Hans Leijström talade om hur dagens intranät mår, trender, vad socialt intranät innebär och hur det går att beräkna lönsamheten för ett socialt intranät.

1. FOTO AV JUSTIN RUSSEL
Sociala
 In 2013
intranät
80% of all mobile devices
Frukostseminarium
will be
Stockholm, 2011-09-15
TOUCHSCREEN
Talare Hans Leijström

2. FOTO AV DRU BLOOMFIELD
Vi hjälper dig från
start till mål, om
och om igen. Det är
därför vi kallar oss
för Circuit.

3. Vad vi erbjuder
Webbplatser
Strategi &
Förstudier Communities
SEO/SEM
Intranät
Support &
Förvaltning E-handel

4. Dagens frukostmeny
1 Nuläge?
2 Trender?
3 Nytt fokus!
4 Socialt?
5 Lönsamhet?

5. 1 Nuläge?
36% säger att
intranätet inte möter
behoven i deras arbete
Circuit Research (n= 333)
Hur mår dagens intranät?
25,4 min per
dag och användare
Circuit Research (n= 333)

6. 1 Nuläge? 71% säger att det
är lättare att hitta
kunskap på internet än i
de egna systemen
Det tar tid att hitta…
Källa: AIIM
4,7 min
att hitta
dokument
FOTO AV SEAN MACENTEE
2,6 min
att hitta
medarbetare
FOTO AV SEAN MACENTEE

7. 1 Nuläge? 9,5 h per vecka
(114 min/dag) och
anställd för att söka
information
Jag är nästan aldrig där…
Källa IDC
Er mest värdefulla och dyrbaraste resurs, era anställda,
 hittar inte vad de letar efter på intranätet och ger upp
 tror att de har hittat rätt information på intranätet
 upplever att informationen är gammal på intranätet
 har ingen nytta av intranätet i deras dagliga arbete
 saknar förtroende för intranätet
 och går någon annanstans…..

8. 2 Trender?
 Förstahandsval
 Platsoberoende
 Arbetsytor
 Behovsstyrt
 Realtid
FOTO AV GEORGE

9. 3 Nytt fokus!
Skapa värde, inte ”bara” informera
FOTO AV JOEL PENNER FOTO AV PETER DUTTON
Fokus på Fokus på
INFOMATION BEHOV

10. 3 Nytt fokus!
Broadcasting VS Collaboration

11. OMARBETAD ILLUSTRATION AV OSCAR BERG
3 Nytt fokus!
Vilken är vår
resepolicy?
1. Dagens intranät fokuserar endast
på behov där värdet överstiger
kostnaden att leverera svar.
Värde/
frekvens
Hur utför jag den Vem känner till något Vad arbetar
här arbetsuppgiften? om den nya? du med?
Kostnad att möta behov
och tillhandahålla svar Informationsbehov
3. På ett socialt intranät kan alla
medarbetare hjälpa varandra att lösa
problem och svara på frågor.
2. Men kostnaden för att kommunicera, dela
11
information och samarbeta har drastiskt
förändrats genom sociala medier.

12. 4 Socialt?
Connect
Interact
Collaboration
Engage
Relevance
En social kärna som
FOTO AV DAN MCKEY
 kopplar samman alla medarbetare med varandra
 möjliggör interaktivitet mellan alla anställda
 engagerar alla medarbetare (skapa, dela, utveckla)
 tillhandahåller relevans för alla medarbetare
Det krävs
samarbete för
att skapa värde

13. 4 Socialt?
Sociala interaktioner
Jämföra
Fråga Utveckla
Äga Prova Önska
Bokmärka Kategorisera Följa
Stödja Beskriva
Länka
Kommentera
Betygsätta Nämna
Recensera
Berätta Diskutera Dokumentera
Rekommendera Försvara
Beskriva
Samarbeta
Gilla Dela
SOCIALT INTRANÄT
Det krävs
interaktivitet för
att skapa värde

14. 4 Socialt?
Spara tid
5 x tid
Tidsåtgång för att lösa
en arbetsuppgift utan
och med effektiv
E2E support
E2E 1 x tid
E2E
Det krävs
effektivitet för att
skapa lönsamhet

15. 5 Lönsamhet?
25,4 min
per anställd och dag för
att söka information
(114 min enligt IDC)
Spara tid!
4,7 min
att hitta dokument
2,6 min
att hitta medarbetare
FOTO AV OFER DESHE

16. 5 Lönsamhet? 6,4 min
tidsvinst per dag och
anställd medför
100 % ROI
Spara tid! 500 anställda
 500 medarbetare
 225 kr/h

17. 5 Lönsamhet? 6,4 min
tidsvinst per dag och
anställd medför
100 % ROI
ROI 500 anställda

18. 5 Lönsamhet?
Mera fördelar
 Synliggör alla medarbetare
 Synliggör hela organisationen
 35% ökad tillgänglighet till kunskap och interna experter
 20% högre innovationshastighet
 Snabbare för nyanställda att introduceras…
Det krävs samarbete
och interaktivitet för
att skapa värde

19. FOTO AV JUSTIN RUSSEL
“If HP knew what HP knows, “The average Intel employee dumps one
we would be three times as day week trying to find people with the
profitable.” experience and expertise plus the relevant
Lew Platt information to do their job…
Tidigare VD på Hewlett-Packard Laurie Buczek
Enterprise Social Media Program Manager, Intel
KONTAKT
Hans Leijström
070-710 29 28
hans.leijstrom@circuit.se

20. FOTO AV DOMINIC ALVES
Erbjudande
(gratis)

21. ?
Erbjudande
Nollmätning och potential
 Hur mår ert intranät? Vi erbjuder dig en nulägesanalys
helt gratis i form av en medarbetarundersökning (enkät).
 Syftet är att undersöka er potential (ROI) med ett socialt
intranät samt jämföra er mot andra (benchmark).
Enkät ROI-analys Benchmak

22. ?
Erbjudande
Nollmätning och potential
Intresserad av erbjudandet?
 Skicka ett mejl/ring till Håkan eller Magnus:
Håkan Gyllenberg
hakan.gyllenberg@circuit.se
0700-654 900
Magnus Brodén
magnus.broden@circuit.se
0737-788 882