В 2013/2014 учебном году в школе 'Классика' было проведено исследование запросов родителей и учащихся на качество образовательных услуг. Основные результаты показали высокую значимость качества образования, а также потребность в консультациях педагогов и едином времени для выполнения домашних заданий. На основании анализа запросов разработан план для 2014/2015 учебного года, включающий диагностику и индивидуальные образовательные траектории.