Software is doorgaans niet goedkoop en organisaties betalen forse licentievergoedingen voor het gebruik van software. Maar ze zijn vaak niet op de hoogte van het werkelijke gebruik van die software. Microsoft SCCM heeft mogelijkheden om inzicht te krijgen of aangeschafte software ook daadwerkelijk wordt gebruikt. En zo aanzienlijk te besparen op bijvoorbeeld licentiekosten. Dit kan dankzij het ingebouwde ‘Sofware Asset Management’ (SAM) en Software Metering in het bijzonder. SCCM2012 heeft die feature waarmee het gebruik van software binnen een organisatie gemeten kan worden. Dit is zinvol wanneer men inzicht wil krijgen in frequentie van gebruik van software en applicaties. En daarmee ook de bijkomende kosten die de software met zich meebrengt om de bedrijfsvoering mogelijk te maken.

1. Licentiekosten besparen met
Software Metering
1

2. SCCM in een notendop
Met System Center Configuration Manager (SCCM) kunnen
organisaties desktops, laptops, servers en mobile apparaten
beheren vanuit één centraal punt. Het beheer omvat het up-to-date
houden van software, het verdelen van configuraties en
beveiligingsinstellingen binnen het domein en het verzorgen van
maandelijkse Microsoft fix en patch distributies. Daarnaast biedt
SCCM een zaken als Microsoft Intune Mobiel Beheer,
besturingssysteem-installatie op afstand en uitgebreide
rapportage-mogelijkheden.
2

3. SCCM in een notendop
3
Microsoft Intune Mobiel Beheer
D.m.v. MS Intune integratie in SCCM kan het mobiel-apparaat-beheer
uitgebreid worden met Cloud diensten. MS Intune
ondersteunt onder andere beheer op afstand van software en
beveiliging voor Windows, Apple Mac en Linux, daarnaast ook de
mobile besturingssystemen Windows Phone, Android en Apple IOS.
!
Besturingssysteem installatie op afstand
Vanuit SCCM worden geautomatiseerde besturingssysteem
netwerk installaties (OSD) beheerd en samen met alle benodigde
applicaties en configuraties uitgevoerd zonder dat een medewerker
input moet geven tijdens de installatie. Alle OS distributie
werkzaamheden worden vanuit SCCM beheerd.
!
Uitgebreide rapportages
SCCM kan daarnaast alle aangesloten systemen controleren op
beschikbaarheid en gezondheid. De uitgebreide rapportage-mogelijkheden
bieden duidelijke overzichten op gebied van
hardware, software en pachting staat.

4. Inzicht in daadwerkelijk gebruik
Software is doorgaans niet goedkoop en organisaties betalen forse
licentievergoedingen voor het gebruik van software. Maar ze zijn
vaak niet op de hoogte van het werkelijke gebruik van die
software. Microsoft SCCM heeft mogelijkheden om inzicht te
krijgen of aangeschafte software ook daadwerkelijk wordt
gebruikt. En zo aanzienlijk te besparen op bijvoorbeeld
licentiekosten. Dit kan dankzij het ingebouwde ‘Sofware Asset
Management’ (SAM) en Software Metering in het bijzonder.
SCCM2012 heeft die feature waarmee het gebruik van software
binnen een organisatie gemeten kan worden. Dit is zinvol wanneer
men inzicht wil krijgen in frequentie van gebruik van software en
applicaties. En daarmee ook de bijkomende kosten die de software
met zich meebrengt om de bedrijfsvoering mogelijk te maken.
4

5. Software Metering waardevol
Software Metering is een waardevol instrument en geeft inzicht in
de frequentie van applicatiegebruik. Wie gebruikt de software, hoe
vaak en hoe lang? Met de antwoorden kunnen besluiten worden
genomen of bepaalde applicaties nuttig zijn en of er misschien
naar een alternatief gezocht kan worden. Minder applicaties
betekent minder licenties, minder beheer, minder support en een
minder complexe IT organisatie. Mogelijk komt men tot de
conclusie dat het aantal licenties verminderd kan worden, omdat
het daadwerkelijk gebruik lager ligt dan verwacht. Het meten en
analyseren van applicatiegebruik kan grote kostenbesparingen
opleveren.
5

6. Software Metering in de praktijk
Hoe Software Metering wordt toegepast laten we u graag zien aan
de hand van onderstaande Lab. Deze is opgezet met een fictieve
organisatie. Het domein is LUCAS en de SCCM2012R2 site BAS. In
deze case wordt uitsluitend Software Metering en de onderdelen
van SCCM waarmee Software Metering in aanraking komt,
besproken.
6

7. SCCM Client Settings
Software Metering is onderdeel van een volledig geïmplementeerde
SCCM omgeving en behoeft verder geen aparte activatie of
configuratie. De Software Metering basis configuratie wordt via de
SCCM Client Settings beheerd. Zoals afgebeeld is Software
Metering onderdeel van Custom Device Settings voor site BAS.
7

8. Data verzamelen
Hieronder zijn de Software Metering settings in detail
weergegeven. Standaard wordt alle geïnventariseerde data één
maal per week verzameld buiten de bedrijfsuren om, om de
netwerkbelasting te minimaliseren. In deze case is het verzamelen
van de data op
één maal per
kwartier gezet.
De optie bestaat
om meerdere
malen per dag te
verzamelen of
slechts één maal
per maand.
8

9. Retentie van data
Software Metering kan tevens geconfigureerd worden m.b.t.
retentie van data. Hoe lang moet de geïnventariseerde data
beschikbaar blijven voor rapportagedoeleinden? Standaard blijft de
data 90 dagen beschikbaar. Verder kan worden aangegeven of er
automatisch Software Metering regels mogen worden aangemaakt
wanneer het systeem gemeten heeft dat een bepaalde applicatie in
gebruik is. Standaard doet het systeem dit als 10% of meer van de
computers de software in gebruik heeft.
9

10. Gemeten Applicaties
Voordat er Software Metering kan plaatsvinden, moeten er eerst
applicaties geïmporteerd en geïnstalleerd worden. Hieronder is te
zien dat er een aantal applicaties zoals Acrobat Reader, Notepad+
+ en 7Zip worden aangeboden, of, in SCCM termen, deployed zijn.
10

11. Collectie
Binnen SCCM worden computers ingedeeld in groepen of collecties.
In het onderstaande voorbeeld zullen test computers onderdeel
zijn van collectie APPLICATION TEST GROUP. Deze collectie wordt
gebruikt als doel van de applicatie deployment van als Acrobat
Reader, Notepad++ en 7Zip.
11

12. SCCM Client
In de collectie zitten computers die een SCCM Client hebben
geïnstalleerd. De member computer of SCCM client kan er dan als
volgt uitzien. De software wordt optioneel aan de computer
aangeboden via de Software Center en de gebruiker kan naar
eigen keuze zelf de applicatie installeren. Met behulp van de SCCM
client Actions, links in het voorbeeld, is te zien dat de “Software
Metering Usage Report Cycle” beschikbaar is. Deze start
automatisch, maar kan ook handmatig gestart worden vanaf de
client indien nodig.
12

13. Software Metering Rules
Door install te kiezen kan de gebruiker de applicaties installeren en
wanneer de applicaties geopend worden zal SCCM het gebruik of
het moment van openen en sluiten, registeren. De inventarisatie
gebeurt aan de hand van regels die worden opgesteld. Hieronder
zijn drie regels te zien voor de applicaties Notepad++, Adobe
Reader en 7Zip.
13

14. Notepad++
Wanneer de regel voor Notepad++ geopend wordt zijn volgende
properties te zien. Er kan aangegeven worden per applicatie welke
executable of .EXE
moet worden
gemeten. Hierbij is
versie en taal aan
te geven. In grote
omgevingen met
meerdere SCCM
sites is zelfs per
site aan te geven
wat er gemeten
moet worden.
14

15. Analyse via Rapportage
Nadat SCCM de inventarisatie gedaan heeft en de data in de
database beschikbaar is, kan er via rapporten analyse gedaan
worden op de vergaarde informatie. In de Reports node van SCCM
is hieronder te zien dat er een aantal standaard rapporten
beschikbaar zijn onder de categorie “Software Metering”.
15

16. Rapportage starten
Wanneer er bepaald is wat men wil analyseren kan het
desbetreffende rapport gestart worden. In onderstaande voorbeeld
wordt rapport "Computers that have run a specific metered
software program" gestart.
16

17. Regels aangeven
Het rapport wordt geopend en de beheerder zal dan de regel, of
gemeten applicatie,
en periode moeten
aangeven, zodat het
systeem weet waar
er in de database
informatie gezocht
moet worden.
17

18. View report
Het onderstaande rapport is ingevuld met parameters die de
applicatie, de maand en het jaar aangeven waar de desbetreffende
informatie over
moet worden
weergegeven. Hier
heeft de rule naam
waarde
"Notepad++.exe".
De maand is
november, dus
waarde 11 en het
jaar betreft waarde
2014. De beheerder
kan nu
"View Report"
kiezen om het
resultaat te
bekijken.
18

19. Rapport
Het onderstaande rapport laat zien dat de applicatie "Notepad++"
2 maal is gebruikt voor een periode 26 minuten in de maand
november 2014 op machine WIN81ENT-II. Daarbij wordt de
gemiddelde tijd per sessie weergegeven en wordt ook weergeven
hoeveel tijd de applicatie in gebruik was per dag.
19

20. Conclusies
Dit lab voorbeeld is natuurlijk kleinschalig, maar laat wel de
mogelijkheden zien die het systeem te bieden heeft. Het rapport in
het voorbeeld is er slecht één, er is keuze uit een groot aantal
standaard rapporten, maar elke organisatie kan ook zelf standaard
rapporten creëren die speciaal toegespitst zijn naar de individuele
behoeften van de organisatie. Met de verkregen informatie krijgen
organisaties een duidelijk overzicht van applicatiegebruik, wat
gebruiken de medewerkers, wie gebruiken het, wanneer gebruiken
ze het en hoelang gebruiken ze het?
!
Meten is weten, en met inzicht op software gebruik kan er veel
bespaard worden op licentiekosten en onderhoud.
20