Документ обсуждает разные способы поиска информации, включая внутренний и внешний. Он также определяет справочник как издание для быстрого получения сведений и энциклопедию как систематическое обозрение отраслей знаний. Кроме того, рассматриваются компьютерные и не компьютерные источники информации.