営業を疑似体験できるビジネスゲーム研修「ヒアリングチャレンジ カード版」の説明資料です。

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株式会社HEART QUAKE
ヒアリング・チャレンジ
営業疑似体験ゲーム
株式会社HEART QUAKE

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株式会社HEART QUAKE
ヒアリング・チャレンジとは
『ヒアリング・チャレンジ』は
自動車の販売員という設定で
顧客にとって最適な
商品を提案することを目的とした
営業疑似体験ゲーム
です。
顧客への質問を通して
お客様自身も気づいていない
最適な商品を提案して下さい。

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ゲーム説明
ゲーム概要
皆さんは
自動車の販売店に
つとめる販売員です。
現在来客している
お客様に対して、最適な商品を
選択肢の中から提案してください。

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ゲーム説明
ゲーム概要
皆さんの前には
４９枚の
ヒアリングカード
が置いてあります。
このカードを使ってお客様への
質問を行います。

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ゲーム説明
ゲーム概要
まずはスタートとなるD4のカード
をオープンします。
オープン

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ゲーム説明
情報カードには「お客様の発言」と、
お客様への「４つの質問」が記載されています。
お客様の発言
お客様への
質問③
お客様への
質問①
お客様への
質問②
お客様への
質問④

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ゲーム説明
「４つの質問」のうち、
どれか１つを選びます。
下の例では「気になる車種を聞く」を
選択しました。
これを
聞こう！

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ゲーム説明
選んだ質問の場所に対応するカードを
オープンします。
これを聞こう！
C4をオープン！

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ゲーム説明
スタートとなるD4を含めて
合計で10枚のカードをオープン
することができます。

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ゲーム説明
お客様からの情報を基に
最適な車を提案します。
※車種、色、オプションを
選択します。
これが
オススメです！

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ゲーム終了後の流れ
ゲーム終了後は個人・チームでの
【振り返り】を行います。
※ワークシートを用います。
顧客の要望をヒアリングするために必要な
コミュニケーションについて考えていきます。

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実施にあたってのタイムライン
本グループワークの実施にあたっては
約1時間〜1時間半での実施を推奨しております。
大項目 小項目 備考
①ご挨拶 担当者からの挨拶 5分
②アイスブレイク 自己紹介 省略可能です
③ルールの説明 5分程度のご説明です
④ゲーム実施 30〜40分間の実施
⑤振り返り 振り返り、及び、
講義
ワークシートを使っての振り返り、
講義を行います。
※講義用のスライドもご提供
致します。
⑥まとめ

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概算金額 (2025/1/1現在)
人数 講師なし(税別) 講師あり(税別) 備考
1名〜
20名
50,000円
150,000円
原則１キットで４名対応。
講師なしはキットレンタルで
社内講師で実施して頂きます。
キットレンタルには
・情報カード
・運営用スライド(pptx)
※マニュアル付き
・動画マニュアル
・ワークシート(pdf)
が含まれます。
講師派遣にはキット使用料が
含まれます。
※講師派遣の場合は
東京都23区外、
神奈川県川崎市、横浜市
以外は別途交通費を頂戴
します。
25名 60,000円
50名 110,000円 250,000円
80名 170,000円 325,000円
80名以上の実施も可能です。
50名以上は5名単位で1.25万円(2,500円/名)増加。

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詳細な資料は弊社ホームページより
お問い合わせください。
ご検討よろしくお願いいたします。