На базе работы команды агентства с 23 брендами в Facebook мы показали картину меняющейся среды этой социальной сети и ключевые моменты, которые надо учитывать при планировании работы с ней.
В презентации раскрыта проблема органического охвата, то, что уменьшение количества публикаций - не панацея, приведены бенчмарки по уровню органического охвата, раскрыты подходы к управлению данными для страниц Facebook, показаны кейсы на основе данного подхода, тренды Facebook на ближайшую перспективу
В цифровом мире местный бизнес (в данном случае салоны красоты), получает массу возможностей для создания и дистрибуции собственного контента. Как спланировать эту работу - в презентации Юрия Гладкого, Директора диджитал агентства GRAPE Ukraine для конференции бизнес-партнеров L'Oréal Professionnel
На базе работы команды агентства с 23 брендами в Facebook мы показали картину меняющейся среды этой социальной сети и ключевые моменты, которые надо учитывать при планировании работы с ней.
В презентации раскрыта проблема органического охвата, то, что уменьшение количества публикаций - не панацея, приведены бенчмарки по уровню органического охвата, раскрыты подходы к управлению данными для страниц Facebook, показаны кейсы на основе данного подхода, тренды Facebook на ближайшую перспективу
В цифровом мире местный бизнес (в данном случае салоны красоты), получает массу возможностей для создания и дистрибуции собственного контента. Как спланировать эту работу - в презентации Юрия Гладкого, Директора диджитал агентства GRAPE Ukraine для конференции бизнес-партнеров L'Oréal Professionnel
Most sales pitches suck. Why? Because they are all about you instead of focusing on the client and their needs. Here is what you can do to change and make them better. Be a Blue Lobster and stand out.
Компания DeBeer Lakfabrieken была основана в 1910 году в городе Лелистад (Нидерланды). Основное направление деятельности компании — химическое и лакокрасочное производство. С 1951 года начато производство ремонтных автомобильных материалов, а с 1970 года DeBeer производит профессиональные системы подбора автоэмалей.
На сегодня компания DeBeer Lakfabrieken — это два современных оснащенных новейшим технологическим оборудованием завода с мощной научной лабораторией, это использование многолетнего опыта в сочетании с самыми передовыми разработками в области лакокрасочной химии.
Серьезные инвестиции и первостепенное внимание уделяется инновациям и созданию новых технологий и материалов, применяемых при ремонте автомобилей. Компания одной из первых в мире разработала систему ремонтных материалов на водорастворимой основе. Особое внимание уделяется программному обеспечению. Компьютерная программа ICRIS — на сегодняшний день лучшая из всех представленных на рынке программных продуктов для систем приготовления и подбора автоэмалей.
Продукция DeBeer Lakfabrieken поставляется более чем в 70 стран мира. Основой маркетинговой стратегии компании является предложение материалов самого высокого, по-настоящему европейского качества по максимально конкурентоспособным ценам. В рейтинге «цена/качество» продукция под торговой маркой DeBeer является безоговорочным лидером на рынке лакокрасочной продукции.
На непрерывно изменяющемся рынке, на наш взгляд, неизменными остаются три понятия: качество, цена и доступность. Мы объединили эти понятия в одно: цена нашего товара соответствует его качеству и поэтому делает его доступным.
Комплексная система управления предприятием, автоматизирующая все ключевые бизнес-процессы: Взаимоотношения с клиентами, Финансы и Бух.учет, Производство и Торговля, Управление персоналом и многое другое.
КРАФТ: Торговля
— это комплексное и универсальное решение для предприятий торговли различных видов (торговых сетей, магазинов, супермаркетов, универмагов, оптовых баз, склад-магазинов и других видов оптовой и оптово-розничной торговли). Систему отличает быстрая окупаемость, мощный функционал, простота настроек, простота в использовании, быстрая обучаемость персонала.
Решение для производственных предприятий
на базе программного комплекса КРАФТ позволяет автоматизировать полный жизненный цикл производства, начиная от заявки клиента на производство до выпуска и отгрузки готовой продукции.
Модуль КРАФТ: Производство является универсальным решением, позволяющим эффективно решать задачи управления производством на предприятиях различных отраслей деятельности. Систему отличает высокая гибкость и возможность быстрой адаптации к изменениям условий бизнеса.
КРАФТ-Фитнес
— это универсальный программный комплекс, позволяющий автоматизировать деятельность фитнес-клубов, SPA-салонов и других предприятий, выполняющих услуги для клиентов на клубной основе. Система может использоваться совместно с модулем КРАФТ-Торговля для ведения полноценного складского учета для автоматизации работы бара или ресторана. Отличительными свойствами системы является богатый функционал, исключительно высокая гибкость, позволяющая адаптировать систему к конкретным условиям на любом предприятии.
КРАФТ: Логистика
— это универсальное решение для транспортно-экспедиторских компаний, осуществляющих локальные или международные грузоперевозки. Система позволяет вести учет, планирование и управление процессом перевозки любых видов грузов различным транспортом. Система может быть также использована подразделениями производственных и торговых фирм, отслеживающих перемещение собственных грузов.
Система Учет SIM-карт
, выполненная на платформе КРАФТ, позволяет вести учет поступления и реализации SIM-карт для компаний, занимающихся их расп
T&T Budget Debate Social Media AnalysisDale Lutchman
Tribal Worldwide (Caribbean) decided to use our cutting edge social media tools to analyze the online sentiments of the Trinidad and Tobago Budget Debate. This was inspired by the increasing trend of local social media prevalence regarding socio economic issues by all demographics.
Vyshyvanka: using national traditions to promote internal communicationsGRAPE
Kyivstar is the largest mobile operator in Ukraine, serving over 25 million subscribers. To engage its team of 4,500 employees across Ukraine, Kyivstar celebrates Vyshyvanka Day, where employees wear the traditional Ukrainian embroidered shirt. Kyivstar held an interactive project where employees could design their own virtual vyshyvanka, with the 8 most popular designs produced. Over 6,500 employees visited the online atelier, with more than 600 unique vyshyvankas created and over 600 votes cast for designs.
Most sales pitches suck. Why? Because they are all about you instead of focusing on the client and their needs. Here is what you can do to change and make them better. Be a Blue Lobster and stand out.
Компания DeBeer Lakfabrieken была основана в 1910 году в городе Лелистад (Нидерланды). Основное направление деятельности компании — химическое и лакокрасочное производство. С 1951 года начато производство ремонтных автомобильных материалов, а с 1970 года DeBeer производит профессиональные системы подбора автоэмалей.
На сегодня компания DeBeer Lakfabrieken — это два современных оснащенных новейшим технологическим оборудованием завода с мощной научной лабораторией, это использование многолетнего опыта в сочетании с самыми передовыми разработками в области лакокрасочной химии.
Серьезные инвестиции и первостепенное внимание уделяется инновациям и созданию новых технологий и материалов, применяемых при ремонте автомобилей. Компания одной из первых в мире разработала систему ремонтных материалов на водорастворимой основе. Особое внимание уделяется программному обеспечению. Компьютерная программа ICRIS — на сегодняшний день лучшая из всех представленных на рынке программных продуктов для систем приготовления и подбора автоэмалей.
Продукция DeBeer Lakfabrieken поставляется более чем в 70 стран мира. Основой маркетинговой стратегии компании является предложение материалов самого высокого, по-настоящему европейского качества по максимально конкурентоспособным ценам. В рейтинге «цена/качество» продукция под торговой маркой DeBeer является безоговорочным лидером на рынке лакокрасочной продукции.
На непрерывно изменяющемся рынке, на наш взгляд, неизменными остаются три понятия: качество, цена и доступность. Мы объединили эти понятия в одно: цена нашего товара соответствует его качеству и поэтому делает его доступным.
Комплексная система управления предприятием, автоматизирующая все ключевые бизнес-процессы: Взаимоотношения с клиентами, Финансы и Бух.учет, Производство и Торговля, Управление персоналом и многое другое.
КРАФТ: Торговля
— это комплексное и универсальное решение для предприятий торговли различных видов (торговых сетей, магазинов, супермаркетов, универмагов, оптовых баз, склад-магазинов и других видов оптовой и оптово-розничной торговли). Систему отличает быстрая окупаемость, мощный функционал, простота настроек, простота в использовании, быстрая обучаемость персонала.
Решение для производственных предприятий
на базе программного комплекса КРАФТ позволяет автоматизировать полный жизненный цикл производства, начиная от заявки клиента на производство до выпуска и отгрузки готовой продукции.
Модуль КРАФТ: Производство является универсальным решением, позволяющим эффективно решать задачи управления производством на предприятиях различных отраслей деятельности. Систему отличает высокая гибкость и возможность быстрой адаптации к изменениям условий бизнеса.
КРАФТ-Фитнес
— это универсальный программный комплекс, позволяющий автоматизировать деятельность фитнес-клубов, SPA-салонов и других предприятий, выполняющих услуги для клиентов на клубной основе. Система может использоваться совместно с модулем КРАФТ-Торговля для ведения полноценного складского учета для автоматизации работы бара или ресторана. Отличительными свойствами системы является богатый функционал, исключительно высокая гибкость, позволяющая адаптировать систему к конкретным условиям на любом предприятии.
КРАФТ: Логистика
— это универсальное решение для транспортно-экспедиторских компаний, осуществляющих локальные или международные грузоперевозки. Система позволяет вести учет, планирование и управление процессом перевозки любых видов грузов различным транспортом. Система может быть также использована подразделениями производственных и торговых фирм, отслеживающих перемещение собственных грузов.
Система Учет SIM-карт
, выполненная на платформе КРАФТ, позволяет вести учет поступления и реализации SIM-карт для компаний, занимающихся их расп
T&T Budget Debate Social Media AnalysisDale Lutchman
Tribal Worldwide (Caribbean) decided to use our cutting edge social media tools to analyze the online sentiments of the Trinidad and Tobago Budget Debate. This was inspired by the increasing trend of local social media prevalence regarding socio economic issues by all demographics.
Vyshyvanka: using national traditions to promote internal communicationsGRAPE
Kyivstar is the largest mobile operator in Ukraine, serving over 25 million subscribers. To engage its team of 4,500 employees across Ukraine, Kyivstar celebrates Vyshyvanka Day, where employees wear the traditional Ukrainian embroidered shirt. Kyivstar held an interactive project where employees could design their own virtual vyshyvanka, with the 8 most popular designs produced. Over 6,500 employees visited the online atelier, with more than 600 unique vyshyvankas created and over 600 votes cast for designs.
Презентация в рамках доклада для презентации результатов ежегодного исследования Наиболее уважаемые работодатели Украины от Head Hunter Украина и Reputation Capital Group
Исследование ресурса HH.UA относительно профессии SMM-менеджер в Украине при поддержке GRAPE Ukraine. Здесь можете посмотреть более расширенный материал с комментариями
1. НАРОДНОЕ ПИВО УКРАИНЫ
(ПО МНЕНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА)
Период исследования:
1 мая - 30 сентября 2014
2. ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ:
проанализировать отношение
пользователей к различным
видам пива. В процессе анализа
был использован
опубликованный контент из
соцмедийных ресурсов (соцсети,
блоги, форумы, сайты отзывов и
т.д.). Объектом мониторинга
выступают упоминания пивных
брендов в различных
словоформах. Период анализа: 1
мая – 30 сентября 2014 года.
ТЕМА ИССЛЕДОВАНИЯ:
определение «Народного
пива Украины» по мнению
пользователей социальных
медиа. С этой целью были
проанализированы
упоминания заданных
брендов и на основании этого
сформированы категории
восприятия пива в
социальных медиа.
Исследование отношения
пользователей к пивным
брендам
проводилось при помощи
системы мониторинга
социальных медиа
YouScan.
МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
3. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
• Состав. Негативные упоминания
ненатуральных ингредиентов
(преимущественно, порошка),
использованных во время варения пива.
(в % от общего количества).
• Лояльность. Упоминания, где отдается
предпочтение одному из анализируемых
брендов при одновременном присутствии
нескольких в одной публикации
(абсолютное количество).
Также в исследование добавлены примеры
упоминаний с различных площадок, в том
числе фотографии из Instagram. YouScan и
Grape Ukraine не несут ответственности за
их содержимое, а используют в данном
исследовании в ознакомительных целях.
Все права принадлежат соответствующим
правообладателям.
Для анализа были выбраны украинские
бренды пива лоу-мейнстрим (эконом) и
мейнстрим сегментов. Среди них были
отобраны 5 наиболее обсуждаемых
брендов, на основании количества
найденных системой YouScan за период
упоминаний. В результате был произведен
анализ следующих брендов: «Львівське»,
«Оболонь», «Рогань», «Сармат»,
«Чернігівське».
В процессе анализа упоминания были
разделены на 3 вида:
1. Спам (технические публикации роботов,
SEO-тексты и т.п,): исключены из
анализа;
2. Авторские сообщения пользователей
(user-generated content);
3. Ретранслированный контент
(публикации с новостных порталов,
сообществ и других ресурсов).
Авторским сообщениям присваивалась
соответствующая тональность (позитивная,
негативная, нейтральная), а
ретранслированный контент маркировался
как нейтральный. В целом, сравнение
пивных брендов проводилось по пяти
критериям, при этом учитывались только
авторские сообщения. Категория
«Популярность» включает учет и авторских,
и ретранслированных сообщений.
Описание категорий:
• Популярность. Общее количество
релевантных упоминаний бренда.
• Позитивный отклик. Положительные
упоминания о бренде (в % от общего
количества).
• Вкус. Положительные упоминания о
вкусовых качествах пива (в % от общего
количества).
4. САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ ПИВО
3026 2877 2515 759 648
Здесь учтены авторские упоминания брендов и репосты
(ретвиты) за исследуемый период за исключением спама.
#львівське
#пиво #смачне
“
“
1 2 3 4 5
5. ПРИМЕРЫ УПОМИНАНИЙ
Случайные примеры найденных упоминаний с различных площадок (орфография авторов сохранена).
«#львовское не пил,
а вот #черниговское
с острыми
чипсонами – мой
выбор!»
«Чернигов тоже
котирую, но последнее
время Оболонь стала
такой патриотичной и от
этого очень вкусной))»
«Зачем тратится
на дорогое пиво,
когда есть
Рогань??»
«Я в этот в раз в
Польше смог
наслаждаться
отличным украинским
пивасиком львівське»
«Как по мне,
Сармат – достойное
народное пиво:
горчит и отлично
уносит»
13. ПИВО И ПОЛИТИКА
Украинские пивные бренды стали активными участниками международных политических событий 2014 года
по мнению пользователей социальных медиа. В частности, за анализируемый период было найдено более
2 000 (в большинстве - ретранслированных) упоминаний по всем брендам с политическим подтекстом.
14. info@youscan.ru
youscan
УКРАИНА:
04119 Киев,
ул. Мельникова 83-Д, оф. 608;
(+38 044) 206 48 84
РОССИЯ:
121069 Москва,
Новинский бульвар 12, оф. 17;
(+7 495) 644 32 68
УКРАИНА:
O +38 (044) 383-84-33
O +38 (044) 383-96-33
M +38 (050) 311-18-74
info@grapeukraine.com
adeator
GRAPEUKRAINE.COM
full service digital
marketing agency
мониторинг социальных
медиа и аналитика
YOUSCAN.RU
КОНТАКТЫ