Презентация с конференции DIY & Household & Garden Retail 2013. Сессия с моим докладом была посвящена вопросам кооперации в индустрии - глобальные игроки растут быстрее рынка и есть все шансы, что большая тройка не оставит места для других игроков рынка DIY

1. 2013
Консолидация информации при кооперации и франчайзинге
Быстро, качественно, недорого.

2. 2
КРОК 2013
ПОЗИЦИИ КРОК НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ
 По данным отчетов IDC, КРОК — лидер
по услугам системной интеграции
(2002-2011)
 3-е место в списке крупнейших консалтинговых
компаний (РА Эксперт, 2012 г.) и 5-ое место
в списке крупнейших ИТ-компаний страны
(РА Эксперт 2010г., «РИА-Аналитика» 2012
г.), входит в 200 крупнейших частных компаний
России (FORBES)
 КРОК реализует несколько тысяч проектов в год
 Сертификат качества Р ИСО 9001-2008
 КРОК — крупнейший российский партнер
IBM, HP, Fujitsu, EMC, Cisco
Systems, Avaya, Microsoft, Oracle

3. 3
КРОК 2013
БАНКИ
НЕФТЕГАЗОВЫЙ
КОМПЛЕКС
ПРОМЫШЛЕННЫЕ
ПРЕДПРИЯТИЯ
ТРАНСПОРТНЫЕ
КОМПАНИИ
СТРОИТЕЛЬНЫЕ
КОМПАНИИ
ТОРГОВЫЕ СЕТИ
ОПЕРАТОРЫ СВЯЗИ
ПРЕДПРИЯТИЯ
ТЭК
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ
ОРГАНИЗАЦИИ
82
организации
из топ-100
российского
бизнеса
КЛЮЧЕВЫЕ ЗАКАЗЧИКИ КРОК
*Эксперт, 2011

4. 4
КРОК 2013
КРОК В РИТЕЙЛЕ
• КРОК работает с 214 крупнейшими компаниями
России, 13 % из них — сектор «торговля» (Рейтинг
топ-400 крупнейших компаний России по объему
реализации продукции, журнал «Эксперт»)
• Из 72 крупнейших ритейловых компаний 28
компаний (39%) работает с КРОК
• КРОК – лидер в секторе «ритейл» на протяжении
2009-2011 гг. (рейтинг французской аналитической
компании PAC)
• Доля ритейла в обороте КРОК в 2012 году — 10%
(в 2011 — 10%)
• КРОК — №2 в рейтинге CNews: Крупнейшие
поставщики ИТ в рознице (2013 г.)

5. 6
КРОК 2013
Слияния и поглощения Тенденция
укрупнения бизнеса
Франчайзинг
Кооперативы
ТЕНДЕНЦИИ РОССИЙСКОГО РЫНКА
DIY & HOUSEHOLD & GARDEN RETAIL
Расширение розничной сети с
помощью франчайзинга
Региональные игроки объединяются
под давлением конкуренции

6. 7
КРОК 2013
АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
 Стоимость создания и поддержки ИТ-
инфраструктуры
 Сложность обработки больших
объемов информации в реальном
времени
 Оперативное управление
территориально-распределенной
структурой
 Большие погрешности
анализа, связанные с
некачественными данными

7. 8
КРОК 2013
АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ
 Стоимость создания и поддержки ИТ-
инфраструктуры
 Сложность обработки больших
объемов информации в реальном
времени
 Оперативное управление
территориально-распределенной
структурой
 Большие погрешности
анализа, связанные с
некачественными данными

8. 9
КРОК 2013
ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОБЛАЧНОГО СЕРВИСА
Big Data
Снижение цены при
увеличении объема
информации
SaaS-решение
Снижение
издержек на
инфраструктуру
и поддержку
Готовые модели
данных, отчетов и
коннекторов к
большинству
популярных систем
Качественные данные
Очистка данных от
дубликатов и приведение
к единому стандарту
Open Source
Мощные
инструменты с
гибкими
настройками
Облачный сервис

9. 10
КРОК 2013
Централизованная
финансовой
информации
Отчетность и
аналитика в
реальном времени
Управление
отношениями с
клиентами
ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ
Единая база знаний
Управление бизнес-
процессами
Планирование и
управление
ассортиментом

10. 11
КРОК 2013
НАКОПЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ОПЫТА
Планированное
ассортимента в новых
торговых точках
Понимание реальной
картины, основанное на оперативных
данных
Облегчение процедуры
отчетности
Мощные инструменты
мотивации продаж

11. 12
КРОК 2013
ЧТО ДАЕТ ПОДОБНОЕ РЕШЕНИЕ?
 Оперативная и полная информация о
клиентах и продажах
 Централизованное управление
программами лояльность потребителей
 Контроль и эффективная мотивация
подразделений
 Быстрое реагирование на изменение
внешней среды
 Ассортиментное планирование и
оптимизация логистики

12. 13
КРОК 2013
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Максим Андрее
Директор по бизнес-приложениям
+7 495 974 2274, +7 495 974 2277 (факс)
mandreev@croc.ru
www.croc.ru

13. 15
КРОК 2013
ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОДАЖ
FMCG КОМПАНИЙ
 Повышение лояльности клиентов за счет отслеживания их
предпочтений
 Агрегация, хранение и обработка всей информации о
продажах и клиентах в режиме реального времени
 Предоставление отчетности в наглядном и понятном виде
 Обеспечение эффективного обмена информацией между
производителем и подразделением продаж
 Интеграция учетных систем производителей и
подразделений продаж