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株式会社ピーアップの紹介資料です。パートナー企業を募集しております。まずは資料をご覧ください。
- 2. 社名 株式会社P-UP World/株式会社ピーアップ
本社所在地 〒120-0034 東京都足立区千住1丁目4−1
創業 1998年 11月 24日
代表者 中込正典
資本金 1億円
売上高 (連結) 552億円 (2023年 2月期)
従業員数 1579名(連結)
※ 2023年 2月末現在 (正社員、契約社員、アルバイト含む)
事業内容
総合デジタルショップ「テルル」の運営を始め、国内大手キャリア
ショップ(au・docomo・SoftBank・Ymobile・UQスポット)
の運営代理店など、携帯電話・スマートフォン・通信に関する
サービスを展開
会社概要
- 19. Copyright 2023 Effectual Co.,Ltd.
Confidential
認知
興味・関心 比較・検討
購入
ユーザー行動の変化
近年ユーザー行動は複雑化しており、単一の情報ソースでは意思決定をしない特徴があります。
様々なメディア媒体を巡回して情報収集や比較検討を繰り返し行うよう変化しています。
従来のユーザー行動
近年のユーザー行動
認知から購入まで、意思決定は単一方向に進み、
遡上しないことが特徴となっていた。
興味・関心から比較・検討までを繰り返し行う特性がある。
また、あらゆるメディアの評判が意思決定に大きく影響するため
包括的なマーケティング施策の運用管理が重要となる。
認知
興味・関心
比較・検討
購入
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- 20. Copyright 2023 Effectual Co.,Ltd.
Confidential
Googleマップを支援する必要性
店舗集客のためには、様々なメディアに対する取り組みが必要になります。
中でも、Googleマップ(GBP)の活用は必ずおさえておく必要があります。
また、他のSNS運用よりも比較的運用費用が安く、導入を進めやすいです。
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施策
ダイレクトメール、ポスター・チラシ、電話、展示会・セミナー
TVCM、リアル口コミ、看板、デジタルサイネージなど
オンライン
オフライン
Googleマップは「知るきっかけ」から
「行く判断」「行く手段」まで
来店までの過程を全て網羅しています
- 21. Copyright 2023 Effectual Co.,Ltd.
Confidential
Location Connect 機能概要
Googleビジネスプロフィールの運用を円滑にするクラウドシステムを提供します。
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MEO順位チェック・インサイト分析
✓ MEO順位のチェック
✓ 店舗毎のインサイト分析
✓ グループ毎のインサイト・順位分析
✓ ランドマーク分析
クチコミ管理・監視・促進
✓ 全店舗のクチコミ把握・分析
✓ クチコミモニタリング・新着アラート
✓ クチコミ促進
✓ クチコミ返信効率化
運用業務の効率化
✓ 店舗情報の一括変更
✓ 投稿の一括・予約配信
✓ 店舗情報の改ざん防止
Googleマップの管理とSNSの連携
どれだけ見られているか
狙っている商圏で上位にいるか
口コミ返信テンプレートなど
返信の効率化
良い口コミの獲得機能
改ざんの自動防止
SNSとの連携
- 22. Copyright 2023 Effectual Co.,Ltd.
Confidential
サービス名 Location Connect
(当社)
A社 B社 C社
店舗情報一括更新 〇 〇 〇 〇
一括投稿 〇 〇 〇 ×
予約投稿 〇 × 〇 〇
改ざん防止 〇 〇 〇 〇
口コミ一括管理、返信 〇 〇 〇 〇
口コミ促進 〇 〇 × ×
順位計測 〇 × 〇 〇
インサイト分析 〇 〇 〇 〇
キーワード解析 〇 × × ×
カスタマーサポート
(チャットボット)
〇 × × ×
カスタマーサクセス 〇 〇 〇 〇
機能の部分導入 〇 × × ×
競合比較
各社の機能面は充実しており大きな差はございませんが、その中でも当社の特徴は下記3点となります。
①専門性の高いキーワード解析 ②手厚いサポート体制 ③機能の部分導入による価格設定
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- 23. Copyright 2023 Effectual Co.,Ltd.
Confidential
手厚いサポート体制
カスタマーサクセスとカスタマーサポートの2軸でスピーディーかつ手厚いサポートを提供いたします。
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カスタマーサクセス カスタマーサポート
オンライン面談による運用支援 GBPやツール使用方法のサポート
GBPに関する最新情報や運用面で必要な
ノウハウからLocation Connect活用方法を
30,000店舗以上の導入実績から運用支援をい
たします。
GBPやツール使用に関するご不明な点は、
随時スピーディーにお伺いいたします。
• 電話
• メール
• チャットボット(ツール画面内)
FAQと操作マニュアル
利用者様から頻繁にいただく質問集や
基本的な操作方法をまとめたウェブペー
ジをご案内いたします。