1. Facebook.com/suradet.sri
องค์กรปลอดภัย
ด้วยเราทุกคน
1

2. Facebook.com/suradet.sri
ความ
เสี่ยง
ตัวเรา/
หน่วยงาน
ทีมความ
เสี่ยง
ทีมคร่อม
สายงาน
ทีมนา/
องค์กร
องค์กรปลอดภัย
เมื่อเกิด
ความเสี่ยง
ต้องประสาน
ความร่วมมือ
เพื่อลดความเสี่ยง
2

3. Facebook.com/suradet.sri
ตัวเรา/หน่วยงาน
• ขยันรายงาน ขยันป้องกัน ขยันทบทวน ขยันคาดการณ์
ขยันรายงาน : ความเสี่ยงจะไม่ได้รับการแก้ไข และเกิดซ้าแล้ว ซ้าอีก ถ้า
ไม่เกิดการรายงาน หน่วยงานหรือหน้างานจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่สาคัญ
ที่สุดของการรายงานความเสี่ยง ถ้าหน่วยงานไม่รายงานออกมา แล้วจะ
ทราบได้อย่างไรว่าองค์กรของเรามีความปลอดภัยมากน้อยเพียงใด ?
ขยันป้องกัน : ความเสี่ยงที่เกิดขึ้น ควรหาสาเหตุให้ได้ว่า “ อะไรคือ
สาเหตุตัวแม่ (RCA) ” โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความเสี่ยงที่สาคัญและ
รุนแรง เมื่อพบแล้วควรนาหลักคิด Human Factor Engineering มา
ประยุกต์ใช้ เพื่อให้เกิดความยั่งยืนของการแก้ไข/ป้องกัน และเป็น
รูปธรรม ที่สาคัญต้องนามาสู่การปฏิบัติในหน้างาน
3

4. Facebook.com/suradet.sri
ขยันทบทวน : หมั่นทบทวนว่ามาตรการในการป้องกันที่วางไว้นั้น
สามารถลดความเสี่ยงได้จริง ป้องกันได้จริง ถ้าไม่ได้ควรทบทวนและ
ปรับปรุง เพื่อให้สิ่งที่วางไว้นั้นสามารถสร้างความปลอดภัยได้จริง
ขยันคาดการณ์ : นอกเหนือจากเชิงรับ (รอความเสี่ยง แล้วจึงรายงาน)
เราน่าที่จะใช้วิธีเชิงรุกดูว่า เราจะป้องกันความเสี่ยง โดยเฉพาะความ
เสี่ยงที่สาคัญ รุนแรง เช่น อะไรที่ทาให้เสียชีวิต ทุพพลภาพ อาการแทรก
ซ้อน เป็นต้น โดยใช้ แนวคิด Failure Mode Effect Analysis
(FMEA) การคาดการณ์ล่วงหน้าว่าอะไรคือความเสี่ยง แล้วเราจะ
ป้องกันอย่างไร
ตัวเรา/หน่วยงาน (ต่อ)
4

5. Facebook.com/suradet.sri
• ขยันกระตุ้น ขยันติดตาม ขยันเชื่อมโยง ขยันประเมินผล
ขยันกระตุ้น : อย่างที่กล่าวไว้ว่า “ การรายงานเป็นส่วนที่สาคัญ ” ทีม
ความเสี่ยงจึงต้องช่วยกระตุ้นให้บุคลากรในองค์กรร่วมด้วย ช่วยกัน
รายงานความเสี่ยงให้มากๆ โดยใช้การกระตุ้นแบบคิดบวกคือ ยกย่อง
ชมเชย มอบรางวัล ให้กับหน่วยงานที่รายงาน ทบทวนต่อตนเอง หรือ
แม้แต่หน่วยงานที่ไม่เคยรายงานก็ต้องงัดกลยุทธ์ให้ร่วมด้วย ช่วยกัน
รายงาน และชี้ชวนให้รายงาน
ขยันติดตาม : ความเสี่ยงที่เกิดขึ้น ทีมความเสี่ยงควรติดตามว่า
หน่วยงาน/ทีม ได้ดาเนินการแก้ไข และวางมาตรการป้องกันแล้ว
หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความเสี่ยงที่รุนแรง/สาคัญ เพื่อป้องกัน
ไม่ให้ความเสี่ยงนั้นเกิดขึ้นซ้าอีก และประเมินผลการปฏิบัติ
ทีมความเสี่ยง
5

6. Facebook.com/suradet.sri
ขยันเชื่อมโยง : ข้อมูลความเสี่ยง ที่ทีมได้รับควรที่จะต้องสรุป และ
เชื่อมโยงให้เห็นว่า อะไรคือความเสี่ยงสาคัญ/รุนแรงที่องค์กรเผชิญอยู่
เพื่อให้องค์กรสามารถทบทวน และประเมินว่าจะดาเนินการอย่างไร อีก
ทั้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับทีมคร่อมสายงานต่างๆ เช่น IC ENV เป็นต้น
ควรนาส่งให้ทีมเหล่านี้ทราบ เพื่อที่ทีมต่างๆจะได้นาข้อมูลความเสี่ยงที่
ตนเกี่ยวข้อง นาไปปรับปรุง พัฒนาตามบทบาท หน้าที่ของทีม
ขยันประเมินผล : คือการประเมินผลภาพรวมในการบริหารจัดการความ
เสี่ยง ได้แก่ การค้นหาความเสี่ยง การประเมินความเสี่ยง การจัดการ
ความเสี่ยง ว่าในขั้นตอนเหล่านี้มีผลการดาเนินการอย่างไร ดีขึ้น เท่า
เดิม แย่ลง รวมทั้งผลของตัวชี้วัดที่ทางทีมได้กาหนดไว้
ทีมความเสี่ยง (ต่อ)
6

7. Facebook.com/suradet.sri
• ขยันแก้ปัญหา ขยันให้คาแนะนา
ขยันแก้ปัญหา : ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นบางเรื่อง บางเหตุการณ์ หน่วยงานไม่
สามารถดาเนินการแก้ไข/กาหนดมาตรการในการป้องกันเพียง
หน่วยงานเดียวได้ เพราะอาจเกี่ยวพันกับหน่วยงานอื่นๆ ทีมคร่อมสาย
งานควรทาหน้าที่เป็นตัวกลาง ตัวประสานให้ความเสี่ยงที่เกิดขึ้นนั้นได้รับ
การแก้ไข/กาหนดมาตรการป้องกัน เพื่อให้เกิดเป็นแนวทางที่ร่วมกันของ
หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ขยันแนะนา : ความเสี่ยงที่เป็นภาพรวม หรือสิ่งที่ต้องแก้ไข/กาหนด
มาตรการเป็นภาพรวมขององค์กร ทีมคร่อมสายงานควรให้คาแนะนาว่า
จะกาหนดมาตรการในการป้องกัน/แก้ไขอย่างไร เพื่อให้ทุกหน่วยงานใน
องค์กร นาไปสู่การปฏิบัติที่เป็นแนวทางเดียวกัน
ทีมคร่อมสายงาน
7

8. Facebook.com/suradet.sri
• ขยันส่งเสริม ขยันสนับสนุน
ขยันส่งเสริม : ทีมนา/องค์กร ควรส่งเสริมให้การบริหารจัดการความเสี่ยง
เป็นเรื่องของ การแก้ไขที่ระบบ (กระบวนการการทางาน) มิใช่การจับผิด
กล่าวโทษตัวบุคคล เพื่อให้บุคลากรมีความรู้สึกที่ดีในเรื่องของความเสี่ยง
และทาความเสี่ยงอย่างมีความสุข และนาไปสู่ความปลอดภัยที่องค์กร
ต้องการ
ขยันสนับสนุน : การบริหารจัดการความเสี่ยง ได้แก่ การค้นหา การประเมิน
การจัดการ และการประเมินผลระบบ ของความเสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
ความเสี่ยงที่สาคัญ/รุนแรงสูง จาเป็นต้องได้รับ การสนับสนุน และการแก้ไข
อย่างทันท่วงที ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบใด เช่น ทรัพยากร คน เครื่องมือ อุปกรณ์
เป็นต้น เพื่อป้องกันมิให้ความเสี่ยงเกิดขึ้นซ้าอีก
ทีมนา/องค์กร
8

9. Facebook.com/suradet.sri
ดังนั้นองค์กรของเรา
จะเป็นที่น่าไว้วางใจและปลอดภัยได้
ก็ด้วยมือของเราทุกคน
9