1. Soluţii eficiente pentru recompensarea partenerilor de afaceri sau a clienţilor
Programe de stimulare şi recompensare

2. 2
În România, lider naţional în tichete de servicii preplătite:
 35 000 de companii client
 1,5 milioane de utilizatori
 Cea mai mare reţea de parteneri afiliaţi: 60 000 de unităţi
 Lider pe piata serviciilor preplătite pentru companii
Despre Edenred
Lider mondial în tichete de servicii preplătite:
 Activ în 42 de ţări
 40 milioane de beneficiari
 Aproape 640 000 companii şi organizaţii client
 O reţea de 1,4 milioane de parteneri afiliaţi
 Peste 6 000 de angajaţi

3. Programe de stimulare şi recompensare
3
Motivare la un nou nivel prin servicii integrate
•Edenred vă oferă o gamă largă de soluţii de incentivare care pot fi folosite cu succes pentru motivarea clienţilor, partenerilor de afaceri sau colaboratorilor
Incentivare şi diferenţiere pe diferite segmente strategice
B2C
(End-useri / Clienţi)
B2E
(Angajaţi / Forţa de vânzări internă)
Promovarea vânzărilor
Recunoaştere
Programe Member-get-Member
-
-
Programe de loializare pentru angajaţi
B2B
(Parteneri / Distribuitori / Reselleri)
Promovarea vânzărilor
Recunoaştere
Programe Member-get-Member
Campanii promoţionale
Marketing Direct
Programe de loializare pentru terti
-
-
Programe Member-get-Member
Campanii promoţionale
Marketing Direct
Programe de loializare pentru clienţi

4. Programe de stimulare şi recompensare
4
• Concursuri de marketing
• Campanii de promovare cu premii
• Programe stimulative dedicate resellerilor şi reţelelor de distribuţie
• Proiecte de cercetare a pieţei
• Programe de recomandare
Aplicaţiile soluţiilor de marketing
Soluţiile noastre

5. Ticket Cadou® şi cardul Compliments®
5
 Ticket Cadou ® este primul şi cel mai utilizat
tichet cadou din România
 Tichetul cadou este mult mai eficient şi
avantajos din punct de vedere logistic
comparativ cu darurile în natură sau bani
 Tichetele cadou sunt varianta elegantă de a
mulţumi partenerilor de afaceri, de a stimula
vânzările prin intermediul reţelelor de distribuţie
şi pentru promovarea vânzărilor către clienţii
finali
 Cardul Compliments® este primul card
preplătit adresat în exclusivitate
companiilor, dezvoltat pe platforma
Mastercard®
 Simplu, inovator şi uşor de cheltuit
 Alternativa modernă la tichetele cadou sau la
premii şi bonusuri acordate în bani sau în
natură
 Fără cont bancar, fără taxe de administrare
 Flexibilitate – cardul poate fi reîncărcabil sau
încărcabil o singură dată, nominal sau
nenominal
Ticket Cadou® – varianta tradiţională,
pe suport de hârtie
Compliments® – varianta modernă,
în format electronic

6. 6
Unde se pot utiliza Ticket Cadou® şi Compliments®?
Ticket Cadou®: utilizat ca metodă
de plată în peste 55.000 de locaţii
din România
Card Compliments®: utilizat ca
metodă de plată în peste 3.000 de
locaţii din România
Tichetele şi cardurile cadou pot fi utilizate pentru plăţi într-o reţea extinsă de
comercianţi care acoperă toate segmentele de interes, de la magazine de cadouri,
îmbrăcăminte, încălţăminte, bijuterii, parfumuri până la magazine alimentare.

7. Cadru legal
Soluţiile de marketing
Avantaje fiscale*
Concursuri de marketing
Campanii de promovare cu premii
Programe stimulative dedicate resellerilor şi reţelelor de distribuţie
Programe de fidelizare a partenerilor de afaceri sau a clienţilor
Proiecte de cercetare a pieţei
Deductibilitate 100% de la plata impozitului pe profit
Scutire de la plata impozitului pe venit in limita a 600 lei/premiu/zi, în cazul concursurilor de marketing
Cheltuieli de protocol
Deductibilitate 100% în limita a 2% din profit
* Regimul fiscal al tichetelor cadou si al cardului Compliments® sunt tratate în legea 571/2003 privind Codul Fiscal (art. 21, art. 75 şi art. 77)

8. 8
Ticket Cadou® şi cardul Compliments®
Universalitate
Flexibilitate
Lipsa memorabilităţii
Creează aşteptarea
repetiţiei
Calea de mijloc între banii cash şi cadourile tangibile
Memorabilitate
Control
Risc de a nu fi pe
placul beneficiarului
Costuri operaţionale
Inflexibil
Memorabilitate
Libertatea de alegere
Eficienţă logistică
Facilităţi fiscale
Uşor de utilizat
+
BANI CASH CADOU TICHET / CARD CADOU
+
-
-
+
+
-
-
-
+
+
+
+
+

9. 9
De ce sa optaţi pentru Ticket Cadou®?
 Avantaje fiscale importante
 Loializarea clienţilor şi a partenerilor
de afaceri
 Eficienţă logistică: uşor de
comandat şi administrat
 Formate prietenoase: carnete sau
planşe
 Beneficii de imagine:
memorabilitate, eleganţă
 Posibilităţi de personalizare cu
logo-uri şi mesaje
 Libertatea de alegere a cadoului
dorit
 Reţea extinsă de magazine
partenere afiliate Ticket Cadou®
 Universabilitate – tichetele cadou
pot fi folosite pentru achiziţionarea de
produse şi servicii: îmbrăcăminte,
încălţăminte, flori, cărţi, cosmetice,
electronice şi electrocasnice etc.
Avantaje pentru firme Avantaje pentru beneficiari

10. 10
De ce sa optaţi pentru cardul Compliments®?
 Avantaje fiscale importante
 Administrare uşoară – economisiţi bani, timp
şi resurse logistice în comparaţie cu cadourile
în bani sau cu tichetele cadou
 Siguranţă şi uşurinţă în utilizare (cardurile
deteriorate sau pierdute se blochează şi se
reemit, pentru o garantare a veniturilor
premiaţilor)
 Eficienţă logistică – încărcare / reîncărcare
imediată a cardurilor prin comandă electronică
 Flexibilitate: reîncărcabil sau încărcabil o
singură dată, nenonimal sau nominal
 Compliments® Co-branded – soluţia de
personalizare completă din punct de vedere al
brandingului (card, scrisoare de însoţire, plic)
 Libertatea de alegere a cadoului dorit
 Siguranţă - cardul foloseşte elemente
specifice de securitate, bandă magnetică,
cod PIN, astfel încât posibilitatea de fraudare
sa fie minimizată
 Uşor de utilizat, similar unui card bancar
 Cardurile pot fi înlocuite în cazul în care au
fost pierdute, furate sau deteriorate
 Fără cont bancar
 Reţea extinsă de magazine partenere
afiliate Compliments®
 Serviciu de Suport Clienţi
 Beneficio Club®: platforma online cu acces
la oferte speciale pentru posesorii cardurilor
 Adresa de web dedicată beneficiarilor
Compliments® www.complimentscard.ro
Avantaje pentru firme Avantaje pentru beneficiari

11. 11
Inovaţia Co-branded
Cardul Compliments®, varianta Co-branded, primul card preplătit complet personalizabil reprezintă un instrument specific pentru campaniile de marketing, comunicare şi activare de brand.
Acest card poate fi personalizat în funcţie de identitatea grafică a clientului, devenind astfel un cadou memorabil, într-un design care să garanteze un grad optim de brand awareness.
Kit-ul de prezentare conţine:
Card personalizat
Plic
Scrisoare de însoţire

12. 12
Inovaţia Co-branded
Creșterea vânzărilor prin recompensarea resellerilor și reţelelor de distribuție
Loializarea clienților și partenerilor de afaceri
Creșterea gradului de motivare și implicare prin recompensarea participanților la cercetări, studii de piață și focus grupuri
Îmbunătățirea productivităţii şi performanţei
Instrument inovator şi eficient financiar pentru motivarea distribuitorilor sau partenerilor, însoţit de un kit de prezentare 100% personalizat
Soluţie concretă şi cu rezultate garantate pentru campaniile desfăşurate
Edenred oferă consultanţă pentru realizarea design-ului, planificarea campaniei şi dezvoltarea kit-ului de prezentare
Cardul Compliments® Co-branded este soluția elegantă de incentivare şi comunicare ce vă ajută la:

13. 13
Cum vă putem ajuta
Edenred vă poate oferi consultanţa de care aveţi nevoie!
Ori de câte ori doriţi să organizaţi un concurs de marketing sau să lansaţi un program de recomandare sau loializare, asiguraţi-vă ca aţi bifat paşii obligatorii pentru reuşita acestuia:
1.Definirea obiectivelor concursului / programului
2.Definirea targetului concursului
3.Stabilirea mecanismului de promovare a vânzărilor (tombolă, concurs cu premii garantate etc.) / premiilor, a modalitaţii şi frecvenţei de acordare
4.Stabilirea valorii premiilor
5.Întocmirea regulamentului concursului
6.Publicarea regulamentului concursului
7.Lansarea concursului
8.Acordarea premiilor
9.Predarea premiului pe baza proceselor verbale

14. 14
Card Compliments® Aplicaţia de Personalizare
Cardul Compliments® co-branded dă undă verde imaginaţiei, fiind combinaţia optimă între flexibilitate şi memorabilitate în implementarea programelor de incentivare sau recompensare. Accesaţi aplicaţia de personalizare!
www.edenred.ro/personalizarecard
Lasăţi-vă imaginaţia liberă şi creaţi un card pe măsura aşteptărilor dvs.!

15. 15
Printre brand-urile care au ales Compliments®
Printre clienţii Compliments®:

16. Edenred Romania SRL
Calea Şerban Vodă, nr.133
Sector 4, Bucureşti
Tel: 021 301 33 11
E-mail: edenred.romania@edenred.com
www.edenred.ro