Документ описывает стратегию маркетинговых мероприятий для Банка Москвы, направленных на повышение финансовой грамотности населения и привлечение частных инвестиций для создания МФЦ. Основные проблемы включают низкое доверие иностранных инвесторов и высокие риски вложений из-за законодательства. Включены планы по проведению вебинаров и семинаров, рекламе в различных медиа и внедрению образовательных программ.

1. Разработка комплекса маркетинговых
мероприятий для Банка Москвы в
рамках содействия созданию МФЦ в
Москве
БМС-803-О

2. Цель работы
• разработать комплекс маркетинговых
мероприятий по повышению финансовой
грамотности населения и привлечению частных
инвестиций от имени руководства Банка Москвы
для содействия созданию МФЦ в Москве.
Основные
проблемы
• низкое доверие со стороны иностранных
инвесторов
• высокая рискованность вложений из-за
несовершенства законодательства.

3. Приоритетные сегменты
Эти сегменты с высоким уровнем
дохода, высокой мобильностью и
являются лидерами мнений. К
тому же они составляют 39% от
клиентов банка.

4.  проведение вебинаров
 проведение семинаров на
предприятиях, пользующихся зарплатными
проектами Банка Москвы;
 проведение специальных курсов на базе высших
учебных заведений;
 создание раздела сайта компании «Вопрос-ответ», а
также размещение консультантов в операционных
залах банка.

5. Предмет обучения
управление накопительной частью пенсии;
кредитные карты;
электронные платежи и интернет-банкинг;
управление ценными бумагами.

6. Инструменты привлечения
распространение контекстной и баннерной
рекламы в социальных сетях
(«LinkedIn», «Профессионалы» и «Facebook»);
Размещение информационных плакатов в
операционных офисах банка и учебных
заведениях;
прямая почтовая рассылка.

7. Каналы коммуникаций
Телевизионная Наружная
реклама реклама
Деловые Официальный
печатные сайт Банка
издания Москвы

8. Условия предоставления кредитных
карт крупными игроками рынка
Сбербанк Альфа-банк Тинькофф
Средняя
стоимость 2000 рублей 2000 рублей 2000 рублей
обслуживания
Средняя
3-4% 5,9% 6%
комиссия
Средняя плата 43%
37% 40%
за неустойку
Средний лимит 200000 рублей 200000 рублей 200000 рублей
Льготный
40 дней 100 дней 55 дней
период

9. средняя
стоимость
обслуживания
2000 р.
льготный
средняя
период 90
комиссия 3,5%
дней
средняя плата
средний лимит за неустойку
200000 р.
35%

10. 1. Обеспечение
2. Подготовка к 3. Проведение
технической
проведению. вебинара.
возможности.

11. Обеспечение технической возможности
Сервис «Webter»
Преимущества:
Вебинар в формате HD
Информационная безопасность
Простота использования вебинаров

12. Подготовка к проведению
Для проведения вебинара необходимо предварительно:
 Подготовить учебный материал;
 Создать учебное мероприятие (вебинар) в выбранной
программе;
 Оповестить технических специалистов;
 «Прикрепить» учебный материал;
 Организовать репетицию мероприятия с преподавателем.

13. Проведение вебинара
 Будет сделана рассылка с приглашением. В письме будет указано время
проведения вебинара с указанием часового пояса.
 После регистрации участнику будет выслано письмо с подтверждением и
с указанием технических требований к его компьютеру и интернет-
каналу.
 Длительность вебинара не превышает 1,5 часов, так как это наиболее
оптимальное время для проведения подобных мероприятий.
 Один из консультантов банка будет встречать участников вебинара за 15
минут до начала.
 Присутствие на вебинаре человека, осуществляющего техническую
поддержку, т.е. отвечающего на вопросы участников о работе сервиса.
 Обеспечение обратной связи от аудитории

14. Концепция позиционирования услуг Банка Москвы
«Петрович – финансовый
консультант»
Наружная реклама
• Размещение: напротив крупных
бизнес-центров, офисных центров и
самого Банка Москвы, и т. д.
• Преимущества для нас
брандмауэрных носителей:
o экстремально большой формат;
o видны даже на горизонте;
o безотказно работают на имидж;
o отличная поддержка всей рекламной кампании.

15. Концепция позиционирования услуг Банка Москвы
«Петрович – финансовый
консультант»
Телевизионная реклама
• Трансляция:
• будние дни с 19:00 до 23:00
• выходные дни с 15:00 до 01:00
• Каналы:
• Москва 24 – круглосуточный информационно-
познавательный телеканал.
• «Коммерсантъ ТВ» - круглосуточный
информационный телевизионный канал для
деловой аудитории.
• РБК – бизнес-канал.
• Первый канал.

16. Концепция позиционирования услуг Банка Москвы
«Петрович – финансовый
консультант»
Реклама в Интернете
• Баннерная реклама в социальных
сетях:
• Facebook
• Linkedin
• Баннерная реклама на официальном
сайте Банка Москвы.
• Баннерная интернет-реклама на
всероссийском деловом портале
http://www.rbc.ru.

17. Концепция позиционирования услуг Банка Москвы
«Петрович – финансовый
консультант»
Печатная реклама
Деловые издания Москвы:
• Журнал Forbes
• Газета MoscowTimes
• Журнал Бизнес-журнал
• Газета Ведомости
• Журнал Деньги (КоммерсантЪ)
• Журнал РБК
• Журнал Секрет фирмы
• Журнал Эксперт