2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
This article is all about what AI trends will emerge in the field of creative operations in 2024. All the marketers and brand builders should be aware of these trends for their further use and save themselves some time!
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
This article is all about what AI trends will emerge in the field of creative operations in 2024. All the marketers and brand builders should be aware of these trends for their further use and save themselves some time!
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
During this webinar, Anand Bagmar demonstrates how AI tools such as ChatGPT can be applied to various stages of the software development life cycle (SDLC) using an eCommerce application case study. Find the on-demand recording and more info at https://applitools.info/b59
Key takeaways:
• Learn how to use ChatGPT to add AI power to your testing and test automation
• Understand the limitations of the technology and where human expertise is crucial
• Gain insight into different AI-based tools
• Adopt AI-based tools to stay relevant and optimize work for developers and testers
* ChatGPT and OpenAI belong to OpenAI, L.L.C.
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
This session highlights best practices and lessons learned for U.S. Bike Route System designation, as well as how and why these routes should be integrated into bicycle planning at the local and regional level.
Presenters:
Presenter: Kevin Luecke Toole Design Group
Co-Presenter: Virginia Sullivan Adventure Cycling Association
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...DevGAMM Conference
Has your project been caught in a storm of deadlines, clashing requirements, and the need to change course halfway through? If yes, then check out how the administration team navigated through all of this, relocating 160 people from 3 countries and opening 2 offices during the most turbulent time in the last 20 years. Belka Games’ Chief Administrative Officer, Katerina Rudko, will share universal approaches and life hacks that can help your project survive unstable periods when there seem to be too many tasks and a lack of time and people.
This presentation was designed to provide strategic recommendations for a brand in decline. The deck also incorporates a situational assessment, including a brand identity, positioning, architecture, and portfolio strategy for the Brand.
Presentation originally created for NYU Stern's Brand Strategy course. Design by Erica Santiago & Chris Alexander.
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
During this webinar, Anand Bagmar demonstrates how AI tools such as ChatGPT can be applied to various stages of the software development life cycle (SDLC) using an eCommerce application case study. Find the on-demand recording and more info at https://applitools.info/b59
Key takeaways:
• Learn how to use ChatGPT to add AI power to your testing and test automation
• Understand the limitations of the technology and where human expertise is crucial
• Gain insight into different AI-based tools
• Adopt AI-based tools to stay relevant and optimize work for developers and testers
* ChatGPT and OpenAI belong to OpenAI, L.L.C.
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
This session highlights best practices and lessons learned for U.S. Bike Route System designation, as well as how and why these routes should be integrated into bicycle planning at the local and regional level.
Presenters:
Presenter: Kevin Luecke Toole Design Group
Co-Presenter: Virginia Sullivan Adventure Cycling Association
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...DevGAMM Conference
Has your project been caught in a storm of deadlines, clashing requirements, and the need to change course halfway through? If yes, then check out how the administration team navigated through all of this, relocating 160 people from 3 countries and opening 2 offices during the most turbulent time in the last 20 years. Belka Games’ Chief Administrative Officer, Katerina Rudko, will share universal approaches and life hacks that can help your project survive unstable periods when there seem to be too many tasks and a lack of time and people.
This presentation was designed to provide strategic recommendations for a brand in decline. The deck also incorporates a situational assessment, including a brand identity, positioning, architecture, and portfolio strategy for the Brand.
Presentation originally created for NYU Stern's Brand Strategy course. Design by Erica Santiago & Chris Alexander.
8. Неудачи коммуникации №4
«Отдел кадров осуществляет проведение опроса
сотрудников компании в целях выявления у них
факторов, отрицательно влияющих на
производительность труда, эмоциональное и
психологическое состояние, а также оказывающих
негативное влияние на уровень мотивации
персонала».
9. Неудачи коммуникации №4
«Всё высказанное в полученных в ходе проведения
опроса анкетах будут обработаны в соответствии
с положением „О сборе и обработке обратной
связи персонала компании“. О результатах
анкетирования сотрудникам компании будет
сообщено в установленные положением сроки».
10. Неудачи коммуникации №5
Михаил, добрый день :)
Мы рассмотрели вашу кандидатуру и готовы сделать вам оффер. Высылаю вам
его в аттаче.
Будем рады видеть вас в нашей компании =^_^=
--
Рита Николаева
Старший менеджер по персоналу
Компания «Рожки и копытки»
11. Неудачи коммуникации №6
Неравнодушный коллега пишет
багрепорт. К сожалению, он написал не
очень понятно, не подумав, что читать его
будет другой человек. И обсуждение
затянулось (на три недели).
13. Электронная почта
Средство письменной деловой коммуникации
Не realtime
«Написано пером»
Письма обычно больше, чем смски, твиты или
сообщения в аське и скайпе
Удобный workflow с письмами
18. Милый дедушка, Константин Макарыч!
И пишу тебе письмо. Поздравляю вас с Рождеством и желаю тебе всего от господа бога. Нету у меня ни отца, ни маменьки, только
ты у меня один остался.
А вчерась мне была выволочка. Хозяин выволок меня за волосья на двор и отчесал шпандырем за то, что я качал ихнего ребятенка
в люльке и по нечаянности заснул. А на неделе хозяйка велела мне почистить селедку, а я начал с хвоста, а она взяла селедку и
ейной мордой начала меня в харю тыкать. Подмастерья надо мной насмехаются, посылают в кабак за водкой и велят красть у
хозяев огурцы, а хозяин бьет чем попадя. А еды нету никакой. Утром дают хлеба, в обед каши и к вечеру тоже хлеба, а чтоб чаю или
щей, то хозяева сами трескают. А спать мне велят в сенях, а когда ребятенок ихний плачет, я вовсе не сплю, а качаю люльку. Милый
дедушка, сделай божецкую милость, возьми меня отсюда домой, на деревню, нету никакой моей возможности… Кланяюсь тебе в
ножки и буду вечно бога молить, увези меня отсюда, а то помру… Я буду тебе табак тереть, богу молиться ‹…›. А ежели думаешь,
должности мне нету, то я Христа ради попрошусь к приказчику сапоги чистить али заместо Федьки в подпаски пойду. Дедушка
милый, нету никакой возможности, просто смерть одна. ‹…› А когда вырасту большой, то за это самое буду тебя кормить и в обиду
никому не дам, а помрешь, стану за упокой души молить, все равно как за мамку Пелагею. ‹…›
Приезжай, милый дедушка, Христом богом тебя молю, возьми меня отседа. Пожалей ты меня сироту несчастную, а то меня все
колотят и кушать страсть хочется, а скука такая, что и сказать нельзя, все плачу. А намедни хозяин колодкой по голове ударил, так
что упал и насилу очухался. ‹…› Остаюсь твой внук Иван Жуков, милый дедушка приезжай
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
19. Милый дедушка, Константин Макарыч!
И пишу тебе письмо попросить забрать меня из города домой на деревню. В городе я только зазря муки терплю, а на деревне ты
на меня, дедушка, век не нарадуешься.
Городские хозяева колотят меня так, что прям смерть. Только вчерась была выволочка. Хозяин выволок меня за волосья на двор
и отчесал шпандырем за то, что я качал ихнего ребятенка в люльке и по нечаянности заснул. А намедни колодкой по голове
ударил, так что упал и насилу очухался.
Обижают меня здесь так, что нету никакой возможности. Подмастерья надо мной насмехаются, посылают в кабак за водкой и
велят красть у хозяев огурцы. А на неделе хозяйка велела мне почистить селедку, а я начал с хвоста, а она взяла селедку и ейной
мордой начала меня в харю тыкать.
Условия для житья — хуже собачьих. Еды нету никакой. Утром дают хлеба, в обед каши и к вечеру тоже хлеба, а чтоб чаю или щей,
то хозяева сами трескают. А спать мне велят в сенях, а когда ребятенок ихний плачет, я вовсе не сплю, а качаю люльку.
А на деревне я уж буду первый работник. Я буду тебе табак тереть. А ежели думаешь, должности мне нету, то я Христа ради
попрошусь к приказчику сапоги чистить али заместо Федьки в подпаски пойду.
Да и тебе в старости я буду опора. Когда вырасту большой, то буду тебя кормить и в обиду никому не дам, а помрешь, стану за
упокой души молить, все равно как за мамку Пелагею.
Приезжай, милый дедушка, Христом богом тебя молю, возьми меня отседа, а то помру совсем. Остаюсь твой внук Иван Жуков
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
25. Показываем, что читали
Мы внимательно рассмотрели предоставленные
Вами копии трудовых договоров и справок
о доходах, а также письма от поручителей…
Комиссия учла, что в Вашей семье ожидается
прибавление и необходимо улучшать жилищные
условия…
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
26. Понимаем, сочувствуем
Мы понимаем, что при Вашем графике работы
и постоянных командировках сложно оплачивать
начисления в срок. Однако по правилам
обслуживания клиентов предел кредита может
быть увеличен только при условии
своевременной оплаты…
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
27. Ссылаемся на обстоятельства
Предоставление дополнительного кредита возможно,
когда все начисления по карте оплачиваются не позднее
чем через месяц. Погашение начислений по Вашей
карте зачастую происходит с задержкой в три месяца
и более, что, к сожалению, не позволяет предоставить
Вам дополнительный кредит.
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
28. Отмечаем достоинства
Предоставление дополнительного кредита возможно, когда
доходы владельца составляют не меньше N долларов в год и все
начисления по карте оплачиваются не позднее чем через месяц.
Ваши доходы полностью удовлетворяют требованиям, однако
оплата начислений по Вашей карте зачастую производится с
задержкой в три месяца и более. Это, к сожалению, не позволяет
предоставить Вам дополнительный кредит.
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
29. Помогаем сохранить лицо
Следует отметить, что условия обслуживания
интересующего Вас кредита значительно отличаются от
текущих условий по Вашей карте. Годовая плата за
обслуживание такого кредита окажется втрое, а процент
вчетверо больше, чем у Вас сейчас. Таким образом,
получение дополнительного кредита может оказаться
Вам совершенно невыгодно…
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
30. Предлагаем альтернативу
Мы не можем предложить Вам
дополнительный кредит, но готовы
рассмотреть снижение процентной
ставки и платы за обслуживание кредита,
предоставленного ранее…
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
31. Оставляем дверь открытой
Мы готовы вернуться к рассмотрению
данного вопроса, когда график Ваших
платежей изменится. Надеемся, что при
повторном рассмотрении наш банк
сможет удовлетворить Вашу просьбу…
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
32. В книге — рекомендации по письмам
Претензии
Признания
Оправдания
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
36. Автотранспортное средство Автомобиль, машина
Право на управление автотранспортным
средством
Водительские права
Осуществлять реализацию товарной
продукции
Продавать
Место для приёма пиши
военнослужащими
Столовая
Произошёл аварийный обвал
кровельных материалов крыши
Крыша обрушилась
37. Канцеляризм — слово или оборот речи, характерное для стиля
деловых бумаг и документов.
Документы, акты, заявления, справки, доверенности пишутся согласно
принятой форме, вследствие чего официальные формулы и
необходимые штампы деловой речи иногда переходят в разговорный
и литературный язык, например, «лесной массив» вместо «лес»,
«производить поливку» вместо «поливать» и др. Канцеляризмы могут
отличаться от соответствующих элементов разговорного
и литературного языка грамматически (ср. «имеет быть» вместо
«будет»), но особенно характерны отличия в
области лексики и синтаксиса. Например, слово «сей» (вместо «этот»),
«каковой» (вместо «который»).
http://ru.wikipedia.org/wikiКанцеляризмы
38. Отглагольные существительные
Осуществление, продажа, реализация, выдача, создание:
– Заниматься исследованиями в области в общественного мнения
– Производить вычисления
– Осуществлять закупку
– Осуществлять деятельность по оптимизации сайтов
– Реализация продукции
– Осуществление услуг по написанию высококачественного текста
– Заниматься дистрибьюцией товаров народного потребления на территории
России
– Продажа и ремонт компьютерной техники
Конспект рассказа Максима Ильяхова «Информационный стиль и редактура текста» (http://lib.custis.ru/Informational-style-ilyahov)
41. Уважаемые пассажиры.
18.03.2013 руководством автотранспортного предприятия ГМУП
«Горрезиншинавтотранс» принято решение о прекращении продажи
билетов через кассы в связи с их низкой рентабельностью.
Продажа билетов осуществляется ТОЛЬКО через сайт предприятия
(см. раздел «Продажа билетов»). Правила и условия продажи
размещены на сайте в разделе «Правила».
Телефон справочной: 935 33 99.
С 15.04.2013 в здании автовокзала будут установлены электронные
терминалы самообслуживания.
Администрация ГМУП «Горрезиншинавтотранс»
Домашка 4. https://srv-conf.ptsecurity.ru/pages/viewpage.action?pageId=9472714
42. Уважаемые пассажиры.
18.03.2013 руководством автотранспортного предприятия ГМУП
«Горрезиншинавтотранс» принято решение о прекращении продажи
билетов через кассы в связи с их низкой рентабельностью.
Продажа билетов осуществляется ТОЛЬКО через сайт предприятия
(см. раздел «Продажа билетов»). Правила и условия продажи
размещены на сайте в разделе «Правила».
Телефон справочной: 935 33 99.
С 15.04.2013 в здании автовокзала будут установлены электронные
терминалы самообслуживания.
Администрация ГМУП «Горрезиншинавтотранс»
Домашка 4. https://srv-conf.ptsecurity.ru/pages/viewpage.action?pageId=9472714
43. Было
Изменение процедуры приема и проверки
документов туристов на визу было
произведено во избежание проблем с уже
оплатившими тур туристами при обнаружении
невозможности выдачи им посольством визы.
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
44. Стало
Турагентство изменило процедуру приема и
проверки документов, чтобы избежать
неприятных ситуаций, когда туристы
оплачивают тур, а затем получают от
посольства отказ в визе.
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
45. Внимание! Категорически предостерегаем Вас
от рассмотрения карты компетенций
и процессов по её формированию как
инвентаризации и оценки сотрудников и их
профессиональных качеств. Задача карты
показать наши сильные и слабые стороны,
понять, где у нас уже есть компетенции, а где
наоборот нужно обучение.
46. «Карта компетенций – это полный набор
компетенций, которыми владеете Вы, и ваши
коллеги на основе прошлого опыта работы и
тем чем он занимается сейчас».
Кстати, кто «он»?
47.
48. Интранет-портал – информационная система,
обеспечивающая пользователям
единый авторизованный
персонифицированный доступ к внутренним и
внешним информационным ресурсам и
приложениям организации.
49. «Настольный теннис — каждый день в
конференц-зале.
В промежутке 09:00-18:00 не больше получаса в
сумме. Всё остальное время, оставшееся после
рабочего дня — без ограничений».
Рекомендация или правило?
51. «Совет» про запреты
Максим, какие приёмы самые действенные
при написании объявлений вроде
«Перед воротами не парковаться», «Не бросайте
бумагу в унитаз» или «Не курить»?
Как убеждать людей, что что-то делать нельзя?
Максим Ильяхов, «Совет» про запрещающие объявления: http://artgorbunov.ru/bb/soviet/20130120
52. «Совет» про запреты
Мы плохо реагируем на немотивированные приказы и запреты.
– Не парковаться? С какой стати? Ворота закрыты, я никому
не мешаю.
– Не бросать бумагу? Что за бред? Бумага создана для того, чтобы её
выбрасывали в унитаз. Не вешайте мне лапшу на уши. Я могу даже
картонный рулончик бросить, он размякнет, и его можно смыть.
– Не курить? Вот ещё! Тут лестница, общее пространство, делаю что
хочу. Я уже взрослая, не учите меня жить!
Максим Ильяхов, «Совет» про запрещающие объявления: http://artgorbunov.ru/bb/soviet/20130120
53. «Совет» про запреты
Поэтому первый шаг — объяснить причину запрета:
–Ворота 3: погрузка металлопроката. Проезд длинномерных
грузовиков.
–Бумага в унитазе блокирует канализационные трубы этого
старинного здания.
–Табачный дым попадает в общую вентиляцию и мешает
работать некурящим сотрудникам.
Максим Ильяхов, «Совет» про запрещающие объявления: http://artgorbunov.ru/bb/soviet/20130120
54. «Совет» про запреты
Только не иронизируйте, не заигрывайте, не заискивайте и не оправдывайтесь — это сразу
превращает запрет в фарс, и никто в него не верит:
Максим Ильяхов, «Совет» про запрещающие объявления: http://artgorbunov.ru/bb/soviet/20130120
Нет Да
Парковка запрещена. Спустим шины. Выезд пожарной машины. Работает эвакуатор.
Когда этот унитаз забьётся, ближайший туалет
будет через 2 километра.
Туалетная бумага блокирует канализационную
трубу.
Извините, здесь нельзя курить, а то
сотрудникам сверху совсем нечем дышать.
Табачный дым мешает некурящим
сотрудникам.
Если любите пожарную эвакуацию, можете
курить.
Пожарная сигнализация срабатывает
от табачного дыма.
Курить — здоровью вредить.
55. «Совет» про запреты
Мы паркуемся не чтобы загородить выезд, а чтобы оставить машину. Добавьте к запрету
разрешение:
Парковка за углом на ул. Шаумяна.
Ближайшая курилка на 3 этаже.
Про бумагу в унитазе даже отдельно разрешать не нужно — мусорное ведро стоит тут же.
Построенный таким образом запрет показывает уважение автора к читателю.
Максим Ильяхов, «Совет» про запрещающие объявления: http://artgorbunov.ru/bb/soviet/20130120
58. Усиливающие и обобщенные слова
Абсолютный (лидер в области)
Безусловный (преимущество продукта)
В целом (мы поддерживаем ваше предложение)
Весьма (небольшая компания)
Всякий (человек знаком с)
Около (мы заработали около 1 млн долларов)
Разнообразный (ассортимент)
Конспект рассказа Максима Ильяхова «Информационный стиль и редактура текста» (http://lib.custis.ru/Informational-style-ilyahov)
59. Определения
Активный, актуальный, взыскательный,
длительный, знаковый, инновационный.
Хорошо приводить примеры.
Что именно активного? Где инновации?
Конспект рассказа Максима Ильяхова «Информационный стиль и редактура текста» (http://lib.custis.ru/Informational-style-ilyahov)
61. Неопределенность
Лидирующий
Один из первых
В десятке
Еще больше
Нередко
Часто
В основном
Конспект рассказа Максима Ильяхова «Информационный стиль и редактура текста» (http://lib.custis.ru/Informational-style-ilyahov)
65. Сослагательное наклонение
–Было бы здорово, если бы вы ответили сегодня
–Будет здорово, если ответите сегодня
–Пожалуйста, ответьте сегодня
–Если ответите сегодня до 18:00, я успею записать
вас в утреннюю группу
Максим Ильяхов, «Убить бы», http://maximilyahov.ru/blog/?go=all/ubit-by/
67. «Как эксперт, глубоко понимающий принципы развития
нефтяной отрасли в регионах, Вы, несомненно, согласитесь
с тем, что региональным предприятиям необходимо
выдавать лицензии на прокладку трубопроводов…»
Если откажет, то он вроде как уже и не заступник, не
добрая душа, не защитник интересов и не эксперт. А
заступником, доброй душой, защитником и экспертом
быть ой как хочется!
Саша Карепина. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты.
68. Спасибо до результата
Благодарность авансом — неумелая
манипуляция. Автор пытается вызвать чувство
долженствования, сыграть на правиле
взаимного обмена: «Я уже поблагодарил тебя
за это. Теперь ты обязан это сделать».
«Совет» про благодарности авансом, http://artgorbunov.ru/bb/soviet/20130512/
76. Вы и вы
• Пробуем заменить на множественное число
(Уважаемый посетитель, благодарим вас за
регистрацию на нашем сайте.)
• Вы с прописной в случаях:
• Личная переписка (персонификация)
• Анкетирование
78. Окончания порядковых числительных
Правила наращения подробно изложены у Мильчина. Смысл их в том, что
от наращения остаётся только последняя буква, ну и ещё предпоследняя, если она —
согласная (таких случаев всего три: -го, -му и -ми):
Илья Бирман, http://ilyabirman.ru/meanwhile/all/o-naraschenii-okonchaniy-chislitelnyh
первый 1-й 1-го 1-му 1-й 1-м о 1-м
первая 1-я 1-й 1-й 1-я 1-й о 1-й
первое 1-е 1-го 1-му 1-е 1-м о 1-м
первые 1-е 1-х 1-м 1-е 1-ми о 1-х
79. Количественные числительные
С 5-ти летним опытом и с 4-мя сотнями
записанных подкастов.
С 5-летним опытом и с 4 сотнями записанных
подкастов.
Илья Бирман, http://ilyabirman.ru/meanwhile/all/o-naraschenii-okonchaniy-chislitelnyh
80. Подъезжая к сией станцыи
и глядя на природу в окно,
у меня слетела шляпа
85. «Информационное письмо» и
«информационное сообщение»
Картинка → Английская версия лого для update server;
Прокачай свой скилл до 137 уровня!! → Внутренние семинары и ссылки
на лекции по ИБ;
TDD → Подскажите книгу по TDD;
Ошибка → Показ сообщений об ошибках при установке;
JS → Кандидат-джаваскриптер;
Создан запрос → Задача на фичу «пыщ-пыщ фича» в трекере
Моё письмо в @pt_talks
87. Подпись
• Не пишите в подписи лишнего
• При ответе используйте сокращенный вариант
• --
«Совет» про подпись: http://artgorbunov.ru/bb/soviet/20110330/
89. Дефис, среднее тире, минус и тире
-–
−
—
а - – − — я
Ководство § 97. Тире, минус и дефис, или Черты русской типографики, http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/97/
90. Дефис
–Для присоединения частиц (кто-либо, где-то).
–Для присоединения префиксов (во-первых, по-русски).
–В качестве знака сокращения (физ-ра, г-ца).
–В словосочетаниях и сложносоставных словах (ковер-
самолет, бизнес-ланч, интернет-кафе).
–В качестве знака переноса.
Ководство § 97. Тире, минус и дефис, или Черты русской типографики, http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/97/
93. Тире
– На месте отсутствующего члена предложения (А ты любишь пирог с зеленым
луком? Я — страсть как!).
– Между подлежащим и сказуемым (Дважды два — четыре).
– Для выделения прямой речи (— Да. Я согласна прожить с тобой под знаком
ордериоморфизма до конца жизни, — отчеканила Селезнёва).
– Для обозначения пауз (А она — возьми да и поставь знак полустрогого
покомпонентного соответствия, дура!).
– Для указания маршрутов (поезд Москва — Санкт-Петербург).
И еще в других случаях.
Ководство § 97. Тире, минус и дефис, или Черты русской типографики, http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/97/
94. Тире
Москва — Санкт-Петербург
Дважды два — четыре
— Да. Я согласна.
Москва-Санкт-Петербург
Москва - Санкт-Петербург
Дважды два - четыре
- Да. Я согласна.
Ководство § 97. Тире, минус и дефис, или Черты русской типографики, http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/97/
96. На самом деле черточек девять
– Дефоминус
– Дефис
– Минус
– Цифровая черточка
– Символ переноса
– Черточный буллит
– Короткое (среднее) тире
– Тире
– Горизонтальная черта
Чёрточки: только ли тире, минус и дефис? http://habrahabr.ru/post/20588/
98. Кавычки
Русский язык:
Внешние кавычки — «ёлочки»
Внутренние кавычки — „лапки“
Английский язык:
Внешние — “Двойные”
Внутренние — ‘Одинарные’
Чёрточки: § 104. Кавычки? http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/104/
99. Times New Roman
Русский язык:
Внешние кавычки — «ёлочки»
Внутренние кавычки — „лапки“
Английский язык:
Внешние — “Двойные”
Внутренние — ‘Одинарные’
Чёрточки: § 104. Кавычки? http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/104/
100. Arial
Русский язык:
Внешние кавычки — «ёлочки»
Внутренние кавычки — „лапки“
Английский язык:
Внешние — “Двойные”
Внутренние — ‘Одинарные’
Чёрточки: § 104. Кавычки? http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/104/
101. PT Sans
Русский язык:
Внешние кавычки — «ёлочки»
Внутренние кавычки —„лапки“
Английский язык:
Внешние —“Двойные”
Внутренние —‘Одинарные’
Чёрточки: § 104. Кавычки? http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/104/
103. Шрифты
Юрий Гордон, Книги про буквы от Аа до Яя, http://store.artlebedev.ru/books/design/kniga-pro-bukvy2/
104. Антиква и гротеск
Большие массивы текста,
особенно для печати
Constantia, Констанция
Garamond, Гарамонд
Georgia, Джорджия
PT Serif, ПТ Сериф
Times New Roman, Таймс Нью
Тексты на экране, заголовки,
таблицы, схемы и диаграммы
Arial, Ариал
Calibri, Калибри
PT Sans, ПТ Санс
Tahoma, Тахома
Verdana, Вердана
107. Шрифты без кириллицы
• Positive Technologies в рейтинге IDC, Гилл Санс
• Уязвимости в Microsoft SQL Server, Форте
• Настройка Workflow в Team Foundation Server,
Скрипт МТ Болд
• Уязвимости с CVSS больше 7.5 подлежат скорейшему
устранению, Прокси9