Report
Share
Download to read offline
Recommended
Маркетинг ресторана на основе данных
Успешные маркетинговые решения в раскрутке ресторанов, основанные на данных. Выступление Жанны Прашкевич на Retail Profit Day 2107.
Видео с выступления: https://youtu.be/nLhv7D84MS0
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: www.restaurantmarketing.ru
Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)
Информация об исследовании на сайте: http://prashkevich.com/customer-journey-mapping/
Исследование на английском языке: https://medium.com/p/1dab5bb7b5c9/edit
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: www.restaurantmarketing.ru
Чек-лист аудита сайтов государственных органов и подведомственных учреждений
Чек-лист проверки сайтов государственных органов и подведомственных учреждений соответствию требованиям Закона о доступе к информации. Автор - Жанна Прашкевич, руководитель бюро DPR
Сообщество жителей и КСК. Проект сайтов строений
Командой бюро DPR была подготовлена концепция сайта-сообщества жителей зданий и КСК. Концепция была представлена АО "Казпочта" на HackDay 2016.
Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...
Системы автоматизации ресторанов - мощные инструменты в руках маркетологов. Жанна Прашкевич, консультант по системам гостеприимства, поделилась своей ежедневной практикой использования систем автоматизации, показала маркетинговую документацию и аналитику.
Видео выступления (20 минут - доклад, 10 минут - вопросы) доступно на youtube: https://www.youtube.com/watch?v=s2_C4Fn2Eho
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
IT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведений
На карте изображены условные области IT и цифровой инфраструктура ресторана: веб-представительство, контакт-центр, оффлайн и CRM-системы.
Статья о маркетинговых аспектах IT с видео мастер-классом доступна по ссылке: http://prashkevich.com/avtomatizacia_restorana/
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Информационная доступность как часть гостеприимства территории
Информационная доступность - неотъемлемая часть гостеприимства территорий и инфраструктур. Основные ошибки информационной доступности государственных органов и учреждений.
Recommended
Маркетинг ресторана на основе данных
Успешные маркетинговые решения в раскрутке ресторанов, основанные на данных. Выступление Жанны Прашкевич на Retail Profit Day 2107.
Видео с выступления: https://youtu.be/nLhv7D84MS0
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: www.restaurantmarketing.ru
Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)
Информация об исследовании на сайте: http://prashkevich.com/customer-journey-mapping/
Исследование на английском языке: https://medium.com/p/1dab5bb7b5c9/edit
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: www.restaurantmarketing.ru
Чек-лист аудита сайтов государственных органов и подведомственных учреждений
Чек-лист проверки сайтов государственных органов и подведомственных учреждений соответствию требованиям Закона о доступе к информации. Автор - Жанна Прашкевич, руководитель бюро DPR
Сообщество жителей и КСК. Проект сайтов строений
Командой бюро DPR была подготовлена концепция сайта-сообщества жителей зданий и КСК. Концепция была представлена АО "Казпочта" на HackDay 2016.
Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...
Системы автоматизации ресторанов - мощные инструменты в руках маркетологов. Жанна Прашкевич, консультант по системам гостеприимства, поделилась своей ежедневной практикой использования систем автоматизации, показала маркетинговую документацию и аналитику.
Видео выступления (20 минут - доклад, 10 минут - вопросы) доступно на youtube: https://www.youtube.com/watch?v=s2_C4Fn2Eho
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
IT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведений
На карте изображены условные области IT и цифровой инфраструктура ресторана: веб-представительство, контакт-центр, оффлайн и CRM-системы.
Статья о маркетинговых аспектах IT с видео мастер-классом доступна по ссылке: http://prashkevich.com/avtomatizacia_restorana/
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Информационная доступность как часть гостеприимства территории
Информационная доступность - неотъемлемая часть гостеприимства территорий и инфраструктур. Основные ошибки информационной доступности государственных органов и учреждений.
Таблица ключевых маркетинговых показателей ресторана
Более 100 параметров для еженедельного маркетингового анализа ресторана.
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Wi-Fi-маркетинг - возможности системы TheKarma
Презентация возможностей системы wi-fi-маркетинга TheKarma. Зарабатывайте на своем wi-fi!
Получить 14 дней бесплатного теста: http://wifimanagement.kz
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Информационная доступность и гостеприимство города. Проект исследования
Гостеприимство территории (города, страны) складывается из трех основополагающих составляющих:
1. Доступность культурных и других объектов
2. Культурное многообразие
3. Открытость местных сообществ. Гарантии безопасности и комфорта гостей
Первый пункт «Доступность объектов» традиционно понимается как навигационная доступность: ясные указатели, открытые подъезды, пешеходная доступность, удобное время работы и т.д. Мы же к первому пункту также добавляем информационную доступность - возможность быстро получить достоверную исчерпывающую информацию об объектах, мероприятиях и других возможностях города.
Объект данного исследования – городские культурные предприятия и мероприятия, которые являются первоисточником информации об объектах и событиях городского или странового масштаба. СМИ, сайты, онлайн-справочники, блоги и площадки в социальных сетях уже второстепенные передатчики информации.
Стратегия Email коммуникаций
Стратегия email-коммуникация для блог-платформы
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Все виды акций в ресторане
Акции по стимулированию сбыта в заведении. Цели, механики, краткое описание
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Продвижение ресторана в интернете и не только
Схема электронного маркетинга ресторана
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Как раскрутить ресторан: схема продвижения заведения
Комплексная карта продвижения ресторана, объединяющая все возможности раскрутки заведения. Скачать карту вы можете на странице: http://restaurantmap.lpmotortest.ru/
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Инструкция по организации мероприятия
Подробный чек-лист организации мероприятия (с адаптацией под HoReCa). Буду рада дополнениям!
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014
По моей просьбе Леонид Муравьев подготовил доклад об управлении репутацией компании в поисковых системах. Оооочень полезно!
Ключевые инструменты коммуникаций в интернете
Выступление на ASTANA PR DAYS, сентябрь 2013
Сайт автора мастер-класса Жанны Прашкевич www.prashkevich.com
Скачать интеллектуальную карту коммуникаций в интернете можно на сайте maps.prashkevich.com
Корпоративное предложение ресторана. Пример
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Экзит-пол, ОФ "Стратегия"
Презентация опроса экзит-пола на выборах 15 января в Казахстане, размещено на www.zhurik.kz
Необходимая документация в SMM
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Тестовое задание для SMM-менеджера
За свою практику провела не один десяток собеседований с желающими работать "эсэмэмщиками". У одних горят глаза, но они могут вдруг неожиданно пропасть в разгаре проекта. Другие - тихони, но над проектами трудятся много и эффективно.
Самый верный способ сделать правильный выбор среди желающих работать в SMM - это дать тестовое задание, и судить о человеке уже по качеству его выполнения.
Про "фейки": Фейки в последствии погибают своей естественной смертью, потому что они на самом деле никому не нужны - ни агентству, ни заказчикам. А для тестов вполне сойдут.
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
создание и продвижение личного бренда
Сегодня с [timaktaev] timaktaev за завтраком разговаривали о том, насколько важно отличаться от окружающих.
Во-первых, если ты отличаешься от остальных, тебя легче запомнить. Муж спросил меня: А зачем нужно, чтобы тебя кто-то запоминал? Мы сошлись на том, что это принцип естественного отбора и конкуренции. Животные в период спаривания пытаются максимально выделиться среди других самцов/самок, чтобы обратить на себя внимание противоположного пола. Среди людей сексуальный подтекст тоже развит, но сейчас чаще на первый план выходит материальная состоятельность человека.
Давно известно, что деньги - это та же энергия человека в максимальной ее концентрации.
А как выделиться среди таких же, как ты? Нужно найти и культивировать свое УТП - уникальное торговое предложение. В июне мне посчастливилось дать семинар на эту тему в Школе женского лидерства, которая проходила в г. Баянаул.
More Related Content
More from DPR
Таблица ключевых маркетинговых показателей ресторана
Более 100 параметров для еженедельного маркетингового анализа ресторана.
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Wi-Fi-маркетинг - возможности системы TheKarma
Презентация возможностей системы wi-fi-маркетинга TheKarma. Зарабатывайте на своем wi-fi!
Получить 14 дней бесплатного теста: http://wifimanagement.kz
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Информационная доступность и гостеприимство города. Проект исследования
Гостеприимство территории (города, страны) складывается из трех основополагающих составляющих:
1. Доступность культурных и других объектов
2. Культурное многообразие
3. Открытость местных сообществ. Гарантии безопасности и комфорта гостей
Первый пункт «Доступность объектов» традиционно понимается как навигационная доступность: ясные указатели, открытые подъезды, пешеходная доступность, удобное время работы и т.д. Мы же к первому пункту также добавляем информационную доступность - возможность быстро получить достоверную исчерпывающую информацию об объектах, мероприятиях и других возможностях города.
Объект данного исследования – городские культурные предприятия и мероприятия, которые являются первоисточником информации об объектах и событиях городского или странового масштаба. СМИ, сайты, онлайн-справочники, блоги и площадки в социальных сетях уже второстепенные передатчики информации.
Стратегия Email коммуникаций
Стратегия email-коммуникация для блог-платформы
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Все виды акций в ресторане
Акции по стимулированию сбыта в заведении. Цели, механики, краткое описание
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Продвижение ресторана в интернете и не только
Схема электронного маркетинга ресторана
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Как раскрутить ресторан: схема продвижения заведения
Комплексная карта продвижения ресторана, объединяющая все возможности раскрутки заведения. Скачать карту вы можете на странице: http://restaurantmap.lpmotortest.ru/
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Инструкция по организации мероприятия
Подробный чек-лист организации мероприятия (с адаптацией под HoReCa). Буду рада дополнениям!
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014
По моей просьбе Леонид Муравьев подготовил доклад об управлении репутацией компании в поисковых системах. Оооочень полезно!
Ключевые инструменты коммуникаций в интернете
Выступление на ASTANA PR DAYS, сентябрь 2013
Сайт автора мастер-класса Жанны Прашкевич www.prashkevich.com
Скачать интеллектуальную карту коммуникаций в интернете можно на сайте maps.prashkevich.com
Корпоративное предложение ресторана. Пример
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Экзит-пол, ОФ "Стратегия"
Презентация опроса экзит-пола на выборах 15 января в Казахстане, размещено на www.zhurik.kz
Необходимая документация в SMM
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
Тестовое задание для SMM-менеджера
За свою практику провела не один десяток собеседований с желающими работать "эсэмэмщиками". У одних горят глаза, но они могут вдруг неожиданно пропасть в разгаре проекта. Другие - тихони, но над проектами трудятся много и эффективно.
Самый верный способ сделать правильный выбор среди желающих работать в SMM - это дать тестовое задание, и судить о человеке уже по качеству его выполнения.
Про "фейки": Фейки в последствии погибают своей естественной смертью, потому что они на самом деле никому не нужны - ни агентству, ни заказчикам. А для тестов вполне сойдут.
Другие материалы о маркетинге предприятий гостеприимства и сервис-дизайне Жанны Прашкевич: http://www.prashkevich.com
Услуги по ресторанному маркетингу и сервис-стратегии: http://www.restaurantmarketing.ru
создание и продвижение личного бренда
Сегодня с [timaktaev] timaktaev за завтраком разговаривали о том, насколько важно отличаться от окружающих.
Во-первых, если ты отличаешься от остальных, тебя легче запомнить. Муж спросил меня: А зачем нужно, чтобы тебя кто-то запоминал? Мы сошлись на том, что это принцип естественного отбора и конкуренции. Животные в период спаривания пытаются максимально выделиться среди других самцов/самок, чтобы обратить на себя внимание противоположного пола. Среди людей сексуальный подтекст тоже развит, но сейчас чаще на первый план выходит материальная состоятельность человека.
Давно известно, что деньги - это та же энергия человека в максимальной ее концентрации.
А как выделиться среди таких же, как ты? Нужно найти и культивировать свое УТП - уникальное торговое предложение. В июне мне посчастливилось дать семинар на эту тему в Школе женского лидерства, которая проходила в г. Баянаул.
More from DPR (20)
Таблица ключевых маркетинговых показателей ресторана
Таблица ключевых маркетинговых показателей ресторана
Информационная доступность и гостеприимство города. Проект исследования
Информационная доступность и гостеприимство города. Проект исследования
Как раскрутить ресторан: схема продвижения заведения
Как раскрутить ресторан: схема продвижения заведения
SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014
SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014