SORACOM UG Explorer 2019 SORACOM を使いこなすために 「1年のアップデートを一言解説」 「サポートのより良い活用方法」 株式会社ソラコム テクノロジー・エバンジェリスト max（松下 享平） ディベロッパー・アドボケート moto（松井 基勝） サポートエンジニア mick（三國 直樹）

1. SORACOM を使いこなすために
「1年のアップデートを一言解説」
「サポートのより良い活用方法」
SORACOM UG Explorer 2019
Nov. 23, 2019 / TECH PLAY SHIBUYA
株式会社ソラコム
テクノロジー・エバンジェリスト Max (松下)
デベロッパー・アドボケート Moto (松井)
サポートエンジニア Mick (三國)

2. 今日の流れ
1年間のアップデートを
一言解説
サポートの
より良い活用方法
Max Moto Mick

3. 13.4SPS
プレゼンテーションスピードの単位
Seconds Per Slide
112枚 / 25分

4. 資料は後ほど掲載しますので！

5. 株式会社ソラコム
テクノロジー・エバンジェリスト
松下享平 (まつした こうへい) "Max"
講演回数 140超/年
保有スライド 10K枚超
オーバーラン常習犯
好きな SORACOM サービス
• SORACOM Air メタデータサービス
• SORACOM Funnel
• soracom-cli
@ma2shita
フォローをぜひ！

6. サービス開始時 (2015/9/30) の SORACOM
ライブラリ & SDKs
CLI, Ruby
Web インターフェース
User Console
データ転送支援
SORACOM Beam
IoT向けデータ通信
SORACOM Air
for Cellular (2G, 3G, LTE) / LPWA (LoRaWAN, Sigfox, LTE-M)
API
Web API
開発者サポート
Developer Support
コネクティビティ
ネットワーク
インタフェース
アプリケーション
デバイス

7. IoT テクノロジー民主化のためのプラットフォーム
ライブラリ & SDKs
CLI(Go), Ruby, Swift
Web インターフェース
User Console
データ転送支援
SORACOM Beam
IoT向けデータ通信
SORACOM Air
for Cellular (2G, 3G, LTE) / LPWA (LoRaWAN, Sigfox, LTE-M)
API
Web API
Sandbox
開発者サポート
Developer Support
コネクティビティ
ネットワーク
インタフェース
アプリケーション
デバイス
SORACOMGlobalPlatform
クラウドアダプタ
SORACOM Funnel
データ収集・蓄積
SORACOM Harvest
プライベート接続
SORACOM Canal
専用線接続
SORACOM Direct
仮想専用線
SORACOM Door
SIM認証・証明
SORACOM Endorse
デバイス管理
SORACOM Inventory
透過型トラフィック処理
SORACOM Junction
ダッシュボード作成/共有
SORACOM Lagoon
セキュアプロビジョニング
SORACOM Krypton
アクセス権限管理
SORACOM Access
Management
デバイスLAN
SORACOM Gate
USB ドングル / セルラーモジュール / マイコンモジュール / ボタン
オンデマンドリモートアクセス
SORACOM Napter
クラウドファンクション
SORACOM Funk
エッジプロセッシング
SORACOM Mosaic

8. SORACOM UG Explorer 2018
Sep. 17, 2018 / Nagatacho GRID

9. 最新情報は「SORACOM エンジニアブログ」と
ソーシャルアカウントで！
https://blog.soracom.jp
スマートフォンでもご覧いただけます
ソーシャルアカウントへの
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フォローもお気軽に (^o^

10. タブが46もｗｗ

11. IoT向けデータ通信
SORACOM Air
for Cellular (2G, 3G, LTE) / LPWA (LoRaWAN, Sigfox, LTE-M)

12. SORACOM Air
SORACOM IoT SIM (旧 グローバル SIM)
1. 135の国と地域で “soracom.io”、 LTE も 67の国と地域
2. 80を超える国と地域でデータ通信料金を値下げ
3. 新プラン s1.4xfast (8Mbps)
4. 日本・米国での応答速度高速化
5. セキュア SMS 送信元番号の Unified Endpoint 化
6. KDDI LTE 網対応 [Limited Preview]
7. AWS IoT Greengrass Extends Functionality 対応 [Limited
Preview]
SORACOM
Discovery 2019
SORACOM
Discovery 2019
SORACOM
Discovery 2019
SORACOM
Discovery 2019

13. SORACOM Air
SORACOM 特定地域向け IoT SIM
8. plan-D 初期費用値下げ
9. LTE-M 通信 “plan-KM1” スタート
10. plan-KM1 簡易位置測位機能
11. 大容量アップロード用通信 “plan-DU”
12. plan-DU バンドル(プラン)のオンライン変更対応
SORACOM Air for セルラー
13. SORACOM Air for セルラーでバイナリパーサー対応
14. バイナリパーサー テストサイト
SORACOM
Discovery 2019
SORACOM
Discovery 2019

14. USB ドングル / セルラーモジュール / マ
イコンモジュール / ボタン

15. SORACOM デバイス
EC21-J Mini PCIe (GNSS あり)
M5Stack 用 3G 拡張ボード
Wio Extension - RTC
plan-D / plan-DU / plan-K
plan01s / plan01s-LDV
plan-D / plan-DU
plan01s / plan01s-LDV
plan-D
plan01s / plan01s-LDV
RTC による
電源制御
UX302NC-R
SORACOM
Discovery 2019

16. SORACOM デバイス
Wio LTE M1/NB1(BG96)
BG96-TE-A
(開発ボードキット)
BG96 Mini PCIe BG96 (LGA Pkg)
plan-KM1
plan-KM1 plan-KM1
plan-KM1
plan-KM1 は「簡易位置測位」
SORACOM Air for セルラーのバイナリパーサ機能が活用可能！

17. SORACOM デバイス
SORACOM LTE-M Button
Plus
SORACOM LTE-M Button
for Enterprise
1つから購入が可能になっています！
plan-KM1
plan-KM1

18. データ転送支援
SORACOM Beam
クラウドアダプタ
SORACOM Funnel
クラウドファンクション
SORACOM Funk
クラウド連携/デバイス管理系 SORACOM サービス
デバイス管理
SORACOM Inventory

19. クラウド連携/デバイス管理系
SORACOM サービス
1. Unified Endpoint !!
2. SORACOM Beam / クライアントクレデンシャル パススルー
3. SORACOM Beam / MQTT ユーザ名
IMSI&IMEI プレースホルダ対応
4. SORACOM Inventory / イベントハンドラ [Limited Preview]
5. SORACOM Inventory / カスタムモデル定義上限アップ
6. SORACOM Funnel / Partner Hosted Adaptor 追加
• LANDLOG / OPTiM Cloud IoT OS / mockmock
7. クラウドファンクション SORACOM Funk SORACOM
Discovery 2019
SORACOM
Discovery 2019

20. SORACOM Harvest & Lagoon
データ収集・蓄積
SORACOM Harvest
ダッシュボード作成/共有
SORACOM Lagoon

21. SORACOM Harvest ファミリー
1. ファイル収集・蓄積・交換
SORACOM Harvest Files
SORACOM Harvest Data
2. データ保持 731日オプション
3. データ削除機能
4. タイムスタンプ指定送信機能
SORACOM
Discovery 2019
#ソラコムサンタ

22. SORACOM Lagoon
1. Free プラン、Pro プラン
2. 文字列型データ対応
3. ネストされた JSON 指定 UI 改善
4. Soracom Map パネル / マッププロバイダ選択機能
5. Soracom Dynamic Image パネル /
SORACOM Harvest Files 対応
6. Soracom Dynamic Image パネル /
外部 URL 読み込み & Basic 認証対応

23. S+ Camera Basic
- Programable Cellular Camera -
サープラス
SORACOM
Discovery 2019

24. オンデマンドリモートアクセス
SORACOM Napter
プライベート接続
SORACOM Canal
専用線接続
SORACOM Direct
仮想専用線
SORACOM Door
透過型トラフィック処理
SORACOM Junction
デバイスLAN
SORACOM Gate

25. オンデマンドリモートアクセス
SORACOM Napter
VPG
Virtual Private Gateway
※ SORACOM 内に作成する
仮想的なゲートウェイ(ルータ)

26. VPG & SORACOM Napter
1. VPG アウトバウンドルーティングフィルター
2. オンデマンドリモートアクセス
SORACOM Napter
3. SORACOM Napter / 監査ログ機能
SORACOM
Discovery 2019

27. Web インターフェース
User Console
API
Web API
Sandbox
アクセス権限管理
SORACOM Access Management

28. ユーザコンソール / SAM / API
ユーザコンソール
1. SIM の “名前” によるソート
2. Sigfox デバイス検索機能
SAM (SORACOM Access Management)
3. SAM ユーザに MFA
4. デフォルトポリシー設定
API
5. イベントハンドラ オンライン/オフライン トリガー追加
6. soracom-cli の Sandbox 環境対応
#ソラコムサンタ
#ソラコムサンタ
#ソラコムサンタ
#ソラコムサンタ

29. ビジネスサポート
見積ツール
• SIM 、SORACOM デバイス
• 商品送料
• plan-DU
• SORACOM Lagoon
• SORACOM Napter
IoT ソリューション調達
• IoT SELECTION connected with SORACOM
1day セミナー
• Hello SORACOM
#ソラコムサンタ

30. みんな大好き
SORACOM アイコンセット
v1.6
高解像度 (2048x2048) もあります！
#ソラコムサンタ

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32. インサイド ソラコム 2019
エンジニアリングチームの取り組みをこっそり紹介

33. • 名前：松井 基勝 (moto)
• 所属：株式会社ソラコム
プリンシパルエンジニア 兼
デベロッパーアドボケイト
• 経歴：ゲーム開発→インフラエンジニア
→クラウドエンジニア→IoTエンジニア
• 好きなサービス：Funk
• 著書(共著)：

34. SORACOM Engineeringの基本原則
お客様視点で直面した課題を
技術イノベーションを持って解決すること

35. SORACOMのロードマップと開発サイクル
お客様の実現したいことや
フィードバックを聞く
プラットフォームとして
どうすれば役に立てるか考える
プラットフォームとして提供
すべき最小限の機能を実装
お客様にPrivate β / Limited
Previewの形で提供

36. 9 releases
2015
SORACOM Air
SORACOM Beam
and updates..
+35 releases
2016
SORACOM Canal
SORACOM Direct
SORACOM Door
SORACOM Endorse
SORACOM Funnel
SORACOM Gate
SORACOM Harvest
Service launched in EU
and updates..
+27 releases
2017
+28 releases
2018
+26 releases
(year to date)
2019~
SORACOM LTE-M Button
for Enterprise Plus
Unified Endpoint
plan-DU (10GB, 50GB)
SORACOM Funk
SORACOM Harvest Files
SORACOM Napter
plan-KM1 Location info
AWS Market Place
and updates..
SORACOM Air
for LoRaWAN
SORACOM Air
for Sigfox
SORACOM Inventory
SORACOM Junction
IoT SIM (Global)
eSIM
and updates..
plan-K (KDDI)
plan-KM1 (KDDI LTE-M)
LTE for IoT SIM
SORACOM Krypton
SORACOM Lagoon
SORACOM LTE-M Button
powered by AWS
SORACOM LTE-M Button
for Enterprise
and updates..
2週間の周期で開発&リリース
新サービスとリリースのあゆみ

37. これを実現する開発チーム体制は？

39. SORACOM
ソラコムの組織はこんな感じ
• 中心は Ken(玉川憲)
(社内では基本的に
お互いをニックネームで
呼ぶ決まり)
• エンジニアは半分くらい
• 色々なプロジェクト毎に１人または
少人数で協調
• 組織はフラット
→ 全員がリーダー
Ken

40. 全員がリーダー
Customer Centric: 顧客中心主義
Just Do It: まずはやってみる
Proactive: 未来に対して明るく肯定的
Likability: オープンでフェアで誠実、ユーモアを忘れない、みんなのソ
ラコム
・・・15個のリーダーシッププリンシパル
新しいものを作るのだから定量的評価よりも、定性的評価が大事
SORACOMのリーダーシッププリンシプル

41. そんなこともあろうかと！
賞賛される例
やってみました
動きました

42. “非同期” かつ “疎結合” なチーム
→ オーバーヘッドが(少)ない

43. でも１人で出来ることには限界がある

44. オーバーヘッドは少なく
大きな仕事を素早く行うには？

45. アーキテクチャ
IoT
Devices
Cellular Session
Manager
API Gateway
API
API
Amazon
DynamoDB
Auth
Manager
Billing
MNO
AWS
Direct
Connect
HLR/HSS,
SMSC
GGSN/PGW
GTP
SIGTRAN/
Diameter
Amazon S3
Amazon CloudFront
Amazon SQS
Device
Manager
Search
Key
Manager

46. •
• APIを合意したら各オーナーが開発運用
• サービス間はAPI / 非同期メッセージで連携
•
• 一般的(?)な流れ：
• チームを作る → 開発
• ソラコムでの流れ：
• 誰かが先に走って作る → その周りにチームを作る
SORACOMにおけるマイクロサービスアーキテクチャ
疎結合で非同期な開発チーム運営の基盤

47. 少人数で密接に仕事をするチームを編成

48. • エンジニアリングチームを目的(≒コンポーネント)別の少人数チーム
に分割
• Squad Leader のもと、メンバー一丸となって
大規模な開発タスクを撃破していく
• Squad 間は “非同期” かつ “疎結合”
→ アーキテクチャ図 ≒ 組織図
Squad (スクワッド)
…

49. https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Garmin-Slipstream_-_Tour_de_Romandie_2009-2.jpg

50. スリップストリーム

51. v(n) = v1 × 2(n-1)

52. 9 releases
2015
SORACOM Air
SORACOM Beam
and updates..
+35 releases
2016
SORACOM Canal
SORACOM Direct
SORACOM Door
SORACOM Endorse
SORACOM Funnel
SORACOM Gate
SORACOM Harvest
Service launched in EU
and updates..
+27 releases
2017
+28 releases
2018
+26 releases
(year to date)
2019~
SORACOM LTE-M Button
for Enterprise Plus
Unified Endpoint
plan-DU (10GB, 50GB)
SORACOM Funk
SORACOM Harvest Files
SORACOM Napter
plan-KM1 Location info
AWS Market Place
and updates..
SORACOM Air
for LoRaWAN
SORACOM Air
for Sigfox
SORACOM Inventory
SORACOM Junction
IoT SIM (Global)
eSIM
and updates..
plan-K (KDDI)
plan-KM1 (KDDI LTE-M)
LTE for IoT SIM
SORACOM Krypton
SORACOM Lagoon
SORACOM LTE-M Button
powered by AWS
SORACOM LTE-M Button
for Enterprise
and updates..
2週間の周期で開発&リリース
新サービスとリリースのあゆみ(再)

53. IoT テクノロジー民主化のためのプラットフォーム (再)
SORACOMGlobalPlatform
ライブラリ & SDKs
CLI(Go), Ruby, Swift
Web インターフェース
User Console
データ転送支援
SORACOM Beam
クラウドアダプタ
SORACOM Funnel
データ収集・蓄積
SORACOM Harvest
プライベート接続
SORACOM Canal
IoT向けデータ通信
SORACOM Air
for Cellular (2G, 3G, LTE) / LPWA (LoRaWAN, Sigfox, LTE-M)
専用線接続
SORACOM Direct
仮想専用線
SORACOM Door
API
Web API
Sandbox
SIM認証・証明
SORACOM Endorse
デバイス管理
SORACOM Inventory
透過型トラフィック処理
SORACOM Junction
ダッシュボード作成/共有
SORACOM Lagoon
セキュアプロビジョニング
SORACOM Krypton
アクセス権限管理
SORACOM Access
Management
デバイスLAN
SORACOM Gate
開発者サポート
Developer Support
USB ドングル / セルラーモジュール / マイコンモジュール / ボタン
コネクティビティ
ネットワーク
インタフェース
アプリケーション
デバイス
オンデマンドリモートアクセス
SORACOM Napter
クラウドファンクション
SORACOM Funk
エッジプロセッシング
SORACOM Mosaic

54. たくさんのサービス、新機能を
どうやって使いこなせばいいの？

55. シェルパとてっぺんを目指す！
～SORACOM サポートのより良い活用方法～
株式会社ソラコム サポートエンジニア
三國 直樹 (Mick)

57. 登山してますか？

58. シェルパ？

59. 登山もIoTも、最初は誰でも大変

60. シェルパは案内人であり、お助け役

61. McKay Savage [CC BY 2.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/2.0)]
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Sherpa_guide.jpg

62. 私たちはシェルパでありたい

63. SORACOM の使い方に困ったとき、
どうしてますか？

64. やりたいことに
最短でたどり着くには？

65. 大切なこと

66. サポート窓口だけが
ソラコムのサポートではない

67. ソラコムでは
IoT テクノロジーの民主化を目指す

68. 誰でもセルフサービスで簡単に使える

69. SORACOM プラットフォームや
ドキュメントなどでも
ユーザー体験を高めます！

70. それでもわからないことは
出てくるかもしれない

71. そんなときにシェルパを活用だっ！

72. ソラコムのサポート体制を紹介！
- SORACOM プラットフォーム
- ドキュメント
- サポート問い合わせ窓口 (シェルパ)

73. SORACOM プラットフォーム

74. 直感的に使えるユーザーコンソール

75. curl で試せる各種サービス

76. 手軽に試せる無料利用枠

77. まずはユーザーコンソールを
触ってみることから！

78. ドキュメント

79. 公式ドキュメント
soracom.jp /
dev.soracom.io
おすすめ
ブログ！
ソラコム公式ドキュメントの歩き方
https://blog.soracom.jp/blog/2019/11/18/soracom-document/

80. SORACOM FAQ
https://soracom.zendesk.com/hc/ja
FAQ ページ

81. SORACOM エンジニアブログ
https://blog.soracom.jp/
エンジニアブログ

82. UG の皆様によるブログ
(アドベントカレンダーも！)

83. みんなで知の循環を！！

84. サポート問い合わせ窓口

88. おすすめ FAQ が
出る！

89. 2019/11/23
©
19 SORACOM, INC
89

90. 問い合わせの時の Tips

91. 「ここは読んだ」
「この部分がわからない」
悩んだ過程の情報があると答えやすい

92. ちょっと横道へ…

93. ソラコムではサポート問い合わせを
とても大切にしています

94. 9 releases
2015
SORACOM Air
SORACOM Beam
and updates..
+35 releases
2016
SORACOM Canal
SORACOM Direct
SORACOM Door
SORACOM Endorse
SORACOM Funnel
SORACOM Gate
SORACOM Harvest
Service launched in EU
and updates..
+27 releases
2017
+28 releases
2018
+26 releases
(year to date)
2019~
SORACOM LTE-M Button
for Enterprise Plus
Unified Endpoint
plan-DU (10GB, 50GB)
SORACOM Funk
SORACOM Harvest Files
SORACOM Napter
plan-KM1 Location info
AWS Market Place
and updates..
SORACOM Air
for LoRaWAN
SORACOM Air
for Sigfox
SORACOM Inventory
SORACOM Junction
IoT SIM (Global)
eSIM
and updates..
plan-K (KDDI)
plan-KM1 (KDDI LTE-M)
LTE for IoT SIM
SORACOM Krypton
SORACOM Lagoon
SORACOM LTE-M Button
powered by AWS
SORACOM LTE-M Button
for Enterprise
and updates..
2週間の周期で開発&リリース
新サービスとリリースのあゆみ

95. これは氷山の一角

96. 2 週間に一度の
リリース
ドキュメントや 機能
の改善

97. 数百件はサポートへの問い合わせが
きっかけ

98. サポート問い合わせは
私たちの宝です

99. #ソラコムサンタ もあるよ！
#ソラコムサンタ へのリクエスト受付中
https://pages.soracom.jp/2019_Soracom-Santa_LP.html

100. 使い方に困ったら、
どうすれば早く解決？

101. - まずは無料枠を使って試してみよう！
- ドキュメントを読もう！
- それでも困ったらシェルパに相談だっ！

102. そして

103. UGの皆様も新しい登山家の
シェルパになってくれたら嬉しいです

104. I, Luca Galuzzi [CC BY-SA 2.5 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5)]
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Everest_North_Face_toward_Base_Camp_Tibet_Luca_Galuzzi_2006.jpg
一緒に頂上まで登りましょう

105. SORACOM の願い
クラウド ⇒ 多くのビジネス、Webサービス
SORACOM ⇒ 多くのIoTビジネス、システム
たくさんの
IoT プレイヤーが生まれますように