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新加坡人看台灣員工
- 1. 新加坡人看台灣員工：學歷太高了！ 撰文者：Joey Chung (鍾子偉) 出生於台灣，在美國長大。12 歲回到台灣，20 歲出版第一本書，23 歲於瑞士銀 行證券研究部門工作，24 歲進入哈佛商學院，是有史以來最年輕的台灣人。25 歲在紐約 Ralph Lauren 實習，26 歲畢業，是台灣模擬聯合國推展協會創會理事 長。28 歲當上中國三麗鷗總經理，現年 30 歲，離開三麗鷗準備在台北開始創業。 因為是週日晚上九點，對一般客人來說，九點還太早，而對上班族來說明天要 開始上班了，所以當我走進飯店三樓的酒吧時，整個酒吧幾乎是空的，只有我 要找的朋友們坐在那。我看到他們坐在吧台，一位義大利人，一位新加坡人。我 們握手，然後移到沙發。 義大利那位我已經很熟了。他是我其中一位很熟的大學學妹的創業家男友，之前 我曾經寫過他的故事。他來台北度週末，見見朋友和家人，問我有沒有空碰個面 他今晚正在和一個新加坡大企業集團下的一位成功經理人碰面，邀我一同見面。 他年紀約 50 歲，有超過 30 年跨亞洲區做生意的經驗，我想跟他聊天聽他談論 台灣、亞洲和未來的商業趨勢應該會很有趣。 我們坐下來，我問了那位新加坡人他已經在台灣住了多久。6 個月，他說。他在 過去 30 年來台灣出差過很多次，但這是第一次他公司將他派來看顧台北的辦公 室並長時間住在這裡。 對管理台灣員工的第一印象是什麼？ 「喔，每個人都受過高等教育，這是很不自然的。不要誤會我的意思，受過良好 教育沒什麼不好，但辦公室裡的每個人，就算是最年輕的初階秘書都有碩士學 位。我管理過世界許多不同地方的辦公室，但我從來沒在任何一個國家看過這種 情況。但，即便你有高學歷，當涉及到國際事務、英語能力、溝通技巧時，台灣人 還是很弱。這意味著超過某個點，課堂上所教你的東西已經不再創造價值，他們 可能全都不合時宜、死記強背，在今日的商業環境上很少使用了。現在台灣已經 沒有足夠的曝光給這些高學歷的人使用他們的知識。」 這個故事讓我想起了最近與另一個年輕同學的對話。他剛從台大法學所畢業，拿 到碩士學位。 這很棒啊，我說：你的下一步要作什麼？ 他想出國去拿另一個法學碩士學位。 為什麼？我問，兩個碩士？你真的有這麼喜歡法律嗎？
- 2. 他聳肩。沒有，不算真的有，他承認。但現在台灣國內環境競爭越來越激烈，人 這麼多工作這麼少，所以現在每個工作都需要一個碩士學位。每個法律初階工作 即便他們沒說需要碩士學位，但幾乎每個應徵者和入選者都有法律碩士學位。所 以現在的趨勢是要有兩個碩士，其中一個是國外的學位。這是現在讓你自己突出 的方法。 那有兩個碩士學位真的有讓你更勝任你的工作？ 「不，」他說。 它會帶來更高的起薪嗎？ 不會。 你應徵職務的每天工作內容中，真的需要一個碩士學位去學習和了解嗎？ 非也，其實，在美國，歐洲和其他國家，這些工作大多是由大學畢業生處理。 正如我新加坡朋友說：受高等教育很好也很理想，而且我們不應該迴避進一步 增加我們教育水準的機會。但到某個極端之後就變成浪費資源、浪費時間而沒有 增加任何額外的社會價值。 事實上，許多現在台灣的問題都可以追朔 10 到 15 年前的錯誤教育政策。我們這 代的人還太年輕沒有清楚記得是怎麼發生的，但是誰在 90 年代中期決定台灣每 個人都應該有大學學歷，而因此讓台灣的大學高中化了？為什麼我們會在這一 個小島上快速成立超過 100 所大學，而美國有些州可能僅有不到 15 所大學？10 年後最直接的影響是現在大學和研究所學位幾乎立刻變成沒意義，而甚至初階 職位都要求沒必要的學位。 我問：「好吧，這點還算合理，那假設你是台灣政治人物，現在你第一步要做什 麼？」 他頓了頓：「台灣，我還記得很清楚：25 年前，它曾經是亞洲四小龍之首，甚 至連新加坡都要仰望。但現在是四小龍之尾，被邊緣化了。為什麼？」 「這個國家沒有清楚的方向，從教育到財經，而最終這是因為一個不明朗的政治 負擔。你必須意識到這一點，儘快擺脫政治包袱，否則任何事都不能被真正解決 一般台灣人都很擔憂中國，希望保持距離，這部份沒問題，看看香港，他們許 多民眾甚至更敵視中國，而每當他們有香港人不喜歡的政策，他們就抗議直到 改變。但香港和中國的貿易很繁榮，這對大家都有好處。同樣，這必須在台灣發 生。在政治上，保持一個舒適的距離，但仍然有溝通和合作，但企業必須充分開 放。在商言商，盡可能從政治分割。因為這些所有政治包袱和對中國的防禦心， 讓台灣作為一個經濟體還是太封閉，太小，而且對於國外投資人來說要進入太 麻煩。日本幾年前做了一個決定，即使他們的經濟已經奄奄一息，但他們還是不 開放，他們還是不歡迎外國人，所以在 20 年內，他們將結束。韓國是走和日本 相同的路徑，但仍然值得觀察是否會犯同樣的錯誤。台灣甚至更小、天然資源更
- 3. 少，你如何能夠封閉來競爭？台灣 20 年前的目標是成為亞洲的物流、運輸、金融 和高科技中心，但很明顯，太慢、太晚、太封閉，台灣失敗了；現在這些中心是 香港和新加坡。」 我義大利朋友加入說：「是的，這是真的。對於外國人來說，要在新加坡和香港 取得永久居留權容易很多，而即便我將在幾個月內我未婚妻結婚，會很開心停 留在這、生活在這並對台灣經濟有所貢獻，但整個過程還是很漫長且困難，這裡 就是比較不歡迎外國人。」 新加坡人花了很長的停頓時間才把話說完：「接下來的步驟很清楚；擺脫你的政 治包袱，確認政治和商業方向，並且很清楚把這個方向和人民以及外在世界溝 通，並開放和其他所有人競爭。唯有這樣你才能停止惡性循環。」 這個故事並不代表台灣的社會和教育的所有問題，但在我們談話的這 2 個小時 中的確提供了他的個人觀察，看在過去 30 年觀察亞洲經濟發展的有經驗外國人 怎樣看我們和我們的問題。 但無論如何，當我起身早退，和他們再次握手，在我走出這個酒吧、這個飯店走 上台北街道後，這個畫面，對話仍持續跟著我。「台灣，是的，我還記得很清楚 它曾經是亞洲四小龍之首，大家都仰望的領導者。但現在是四小龍之尾，被邊緣 化了。」，讓我們希望這不會成為一個沒有任何改變的褪色記憶..... Uncle peter/林朝順/笨鳥說… 台灣人的苦難，部分是由於人們──家長太過功力思維，總相信高學歷才是出人 頭地，光宗耀祖的本錢。於是，當政者就樂於當個張大帥，給每一個球員一個籃 球──有用和沒用的學歷文憑，滿足多數人的學歷虛榮心。其實，這只會浪費教 育資源，只會讓更多擁有“高學歷”，有名無實的年輕人眼高手低，根本缺乏能 力和適應競爭的能耐。過多的高等學府只在說明，台灣的教育素質/水準已經墮 落了，高學歷並不代表生存能力更高，知識更豐富。高學歷的台灣只會製造更多 的草莓族，靠爸族── 對社會是缺乏貢獻的一─取伸手族而已。 不是每一種職業或工作都需要高學歷的，何況是太多學不以致用的填充式教育。 當每一個年輕人都不需要太多的聯考分數就能‘有你玩四年’，這個社會的未來根 基就已經面臨破敗的命運了。太多的高等學校，並不代表台灣學生能學習到更好 的知識和品格，往往只是製造出更多的爛蘋果、爛草莓。