Sociala medier i vägledningen

Sociala
medier

-‐
internet
som
kommunika2onsväg
i
vägledningen

Leif
Kajrup

@liﬀeman

Föreläsare
och
projektledare
digital
kommunika7on

KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY

www.reklajm.se


http://www.facebook.com/smcskane


”I’m
old
enough
to
know
a
lot
of

things
from
life
experience.


…I
know
that
complicated
things

like
so@ware
and
encyclopedia

have
to
be
created
by

professionals.


And
in
the
last
15
years,

I’ve
had
to
unlearn
every
one
of

these
and
a
million
other
because

they
stopped
being
true.”


And
in
the
last
15
years,

I’ve
had
to
unlearn
every
one
of

these
and
a
million
other
because

they
stopped
being
true.”

Clay
Shirky
En
av
de
mest
inﬂytelserika
tänkarna
och
deba=örerna
kring
medie-‐

och
internetutvecklingen
och
förfa=are
7ll
bl.a.
”Here
Comes

Everybody
–
The
Power
of
Organizing
Without
Organiza7ons”.

bild:
CC
Joi
via
Flickr

sociala medier?


Bloggar Mikroblogg Forum

Sociala nätverk
Statustjänster

Wikis Mashups
Bokmärken
Bilder

IM RSS
Crowdsourcing Video
VR


en konversation

Anställda Journalister
Vänner Medborgare

Familj

Grannar Kunder
Medarbetare
killen på bussen
Bekanta
Investerare
Kollegor


Anställda Journalister
Vänner Medborgare

Familj

Grannar
individer
Kunder
Medarbetare
killen på bussen
Bekanta
Investerare
Kollegor


Google
zeitgeist
2010


Google
zeitgeist
2010

Sökningar
som
ökat
mest
i
popularitet
1. facebook.se
2. blocket.se
3. youtube.se
4. translate
5. svt
play
6. kissie
7. tv4
play
8. chatroule=e
9. tankafetast
10.jus7n
bieber


Google
zeitgeist
2010

Sökningar
som
ökat
mest
i
popularitet Populäraste
sökorden
1. facebook.se 1. facebook
2. blocket.se 2. youtube
3. youtube.se 3. aUonbladet
4. translate 4. blocket
5. svt
play 5. hotmail
6. kissie 6. eniro
7. tv4
play 7. hi=a.se
8. chatroule=e 8. tradera
9. tankafetast 9. expressen
10.jus7n
bieber 10.swedbank


Kommunika2on
igår
-‐
idag
-‐
imorgon


Avsändare


Wiki Mikroblogg
Wikipedia
Twitter, Bloggy

Communities
Facebook, YouTube, Forum
Linkedin, Flickr
Blogg MacRumors, Flashback
Blogger, Wordpress

Bloggsökmotor
Technorati, Twingly
Positionering
Bokmärken Brightkite, Gowalla, Foursquare
Delicious, Digg, Pusha

Aggregatorer
Friendfeed, Lifestream,
Google Buzz

Spel (MMORPG)
World of Warcraft, Final Fantasy
RSS
Really Simple Syndication


I
sverige
Totalt
antal
användare:
3
986
740
Andel
av
den
totala
befolkningen:
43.94%
Placering:
25
Andel
av
internetbefolkningen:
47.47%
Genomsni;lig
CPC
kostnad:
$1.05
Genomsni;lig
CPM
kostnad:
$0.32

Källa:
Socialbakers.com
2011-‐02-‐13


På
svenska
Antal
som
skrivit
minst
1
uppdatering:
91
316
AkAva*
twi;rare
på
svenska:
35
993
Antal
”mest
akAva”**:
11
215

*har
skrivit
totalt
3
eller
ﬂer
och
minst
e=
de
senaste
30
dagarna
**
sni=
1
tweet
om
dagen

Källa:
Twi9ercensus
av
Intellecta


Informa9on
overload

hMp://www.ﬂickr.com/photos/kalevkevad/ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY

Globalisering

hMp://www.ﬂickr.com/photos/geographyalltheway_photos/ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY

Demokra9sering

hMp://www.ﬂickr.com/photos/keithwj/ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY

”Vi
bygger
lägereldar”

hMp://www.ﬂickr.com/photos/pasukaru76/ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY

Bild: nialkennedy via Flickr

Mest
sociala
varumärken
2010

1.

iPhone 11.
Ford
2.

Blackberry 12.
Mercedes
3.

Disney 13.
BMW
4.

Android 14.
Starbucks
5.

iPad 15.
iPod
6.

Sony 16.
ABC
7.

Apple 17.
Xbox
8.

MTV 18.
NBA
9.

Coca-‐Cola 19.
CNN
10.
Samsung 20.
Honda

Källa: Vitrue.com


Alla
vill
beräMa
en
bra
historia,

speciellt
om
det
är

ens
egen


h"p://www.youtube.com/watch?v=hw-‐axQjCinU


”Jaget”
Det
privata
vs.
det
professionella


Vad
händer
i
morgon?


Allt
är
uppkopplat


Allt
är
2llgängligt


Allt
sker
i
real2d

LIVE

Allt
är
mobilt


4
dubblat
mobilanvändande
på
de
senaste
2
åren

Källa:
admob


LBS
(Loca9on
Based
Services)


Epost-‐genera2onen
mot
SMS-‐genera2onen


Digital
immigrants

Bild:
matneym
via
Flickr


Digital
immigrants immigrants
digital

Bild:
matneym
via
Flickr


Digital
na2ves

Bild:
TomTom
via
Flickr


Digital
na2ves digital natives

Bild:
TomTom
via
Flickr


Steg
1
Söka
-‐
bevaka
-‐
analysera


Enkel
strategi
i
6
steg


Sy3e Målgrupp Mål Resurser Dri3 Om…

Varför
en
närvaro
på
sociala
medier?

Vad
vill
vi
uppnå?



Vem
vill
vi
nå?
Är
de
redan
där?



Mät,
mät,
mät.



Vem
äger
kontot?



Vem
svarar
på
frågor
kl
23
på
kvällen?



Om
det
händer…?
Vad
gör
vi
då?
Vi
måste
ha
en
plan.


Nyckelord


Lyssna


Trovärdig


Transparens


Mod


några
exempel


Sociala medier i vägledningen

Recommended

Recommended

More Related Content

More from Leif Kajrup

More from Leif Kajrup (20)

Sociala medier i vägledningen