Social media anna 2017. Uitdagingen, kansen, valkuilen? De patiënten gebruiken ze elke dag. Patiënt 2.0 . Wat doen wij er als arts/verpleegkundige mee? Kennis en kennissen verbinden.

1. Stefaan Lammertyn - Pixular
Social Media Evangelist

2. Social Media in Vlaanderen
Social Media 2017
2
Stefaan Lammertyn

4. Informeren
Sensibiliseren
Motiveren
Enthousiasmeren
Activeren
#GOESTING
4

5. 5

6. HET SOCIAL MEDIA LANDSCHAP

7. WERELD IN VERANDERING

10. We zitten niet in een tijdperk van verandering,
maar in een verandering van tijdperk!
10

11. 11

12. 12

14. Social Media in Vlaanderen
14

21. 21

25. SOCIAL MEDIA LANSCHAP ANNO 2017

29. 29

30. 30

31. Door het bos de bomen
1. Blogs
2. Microblogs:Twitter -Yammer...
3. Sociale Netwerken: LinkedIn - Facebook -
Google+ - Whatsapp
4. Media Sharing: Youtube - Slideshare -
Spotify - Pinterest…- Instagram - Snapchat
5. Location Based apps: Foursquare - Swarm
Social Media Landschap 31

32. 32

33. Welke social media
gebruik jij zelf?
33

34. Twitter

37. Facebook

38. Youtube

39. Instagram

41. Snapchat

42. WAT KAN IK ER ZELF MEE AANVANGEN?

43. WHO LOOKS FOR IT,
WILL FIND IT
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx
Seredipiteit

44. Kansen van SM
1.Kennis verwerven & delen
2.Kennissen verbinden
3.Profilering
4.Dialoog aangaan
5.‘Klanten’binding
44
#05 > Kansen enValkuilen#05 > Kansen enValkuilen

50. Een huisarts getuigt

52. WAT DOEN DIE NIEUWE MEDIA MET PT ?

53. VASTSTELLING 1
Patiënt zoekt online naar
informatie/behandelingen
getuigenissen/reviews
lotgenoten...
53
#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen

55. 55
#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen
HHoe gebruiken mensen internet bij gezondheidsproblemen?
• 80% van de internetgebruikers gebruikt internet voor het vinden van
gezondheidsinformatie
• 34% heeft ervaringen van anderen over gezondheidsissues gelezen op
websites, fora of blogs
• 25% keek een video over een gezondheidsthema
• 25% gebruikt internet voor het bijhouden van gezondheidsdata (bloeddruk,
gewicht, menstruatie, stemmingen) of het doen van testen
• 24% gebruikte internet voor het lezen van reviews over medicijnen of
medische behandeling
• 18% ging op internet op zoek naar iemand met vergelijkbare
gezondheidsproblemen
• 15% raadpleegde online rankings of reviews over artsen, andere
zorgprofessionals of zorgorganisaties

57. VASTSTELLING II
“Niets beïnvloedt een persoon meer dan de
aanbeveling van een vertrouwd persoon”
Marc Zuckerberg - Facebook
78% consumenten gelooft
aanbevelingen van anderen
57
#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen

58. Patiënt 2016
verbonden
is overal - fysiek & virtueel - 24/7
bepaalt zijn netwerk
58
#02 > Sociale media: Definitie &Vaststellingen
Zorg2.0 = (Ik * Dr * Jij)*Wij

59. VASTSTELLING III
BETROKKENHEID VERHOOGT
PATIËNT VELT EEN OORDEEL

60. Patiënt zegt wat hij ervan vindt

61. Reviews

62. We have an app for that

63. Ranking… doen wij het goed ?

67. https://socialmedia.mayoclinic.org

70. Contact
Vragen, opmerkingen of suggesties?
Stefaan Lammertyn/Pixular
stefaan@pixular.be
Twitter:
@slk8500