Как риелтору лучше понять клиента?
•
0 likes•844 views
Материал разработан Учебным Центром Агентов и является раздаточным материалом при проведении семинарских занятий. Подробнее http://edu.agenton.ru
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (13)
Как риелтору лучше понять клиента?
- 1. Как понять клиента? От заявки до передачи объекта Разработано Учебным Центром Агентон понедельник, 9 декабря 13 г.
- 2. Поговорим о наших клиентах 1 Общий портрет клиента 2 Мотивы покупать недвижимость 3 Круг влияния на клиента 4 Дискомфорт и потребность 5 Анализ потребности клиента понедельник, 9 декабря 13 г.
- 3. Характеристики клиента Иррациональное: - эмоционален - спонтанен - влюбчив Рациональное: - расчётлив - скуп - опытен Тщеславие Жажда признания понедельник, 9 декабря 13 г. Демонстрация успеха
- 4. Мотивация покупать Рациональное: - в чем выгода ? ?! Круто или нет Что скажут друзья понедельник, 9 декабря 13 г. Иррациональное: - красота природы - красота проекта - тусовка +/- Как утереть недругов
- 5. Демотивация покупать Рациональное: - есть выгоднее ? ? Лоханусь Судачат друзья понедельник, 9 декабря 13 г. Иррациональное: - что-то не так - сомнения ? Довольны недруги
- 6. «Сними» тревожность у клиента Рациональное: - выгодно - стабильно ! ! Иррациональное: - прозрачно - надежно ! Еще никто не пожалел Покупали знакомые понедельник, 9 декабря 13 г. Хотят купить недруги
- 7. Используй якоря Капитал Преференции понедельник, 9 декабря 13 г. Дети Стабильность будущего
- 8. Учти круг влияния на клиента Коллеги Подружки любимых женщин Сторож в голове Друзья понедельник, 9 декабря 13 г. Любимые женщины
- 9. Паттерны или сторож в голове Опыт Образование Воспитание Работа Общество, СМИ Паттерны памяти понедельник, 9 декабря 13 г.
- 10. Дискомфорт диктует потребность Мысли выводящие из зоны Комфорта понедельник, 9 декабря 13 г.
- 11. Удовлетворенная Потребность удовлетворение потребности возвращает в зону Комфорта понедельник, 9 декабря 13 г.
- 12. Ищем лидера и создаем источник дискомфорта Клиент - это группа лиц! выводим лидера из зоны Комфорта понедельник, 9 декабря 13 г.
- 13. Бей по потребности Сообщение 1 Сообщение 2 Сообщение 3 В одну точку понедельник, 9 декабря 13 г.
- 14. Выводы Анкетируй максимально! Ищи кто лидирует! Смотри на слабости лидера! Смотри на якоря! Выводи лидера из зоны комфорта! Бей предложением по потребности! понедельник, 9 декабря 13 г.