ビジネスマナーをゲーム形式で疑似体験できる研修「マナーストーリーオンライン版」の説明資料です。

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ビジネスマナーを疑似体験する
マナーストーリー
オンライン
株式会社 HEART QUAKE

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株式会社 HEART QUAKE
マナーストーリーとは
マナーストーリーは
カードゲームを用いて、
ビジネスマナーの基礎、
及び、
ビジネスマナーを学ぶ意味
を伝えることができる
ビジネスゲームです。
※ 右はカードの一例

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株式会社 HEART QUAKE
ゲーム説明
ゲーム概要
あなたは新入社員として、
先輩と共に明日、
お客様先へ訪問予定です。
ビジネス上のマナーに配慮して
無事にお客様先へ到着し、商談をスタート
させることができるでしょうか。

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株式会社 HEART QUAKE
みなさんこんにちは。
マナーストーリー
のルールを説明します。
実施の流れ
1. ルール説明
全体に向けて、ゲームのルール説明を行います。
※ パワーポイント資料の画面共有
をしてルール説明を行います。

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株式会社 HEART QUAKE
ゲーム説明
2. ゲームスタート
独自のゲームシステム
にアクセスし、ゲームを
スタートします。
※ システムの利用に特別なインストールは
不要です。事前に配布した URL にブラウザ
からアクセス頂くことですぐに利用可能
となります。
※ システムは PC, スマホ , タブレットから利用可能です。
ゲームは
WEB ブラウザから
実施します。

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株式会社 HEART QUAKE
ゲーム説明
ルール
右画像はお客様先への
タクシー移動のシーンです。
受講者は正解が
a か d かを回答します。

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株式会社 HEART QUAKE
ルール
a が選ばれた場合は
正解となり、
次のカードを
オープンし、
ストーリーが進みます。
ゲーム説明

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株式会社 HEART QUAKE
ルール
d が選ばれた場合は
不正解となり、
信頼値が１下がります。
信頼値が０になると
ゲームオーバーとなります。
ゲーム説明

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ルール
信頼値とは、
最初に配布される
3 枚のチップを指します。
信頼値が下がると
チップが１枚取り除かれます。
ゲーム説明

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株式会社 HEART QUAKE
クリア条件
信頼値を０にすることなく、
ストーリーを進め、
商談をスタートさせること
ができればゲームクリアです。
途中で信頼値が 0 となった場合は
ゲームオーバーです。
ゲーム説明

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株式会社 HEART QUAKE
学びのポイント
このゲームのポイントは
ビジネスマナーを知らないと
相手の信頼を失う
ということです。 ( 相手＝顧客及び、先輩・上司 )
そして、信頼なしには商談のテーブルにさえ
付くことできない場合があります。
信頼を失わないためにはマナーの知識が必要です。
ゲームの学び

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株式会社 HEART QUAKE
活用方法
このゲームは以下のシーンで利用可能です。
1. マナー研修前に実施する
2. マナー研修後に実施する
前に実施する場合はビジネスマナーを学ぶ意味を
伝えることができ、
後に実施する場合は研修の理解度チェックに
ご活用いただけます。
ゲームの活用法

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株式会社 HEART QUAKE
ゲーム説明
ゲームのパターン
このゲームには以下の２パターンがあります。
A. 訪問編 ( 青 )
B. 来客編 ( 緑 )
訪問編が終わったら
来客編を行いましょう。
※ 逆順の実施も可能

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株式会社 HEART QUAKE
付属品について
付属品
ビジネスマナー研修に使える
パワーポイントのスライド
( 全 111 ページ )
が付属品としてついてきます。
ゲーム中の問題は
こちらの資料から抜粋して
作成しています。

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株式会社 HEART QUAKE
実施にあたってのタイムライン
マナーストーリーの実施にあたっては
30 分〜 1 時間での実施を推奨しております。
大項目 小項目 備考
① ご挨拶 主催者様からの挨拶 5 分
② アイスブレイク チーム分け / 自己紹介 チーム分けは事前に
決めていただいても結構です
③ ルールの説明 5 分程度のご説明です
④ ゲーム実施 訪問編 5 〜 10 分間の実施。
⑤ ゲーム実施 来客編 5 〜 10 分間の実施。
⑥ 振り返り スライドで振り返り マナーを知らないことは信頼を失うこ
とと同義であることを伝えます。
⑦ まとめ 主催者様からのまとめ

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株式会社 HEART QUAKE
概算金額 (2025/1/1 現在 )
人数 講師なし ( 税別 ) 備考
1 名〜
20 名
50,000 円
実施時間は標準 1 時間
となります。
Zoom などのウェブ会議ツール
を用いての実施となります。
社内講師での実施となります。
講師なしの料金には
・システム利用料
・事前質問会 (30 分程度 )
・運営用スライド (pptx)
・動画マニュアル
が含まれます。
80 名以上の実施も可能です。
詳細な金額についてはお問い合わせ
ください。
25 名 60,000 円
50 名 110,000 円
80 名 170,000 円

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株式会社 HEART QUAKE
詳細な資料は弊社ホームページ
よりお問い合わせ下さい。
ご検討よろしくお願いいたします。