SlideShare a Scribd company logo
ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЗНЕС: ПРОДАЕМ ЭЛЕКТРОННЫЕ ТОВАРЫ ЗА ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ Анна Боднарчук директор ООО «Софткей –Украина» [email_address] . ua +38 (044) 494-44-88
СТАТИСТИКА
АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА 21 34 20 1678 2673 3974 2007 2008 2009
ПОРТРЕТ ПОКУПАТЕЛЯ  Мужчина (84%) Возраст:  26-29 (16%),   30-33 (20,1%),  34-37 (15,3%) Руководитель подразделения / отдела  (20%)  или Владелец бизнеса  (18%) Добирается до работы   на авто   (55,8%),  на маршрутном такси ( 24.7 %), пешком (21.5%) Слушает:  Ретро FM  (23%), Хит FM   (22,2%), Авто радио  (20,2%),  Русское Радио  (19,1%), Люкс FM  (15,8%), Европа Плюс  (14,4%), KISS FM  (14,1%), Мелодия  (13,9%)
ПОРТРЕТ ПОКУПАТЕЛЯ  Получает новости из Интернет ( 69,3% ),  Телевидение (22,1%), Печатные издания (2,7%) Регулярно читает:   Корреспондент  (19%), Компьютерное обозрение  (11,2%),  Бизнес  (10,6%), За рулем  (8,6%), Зеркало недели  (8%), Коммерсантъ  (7%), Контракты  (6,5%), Власть Денег  (6,4%), Компаньон  (5,6%), Maxim  (4,7%), Men's health (4%) Выходит в Интернет с мобильного  телефона/смартфона/коммуникатора   никогда (33,7%),   ежедневно (22.9%), 2-3 раза в неделю  (11,9%) ОМС:  МТС  (52,4%),  Киевстар (51,4%), Life  (18,2%), Билайн  (8,6%)
ПОРТРЕТ ПОКУПАТЕЛЯ  Предпочитает покупать электронные версии  ПО - 61,7% Домашний компьютер защищен Антивирусом  ( 92.5%) ,  установлен также словарьереводчик  (45.7%) , игры  (42.0%) , графические редакторы   (35,6%),  ПО для работы с видео   (31,9%) Предпочитает защищать свой компьютер продуктами: Антивирус Касперского (Лаборатория Касперского) -  50.5%  Nod32 (Eset) - 19.1%  Avast (ALWIL Software) - 8.2%  DrWeb - 5.8%  Norton Antivirus (Symantec)  - 3.6%
ГДЕ РАБОТАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ?
ГЕОГРАФИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
ЧЕМ ПЛАТИТЬ ИЗВОЛИТЕ? 2009 2008
КАК ПЛАТЯТ?  (1- е полугодие) 2009 2008
КАК ПЛАТЯТ? (3кв.) Наибольший  средний чек  по квитанции
ЧТО ЕЩЕ ПОКУПАЮТ В ИНТЕРНЕТЕ?
ФАКТОР ВЫБОРА ПРОДАВЦА
ПОВЛИЯЛ ЛИ КРИЗИС?
ПРАКТИКА
«КЛЮЧ»  ЗА 10 МИНУТ Разместил заказ 3 минуты Оплатил заказ 2 минуты Получил ключ 5 минут 1.Заключить контракт с поставщиком (вендором) 2. Разместить товар в каталоге (описаниеена) 2 дня -30 дней 1. Уговорить бухгалтера!   2.Заключить контракт с ПС.  3. Подключить ПС 2 дня -30 дней 1. Заказать пул ключей  3. Залить данные в «отправитель ключей» 30 минут  (если позволяет технология «движка»
SALES MANAGER –  РОСТ/ВЕС/НАВЫКИ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
РОСТ ДОЛИ ИНТЕРНЕТ-ПРОДАЖ.  ТЕНДЕНЦИИ БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Анна Боднарчук директор ООО «Софткей –Украина» [email_address] . ua +38 (044) 494-44-88

More Related Content

More from OWOX

Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014OWOX
 
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...OWOX
 
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный  и релевантный контентОльга Бойко. Эффективный  и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контентOWOX
 
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»OWOX
 
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...OWOX
 
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...OWOX
 
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
OWOX
 
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
 Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
OWOX
 
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейлеКак на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
OWOX
 
Как Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучшеКак Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучшеOWOX
 
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...OWOX
 
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...OWOX
 
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 201170+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011OWOX
 
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOXSEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOXOWOX
 
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...OWOX
 
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOXУправление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOXOWOX
 
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOXПродвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOXOWOX
 
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...OWOX
 
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOXИнтернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOXOWOX
 
Налогообложение деятельности интернет-магазинов. Галина Бакум, конференция OWOX
Налогообложение деятельности интернет-магазинов. Галина Бакум, конференция OWOXНалогообложение деятельности интернет-магазинов. Галина Бакум, конференция OWOX
Налогообложение деятельности интернет-магазинов. Галина Бакум, конференция OWOXOWOX
 

More from OWOX (20)

Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
 
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
 
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный  и релевантный контентОльга Бойко. Эффективный  и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контент
 
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
 
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
 
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
 
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
 
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
 Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
 
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейлеКак на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
 
Как Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучшеКак Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучше
 
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
 
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
 
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 201170+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
 
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOXSEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
 
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
 
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOXУправление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
 
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOXПродвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
 
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
 
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOXИнтернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
 
Налогообложение деятельности интернет-магазинов. Галина Бакум, конференция OWOX
Налогообложение деятельности интернет-магазинов. Галина Бакум, конференция OWOXНалогообложение деятельности интернет-магазинов. Галина Бакум, конференция OWOX
Налогообложение деятельности интернет-магазинов. Галина Бакум, конференция OWOX
 

Электронный бизнес: продаем электронные товары за электронные деньги

  • 1. ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЗНЕС: ПРОДАЕМ ЭЛЕКТРОННЫЕ ТОВАРЫ ЗА ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ Анна Боднарчук директор ООО «Софткей –Украина» [email_address] . ua +38 (044) 494-44-88
  • 3. АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА 21 34 20 1678 2673 3974 2007 2008 2009
  • 4. ПОРТРЕТ ПОКУПАТЕЛЯ Мужчина (84%) Возраст: 26-29 (16%), 30-33 (20,1%), 34-37 (15,3%) Руководитель подразделения / отдела  (20%) или Владелец бизнеса  (18%) Добирается до работы на авто (55,8%), на маршрутном такси ( 24.7 %), пешком (21.5%) Слушает: Ретро FM  (23%), Хит FM   (22,2%), Авто радио  (20,2%), Русское Радио  (19,1%), Люкс FM (15,8%), Европа Плюс  (14,4%), KISS FM  (14,1%), Мелодия  (13,9%)
  • 5. ПОРТРЕТ ПОКУПАТЕЛЯ Получает новости из Интернет ( 69,3% ), Телевидение (22,1%), Печатные издания (2,7%) Регулярно читает: Корреспондент  (19%), Компьютерное обозрение  (11,2%), Бизнес  (10,6%), За рулем  (8,6%), Зеркало недели  (8%), Коммерсантъ  (7%), Контракты (6,5%), Власть Денег  (6,4%), Компаньон  (5,6%), Maxim  (4,7%), Men's health (4%) Выходит в Интернет с мобильного телефона/смартфона/коммуникатора никогда (33,7%), ежедневно (22.9%), 2-3 раза в неделю  (11,9%) ОМС: МТС  (52,4%), Киевстар (51,4%), Life  (18,2%), Билайн  (8,6%)
  • 6. ПОРТРЕТ ПОКУПАТЕЛЯ Предпочитает покупать электронные версии ПО - 61,7% Домашний компьютер защищен Антивирусом ( 92.5%) , установлен также словарьереводчик (45.7%) , игры (42.0%) , графические редакторы  (35,6%), ПО для работы с видео  (31,9%) Предпочитает защищать свой компьютер продуктами: Антивирус Касперского (Лаборатория Касперского) - 50.5% Nod32 (Eset) - 19.1% Avast (ALWIL Software) - 8.2% DrWeb - 5.8% Norton Antivirus (Symantec)  - 3.6%
  • 10. КАК ПЛАТЯТ? (1- е полугодие) 2009 2008
  • 11. КАК ПЛАТЯТ? (3кв.) Наибольший средний чек по квитанции
  • 12. ЧТО ЕЩЕ ПОКУПАЮТ В ИНТЕРНЕТЕ?
  • 16. «КЛЮЧ» ЗА 10 МИНУТ Разместил заказ 3 минуты Оплатил заказ 2 минуты Получил ключ 5 минут 1.Заключить контракт с поставщиком (вендором) 2. Разместить товар в каталоге (описаниеена) 2 дня -30 дней 1. Уговорить бухгалтера!  2.Заключить контракт с ПС. 3. Подключить ПС 2 дня -30 дней 1. Заказать пул ключей 3. Залить данные в «отправитель ключей» 30 минут (если позволяет технология «движка»
  • 17.
  • 18.
  • 19. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Анна Боднарчук директор ООО «Софткей –Украина» [email_address] . ua +38 (044) 494-44-88