Abbiamo raccolto le segnalazioni relative al nuovo sistema di gestione dei rifiuti. Abbiamo individuato le possibili soluzioni e formulato le relative proposte... Scopri di più... basta un click

1. S.O.S. Rifiuti
Valenzano
Valenzano, 30 ottobre 2015
Castello Baronale
Sinistra Ecologia Libertà
Valenzano

2. Il servizio Camassa da offerta
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Raccolta domiciliare di tutte le frazioni di rifiuto (escluso il vetro)
per tutte le utenze.
Stesso servizio per utenze domestiche e non domestiche.
«Porta a porta» per centro storico e centro abitato
«Domiciliare di prossimità» per Le Lamie, Boscarello, Arcade e zona
Ville

3. Il servizio Camassa da offerta
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Indifferenziato
«Porta a porta» per centro storico e centro abitato:
1 pattumiera
«Domiciliare di prossimità» per Le Lamie, Boscarello, Arcade:
Contenitori condominiali con chiusura a chiave
«Domiciliare di prossimità» zona Ville:
Contenitori carrellati con chiusura a chiave e posizionati nei viali
all’interno dei complessi abitativi

4. Il servizio Camassa da offerta
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Organico
«Porta a porta» per centro storico e centro abitato:
1 pattumiera
«Domiciliare di prossimità» per Le Lamie, Boscarello, Arcade:
Contenitori di prossimità
«Domiciliare di prossimità» zona Ville:
Contenitori di prossimità
per la zona Ville prevista fornitura composter

5. Il servizio Camassa da offerta
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Carta, cartone, plastica e metalli
«Porta a porta» per centro storico e centro abitato:
1 pattumiera
«Domiciliare di prossimità» per Le Lamie, Boscarello, Arcade:
Contenitori condominiali con chiusura a chiave
«Domiciliare di prossimità» zona Ville:
Contenitori carrellati con chiusura a chiave e posizionati nei viali
all’interno dei complessi abitativi

6. Le criticità rilevanti
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Stessa modalità e stessa frequenza di raccolta per utenze
domestiche e non domestiche
Problemi per gli esercizi commerciali (bar, ristoranti, pizzerie,
macellerie, fruttivendoli, supermercati, ecc..)
Diverse modalità di raccolta nelle zone del paese
Trasporto dei rifiuti dal centro abitato alle zone periferiche dove, le
isole ecologiche diventano discariche a cielo aperto.

7. Il servizio Camassa da offerta
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Raccolta rifiuti abbandonati
«i rifiuti abbandonati abusivamente nelle aree pubbliche e lungo le
strade del territorio comunale saranno rimossi e raccolti…. La
frequenza di raccolta sarà di 3 volte a settimana»

8. Il servizio Camassa da offerta
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Spazzamento manuale
«Lo spazzamento manuale sarà eseguito sull’intero territorio
comunale…compiti: spazzamento manuale di marciapiedi, vie,
strade, piazze, giardini, aree di parcheggio veicolare, asportazione di
residui di ogni genere, pulizia ordinarie di fontane e fontanelle,
servizi igienici pubblici, pulizia delle panchine, dei giochi e
attrezzature, pulizia delle cordonature di delimitazione delle strade,
marciapiedi, aiuole, spartitraffico, della vegetazione spontanea e
delle griglie, raccolta piccoli ingombranti»
Centro storico e centro abitato: frequenza 7 giorni su 7

9. Il servizio Camassa da offerta
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Raccolta escrementi animali
«gli operatori addetti allo spazzamento saranno dotati di appositi kit
per eseguire detta attività. Inoltre saranno forniti n. 500 kit per la
raccolta delle deiezioni canine. (come migliorativo saranno infine
installati n. 10 distributori di kit nei giardini pubblici segnalati)»

10. Le criticità rilevanti
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Raccolta rifiuti abbandonati
Spazzamento manuale
Raccolta escrementi animali
Servizi non svolti come previsto

11. Il servizio Camassa da offerta
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Altri servizi
Raccolta differenziata pannolini e pannoloni: il servizio di raccolta
sarà di tipo stradale con il posizionamento di n. 20 bidoncini di
colore rosa con serratura. Le utenze potranno richiedere l’apposita
chiave per eccedere al conferimento.
Isola Ecologica sorvegliata – «Centro del riuso»: presso il cantiere
aziendale (già operativo) sarà allestita un’isola ecologia sorvegliata…
Posizionamento di compostiere di grandi dimensioni in giardini
pubblici, nel numero complessivo di n. 5 postazioni (nei giardini
comunali) gestite da associazioni operanti nell’ambiente ovvero
rappresentanti di quartiere.

12. Le criticità rilevanti
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Raccolta pannolini e pannoloni
L’assenza di serratura favorisce il
conferimento di ogni tipo di rifiuto
Isola Ecologica presso Cantiere aziendale
Bidoni nello stadio comunale
Compostiere di grandi dimensioni
Dove sono?

13. Il servizio Camassa da offerta
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Organizzazione front office – call center
Il front office sarà realizzato presso la sede aziendale, sarà aperto
dal lunedì al venerdì dalle 7 alle 18, mentre il sabato e la domenica
dalle 7 alle 12. Il call center sarà dotato di numero verde gratuito e
sarà operativo dal lunedì al venerdì dalle 6 alle 18, mentre il sabato
e la domenica dalle 6 alle 12 e, nelle restanti ore della giornata
(compresi i festivi) sarà resa disponibile una segreteria telefonica. Il
personale addetto al front-office, adeguatamente formato, sarà a
disposizione dell’utenza per fornire e gestire: informazioni sui servizi
di raccolta dei rifiuti, richieste per l’assegnazione di contenitori,
prenotazione servizi a chiamata, reclami.
Tutte le richieste saranno gestite attraverso un software che
consentirà anche statistiche.

14. Il servizio Camassa da offerta
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Campagna di sensibilizzazione e comunicazione
… per ottenere il maggior coinvolgimento della cittadinanza, ha
previsto interventi di comunicazione e sensibilizzazione con
modalità one to one; in particolare, la consegna dei mastelli e dei
contenitori sarà effettuata al domicilio del singolo utente al quale
sarà spiegato il servizio e la funzione della r.d. anche attraverso la
consegna di un opuscolo provvisto di eco calendario (in occasione di
tale attività sarà acquisito anche l’indirizzo mail dell’utente, al quale
saranno successivamente inviate comunicazioni riguardanti i servizi
offerti, c.d. newsletters). Oltre che nella fase di distribuzione dei
mastelli, la campagna di comunicazione e sensibilizzazione sarà
declinata anche utilizzando i mezzi tradizionali, quali manifesti e
locandine, che soddisfano meglio il target degli anziani.

15. Il servizio Camassa da offerta
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Campagna di sensibilizzazione e comunicazione
Viceversa per i 30/60enni il mezzo migliore è rappresentato dal sito
internet dedicato che sarà ospitato dal sito ufficiale del Comune.
Infine, per i più piccoli e le famiglie, la campagna di comunicazione e
sensibilizzazione avrà come perno le attività scolastiche ed anche la
realizzazione di eventuali concorsi a premi nei predetti istituti. Come
ulteriore elemento di eccellenza, in occasione dei principali eventi
cittadini, sarà allestito un info-point che avrà lo scopo di meglio
formare ed informare sulla r.d.; in queste occasioni potrà essere
stampato materiale informativo specifico con divulgazione dei
risultati conseguiti, quale forma di coinvolgimento della cittadinanza
anche dal punto di vista motivazionale.

16. Le criticità rilevanti
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Front office e call center
Gli addetti al front office c/o Pro Loco
forniscono informazioni approssimative
Al numero verde non risponde nessuno
Campagna di sensibilizzazione e informazione
Assolutamente scarsa

17. Altre criticità rilevate
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
Furto dei bidoni
Mancata consegna dei bidoni
Mancata previsione di una fase transitoria
Assenza di collegamento diretto con la Polizia Municipale
per risolvere disservizi e segnalare abusi

18. Osservazioni
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
La raccolta differenziata produce
benefici ambientali ed economici per
questo dev’essere organizzata in modo
tale da non produrre disservizi e scempi.
L’attività di formazione ed informazione
deve scardinare abitudini consolidate
negli anni

19. Conclusioni
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
A fronte di un servizio palesemente
insufficiente, della progressiva riduzione
di coloro che conferiscono osservando le
istruzioni fornite e considerando le
numerose criticità rilevate…

20. 10 propostedi buon senso
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
1. Diversificare la frequenza di raccolta per gli esercizi
commerciali in base alle esigenze ed intervenire
immediatamente per fronteggiare le emergenze sanitarie;
2. Uniformare la modalità di raccolta in tutto il territorio
comunale: differenziando per unità abitativa (carrellati per
condomini e mastelli per unità fino a 4 famiglie);
3. Rispettare quanto previsto dall’appalto: «dotazione buste
biodegradabili e biocompostabili», «raccolta rifiuti
abbandonati», «spazzamento manuale», «raccolta
escrementi animali», «raccolta differenziata pannolini e
pannoloni», «isola ecologica», «compostiere di grandi
dimensioni», sanzionare la ditta per i mancati servizi resi;
4. Aumentare il numero dei cestini porta rifiuti;
5. Garantire front office e call center funzionali ed efficienti;

21. Proposte
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
6. Assicurare campagna formativa ed informativa efficace e
capillare (glossario sulla raccolta differenziata, benefici
della r.d., iniziative di sensibilizzazione);
7. Prevedere la tracciabilità dei bidoncini (microchip/numero
seriale associato all’utente);
8. Garantire una gestione transitoria con raccolta «porta a
porta» ed isole ecologiche;
9. Introdurre meccanismo di sanzioni e garantire vigilanza
della Polizia Municipale;
10.Prevedere incentivi (riduzione tasse, premi e sconti presso
attività commerciali) per cittadini e esercizi commerciali.

22. ed inoltre…
Sinistra Ecologia Libertà Valenzano
In previsione della Gestione unica A.R.O.
garantire:
Adeguata campagnaInformativapreventiva;
Modalità di raccolta contestualizzateal territorio;
Sistema di pesatura dei rifiuticonferiti.

23. Iniziativa promossa da:
Sinistra Ecologia LibertàValenzano
Via Padreterno,9
valenzano.sel@gmail.com