبضی‬‫اس‬‫ایي‬ِ‫اًذیط‬‫است‬
ِ‫ك‬‫هٌبثغ‬‫اًسبًی‬،‫ثبیذ‬ِ‫ث‬‫ػٌَاى‬‫یك‬‫ػبهل‬‫استزاتژیك‬‫هذ‬‫ًظز‬‫قزار‬‫گیزد‬،ًِ‫فقف‬ِ‫ث‬‫دلیل‬‫ًقص‬‫آى‬‫در‬‫اثز‬‫ثخطی‬
‫استزاتژی‬‫هذیزیتی‬،ِ‫ثلک‬ِ‫ث‬‫دلیل‬‫ًقص‬َُ‫ثبلق‬‫آى‬(‫درایدبد‬)‫یك‬‫هٌجغ‬‫هشیت‬‫رقبثتی‬‫پبیذار‬ِ‫،ث‬‫قَر‬‫كلی‬ِ‫ثزًبه‬‫ریشی‬ٍ
‫هذیزیت‬‫استزاتژیك‬،‫هزكش‬‫ثقل‬‫اخزا‬ٍ‫تحقق‬‫اّذاف‬ِ‫تَسؼ‬‫ای‬،‫در‬‫كطَرّبی‬‫در‬‫حبل‬ِ‫تَسؼ‬‫است‬.‫اّویت‬‫پزداختي‬
ِ‫ث‬‫ثحث‬SHRM‫اس‬‫آى‬‫خْت‬‫است‬ِ‫ك‬ُ‫خبیگب‬‫كلیذی‬ٍ‫ًقص‬‫استزاتژیك‬‫هٌبثغ‬‫اًسبًی‬‫در‬‫اثز‬‫ثخطی‬ٍ‫افشایص‬ُ‫ثْز‬
‫ٍری‬ٍ‫كبرایی‬‫سبسهبًی‬ٍ‫تؼبلی‬‫ػولکزد‬‫كبركٌبى‬،‫ٌَّس‬‫ثزای‬‫ثسیبری‬‫اس‬‫دست‬‫اًذر‬‫كبراى‬‫اخزایی‬‫هطخع‬ُ‫ًطذ‬
‫است‬‫اس‬‫سَی‬‫دیگز‬‫فؿبی‬‫تدبری‬‫اهزٍس‬ِ‫ث‬ًَِ‫گ‬‫ای‬‫است‬ِ‫ك‬ًِ‫تٌْب‬‫ثبلٌذگی‬‫هٌبثغ‬‫اًسبًی‬‫ثبیذ‬‫در‬‫راستبی‬‫پطتیجبًی‬
‫اس‬‫استزاتژیْبی‬‫تدبری‬‫سبسهبى‬‫ثبضذ‬،ِ‫ثلک‬‫ثبیذ‬‫ًقص‬‫هحَری‬‫درضکل‬‫دّی‬ِ‫ث‬‫استزاتژی‬‫تدبری‬ِ‫داضت‬‫ثبضذ‬.

4. *-‫هثجت‬ ‫ضٌبختی‬ ‫رٍاى‬ ‫تفبّن‬ ‫یك‬ ‫ایدبد‬.
*-‫كبركٌبى‬ ‫تؼْذ‬ ٍ ‫اًگیشش‬ ‫افشایص‬.
*-‫آًْب‬ ‫هْبرت‬ ‫ّبی‬ ِ‫پبی‬ ٍ ‫كبركٌبى‬ ‫ّبی‬ ‫هْبرت‬ ‫افشایص‬.
*-‫ّبیطبى‬ ‫ٍتَاًبئی‬ ‫ّب‬ ‫هْبرت‬ ‫توبم‬ ‫اس‬ ‫ثتَاًٌذ‬ ِ‫ك‬ ‫قَری‬ ِ‫ث‬ ‫اختیبر‬ ‫تفَیؽ‬
‫كٌٌذ‬ ُ‫استفبد‬.
*-‫ضبیستگی‬ ‫الشاهبت‬ ‫تؼزیف‬ ٍ ‫ضغلی‬ ‫ارتقبی‬ ‫ّبی‬ ‫فزغت‬ ‫ضذى‬ ‫ضفبف‬.
*-‫هستوز‬ ِ‫تَسؼ‬ ٍ ‫ػولکزد‬ ‫هذیزیت‬ ‫فزایٌذّبی‬ ‫ایدبد‬.
*-‫هٌبست‬ ‫رسبًی‬ ‫اقالع‬ ‫سیستن‬ ‫اس‬ ‫گیزی‬ ُ‫ثْز‬.
*-‫اًگیشضی‬ ِ‫چ‬ ٍ ‫رقبثتی‬ ِ‫چ‬ ‫پزداخت‬ ‫سیستن‬ ‫ایدبد‬.
*-‫را‬ ‫آًْب‬ ‫تز‬ ُ‫گستزد‬ ‫اهکبى‬ ِ‫ك‬ ‫كبركٌبى‬ ‫رٍاثف‬ ‫ّبی‬ ‫استزاتژی‬ ‫قزاحی‬
‫هیسزسبسد‬.

5. *-‫ایدبد‬‫ارسش‬ُ‫افشٍد‬.
*-‫هشیت‬‫رقبثتی‬.
*-‫كوك‬ِ‫ث‬‫اخزای‬‫قزح‬‫ّبی‬‫كیفیت‬‫خبهغ‬.

6. ‫اهب‬‫در‬‫ضزایف‬‫كلی‬:ِ‫تَسؼ‬‫هٌبثغ‬ٍُ‫ثْز‬‫گیزی‬‫اس‬ِ‫كلی‬‫هٌبثغ‬
‫هَخَد‬‫در‬‫سبسهبى‬ِ‫ث‬‫ضکلی‬ِ‫ك‬ُ‫ثبسد‬‫ای‬‫قبثل‬ِ‫تَخ‬
‫ٍپبیذار‬‫ثیص‬‫اس‬ِ‫آًچ‬ِ‫ك‬‫خزج‬ُ‫ضذ‬‫است‬‫ثزای‬‫ضزكت‬ِ‫ث‬
‫ثبر‬‫آٍرد‬.

7. 1-‫اس‬‫قزیق‬‫تسْیل‬‫تغییز‬ٍ‫پیطٌْبد‬‫استزاتژی‬‫ّب‬ٍِ‫ثزًبه‬‫ّبیی‬‫ثزای‬‫ایدبد‬ٍ
ِ‫تَسؼ‬‫فزٌّگی‬‫اس‬‫ًظز‬‫كیفیت‬،‫ثْتز‬‫هطتزی‬‫هحَرتز‬ٍ‫ػولگزدگزا‬ٍ‫ّوچٌیي‬‫اس‬
‫قزیق‬‫ایفبی‬‫ًقطی‬ُ‫ػوذ‬‫در‬‫اخزای‬‫آى‬‫قزح‬‫ّب‬ٍ‫استزاتژی‬‫ّب‬ٍ‫قزح‬‫ّب‬.
2-‫اس‬‫قزیق‬‫هطبركت‬ُ‫ٍیژ‬‫در‬ُ‫حَس‬‫ّبی‬ِ‫ثزًبه‬‫ریشی‬‫هٌبثغ‬،‫اًسبًی‬‫خذة‬
‫ًیزٍ،آهَسش‬ٍ‫پزٍرش،هذیزیت‬‫ػولکزد،پبداش‬ٍ‫رٍاثف‬‫كبركٌبى‬.
3-‫اس‬‫قزیق‬‫تؿویي‬ِ‫ایٌک‬ِ‫ث‬‫ّز‬‫قزح‬‫هٌبثغ‬‫اًسبًی‬‫در‬ُ‫حَس‬‫ّبیی‬‫چَى‬‫آهَسش‬ٍ
‫پزٍرش‬ِ‫ث‬ُ‫دیذ‬ِ‫سزهبی‬‫گذاری‬ِ‫ًگزیست‬ِ‫ضَدك‬ُ‫ثبسد‬‫آى‬‫ثبالست‬ٍ‫ارسش‬
ُ‫افشٍد‬‫ایدبد‬‫خَاّذ‬‫كزد‬.
4-‫اس‬‫قزیق‬ِ‫ارائ‬‫خذهبت‬‫هٌبثغ‬‫اًسبًی‬ِ‫ث‬ِ‫غزف‬‫هثل‬‫ایدبد‬‫ارسش‬‫در‬‫قجبل‬‫پَل‬.

8. ‫پَرتز‬‫در‬(1985)‫ػٌَاى‬‫كزد‬ِ‫ك‬‫هشیت‬‫رقبثتی،سهبًی‬‫تحقق‬‫هی‬‫یبثذ‬ِ‫ك‬‫یك‬‫ضزكت‬
‫ثزای‬‫هطتزیبًص‬‫ارسش‬‫خلق‬‫كٌذ،ثبسارّبیی‬‫را‬‫ثزگشیٌذ‬ِ‫ك‬‫در‬‫آى‬‫خَة‬‫ػول‬‫كٌذ‬ٍ
‫دست‬‫یبثی‬‫رقجب‬ِ‫ث‬‫آى‬‫هَقؼیت‬‫را‬‫دضَار‬‫سبسد‬.
‫ایي‬ِ‫س‬‫ػبهل‬‫هْن‬‫اًذ‬:‫خالقیت،كیفیت‬ٍ‫پیطگبهی‬ٌِ‫ّشی‬،‫ّب‬ِ‫ك‬‫ّز‬ِ‫س‬ِ‫ث‬‫كیفیت‬
‫هٌبثغ‬‫اًسبًی‬‫ثستگی‬‫دارد‬

9. ‫آرتَر‬(1990ٍ1992ٍ1994)ِ‫هقبیس‬‫ای‬‫ثیي‬ٍ‫د‬‫ًَع‬‫استزاتژی‬
‫كٌتزل‬ٍ‫تؼْذ‬‫اًدبم‬‫داد‬ِ‫ك‬‫ثزتزی‬‫استزاتژی‬‫تؼْذ‬‫را‬‫ًطبى‬
‫داد‬.‫فؿبیی‬ِ‫ك‬‫ایي‬ٍ‫د‬‫ًَع‬‫استزاتژی‬‫در‬‫ضزكتْب‬‫خلق‬‫هی‬
‫كٌذ‬‫هی‬‫تَاى‬‫ثزای‬ًَِ‫ًو‬ِ‫ث‬‫هَارد‬ُ‫سیزاضبر‬‫كزد‬:

10. ‫تعْذ‬:
1-‫هزا‬ ‫حقَق‬ ‫توبم‬ ‫رجَع‬ ‫ٍارببة‬ ‫هطتزیبى‬
‫پزداسد‬ ‫هی‬.ِ‫ًگ‬ ‫راضی‬ ‫ببیذ‬ ‫هي‬ ‫ّذف‬
‫ببضذ‬ ‫آًبى‬ ‫داضتي‬.
2-‫سبسهبى‬ ‫ایي‬ ‫در‬ ‫ضغلْب‬ ٍ ‫کبرّب‬ ِ‫ّو‬
‫پزداخت‬ ‫هي‬ ِ‫ب‬ ‫ّستٌذ‬ ‫هْن‬ ٍ ‫ضزٍری‬
‫کٌن‬ ‫ایجبد‬ ُ‫افشٍد‬ ‫ارسش‬ ‫تب‬ ‫ضَد‬ ‫هی‬.
3-ٍ ‫بپذیزم‬ ‫را‬ ‫هسبئل‬ ‫هسٍَلیت‬ ‫ببیذ‬ ‫هي‬
‫کٌن‬ ‫حل‬ ‫را‬ ‫آًْب‬.
4-‫ّستن‬ ‫کبری‬ ٍُ‫گز‬ ‫یک‬ ‫جشء‬ ‫هي‬.ٍ ‫بزد‬
‫است‬ ‫گزٍّی‬ ‫هب‬ ‫ببخت‬.ُ‫بزًذ‬ ٍُ‫گز‬ ‫کل‬
‫بَد‬ ‫خَاّذ‬.
5-‫خَاّذ‬ ِ‫چ‬ ‫فزدا‬ ِ‫ک‬ ‫داًذ‬ ‫ًوی‬ ‫کسی‬
‫ضذ‬.‫ضغل‬ ‫اس‬ ‫بخطی‬ ‫هستوز‬ ‫یبدگیزی‬
‫است‬ ‫هي‬.
‫کٌتزل‬:
1-‫پزداسد‬ ‫هی‬ ‫هزا‬ ‫حقَق‬ ‫رئیس‬.‫ّذفن‬
‫ببضذ‬ ٍ‫ا‬ ‫داضتي‬ ِ‫ًگ‬ ‫ضبد‬ ‫ببیذ‬.
2-‫هبضیي‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫ای‬ ُ‫ًهْز‬ ‫صزفب‬ ‫هي‬
‫بزای‬ ‫استزاتژی‬ ‫بْتزیي‬ ‫ّستن‬ ‫بشرگ‬
ِ‫اًذاخت‬ ‫پبییي‬ ‫را‬ ‫سزم‬ ِ‫ک‬ ‫است‬ ‫ایي‬ ‫هي‬
‫ًکٌن‬ ‫ایجبد‬ ‫هخبلف‬ ‫هَج‬ ٍ ‫کٌن‬ ‫کبر‬.
3-‫دٍش‬ ِ‫ب‬ ‫را‬ ‫بیبیذآى‬ ‫پیص‬ ‫ای‬ ِ‫هسئل‬ ‫اگز‬
‫اًذاسم‬ ‫هی‬ ‫دیگزی‬.‫سزسًص‬ ‫ّب‬ ِ‫بچ‬ ‫فقط‬
‫پذیزًذ‬ ‫هی‬.
4-‫را‬ ‫اهپزاتَری‬ ‫بشرگتزیي‬ ِ‫ک‬ ‫ضخصی‬
‫افزادی‬ ‫تعذاد‬ ِ‫چ‬ ‫ّز‬ ‫است‬ ُ‫بزًذ‬ ‫دارد‬
‫بیطتز‬ ‫دٌّذ‬ ‫هی‬ ‫گشارش‬ ‫هي‬ ِ‫ب‬ ِ‫ک‬
‫بَد‬ ‫خَاّذ‬ ‫ببالتز‬ ‫هي‬ ‫ببضٌذ،هَقعیت‬.
5-‫بَد‬ ‫خَاّذ‬ ‫اهزٍس‬ ‫هبًٌذ‬ ‫فزدا‬.ِ‫هطبلع‬
‫است‬ ‫هَفقیت‬ ‫رهش‬ ِ‫گذضت‬.

12. ‫ثکز،َّسلیذ،پیکَس،اسپزت‬(1997)ِ‫راثك‬ ‫اس‬ ‫هذلی‬
‫دادًذ‬ ِ‫ارائ‬ ‫دار‬ ‫سْبم‬ ‫ارسش‬ ٍ ‫اًسبًی‬ ‫هٌبثغ‬ ‫ثیي‬:
‫استزاتژیك‬ ٍ ‫تدبری‬ ‫ػلل‬ ‫یب‬ ‫الشاهبت‬
‫اًسبًی‬ ‫هٌبثغ‬ ‫هذیزیت‬ ‫سیستن‬ ‫قزاحی‬
‫اداری‬ ‫ّبی‬ ‫سبختبر‬ ٍ ‫هطبغل‬ ‫اًگیشش‬ ‫قزح‬ ٍ ‫كبركٌبى‬ ‫ّبی‬ ‫هْبرت‬
‫خذی‬ ‫ّبی‬ ‫تالش‬ ٍ ‫خالقیت‬ ، ‫ٍری‬ ُ‫ثْز‬
ِ‫یبفت‬ ‫ثْجَد‬ ‫ػولیبتی‬ ‫ػولکزد‬
‫رضذ‬ ٍ ‫آٍری‬ ‫سَد‬
‫ثبسار‬ ‫ارسش‬

13. ٍ ‫َّسلیذ‬‫ثکز‬(1996)‫ضبخع‬ ‫اس‬‫سیستن‬ ‫پذیزش‬ ‫هیشاى‬‫ػولکزد‬
‫ثبال‬‫اس‬ ‫ثبالتز‬ ‫ّبی‬ ‫ارسش‬ ‫ثب‬ ‫ّبی‬ ‫ضزكت‬ ِ‫ك‬ ‫دادًذ‬ ‫ًطبى‬
‫ثزخَردارًذ‬ ‫تزی‬ ُ‫كٌٌذ‬ ‫راؾی‬ ٍ ‫تز‬ ‫ػولکزداقتػبدی‬.‫ثز‬ ‫ّوچٌیي‬
‫یك‬ ‫كیفیت‬ ‫در‬ ‫هْن‬ ‫تغییزات‬ ‫اػوبل‬ ِ‫ك‬ ‫كزدًذ‬ ‫آٍرد‬
ِ‫ث‬ ‫ثبسار‬ ‫ارسش‬ ‫در‬ ‫تغییز‬ ‫هَخت‬ ‫ثبال‬ ‫ػولکزد‬ ‫ثب‬ ‫سیستن،رٍضْبی‬
‫هیشاى‬15000‫تب‬60000‫ضذ‬ ‫خَاّذ‬ ‫كبرهٌذ‬ ‫ّز‬ ‫اسای‬ ِ‫ث‬ ‫دالر‬.

14. ‫ًیکل‬ ٍ ‫پتزسَى،ٍست،الٍثن‬(1997:)
‫تحقیق‬ ‫را‬ ‫تدبری‬ ‫ػولکزد‬ ‫ثز‬ ‫ثیز‬ ‫تأ‬ ‫در‬ ‫ػبهل‬ ِ‫س‬
‫یبفتٌذ‬ ‫دست‬ ‫سیز‬ ‫ًتبیح‬ ِ‫ث‬ ‫آهبری‬ ‫لحبل‬ ِ‫ث‬ ٍ ‫كزدًذ‬.
‫اثز‬ ‫ػَاهل‬
‫گذار‬
‫ضغلی‬ ‫رؾبیت‬
‫سبسهبًی‬ ‫فزٌّگ‬
‫هٌبثغ‬ ‫هذیزیت‬ ‫رٍضْبی‬
‫اًسبًی‬
‫درغذ‬
‫اس‬ ‫اًحزاف‬
‫سَد‬
5
10
19
‫درغذ‬
‫اس‬ ‫اًحزاف‬
‫ٍری‬ ُ‫ثْز‬
16
29
16

15. ‫ایي‬‫ػولکزد‬ ‫ثز‬ ‫خَاٌّذ‬ ‫هی‬ ‫هذیزاى‬ ‫اگز‬ ِ‫ك‬ ‫دّذ‬ ‫هی‬ ‫ًطبى‬ ‫آهبر‬
ِ‫ث‬ ‫ثبیذ‬ ‫ثگذارًذ‬ ‫تأثیز‬ ‫خَد‬ ‫ضزكت‬‫كبركٌبى‬ ‫هذیزیت‬ٍ ‫كٌٌذ‬ ‫تأكیذ‬
‫اس‬ ‫ػجبرتٌذ‬ ‫ضًَذ‬ ‫هی‬ ‫هزثَـ‬ ‫هَؾَع‬ ‫ایي‬ ِ‫ث‬ ِ‫ك‬ ‫ّبیی‬ ُ‫حَس‬:
-ٍ‫ًیز‬ ‫خذة‬ ٍ ‫گشیٌص‬
-‫كبرهٌذاى‬ ‫سبیز‬ ِ‫ث‬ ‫خذیذ‬ ‫كبرهٌذ‬ ‫هؼزفی‬
-‫آهَسش‬
-‫ارسیبثی‬
-‫هْبرت‬ ‫پذیزی‬ ‫اًؼكبف‬‫ّب‬

16. ‫قجل‬ ِ‫غفح‬ ِ‫اداه‬...
-‫ضغلی‬ ‫تٌَع‬
-‫ضغلی‬ ‫هسئَلیت‬
-‫ارتجبقبت‬
-‫كیفیت‬ ‫ثْجَد‬ ‫ّبی‬ ‫سیستن‬
-‫ّوبٌّگی‬
-‫ای‬ ِ‫هقبیس‬ ‫پزداخت‬
-‫اًگیشضی‬ ‫پزداخت‬ ‫ّبی‬ ‫سیستن‬

17. ‫ّذف‬‫اس‬‫استزاتژی‬‫ّبی‬ِ‫تَسؼ‬‫سبسهبًی،پذیزش‬‫رٍش‬‫هٌسدن‬ٍ
ِ‫ثزًبه‬‫ریشی‬ُ‫ضذ‬‫ثزای‬‫افشایص‬‫اثز‬‫ثخطی‬‫سبسهبى‬‫است‬.‫ٍّوچٌیي‬
ِ‫ث‬َُ‫ًح‬‫اًدبم‬‫كبرّب‬ٍ‫ًَع‬‫كبرّبیی‬ِ‫ك‬‫ثبیذ‬‫اًدبم‬‫ضًَذ‬‫،هی‬
‫پزداسد‬.
‫استزاتژی‬‫ّبی‬ِ‫تَسع‬‫سبسهبًی‬(organizational development)

18. 1-‫قزاحی‬‫یك‬‫سبختبر‬‫سبسهبًی‬ِ‫ك‬‫ّن‬‫افشایی‬‫ایدبد‬‫كٌذ،اهب‬‫هَخت‬‫تؼبرؼ‬‫ًطَد‬.
2-‫ثزقزاری‬‫ائتالف‬‫ّبی‬‫ثیطتز‬‫ثب‬‫تأهیي‬‫كٌٌذگبى‬ٍ‫هطتزیبى‬‫ثزای‬‫ّوکبری‬‫ثب‬‫آًْب‬.
3-‫كطف‬ُ‫را‬‫حلْبیی‬‫ثزای‬‫حفم‬‫خزیبًی‬‫اس‬‫افکبر‬‫خذیذ‬‫در‬‫خػَظ‬‫هحػَالت‬
‫خذیذ‬ٍ‫فؼبلیت‬‫ّبی‬‫خذیذ‬.

19. 1-‫فؼبلیت‬‫افزاد‬ِ‫ث‬‫دلیل‬‫ًیبس‬ِ‫ث‬‫رضذ‬ٍ‫پزٍرش‬‫خَد‬‫آًْبست‬.
2-‫كبر‬‫گزٍّی‬ِ‫ث‬ُ‫ٍیژ‬‫در‬‫سكح‬‫غیز‬‫رسوی،ًقص‬‫سیبدی‬‫در‬‫كست‬‫رؾبیت‬‫كبر‬
‫كٌبى‬‫دارد‬.
3-‫ّذف‬ِ‫ثزًبه‬‫ّبی‬ِ‫تَسؼ‬‫سبسهبًی،ثْجَد‬‫كیفیت‬‫سًذگی‬ِ‫كلی‬‫اػؿبی‬‫سبسهبى‬
‫است‬.
4-‫اگز‬‫سبسهبًْب‬‫یبد‬‫ثگیزًذ‬ِ‫ك‬‫خَد‬‫ًقبـ‬‫ؾؼف‬ٍ‫قَت‬‫خَد‬‫را‬‫ضٌبسبیی‬‫كٌٌذ‬ٍ
‫تطخیع‬‫ثذٌّذ‬‫آى‬‫ٍقت‬‫كبراتز‬‫ػول‬‫خَاٌّذ‬‫كزد‬.
5-‫هذیزاى‬‫اغلت‬‫ًوی‬‫داًٌذ‬ِ‫ك‬ِ‫چ‬‫چیشی‬‫خكبست‬ٍ‫لذا‬‫در‬‫تطخیع‬‫هطکالت‬
‫ثبیذ‬ِ‫ث‬‫آًْب‬‫كوك‬‫كزد،هطبٍراى‬‫خبرج‬‫اس‬،‫سبسهبى‬‫تٌْب‬‫ًظز‬‫هیذٌّذ‬ٍ‫تػوین‬
‫گیزی‬‫ًْبیی‬‫ثز‬ُ‫ػْذ‬‫خَد‬‫هذیزاى‬‫است‬.

20. 1-‫قزح‬‫ّبی‬ِ‫تَسؼ‬‫سبسهبًی‬‫ثز‬ِ‫تدشی‬ٍ‫تحلیل‬‫سیستوبتیك‬‫استَار‬‫است‬.
2-‫اس‬‫ػلَم‬‫رفتبری‬‫ثزای‬‫پیطجزد‬ٍ‫تغییزات‬ُ‫استفبد‬‫هی‬‫كٌٌذ‬.
3-‫آًْب‬‫اس‬‫ثبال‬‫هذیزیت‬‫هی‬‫ضًَذ‬‫یب‬‫الاقل‬ِ‫ث‬‫ضذت‬‫حوبیت‬‫هی‬‫ضًَذ‬.‫اهب‬‫اس‬“‫ػَاهل‬
‫تغییز‬“‫ثزای‬‫تطخیع‬‫هطکالت‬ُ‫استفبد‬‫هی‬‫كٌٌذ‬.

21. -‫تحقیق‬‫ػولی‬
-‫ثبس‬‫خَر‬‫پیوبیص‬
-ِ‫هذاخل‬
-ُ‫هطبٍر‬‫فزایٌذ‬
-ِ‫هذاخل‬‫ثب‬‫ّذف‬‫ایدبد‬ٍُ‫گز‬
-ِ‫هذاخل‬‫ثب‬‫ّذف‬‫حل‬‫تؼبرؼ‬‫ّبی‬‫هیبى‬‫گزٍّی‬
-ِ‫هذاخل‬‫ّبی‬‫فزدی‬
-ُ‫ثْز‬‫گیزی‬‫اس‬ِ‫تَسؼ‬‫سبسهبًی‬