Social Media and Brands v.4.0: Start to Care of CustomersSergei Mitrofánov
Presentation for Top Marketing Conference 2012. "Современный маркетинг многослоен. Традиционно многие функции управления брендом или брендами сегодня находятся в отделе рекламы. Однако современные бренд-коммуникации - это не реклама. Маркетологи, работающие в интернет-среде, должны понимать основное отличие новых медиа: возможность не транслировать «сообщения бренда», а разговаривать с людьми, т.е. своими потенциальными покупателями. Это, конечно. предполагает двустороннюю связь. Насколько сумеют адаптироваться к этим изменениям уже работающие в отрасли эксперты, это их дело. Положительные примеры есть. " (записал Дмитрий Фролов)
The document discusses the benefits of exercise for both physical and mental health. It notes that regular exercise can reduce the risk of diseases like heart disease and diabetes, improve mood, and reduce feelings of stress and anxiety. The document recommends that adults get at least 150 minutes of moderate exercise or 75 minutes of vigorous exercise per week to gain these benefits.
Social Media and Brands v.4.0: Start to Care of CustomersSergei Mitrofánov
Presentation for Top Marketing Conference 2012. "Современный маркетинг многослоен. Традиционно многие функции управления брендом или брендами сегодня находятся в отделе рекламы. Однако современные бренд-коммуникации - это не реклама. Маркетологи, работающие в интернет-среде, должны понимать основное отличие новых медиа: возможность не транслировать «сообщения бренда», а разговаривать с людьми, т.е. своими потенциальными покупателями. Это, конечно. предполагает двустороннюю связь. Насколько сумеют адаптироваться к этим изменениям уже работающие в отрасли эксперты, это их дело. Положительные примеры есть. " (записал Дмитрий Фролов)
The document discusses the benefits of exercise for both physical and mental health. It notes that regular exercise can reduce the risk of diseases like heart disease and diabetes, improve mood, and reduce feelings of stress and anxiety. The document recommends that adults get at least 150 minutes of moderate exercise or 75 minutes of vigorous exercise per week to gain these benefits.
Neo Craftsmenship for Medinge-Loyola Sevilla meetingSergei Mitrofánov
Was presented first at a Medinge Group meeting at Loyola University in Sevilla (Spain). I m discussing the opportunities for been successful in the world of mass self employment
Место образования и науки в повышении привлекательности городов. Выступление на Первом форуме университетских городов.
The role of education and science in attractiveness of cities.
Несколько рекомендаций про что не забыть, затевая глобальный бизнес. Презентация для конференции СтартUp Travel 2016.
Спасибо GVA Launch Gurus & LOGA Group за приглашении пообщаться с предпринимателями
Disruptive technologies & branding // Бренды, приземлившие технологии. Sergei Mitrofánov
Новые технологии все активнее проникают в жизнь массового потребителя, создавая многомиллиардные рынки. Но часто обыватель не понимает как использовать технологии в повседневной жизни. Поэтому сегодня на рынке особенно востребованы бренды, которые берут на себя ответственность, по введению новых технологий в контекст жизни современного потребителя.
В чем же роль этих компаний? Они встали на сторону потребителя и помогли ему преодолеть страх нового. Они ставили во главу угла стремление дать людям новые возможности, приблизить инновации к человеку. И каждая из этих компаний создала свой продукт-символ доступности новых технологий.
Этот семинар – продолжение серии семинаров Сергея Митрофанова “Рождённые стать брендами” (Born 2B Brand), посвященных брендам и брендингу как инструментам управления бизнесом.
В чём секрет феномена UBER и каковы выгоды от перемен для потребителей и для предпринимателей? Сегодня UBER, наряду с Amazon, AirBnB, Booking.com и другими попал в категорию брендов новых бизнес-моделей. Эти идеи не просто пришли в нашу жизнь, они сформировали новую модель взаимоотношений потребитель-поставщик. Практически в каждом секторе, особенно на потребительском рынке, есть место своему «Уберу».
Рассуждение о том, как сделать запуск инноваций более эффективным на современных рынках.
Некоторые выводы:
- Потребителю не нужны инновации, он ленив, счастлив и боится перемен
- Научитесь быть в контексте потребителя, а не своей технологии
- Находите партнёров, которые ищут развития
- Общаться, общаться, общаться!
Не секрет, что чёткое понимание вашего места на рынке – это 50% успеха вашего бизнеса. Остальные 50% - это ваша команда и каждодневный упорный труд, которые докажут, что это место на рынке может быть только вашим. Ошибки в позиционировании, могут привести бизнес в тупик, особенно начинающий. Либо вы придете на переполненный рынок, и тогда вопрос вашего успеха заключен в возможностях коммуникационного бюджета, либо вы определите рынок, который пустует, но, здесь, может ждать другое разочарование – нет клиентов и их ожидание и расходы на привлечение сведут на нет все усилия по созданию продукта.
Моя задача - направить вас в нужном направлении, показать, как можно выходить за рамки принятых теорий и практик, выбрать свое уникальное позиционирование на рынке. Мы работаем с теми, кто не боится воплотить задуманное в реальность и сделать это самым наилучшим образом, верно реализующих свои бизнес идеи, благодаря собственной «формуле успеха».
Мы часто говорим о лояльность либо к производителю либо к рознице. Немного о том, как в эту борьбу вклинился новый игрок с возможностями, которых раньше практически не было.
За последние десять лет технологии создания и развития брендов претерпели большие изменения и многое из того, чем пользовались мои коллеги в середине 2000х сегодня не то что не работают, но и в некоторых рынках становятся примером устаревшей философии.
Эволюция взаимодействия бренда и потребителя прошла от этикетки на упаковке, через рекламу, которая сегодня уже не коммуникации и инструмент общения между клиентом, к сегодняшнему дню. И теперь острие успеха современных брендов то, что многие называют User Experience. Но не просто понимание клиента, а формирование новых брендированных UX.
По сути дела именно UX становится связующим звеном продукта с потребителем, создавая огромные возможности для формирования брендов отношений.
О том как мыслить и действовать в современных системах бизнес координат. Пора от схем и кейсам вернуться к пониманию того, что приносит успех в бизнесе - к отношениям.
Neo Craftsmenship for Medinge-Loyola Sevilla meetingSergei Mitrofánov
Was presented first at a Medinge Group meeting at Loyola University in Sevilla (Spain). I m discussing the opportunities for been successful in the world of mass self employment
Место образования и науки в повышении привлекательности городов. Выступление на Первом форуме университетских городов.
The role of education and science in attractiveness of cities.
Несколько рекомендаций про что не забыть, затевая глобальный бизнес. Презентация для конференции СтартUp Travel 2016.
Спасибо GVA Launch Gurus & LOGA Group за приглашении пообщаться с предпринимателями
Disruptive technologies & branding // Бренды, приземлившие технологии. Sergei Mitrofánov
Новые технологии все активнее проникают в жизнь массового потребителя, создавая многомиллиардные рынки. Но часто обыватель не понимает как использовать технологии в повседневной жизни. Поэтому сегодня на рынке особенно востребованы бренды, которые берут на себя ответственность, по введению новых технологий в контекст жизни современного потребителя.
В чем же роль этих компаний? Они встали на сторону потребителя и помогли ему преодолеть страх нового. Они ставили во главу угла стремление дать людям новые возможности, приблизить инновации к человеку. И каждая из этих компаний создала свой продукт-символ доступности новых технологий.
Этот семинар – продолжение серии семинаров Сергея Митрофанова “Рождённые стать брендами” (Born 2B Brand), посвященных брендам и брендингу как инструментам управления бизнесом.
В чём секрет феномена UBER и каковы выгоды от перемен для потребителей и для предпринимателей? Сегодня UBER, наряду с Amazon, AirBnB, Booking.com и другими попал в категорию брендов новых бизнес-моделей. Эти идеи не просто пришли в нашу жизнь, они сформировали новую модель взаимоотношений потребитель-поставщик. Практически в каждом секторе, особенно на потребительском рынке, есть место своему «Уберу».
Рассуждение о том, как сделать запуск инноваций более эффективным на современных рынках.
Некоторые выводы:
- Потребителю не нужны инновации, он ленив, счастлив и боится перемен
- Научитесь быть в контексте потребителя, а не своей технологии
- Находите партнёров, которые ищут развития
- Общаться, общаться, общаться!
Не секрет, что чёткое понимание вашего места на рынке – это 50% успеха вашего бизнеса. Остальные 50% - это ваша команда и каждодневный упорный труд, которые докажут, что это место на рынке может быть только вашим. Ошибки в позиционировании, могут привести бизнес в тупик, особенно начинающий. Либо вы придете на переполненный рынок, и тогда вопрос вашего успеха заключен в возможностях коммуникационного бюджета, либо вы определите рынок, который пустует, но, здесь, может ждать другое разочарование – нет клиентов и их ожидание и расходы на привлечение сведут на нет все усилия по созданию продукта.
Моя задача - направить вас в нужном направлении, показать, как можно выходить за рамки принятых теорий и практик, выбрать свое уникальное позиционирование на рынке. Мы работаем с теми, кто не боится воплотить задуманное в реальность и сделать это самым наилучшим образом, верно реализующих свои бизнес идеи, благодаря собственной «формуле успеха».
Мы часто говорим о лояльность либо к производителю либо к рознице. Немного о том, как в эту борьбу вклинился новый игрок с возможностями, которых раньше практически не было.
За последние десять лет технологии создания и развития брендов претерпели большие изменения и многое из того, чем пользовались мои коллеги в середине 2000х сегодня не то что не работают, но и в некоторых рынках становятся примером устаревшей философии.
Эволюция взаимодействия бренда и потребителя прошла от этикетки на упаковке, через рекламу, которая сегодня уже не коммуникации и инструмент общения между клиентом, к сегодняшнему дню. И теперь острие успеха современных брендов то, что многие называют User Experience. Но не просто понимание клиента, а формирование новых брендированных UX.
По сути дела именно UX становится связующим звеном продукта с потребителем, создавая огромные возможности для формирования брендов отношений.
О том как мыслить и действовать в современных системах бизнес координат. Пора от схем и кейсам вернуться к пониманию того, что приносит успех в бизнесе - к отношениям.
2. BRAND MANIFESTO
2002 год || www.medinge.org
‣ Брендинг – это выполнение обещаний.
‣ Чтобы стать понятным, бренд должен
фокусироваться на чём-то конкретном.
‣ Бренды – не рекламные объявления.
‣ Брендинг объединяет увлеченных людей.
‣ Деньги теряют влияние на построение
отношений.
‣ Хорошие бренды должны делать людей
счастливыми.
‣ Бренды привносят в организацию человечность.
‣ Бренды создают сообщества.
@SEMitrofanov
||
Москва
||
19
июля
2012
3. Развитие технологий
постоянно вносит
изменение в
понимание того, что
определяется
словосочетанием
«человек разумный»
@SEMitrofanov
||
Москва
||
19
июля
2012
4. Постоянные
@SEMitrofanov
размышления о
достижениях
прошлого отвлекают
от возможностей
будущего
@SEMitrofanov
||
Москва
||
19
июля
2012
15. ‣ Дайте возможность
почувствовать
общение
‣ Откройте своё лицо
‣ Не пропадайте из
поля зрения, но при
этом не частите
@SEMitrofanov
||
Москва
||
19
июля
2012
16. В экономике отношений
успеха добивается тот,
кто способен делиться.
(In the relationship economy wins the one who is ready to share)
@SEMitrofanov
||
Москва
||
19
июля
2012
