่ ั
  กิจการเพือสงคม
(Social Enterprise)
         สฤณี อาชวานันทกุล
      http://www.fringer.org/
          11 กันยายน 2554


งานนี้เผยแพร่ภายใต้สญญาอนุญาต Creative Commons แบบ Attribution Non-commercial Share Alike (by-nc-sa)
                      ั
โดยผูสร้างอนุญาตให้ทาซา แจกจ่าย แสดง และสร้างงานดัดแปลงจากส่วนใดส่วนหนึ่งของงานนี้ได้โดยเสรี แต่เฉพาะใน
     ้                  ้
 กรณีทให้เครดิตผูสร้าง ไม่นาไปใช้ในทางการค้า และเผยแพร่งานดัดแปลงภายใต้สญญาอนุญาตแบบเดียวกันนี้เท่านัน
       ่ี        ้                                                      ั                             ้
“The cartel” of world aid
Who will you trust to fix the problems?
“ไฮเทค” ก็ “เหมาะสม” ได ้
ั
กิจการ + นวัตกรรม + เป้ าหมายทางสงคม (1)
ั
กิจการ + นวัตกรรม + เป้ าหมายทางสงคม (1)
่ ั
กิจการเพือสงคมคืออะไร?
               ่ ั                          ั
• กิจการเพือสงคม คือกิจการทีมพันธกิจด ้านสงคมหรือ
                                  ่ ี
     ิ่
  สงแวดล ้อมเป็ นหลัก และมีความยั่งยืนทางการเงิน
                ่ ั
• กิจการเพือสงคมพยายามสร ้าง “ผลตอบแทนด ้านสงคม  ั
          ิ่                        ่
  หรือสงแวดล ้อม” สูงสุด ไม่ใชกาไรสูงสุด
                 ่ ั
• กิจการเพือสงคมมีหลากหลายแนวทาง รูปแบบ และ
  วิธดาเนินการ ทางานในพืนทีไร ้ตลาด จนถึงตลาดโตเร็ว
        ี                     ้ ่
• กิจการเพือสงคมทีประสบความสาเร็จระดับประเทศ ใช ้
                  ่ ั  ่
  กลไกตลาด นวัตกรรม และการประสานประโยชน์ของทุก
                                              ิ
  ฝ่ าย เป็ น “คานงัด” สร ้างการเปลียนแปลงเชงบวก
                                      ่
                   ่ ั
• กิจการเพือสงคมขาดไม่ได ้ในระบบเศรษฐกิจแห่งอนาคต
  เพราะมุงแก ้ไขปั ญหาทีรากสาเหตุอย่างยั่งยืน
             ่              ่
                                                      7
่ ั
ตัวอย่างกิจการเพือสงคมในต่างประเทศ




                                     8
International Development Enterprises (IDE)
                         “สร ้างโอกาสในการหารายได ้ให ้กับผู ้มีรายได ้น ้อย”
                 ปัญหา                                 วิธแก้ปญหาของกิจการ
                                                          ี   ั

ทั่วโลกมีเกษตรกรผู ้ยากไร ้กว่า 800 ล ้านคน       พัฒนาและขายอุปกรณ์การเกษตรและ
ทีทาการเกษตรแบบพออยูพอกิน มีศกยภาพ
  ่                      ่          ั              ปรับปรุงคุณภาพชวตทีมราคาถูก ใช ้
                                                                        ี ิ ่ ี
 ตามากในการเพิมรายได ้ เงินให ้เปล่าและ
     ่            ่                                   “เทคโนโลยีทเหมาะสม” อาทิ
                                                                     ี่
           ่
 โครงการชวยเหลือของภาครัฐและองค์กร                      • ระบบชลประทานน้ าหยด
 พัฒนามักแก ้ปั ญหาไม่ตรงจุด หรือไม่ก็ไม่                  • เครืองสูบน้ าพลังมือ
                                                                 ่
       ่
    ชวยพัฒนาให ้เกษตรกรอยูได ้ด ้วยตนเอง
                            ่                   • ระบบจ่ายน้ าดืมและชลประทานแบบผสม
                                                                   ่
                                                     (Multiple Use Water System)

          ้ ่
        พืนทีดาเนินกิจการ: สานั กงานใหญ่ตงอยูในสหรัฐอเมริกา มีสาขาในแคนาดา
                                          ั้ ่
                                        ั
     อังกฤษ กานา กัมพูชา บังกลาเทศ โมซมบิค เนปาล เอธิโอเปี ย นิคารากัว เวียดนาม
                                      ิ
                            แซมเบีย ซมบับเว และฮอนดูรัส
                         ั                            ่
    ผลตอบแทนด้านสงคม: ผลิตภัณฑ์ของ IDE ชวยสร ้างรายได ้กว่า 1 พันล ้านเหรียญ
     ให ้ลูกค ้าคนจนกว่า 19 ล ้านคนทั่วโลกได ้หลุดพ ้นบ่วงความจนอย่างยั่งยืน โดยมีอตรา
                                                                                   ั
                  ่ ู            ่
    การคุ ้มทุนทีสงมาก (อัตราสวนรายได ้เพิมของลูกค ้าต่อเงินลงทุนของ IDE = 10 ต่อ 1)
                                           ่
                                                                                         9
10
Institute of OneWorld Health
                                                          ้ื
                  “พัฒนายารักษา “โรคคนจน” ทีได ้ผลและคนจนซอได ้”
                                            ่
                ปัญหา                             วิธแก้ปญหาของกิจการ
                                                     ี   ั

  คนจนทั่วโลกหลายร ้อยล ้านคนป่ วยและ       พัฒนายารักษาโรครุนแรงทีได ้ผลและคน
                                                                     ่
  ี่        ี ี ิ
เสยงทีจะเสยชวตจากโรครุนแรงทีบริษัทยา
      ่                           ่              ื้
                                            จนซอได ้ ลดต ้นทุนด ้วยการนา “สูตรยา
 กระแสหลักไม่สนใจทีพัฒนายาเพราะทา
                       ่                                               ่       ี
                                           กาพร ้า” (orphan drugs) ทีไม่ต ้องเสยค่า
กาไรไม่ได ้ นอกจากนี้ 20 ปี ทผานมาก็มโรค
                             ี่ ่    ี              ้ ิ
                                              ใชสทธิมาพัฒนาต่อ และร่วมมือกับ
        ระบาดชนิดใหม่กว่า 30 ชนิด                องค์การอนามัยโลก บริษัทยา
                                           มหาวิทยาลัย เอ็นจีโอ และบริษัทผู ้ผลิตยา
                                               เลียนแบบในประเทศกาลังพัฒนา
       ้ ่
     พืนทีดาเนินกิจการ: OneWorld Health เป็ นบริษัทยาไม่แสวงกาไรแห่งแรกใน
    สหรัฐอเมริกา มีสาขาปฏิบัตการในอินเดีย ปั จจุบนดาเนินโครงการพัฒนายารักษาโรค
                               ิ                 ั
         รุนแรง 3 ชนิด ได ้แก่ โรคมาเลเรีย โรคลิชมาเนีย และโรคท ้องเดินรุนแรง
                      ั
    ผลตอบแทนด้านสงคม: พัฒนายารักษาโรคลิชมาเนียได ้สาเร็จเป็ นครังแรกของโลก
                                                                   ้
                                         ่
    ต่อมาผลิต semisynthetic artemisinin สวนประกอบสาคัญในชุดรักษาโรคมาเลเรีย
    Artemisinin-based Combination Therapies (ACTs) ปั จจุบนกาลังพัฒนาขันตอน
                                                            ั            ้
        การผลิตร่วมกับบริษัทยา sanofi-aventis เพือวางจาหน่ายในปี ค.ศ. 2012
                                                 ่                                    11
นวัตกรรมครบวงจร: จากวิจัยถึงกระจายยา




                                   12
Rags2Riches
                                                          ั
                                              “แก ้ปั ญหาสงคมด ้วยสไตล์”

                 ปัญหา                                วิธแก้ปญหาของกิจการ
                                                         ี   ั

   ปายาตาส คือทีทงขยะทีใหญ่ทสดใน
                ่ ิ้   ่    ี่ ุ                                          ี ิ
                                              Rags2Riches ยกระดับชวตความเป็ นอยู่
 ฟิ ลปปิ นส ์ และทีอยูอาศยของคนจนหลาย
       ิ           ่ ่   ั                     ของแม่บ ้านในสลัม ด ้วยการสนั บสนุนให ้
 พันครอบครัว แม่บ ้านในสลัมนาเศษผ ้าจาก                                         ื้
                                              รวมกลุมเป็ นสหกรณ์แม่บ ้าน ซอเศษผ ้าทิง
                                                     ่                                    ้
 กองขยะมาถักเป็ นพรมขาย แต่ถกพ่อค ้าคน
                                 ู                               ิ่
                                                 แล ้วจากโรงงานสงทอมาให ้สมาชก          ิ
กลางทีมความรู ้มากกว่าและเข ้าถึงตลาดได ้
         ่ ี                                     สหกรณ์ถักเป็ นกระเป๋ าหรูและเครือง   ่
เก่งกว่าเอารัดเอาเปรียบด ้วยการนาเศษผ ้าที่                                        ั้
                                               ตกแต่งบ ้าน วางขายในร ้านค ้าชนนาทั่ว
    ื้
  ซอตรงจากโรงงานมาให ้แม่บ ้านทอ จ่าย                                  ั้
                                              ประเทศ โดยมีดไซเนอร์ชนนาของประเทศ
                                                             ี
                            ่ ้ิ
    ค่าแรงเพียง 60 สตางค์ตอชนเท่านั น
                                    ้                  ่
                                                  มาชวยออกแบบและทายีห ้อร่วม  ่

     พืนทีดาเนินกิจการ: ฟิ ลปปิ นส ์ สนค ้าบางสวนสงออกไปยังสงคโปร์ เริมรับออร์เดอร์
       ้ ่                      ิ     ิ        ่  ่          ิ        ่
                                                    ิ
        จากอเมริกา ยุโรป ญีปน มีแผนจะเปิ ดร ้านขายสนค ้าออนไลน์ในอนาคตอันใกล ้
                           ่ ุ่
                         ั                        ี ิ
     ผลตอบแทนด้านสงคม: ยกระดับคุณภาพชวตของแม่บ ้านยากจน ชวยเพิมรายได ้่ ่
                                       ิ                ่ ิ
    ให ้กับพวกเธอ 20 เท่าจากการขายสนค ้าแบรนด์เนมทีฮตติดตลาด เป็ นต ้นแบบโมเดล
                             ั่ ่
                  ธุรกิจ “แฟชนทียั่งยืน” ทีได ้รับการยอมรับในระดับโลก
                                           ่                                                  13
Digital Divide Data (DDD)
                                ี่ ั่   ่             ่         ั
                    “ธุรกิจไอทีทยงยืน มุงสร ้างการเปลียนแปลงทางสงคม”
                 ปัญหา                                วิธแก้ปญหาของกิจการ
                                                         ี   ั

 หนุ่มสาวชาวกัมพูชาจานวนมากขาดโอกาส           รับหนุ่มสาวผู ้ด ้อยโอกาสและพิการมาเป็ น
ในการทางานด ้านไอที ถึงแม ้ว่าจะเข ้ารับการ   พนั กงานของบริษัท อบรมทักษะด ้านภาษา
 อบรมคอมพิวเตอร์จากโรงเรียนต่างๆ ก็ไม่ม ี      และคอมพิวเตอร์ 3-8 เดือน เพือทางาน
                                                                               ่
 งานรองรับหลังเรียนจบ นอกจากนีกมพูชา
                                   ้ ั          แปลงเอกสารเป็ นดิจทัลและป้ อนข ้อมูล
                                                                     ิ
                                 ่
  ยังมีผู ้พิการกว่า 300,000 คน สวนใหญ่        (data entry) ให ้กับลูกค ้าองค์กรทั่วโลก
      พิการจากกับระเบิดและโรคโปลิโอ           และออกเงินสนั บสนุนให ้พนั กงานไปเรียน
                                                      ปริญญาตรีระหว่างทางาน

         ้ ่                                                              ื่
       พืนทีดาเนินกิจการ: สานั กงาน 3 แห่งในกัมพูชาและลาว รับงานจากบริษัทสอ
                  ิ่                ึ
                 สงพิมพ์ สถาบันการศกษา ห ้องสมุด และเอ็นจีโอทั่วโลก

                        ั
     ผลตอบแทนด้านสงคม: ปั จจุบัน DDD มีพนั กงานกว่า 600 คน เป็ นบริษัทไอทีท ี่
    ใหญ่ทสดในกัมพูชาและลาว ตังแต่ปี 2001 อบรมผู ้ด ้อยโอกาสไปแล ้ว 1,800 คน ชวย
           ี่ ุ                 ้                                              ่
      ให ้กว่า 400 คนในจานวนนีสามารถหางานใหม่ทาทีมรายได ้สูงกว่ารายได ้เฉลียใน
                              ้                      ่ ี                   ่
                                  ประเทศถึง 4-6 เท่า
                                                                                          14
Better World Books
                                                       ื
                                            “ร ้านหนังสอออนไลน์ทมจตวิญญาณ”
                                                                ี่ ี ิ
                   ปัญหา                                วิธแก้ปญหาของกิจการ
                                                           ี   ั

                                 ื
ทั่วโลกมีผู ้ใหญ่ทไม่รู ้หนั งสอกว่า 780 ล ้าน
                       ี่                                                ื
                                                  บริษัทรวบรวมหนั งสอมือสองจากการจัด
  คน ในจานวนนีกว่าร ้อยละ 73 อยูในทวีป
                     ้                ่           กิจกรรมรับบริจาคตามมหาวิทยาลัยและ
      ี                      ึ
เอเชย เอ็นจีโอด ้านการศกษาจานวนมากยัง                                         ื
                                                    ห ้องสมุดทีไม่มทเก็บหนั งสอเก่า นา
                                                               ่   ี ี่
                 ่
 ต ้องการความชวยเหลือทังด ้านเงินทุนและ
                               ้                         ื
                                                  หนั งสอเหล่านั นมาขายออนไลน์ รายได ้
                                                                 ้
                   ื
          หนั งสอในการแก ้ปั ญหา                           ื ่
                                                 และหนั งสอสวนหนึงนาไปมอบให ้กับเอ็นจี
                                                                       ่
                                                             ึ      ั้
                                                 โอด ้านการศกษาชนนาและมหาวิทยาลัยที่
                                                            ขาดแคลนตาราเรียน
      ้ ่                                                        ื
    พืนทีดาเนินกิจการ: สานั กงานในสหรัฐอเมริกา ขายหนั งสอผ่านเว็บ กระจายหนั งสอ   ื
                                ื                     ึ
          ไปยังผู ้ไม่รู ้หนั งสอผ่านเอ็นจีโอด ้านการศกษาทีเป็ นพันธมิตรของบริษัท
                                                           ่
                           ั                                                ่
      ผลตอบแทนด้านสงคม: ระดมทุนกว่า 8 ล ้านเหรียญให ้กับโครงการสงเสริมการรู ้
           ื                           ื                                        ึ   ั้
     หนั งสอและห ้องสมุด บริจาคหนั งสอกว่า 2.8 ล ้านเล่มให ้กับเอ็นจีโอด ้านการศกษาชน
      นา อาทิ Books for Africa, Room to Read และ Feed the Children เก็บรวบรวม
             ื
     หนั งสอมือสองไปแล ้ว 35 ล ้านเล่มผ่านการจัดกิจกรรมอย่างต่อเนืองในมหาวิทยาลัย
                                                                      ่
               กว่า 1,800 แห่ง และห ้องสมุดกว่า 2,000 แห่งทั่วทังสหรัฐอเมริกา
                                                                 ้                       15
“นวัตกรรมสงคม” ทีด ี ใช ้ “เทคโนโลยีเหมาะสม”
          ั      ่
                                   •   LifeStraw ผลิตโดยบริษัท Vestergaard
                                       Frandsen (สวิสเซอร์แลนด์) เป็ นอุปกรณ์
                                       กรองน้ าขนาดพกพา
                                   •   หลอดทาจากพลาสติก ข ้างในมีไสกรอง ้
                                               ั้
                                       หลายชน ราคาขายหลอดละ 2 เหรียญสหรัฐ
                                   •   กรองน้ าได ้อย่างน ้อย 700 ลิตร
                                   •              ื้
                                       กรองเชอแบคทีเรียและพยาธิได ้ถึง 99.99%

•   NeoNurture ตู ้อบทารก
    ออกแบบโดยบริษัท Design
                      ่ ่
    That Matters เพือชวยลด
    อัตราการตายของทารกแรก
    เกิดทีตายภายในเดือนแรก
           ่
    (4 ล ้านคนต่อปี )
•             ิ้ ่
    ทาจากชนสวนรถยนต์ 100%
                            ้
    เพือให ้มีราคาถูก ผู ้ใชใน
       ่
    ประเทศยากจนสามารถซอม       ่
    เองได ้ และหาอาไหล่ไม่ยาก
                                                                           16
การเป็ น “พันธมิตร” กับธุรกิจกระแสหลัก
         ่ ั
กิจการเพือสงคม       บริษัทกระแสหลัก      ผลลัพธ์ทได ้
                                                  ี่
                                         SE: ลดต ้นทุน
                 +                                 ื่
                                       พันธมิตร: ชอเสยง,ี
                                       รายได ้, ลูกค ้าใหม่

                                       SE: ผลิตภัณฑ์ใหม่
                 +                                 ื่
                                       พันธมิตร: ชอเสยง,ี
                                       รายได ้, ลูกค ้าใหม่

                                           SE: ยีห ้อ,
                                                 ่
                                         ่
                                       ชองทางการตลาด
                 +                                 ื่  ี
                                       พันธมิตร: ชอเสยง,
                                            รายได ้
                                                              17
่ ั
ตัวอย่างกิจการเพือสงคมในประเทศไทย




                                    18
โครงการพัฒนาดอยตุงฯ
                                         ั                  ิ่
                          “พัฒนาด ้านสงคม เศรษฐกิจ และสงแวดล ้อมอย่าง
                               ่       ่    ั ์
                             ยังยืน เพือคืนศกดิศรีให ้กับคนและธรรมชาติ”
                  ปัญหา                               วิธแก้ปญหาของกิจการ
                                                         ี   ั

ก่อนปี พ.ศ. 2531 “ดอยตุง” จังหวัดเชยงราย ี      โครงการพัฒนาดอยตุง (พืนทีทรงงาน)
                                                                          ้ ่
 มีสภาพเป็ นป่ าหัวโล ้น มีปัญหากองกาลังชน     อันเนืองมาจากพระราชดาริของสมเด็จย่า
                                                      ่
      ่               ้
 กลุมน ้อยควบคุมเสนทางลาเลียงฝิ่ น ราษฎร        ก่อตังขึนในปี พ.ศ. 2531 สร ้างงานและ
                                                     ้ ้
  ่             ี ั
สวนใหญ่ไม่มสญชาติไทย ไม่ได ้รับสทธิทาง ิ                               ี ่
                                               โอกาสในการประกอบอาชพทีหลากหลาย
    ั
 สงคมหรือสาธารณูปโภคขันพืนฐานใดๆ ทา
                              ้ ้               เพือให ้ชาวบ ้านสามารถพึงพาตนเองได ้
                                                   ่                    ่
ให ้คนในพืนทีดอยตุงต ้องบุกรุกทาลายป่ า ทา
            ้ ่                                 แบรนด์ดอยตุงเพิมมูลค่าด ้วยการแปรรูป
                                                                 ่
                         ี
 ไร่หมุนเวียน และยังชพด ้วยการปลูกฝิ่ นเป็ น   การออกแบบตามความต ้องการของตลาด
        หลัก แต่ก็ยังมีรายได ้ไม่เพียงพอ        และการควบคุมคุณภาพให ้ได ้มาตรฐาน

      ้ ่
    พืนทีดาเนินกิจการ: ประเทศไทย ปั จจุบนได ้ขยายโมเดลไปยังประเทศทีมปัญหา
                                        ั                           ่ ี
   ความยากจนและยาเสพติดคล ้ายกับไทย ได ้แก่ เมียนมาร์ อัฟกานิสถาน และอาเจะห์
                    ั                       ั
   ผลตอบแทนด้านสงคม: สร ้างโอกาสทางสงคมและเศรษฐกิจให ้กับชาวดอยตุงกว่า
                            ่         ่                                     ึ
  10,000 คน โดยมีรายได ้เฉลียต่อหัวเพิมเกือบ 10 เท่าระหว่างปี 2531-2550 การศกษา
   และสาธารณสุขเข ้าถึงครอบคลุมพืนทีดอยตุง และได ้ผืนป่ ากลับคืนมาอย่างสมบูรณ์
                                   ้ ่                                                 19
สหกรณ์เลมอนฟาร์มพัฒนา
                                    ่                ื
                     “สร ้างสุขภาพ สงเสริมชุมชน ร่วมสบสานวัฒนธรรม”

                ปัญหา                                วิธแก้ปญหาของกิจการ
                                                        ี   ั

                      ่
 ปั จจุบนคนไทยสวนใหญ่ยังเข ้าถึงอาหาร
          ั                                    ั              ื่
                                              ชกชวนและเชอมโยงเกษตรกรขนาดเล็ก
ปลอดสารพิษค่อนข ้างน ้อย ขณะทีอาหารที่
                                    ่          ให ้เปลียนวิถการผลิตจากเกษตรเคมีท ี่
                                                       ่    ี
                                  ่ ้
ผลิตขึนจากกระบวนการเกษตรทีใชสารเคมี
       ้                                         อันตรายต่อสุขภาพและสงแวดล ้อมสู่
                                                                            ิ่
                  ่
และยาฆ่าแมลงสงผลกระทบต่อสุขภาพของ                เกษตรอินทรีย ์ โดยสร ้างตลาดรองรับ
      ผู ้ผลิตและผู ้บริโภคมากขึนทุกวัน
                                ้                                        ื้
                                               ผลผลิตทีเกิดขึนและรับซอในราคาเป็ น
                                                         ่       ้
                                             ธรรม (Fair Trade) สนั บสนุนให ้ผู ้บริโภคมี
                                               สุขภาพดี โดยจัดอบรมธรรมชาติบาบัด
                                              เกษตรธรรมชาติ การบริหารจิตและกาย

                           ้ ่
                         พืนทีดาเนินกิจการ: มีสาขา 9 สาขา

                         ั            ี ิ                   ิ
    ผลตอบแทนด้านสงคม: ยกระดับชวตความเป็ นอยูของสมาชกสหกรณ์กว่า 28,000
                                                    ่
    ครัวเรือน โดยให ้การสนั บสนุนแบบครบวงจร ตังแต่การเผยแพร่องค์ความรู ้ สนั บสนุน
                                              ้
                                                 ื้
    ปั จจัยการผลิต สร ้างตลาดรองรับผลผลิต และรับซอในราคาทีเป็ นธรรม (Fair Trade)
                                                          ่
                                                                                           20
โอเพ่นดรีม
                                            “เปลียนโลกด ้วยนวัตกรรมไอที”
                                                 ่
                 ปัญหา                              วิธแก้ปญหาของกิจการ
                                                       ี   ั

           ่ ั
  กิจการเพือสงคมและองค์กรในภาคสงคม    ั        บริษัทเน ้นบริการออกแบบและพัฒนา
 จานวนมากยังไม่เป็ นทีรู ้จักและไม่สามารถ
                      ่                                            ้
                                              เว็บไซต์ทมคาใชจ่ายตาให ้กับองค์กรใน
                                                          ี่ ี ่     ่
            ิ่ ่
  เผยแพร่สงทีทาได ้มากนั ก เนืองจากขาด
                                ่                   ั
                                              ภาคสงคมทีสร ้างผลตอบแทนด ้านสงคม
                                                              ่                 ั
                                   ึ่
ทักษะด ้านไอทีและอินเตอร์เน็ ต ซงปั จจุบน
                                        ั     สูง รวมทังค ้นหาและพัฒนาเทคโนโลยี
                                                        ้
       ่
 เป็ นชองทางทีทกคนเข ้าถึงได ้ง่าย มีราคา
                 ่ ุ                                             ้
                                             ใหม่ๆ เพือปรับใชให ้เหมาะสมกับโครงการ
                                                      ่
                              ่
ถูก และเป็ นเทคโนโลยีทยังชวยต่อยอดและ
                          ี่                      ่ ั
                                              เพือสงคมแต่ละโครงการ โดยนารายได ้
         ขยายผลงานของกิจการด ้วย             จากการให ้บริการด ้านไอทีกับธุรกิจกระแส
                                                   หลักมาสนั บสนุนงานภาคสงคมั
         ้ ่
       พืนทีดาเนินกิจการ: มีสานั กงานในกรุงเทพ รับงานจากองค์กรทังไทยและเทศ
                                                                ้
                     ั                       ั
    ผลตอบแทนด้านสงคม: ทางานให ้องค์กรภาคสงคมและหน่วย CSR ของบริษัทต่างๆ
      มามากกว่า 90 โครงการ และทาเว็บไซต์มากกว่า 50 เว็บไซต์ นอกจากนียังร่วมกับ
                                                                    ้
    InSTEDD (Innovative Support to Emergencies, Diseases and Disasters) และ
                                  ่
     องค์กรภาคีอนๆ พัฒนาระบบการสง SMS รายงานโรคระบาดให ้เหมาะสมกับคนไทย
                ่ื
                                    ้
            และลาว ทาให ้ลดความล่าชาในการรายงานโรคระบาดได ้ถึง 1 ใน 3                  21
่ ั
  กลุมสจจะสะสมทรัพย์วดไผ่ล ้อม
                     ั
                                       ่
                     “จากหลักธรรมนามาสูหลักการเงินเพือพัฒนาชุมชน”
                                                     ่
                 ปัญหา                                วิธแก้ปญหาของกิจการ
                                                         ี   ั

                                    ่
 ประชากรในชุมชนวัดไผ่ล ้อมสวนใหญ่เป็ น         พระสุบน ปณีโต ก่อตังกลุมสจจะสะสม
                                                        ิ                  ้    ่ ั
                            ึ
ผู ้สูงอายุและผู ้ทีไร ้การศกษา มีฐานะยากจน
                      ่                       ทรัพย์วัดไผ่ล ้อมขึนเมือ พ.ศ. 2533 โดย
                                                                   ้     ่
 หลายคนตกอยูในวังวนหนีนอกระบบ บาง
                    ่           ้             นาหลักการจัดการจากครูชบ ยอดแก ้ว ที่
 รายต ้องถูกยึดทีทามาหากิน กลายเป็ นคน
                        ่                                              ้
                                              สงขลา มาประยุกต์ใชกับหลักธรรมะ จูงใจ
เร่รอน ปั ญหายาเสพติดก็รนแรง สมาชกใน
      ่                       ุ         ิ      ให ้ประชาชนรู ้จักออมเงิน สอนให ้บริหาร
             ชุมชนแตกสามัคคีกน    ั           เงิน ถ ้าใครไม่สบบุหรี่ ไม่ดมเหล ้า ไม่เล่น
                                                               ู             ื่
                                               การพนั น จะให ้กู ้เงินโดยไม่คดดอกเบีย
                                                                                  ิ   ้
       ้ ่
     พืนทีดาเนินกิจการ: เริมจากวัดไผ่ล ้อม อาเภอเมือง จังหวัดตราด ปั จจุบนขยายเป็ น
                           ่                                             ั
                                 เครือข่ายระดับจังหวัด
                           ั                    ั
    ผลตอบแทนด้านสงคม: ปั จจุบันเครือข่ายสจจะสะสมทรัพย์วัดไผ่ล ้อมมีสมาชกกว่า ิ
                                                  ิ
    58,000 คน มีเงินออมกว่า 700 ล ้านบาท สมาชกมีเงินออมของตนเองเพิมขึนทุกเดือน
                                                                         ่ ้
     ได ้รับเงินปั นผลในอัตราทีสงกว่าดอกเบียของธนาคาร และได ้รับสวัสดิการ นอกจากนี้
                                ่ ู         ้
                             ื่
    ยังสามารถขยายผลเชอมโยงเครือข่ายพระสงฆ์ท่ัวประเทศ 40 กว่าจังหวัด เป็ นต ้นแบบ
                     หนึงในการจัดการการเงินฐานรากให ้กับชุมชนอืนๆ ทีสนใจ
                        ่                                      ่    ่                       22
่ ั
กิจการเพือสงคมในไทยบอกอะไรเราบ ้าง
• นโยบายรัฐและการกุศลมักแก ้ปั ญหาไม่ตรงจุด รั่วไหล
                            ่        ่
  หรือตอกตรึงวงจรการพึงพา ไม่ชวยให ้คนพึงตนเองได ้
                                              ่
             ่ ั                                ้
• กิจการเพือสงคมทีรเริมโดยนั กธุรกิจ และใชเทคโนโลยี
                      ่ ิ ่
  กับการสร ้างเครือข่ายกับฝ่ ายอืนเป็ น “คานงัด” ยังมีน ้อย
                                   ่
                              ้        ิ
• จาเป็ นต ้องออกแบบและใชกลไกเชงสถาบันใหม่ๆ เพือ          ่
  สนับสนุน “การพัฒนาจากฐานราก” และทาให ้กลไก
     ื่    ี
  “ชอเสยง” ในตลาดทางานได ้อย่างมีประสทธิภาพ ิ
              ิ่
    ภาษี สงแวดล ้อม, กฎหมายป่ าชุมชน
    กลไกการทางานร่วมกันระหว่างรัฐ ธุรกิจ กิจการเพือ        ่
         ั
        สงคม เอ็นจีโอ และประชาชน
    มาตรฐานการประเมินและกฏการเปิ ดเผยข ้อมูล
                        ั       ่ิ
        ผลกระทบด ้านสงคมและสงแวดล ้อมของภาคธุรกิจ               23
่ ั
กิจการเพือสงคมเป็ นประโยชน์ตอทุกฝ่ าย...
                            ่
     ั                   ่ ั                   ั
 • สงคม – กิจการเพือสงคม (SE) มุงแก ้ปั ญหาสงคมและ
                                    ่
       ิ่
   สงแวดล ้อมอย่างยั่งยืน สนั บสนุนให ้คนพึงตนเองได ้
                                            ่
 • รัฐ – SE แบ่งเบาภาระของภาครัฐ และบรรเทาปั ญหาเงิน
                                 ั่
   งบประมาณรั่วไหลจากคอร์รัปชนของนั กการเมือง
   ข ้าราชการ นักธุรกิจ ฯลฯ
 • ธุรกิจ – SE ชวยช ี้ “ตลาดใหม่” ทีธรกิจมีโอกาสทากาไร
                   ่                  ่ ุ
                                          ี
   และสามารถจับมือเป็ นพันธมิตรสาหรับซเอสอาร์ทยงยืน
                                                  ี่ ั่
                     ่
 • เอ็นจีโอ – SE ชวยแบ่งเบาภาระ และสามารถจับมือเป็ น
   พันธมิตรเพราะมีวัตถุประสงค์เดียวกัน
 • ประชาชน – SE มักจะก่อตังโดยผู ้ประกอบการ “หัวรัน”
                               ้                        ้
   ทีมงสร ้างการเปลียนแปลงจากฐานราก จึงเป็ นแรง
          ่ ุ่         ่
   บันดาลใจทีดให ้กับคนอืน
               ่ ี           ่                              24
...แต่ทกฝ่ ายต ้องร่วมมือกัน
       ุ


                              ปัญหา
 รัฐ                                            ธุรกิจ




       สอมวลชน นักวิชาการ เอ็นจีโอ กิจการเพือ
        ื่                                  ่
                                       ั
                                      สงคม               25
ั
“ผลตอบแทนทางสงคม” (SROI)
ั
กรอบคิดในการวัดผลตอบแทนด ้านสงคม
• ผู ้บุกเบิก – REDF, World Bank, Acumen
  Fund, NEF
                                ้
• กรอบคิดทีเข ้าใจง่ายและปรับใชได ้กว ้างคือ
               ่
  กรอบการวัดของการประกวดแผนธุรกิจเพือ     ่
   ั
  สงคม GSVC (Global Social Venture
  Competition)
Theory of Change
Impact Value Chain
่ ู
จากผลผลิต (output) สูมลค่าทางการเงิน
ั
ตัวอย่าง: “ผลตอบแทนทางสงคม”
    ขององค์กรไมโครไฟแนนซ ์
มาตรฐานในการประเมิน “ผลงาน” ของ MFI
• “มาตรฐาน” อุตสาหกรรม (industry benchmarks)
  – Mix Microbanking Bulletin (MBB)
• ผลการประกอบการด ้านการเงิน (financial
  performance)
  – Microfinance Consensus Guidelines & Appraisal Guide
    โดย CGAP
                      ั
• ผลการประกอบการด ้านสงคม (social performance)
  – ยังไม่ถงขันมี “มาตรฐาน” แต่มแนวทางทีสรุปโดยกลุม MFI
           ึ ้                  ี       ่         ่
             ่
    ต่างๆ เชน Social Performance Task Force, ForolacFR, ฯลฯ
  – Progress Out of Poverty Index (PPI) ของ Grameen
    Foundation
“มาตรฐาน” อุตสาหกรรม MFI
•   Mix Microbanking Bulletin -http://www.mixmbb.org/ รวบรวมและข ้อมูลตีพมพ์
                                                                         ิ
    รายงานรายไตรมาส จาก MFI ประมาณ 900 แห่งทั่วโลก
้ี ั
ตัวอย่างดัชนีชวดผลงานด ้านการเงิน




                     ทีมา: CGAP, Microfinance Consensus
                       ่
                     Guidelines
้ี ั
ตัวอย่างดัชนีชวดผลงานด ้านการเงิน (ต่อ)
ั
“ผลงานด ้านสงคม” ของ MFI
                             ั
     กรอบการประเมินผลงานด้านสงคม (social performance)

    1. เจตนาและการออกแบบองค์กร (INTENT AND DESIGN)
                                                  ั    ั
พันธกิจ (mission) ขององค์กรคืออะไร มีเป้ าหมายทางสงคมชดเจนหรือไม่ มี
          ระบบทีถกออกแบบมาให ้บรรลุเป้ าหมายเหล่านันหรือไม่
                ่ ู                                 ้


              2. กิจกรรมขององค์กร (ACTIVITIES)
            MFI ทากิจกรรมอะไรบ ้างเพือบรรลุพันธกิจทีตงไว ้
                                     ่              ่ ั้


                       3. ผลผลิต (OUTPUT)
MFI ให ้บริการกับคนจนและคนจนเรือรังหรือไม่ ผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ถูก
                               ้
        ออกแบบมาเพือตอบสนองความต ้องการของคนเหล่านีหรือไม่
                    ่                                  ้


          4. ผลล ัพธ์ / ผลกระทบ (OUTCOME / IMPACT)
                                   ่   ั
  ลูกค ้าของ MFI มีฐานะความเป็ นอยูทางสงคมและเศรษฐกิจดีขนหรือไม่
                                                        ึ้
ั
เครืองมือประเมินผลงานด ้านสงคม
    ่
what constitutes “social performance”
                                                                           Social Performance Task Force (SPTF) –
ปั ญหา moral hazard  “credit ease”




KEY
Indicators above the dash lines – agree to do
Indicators below the dash lines or in dash line boxes – agree to work on
  (definitions, tools)
Specific indicators A-D – agree to work on in specific contexts
ั
     ForolacFR: ดัชนีวดผลงานด ้านสงคม
                      ั
    • ForolacFR (http://www.forolacfr.org/) เป็ นเครือข่ายของ MFI ประมาณ 50 แห่งในทวีปอเมริกาใต ้
      และคาริบเบียน จัดทาชุดดัชนีวัด social performance เป็ นโครงการนาร่องในปี 2008

(1) Basic Indicators for Social Performance
    Management
     Indicator                                  Algorithm                           SPTF reference
                                                 FOCUS
1. Outreach to           Outreach poor: % of new poor clients in relation to             Q18
poverty and              the total number of clients. To promote the
vulnerability            segregation for different poor levels
                         Outreach to women: % of women clients in relation               Q17
                         to the total number of active clients
                         Outreach to the rural area: % of clients in rural areas         Q17
                         in relation to the total number f active clients
                                         CLIENT SATISFACTION
2. Client Satisfaction   Desertion Rate of client= = (No. of active clients at           Q19
                         initial time + No. of new clients – No. of active
                         clients at final time)/(No. of clients at initial time +
                         No. of new clients)
                         Cost of service: Real interest rate in relation to the         ~Q12
                         average national interest rate of the sector.
ั
     ForolacFR: ดัชนีวดผลงานด ้านสงคม (ต่อ)
                      ั
(1) Basic Indicators for Social Performance (continued)
                                               RESULTS
3. Employment            Employment consolidation: Secure full-time job positions in           ~QC
Creation                 relation to total of clients served
                         Employment creation: New full-time job positions created in           QC
                         relation to the total number of clients served
4. Social Capital        Social Capital Support: % of clients served with methodologies        Q4.1
                         that generate social capital (common banks, credit networks) in
                         relation to the total of active clients.
                         % of clients that lead or participate in social organizations in
                         relation to the total number of active clients
5. Capital and Assets    Active Assets: % of loans to the investment of fixed assets in
Creation                 relation to the total number of active loans.
                         Long-term loans: % of loans of long term loans in relation to the
                         total of active loans.
                                       SOCIAL RESPONSIBILITY
6. Surplus Assignation   Reinvestment: % of surplus reinvestment
                         Community Support: % of surplus used in supporting social or
                         community projects.
                         Employers Training: % of surplus used in training employers of MFIs
ั
     ForolacFR: ดัชนีวดผลงานด ้านสงคม (ต่อ)
                      ั
(2) Social Performance Indicators related to a context
     Management                                    Algorithm
      Indicators
7. Services            Savings: % of clients that receive voluntary savings services in relation    Q4.2
Diversification        to the total of number of active clients.
                       % average saving
                       Insurance: % of clients that receive insurance services in relation to
                       the total of number of active clients.
                       Transfers, Remittances: % of clients that receive transfers or
                       remittances services in relation to the total of number of active
                       clients.
                       Other services: % of clients that receive other financial services in
                       relation to the total of number of active clients.
8. Access to Human     Education: % of clients that receive education services in relation to       Q4.3
and economic           the total of number of active clients.
Development Services
                       Health: % of clients that receive health services in relation to the total
                       of number of active clients
                       Microentreprises Development; % of clients that have received
                       technical assistance or management enterprise services in relation to
                       the total of number of active clients.
                       Economic Development: farmers organization, value chains
                       integration, local development
Progress out of Poverty Index (PPI)
                                               ี้ ั
ขันแรก วัดคะแนน PPI ของลูกค ้าแต่ละคน จากดัชนีชวดความจน 10 ตัว
  ้
การคานวณ PPI (ต่อ)
            ่             ่                       ่    ่      ้
ขันทีสอง ดูวาคะแนน PPI มีคาความเป็ นไปได ้เท่าไรทีจะอยูเหนือเสนความจน
  ้ ่
การคานวณ PPI (ต่อ)
  ้ ่              ั ่            ้       ่ ่    ้
ขันทีสาม ประเมินสดสวนของลูกค ้าทังหมดทีอยูเหนือเสนความยากจน เมือได ้
                                                               ่
      ่
อัตราสวนนีแล ้วก็จะสามารถเปรียบเทียบปี ตอปี ได ้
          ้                             ่
ปั จจัยทีผลักดันการเติบโตของ SE
         ่
่  ั
“Push factors” ทีผลักให ้ธุรกิจใสใจสงคม
                 ่
                 พลังตลาด 10 ประการ
           5 ประเด็นร ้อน                       ่       ี
                                       5 ผู ้มีสวนได ้เสย
                                       สาคัญทีผลักดัน
                                                  ่
       ภาวะสภาพภูมอากาศ
                  ิ                                ่ ่
                                       ผู ้บริโภคทีใสใจ
          เปลียนแปลง
              ่                             ิ่
                                           สงแวดล ้อม
        มลพิษและอันตราย                   ผู ้ถือหุ ้นนัก
           ต่อสุขภาพ                      เคลือนไหว
                                                 ่
         การต่อต ้านโลกาภิ            ภาคประชาสังคม/
         วัตน์ทไม่เป็ นธรรม
               ี่                        เอ็นจีโอ
           วิกฤตพลังงาน             ผู ้กากับดูแลภาครัฐ/
                                        นักวิทยาศาสตร์
        ความไว ้วางใจของ                 ภาคการเงิน
         ประชาชนในภาค
                 ื่
         ธุรกิจเสอมถอย

ที่ มา: Triple Bottom Line Reporting: A Strategic Introduction to Economic, Environmental and Social
                                                                                                       46
Performance Measurement, David Crawford, Certified Management Accountants Canada, www.cma-canada.org
“Pull factor” : SE หลายสาขาโตเร็วมาก
                                                                                                            เสือผ้ า
                                                                                                                ้
                             50%                                                                           ออร์ แกนิก
อ ัตราการเติบโตต่อปี (%)




                                                                                                           $583 ล้ าน
                             40%                                                                สินค้ า
                                                                                               แฟร์ เทรด
                             30%                                                                 $2.2
                                                                          ไมโคร                พันล้ าน
                             20%           อาหารปลอด                     ไฟแนนซ์
                                             สารพิษ                     $7 พันล้ าน
                             10%          $15.5 พันล้ าน



                                                             รายได้ ต่อปี (เหรียญสหรัฐ), 2009
                           ทีมา: Good Capital, Social Enterprise Expansion Fund presentation
                             ่                                                                                          47
“ตลาดฐานปิ ระมิด” : low-margin, high-volume
ิ
“การลงทุนเชงกุศล” เพิมคุณค่าแบรนด์
                     ่




                    source:
                    http://www.globalvoicesonline.org
                    /2008/03/03/china-hack-into-
                    freedom-city/
การลงทุนเพือความยั่งยืนเติบโตเร็วมาก
           ่
                       ั
การลงทุนทีรับผิดชอบต่อสงคม (socially responsible
          ่
investment: SRI) เติบโตอย่างต่อเนืองในแทบทุกทวีปทัวโลก
                                  ่               ่
• $3 ล ้านล ้านในอเมริกา (เกือบ 10%) จานวน 250 กว่ากองทุน –
  เติบโต 260%+ ในรอบหนึงทศวรรษทีผานมา
                             ่        ่ ่
• ในจานวนนี้ กองทุน SRI 35% ที่ Morningstar ติดตาม ได ้
  อันดับ 4 หรือ 5 ดาว (เทียบกับค่าเฉลีย 32.5% ของทังวงการ)
                                      ่            ้
• มีกองทุน SRI กว่า 220 กองทุนในยุโรป
• กองทุน SRI รวมกันบริหารเงิน $13.9 พันล ้านในออสเตรเลีย
• ตลาดหลักทรัพย์ กองทุน SRI แถวหน ้า และผู ้ให ้บริการข ้อมูล
  ทางการเงินขนาดใหญ่หลายเจ ้าสร ้างดัชนีความยังยืนแล ้ว –
                                              ่
  Dow Jones Sustainability Index, FTSE4Good, Domini
  Social Index
                                                                50
SE: ความรู ้ “โอเพ่นซอร์ส”
                             51
่ ั
ตัวอย่างกลไกสนั บสนุนกิจการเพือสงคม




                                      52
ข ้อคิดบางประการ
• กิจการเพือสงคม ไม่ใช ่
             ่ ั
   • กิจกรรมแสดงความรับผิดชอบของธุรกิจ (CSR) หรือ
   • การกุศล (philanthropy)
              ่ ั
• กิจการเพือสงคมไม่ได ้แปลว่าจะประสบความสาเร็จโดย
  อัตโนมัต ิ ต ้องลองผิดลองถูกและปรับตัวไม่หยุดนิง
                                                 ่
                  ่ ้
• บางโมเดลทีใชได ้ในบริบทหนึงต ้องปรับเปลียนถ ้าอยาก
                                 ่            ่
                ้                      ้ ื่
  ประยุกต์ใชให ้เข ้ากับบริบทอืน ดังนั นสอและภาควิชาการ
                               ่
           ่                ั
  จึงต ้องชวยกันติดตาม สงเคราะห์และถอดบทเรียน
                          ่ ั
• ภาครัฐ ธุรกิจ กิจการเพือสงคม ภาคการกุศล และเอ็นจี
  โอ ควรร่วมมือกันมากกว่าเดิมและเพิมความโปร่งใส
                                        ่
                                            ่ ั
• ทุกฝ่ ายควรสนับสนุนวงการ “การลงทุนเพือสงคม”
                                                          53
่ ุ
สูยค “เศรษฐกิจแห่งคุณค่า”?
“ In the 19th century, we were making money
  with money. In the 21st century, I believe and
  hope that we will use values to create value.”
     - Oliver Le Grand , Chairman of the Board of
       Cortal (a subsidiary of BNP Paribas)

“[There is] No Place To Hide for the Irresponsible
 Business”
     - Financial Times headline,
       29 September 2003
                                                     54
ข ้อมูลเพิมเติม
          ่




                  55
“You never change things by fighting the
               existing reality.
  To change something, build a new model
  that makes the existing model obsolete.”

            - R. Buckminster Fuller -

    “คุณไม่มวันเปลียนอะไรก็ตามด ้วยการต่อกรกับ
            ี       ่
                    ความจริงทีเป็ นอยู่
                              ่
ถ ้าคุณอยากเปลียนอะไรก็ตาม จงไปสร ้างโมเดลใหม่
                  ่
              ทีทาให ้โมเดลเดิมล ้าสมัย”
                ่

           - อาร์. บัคมินสเตอร์ ฟุลเลอร์ -
                                                 56

Social Enterprise: Introduction and SROI

  • 1.
    ่ ั กิจการเพือสงคม (Social Enterprise) สฤณี อาชวานันทกุล http://www.fringer.org/ 11 กันยายน 2554 งานนี้เผยแพร่ภายใต้สญญาอนุญาต Creative Commons แบบ Attribution Non-commercial Share Alike (by-nc-sa) ั โดยผูสร้างอนุญาตให้ทาซา แจกจ่าย แสดง และสร้างงานดัดแปลงจากส่วนใดส่วนหนึ่งของงานนี้ได้โดยเสรี แต่เฉพาะใน ้ ้ กรณีทให้เครดิตผูสร้าง ไม่นาไปใช้ในทางการค้า และเผยแพร่งานดัดแปลงภายใต้สญญาอนุญาตแบบเดียวกันนี้เท่านัน ่ี ้ ั ้
  • 2.
  • 3.
    Who will youtrust to fix the problems?
  • 4.
  • 5.
    ั กิจการ + นวัตกรรม+ เป้ าหมายทางสงคม (1)
  • 6.
    ั กิจการ + นวัตกรรม+ เป้ าหมายทางสงคม (1)
  • 7.
    ่ ั กิจการเพือสงคมคืออะไร? ่ ั ั • กิจการเพือสงคม คือกิจการทีมพันธกิจด ้านสงคมหรือ ่ ี ิ่ สงแวดล ้อมเป็ นหลัก และมีความยั่งยืนทางการเงิน ่ ั • กิจการเพือสงคมพยายามสร ้าง “ผลตอบแทนด ้านสงคม ั ิ่ ่ หรือสงแวดล ้อม” สูงสุด ไม่ใชกาไรสูงสุด ่ ั • กิจการเพือสงคมมีหลากหลายแนวทาง รูปแบบ และ วิธดาเนินการ ทางานในพืนทีไร ้ตลาด จนถึงตลาดโตเร็ว ี ้ ่ • กิจการเพือสงคมทีประสบความสาเร็จระดับประเทศ ใช ้ ่ ั ่ กลไกตลาด นวัตกรรม และการประสานประโยชน์ของทุก ิ ฝ่ าย เป็ น “คานงัด” สร ้างการเปลียนแปลงเชงบวก ่ ่ ั • กิจการเพือสงคมขาดไม่ได ้ในระบบเศรษฐกิจแห่งอนาคต เพราะมุงแก ้ไขปั ญหาทีรากสาเหตุอย่างยั่งยืน ่ ่ 7
  • 8.
  • 9.
    International Development Enterprises(IDE) “สร ้างโอกาสในการหารายได ้ให ้กับผู ้มีรายได ้น ้อย” ปัญหา วิธแก้ปญหาของกิจการ ี ั ทั่วโลกมีเกษตรกรผู ้ยากไร ้กว่า 800 ล ้านคน พัฒนาและขายอุปกรณ์การเกษตรและ ทีทาการเกษตรแบบพออยูพอกิน มีศกยภาพ ่ ่ ั ปรับปรุงคุณภาพชวตทีมราคาถูก ใช ้ ี ิ ่ ี ตามากในการเพิมรายได ้ เงินให ้เปล่าและ ่ ่ “เทคโนโลยีทเหมาะสม” อาทิ ี่ ่ โครงการชวยเหลือของภาครัฐและองค์กร • ระบบชลประทานน้ าหยด พัฒนามักแก ้ปั ญหาไม่ตรงจุด หรือไม่ก็ไม่ • เครืองสูบน้ าพลังมือ ่ ่ ชวยพัฒนาให ้เกษตรกรอยูได ้ด ้วยตนเอง ่ • ระบบจ่ายน้ าดืมและชลประทานแบบผสม ่ (Multiple Use Water System) ้ ่ พืนทีดาเนินกิจการ: สานั กงานใหญ่ตงอยูในสหรัฐอเมริกา มีสาขาในแคนาดา ั้ ่ ั อังกฤษ กานา กัมพูชา บังกลาเทศ โมซมบิค เนปาล เอธิโอเปี ย นิคารากัว เวียดนาม ิ แซมเบีย ซมบับเว และฮอนดูรัส ั ่ ผลตอบแทนด้านสงคม: ผลิตภัณฑ์ของ IDE ชวยสร ้างรายได ้กว่า 1 พันล ้านเหรียญ ให ้ลูกค ้าคนจนกว่า 19 ล ้านคนทั่วโลกได ้หลุดพ ้นบ่วงความจนอย่างยั่งยืน โดยมีอตรา ั ่ ู ่ การคุ ้มทุนทีสงมาก (อัตราสวนรายได ้เพิมของลูกค ้าต่อเงินลงทุนของ IDE = 10 ต่อ 1) ่ 9
  • 10.
  • 11.
    Institute of OneWorldHealth ้ื “พัฒนายารักษา “โรคคนจน” ทีได ้ผลและคนจนซอได ้” ่ ปัญหา วิธแก้ปญหาของกิจการ ี ั คนจนทั่วโลกหลายร ้อยล ้านคนป่ วยและ พัฒนายารักษาโรครุนแรงทีได ้ผลและคน ่ ี่ ี ี ิ เสยงทีจะเสยชวตจากโรครุนแรงทีบริษัทยา ่ ่ ื้ จนซอได ้ ลดต ้นทุนด ้วยการนา “สูตรยา กระแสหลักไม่สนใจทีพัฒนายาเพราะทา ่ ่ ี กาพร ้า” (orphan drugs) ทีไม่ต ้องเสยค่า กาไรไม่ได ้ นอกจากนี้ 20 ปี ทผานมาก็มโรค ี่ ่ ี ้ ิ ใชสทธิมาพัฒนาต่อ และร่วมมือกับ ระบาดชนิดใหม่กว่า 30 ชนิด องค์การอนามัยโลก บริษัทยา มหาวิทยาลัย เอ็นจีโอ และบริษัทผู ้ผลิตยา เลียนแบบในประเทศกาลังพัฒนา ้ ่ พืนทีดาเนินกิจการ: OneWorld Health เป็ นบริษัทยาไม่แสวงกาไรแห่งแรกใน สหรัฐอเมริกา มีสาขาปฏิบัตการในอินเดีย ปั จจุบนดาเนินโครงการพัฒนายารักษาโรค ิ ั รุนแรง 3 ชนิด ได ้แก่ โรคมาเลเรีย โรคลิชมาเนีย และโรคท ้องเดินรุนแรง ั ผลตอบแทนด้านสงคม: พัฒนายารักษาโรคลิชมาเนียได ้สาเร็จเป็ นครังแรกของโลก ้ ่ ต่อมาผลิต semisynthetic artemisinin สวนประกอบสาคัญในชุดรักษาโรคมาเลเรีย Artemisinin-based Combination Therapies (ACTs) ปั จจุบนกาลังพัฒนาขันตอน ั ้ การผลิตร่วมกับบริษัทยา sanofi-aventis เพือวางจาหน่ายในปี ค.ศ. 2012 ่ 11
  • 12.
  • 13.
    Rags2Riches ั “แก ้ปั ญหาสงคมด ้วยสไตล์” ปัญหา วิธแก้ปญหาของกิจการ ี ั ปายาตาส คือทีทงขยะทีใหญ่ทสดใน ่ ิ้ ่ ี่ ุ ี ิ Rags2Riches ยกระดับชวตความเป็ นอยู่ ฟิ ลปปิ นส ์ และทีอยูอาศยของคนจนหลาย ิ ่ ่ ั ของแม่บ ้านในสลัม ด ้วยการสนั บสนุนให ้ พันครอบครัว แม่บ ้านในสลัมนาเศษผ ้าจาก ื้ รวมกลุมเป็ นสหกรณ์แม่บ ้าน ซอเศษผ ้าทิง ่ ้ กองขยะมาถักเป็ นพรมขาย แต่ถกพ่อค ้าคน ู ิ่ แล ้วจากโรงงานสงทอมาให ้สมาชก ิ กลางทีมความรู ้มากกว่าและเข ้าถึงตลาดได ้ ่ ี สหกรณ์ถักเป็ นกระเป๋ าหรูและเครือง ่ เก่งกว่าเอารัดเอาเปรียบด ้วยการนาเศษผ ้าที่ ั้ ตกแต่งบ ้าน วางขายในร ้านค ้าชนนาทั่ว ื้ ซอตรงจากโรงงานมาให ้แม่บ ้านทอ จ่าย ั้ ประเทศ โดยมีดไซเนอร์ชนนาของประเทศ ี ่ ้ิ ค่าแรงเพียง 60 สตางค์ตอชนเท่านั น ้ ่ มาชวยออกแบบและทายีห ้อร่วม ่ พืนทีดาเนินกิจการ: ฟิ ลปปิ นส ์ สนค ้าบางสวนสงออกไปยังสงคโปร์ เริมรับออร์เดอร์ ้ ่ ิ ิ ่ ่ ิ ่ ิ จากอเมริกา ยุโรป ญีปน มีแผนจะเปิ ดร ้านขายสนค ้าออนไลน์ในอนาคตอันใกล ้ ่ ุ่ ั ี ิ ผลตอบแทนด้านสงคม: ยกระดับคุณภาพชวตของแม่บ ้านยากจน ชวยเพิมรายได ้่ ่ ิ ่ ิ ให ้กับพวกเธอ 20 เท่าจากการขายสนค ้าแบรนด์เนมทีฮตติดตลาด เป็ นต ้นแบบโมเดล ั่ ่ ธุรกิจ “แฟชนทียั่งยืน” ทีได ้รับการยอมรับในระดับโลก ่ 13
  • 14.
    Digital Divide Data(DDD) ี่ ั่ ่ ่ ั “ธุรกิจไอทีทยงยืน มุงสร ้างการเปลียนแปลงทางสงคม” ปัญหา วิธแก้ปญหาของกิจการ ี ั หนุ่มสาวชาวกัมพูชาจานวนมากขาดโอกาส รับหนุ่มสาวผู ้ด ้อยโอกาสและพิการมาเป็ น ในการทางานด ้านไอที ถึงแม ้ว่าจะเข ้ารับการ พนั กงานของบริษัท อบรมทักษะด ้านภาษา อบรมคอมพิวเตอร์จากโรงเรียนต่างๆ ก็ไม่ม ี และคอมพิวเตอร์ 3-8 เดือน เพือทางาน ่ งานรองรับหลังเรียนจบ นอกจากนีกมพูชา ้ ั แปลงเอกสารเป็ นดิจทัลและป้ อนข ้อมูล ิ ่ ยังมีผู ้พิการกว่า 300,000 คน สวนใหญ่ (data entry) ให ้กับลูกค ้าองค์กรทั่วโลก พิการจากกับระเบิดและโรคโปลิโอ และออกเงินสนั บสนุนให ้พนั กงานไปเรียน ปริญญาตรีระหว่างทางาน ้ ่ ื่ พืนทีดาเนินกิจการ: สานั กงาน 3 แห่งในกัมพูชาและลาว รับงานจากบริษัทสอ ิ่ ึ สงพิมพ์ สถาบันการศกษา ห ้องสมุด และเอ็นจีโอทั่วโลก ั ผลตอบแทนด้านสงคม: ปั จจุบัน DDD มีพนั กงานกว่า 600 คน เป็ นบริษัทไอทีท ี่ ใหญ่ทสดในกัมพูชาและลาว ตังแต่ปี 2001 อบรมผู ้ด ้อยโอกาสไปแล ้ว 1,800 คน ชวย ี่ ุ ้ ่ ให ้กว่า 400 คนในจานวนนีสามารถหางานใหม่ทาทีมรายได ้สูงกว่ารายได ้เฉลียใน ้ ่ ี ่ ประเทศถึง 4-6 เท่า 14
  • 15.
    Better World Books ื “ร ้านหนังสอออนไลน์ทมจตวิญญาณ” ี่ ี ิ ปัญหา วิธแก้ปญหาของกิจการ ี ั ื ทั่วโลกมีผู ้ใหญ่ทไม่รู ้หนั งสอกว่า 780 ล ้าน ี่ ื บริษัทรวบรวมหนั งสอมือสองจากการจัด คน ในจานวนนีกว่าร ้อยละ 73 อยูในทวีป ้ ่ กิจกรรมรับบริจาคตามมหาวิทยาลัยและ ี ึ เอเชย เอ็นจีโอด ้านการศกษาจานวนมากยัง ื ห ้องสมุดทีไม่มทเก็บหนั งสอเก่า นา ่ ี ี่ ่ ต ้องการความชวยเหลือทังด ้านเงินทุนและ ้ ื หนั งสอเหล่านั นมาขายออนไลน์ รายได ้ ้ ื หนั งสอในการแก ้ปั ญหา ื ่ และหนั งสอสวนหนึงนาไปมอบให ้กับเอ็นจี ่ ึ ั้ โอด ้านการศกษาชนนาและมหาวิทยาลัยที่ ขาดแคลนตาราเรียน ้ ่ ื พืนทีดาเนินกิจการ: สานั กงานในสหรัฐอเมริกา ขายหนั งสอผ่านเว็บ กระจายหนั งสอ ื ื ึ ไปยังผู ้ไม่รู ้หนั งสอผ่านเอ็นจีโอด ้านการศกษาทีเป็ นพันธมิตรของบริษัท ่ ั ่ ผลตอบแทนด้านสงคม: ระดมทุนกว่า 8 ล ้านเหรียญให ้กับโครงการสงเสริมการรู ้ ื ื ึ ั้ หนั งสอและห ้องสมุด บริจาคหนั งสอกว่า 2.8 ล ้านเล่มให ้กับเอ็นจีโอด ้านการศกษาชน นา อาทิ Books for Africa, Room to Read และ Feed the Children เก็บรวบรวม ื หนั งสอมือสองไปแล ้ว 35 ล ้านเล่มผ่านการจัดกิจกรรมอย่างต่อเนืองในมหาวิทยาลัย ่ กว่า 1,800 แห่ง และห ้องสมุดกว่า 2,000 แห่งทั่วทังสหรัฐอเมริกา ้ 15
  • 16.
    “นวัตกรรมสงคม” ทีด ีใช ้ “เทคโนโลยีเหมาะสม” ั ่ • LifeStraw ผลิตโดยบริษัท Vestergaard Frandsen (สวิสเซอร์แลนด์) เป็ นอุปกรณ์ กรองน้ าขนาดพกพา • หลอดทาจากพลาสติก ข ้างในมีไสกรอง ้ ั้ หลายชน ราคาขายหลอดละ 2 เหรียญสหรัฐ • กรองน้ าได ้อย่างน ้อย 700 ลิตร • ื้ กรองเชอแบคทีเรียและพยาธิได ้ถึง 99.99% • NeoNurture ตู ้อบทารก ออกแบบโดยบริษัท Design ่ ่ That Matters เพือชวยลด อัตราการตายของทารกแรก เกิดทีตายภายในเดือนแรก ่ (4 ล ้านคนต่อปี ) • ิ้ ่ ทาจากชนสวนรถยนต์ 100% ้ เพือให ้มีราคาถูก ผู ้ใชใน ่ ประเทศยากจนสามารถซอม ่ เองได ้ และหาอาไหล่ไม่ยาก 16
  • 17.
    การเป็ น “พันธมิตร”กับธุรกิจกระแสหลัก ่ ั กิจการเพือสงคม บริษัทกระแสหลัก ผลลัพธ์ทได ้ ี่ SE: ลดต ้นทุน + ื่ พันธมิตร: ชอเสยง,ี รายได ้, ลูกค ้าใหม่ SE: ผลิตภัณฑ์ใหม่ + ื่ พันธมิตร: ชอเสยง,ี รายได ้, ลูกค ้าใหม่ SE: ยีห ้อ, ่ ่ ชองทางการตลาด + ื่ ี พันธมิตร: ชอเสยง, รายได ้ 17
  • 18.
  • 19.
    โครงการพัฒนาดอยตุงฯ ั ิ่ “พัฒนาด ้านสงคม เศรษฐกิจ และสงแวดล ้อมอย่าง ่ ่ ั ์ ยังยืน เพือคืนศกดิศรีให ้กับคนและธรรมชาติ” ปัญหา วิธแก้ปญหาของกิจการ ี ั ก่อนปี พ.ศ. 2531 “ดอยตุง” จังหวัดเชยงราย ี โครงการพัฒนาดอยตุง (พืนทีทรงงาน) ้ ่ มีสภาพเป็ นป่ าหัวโล ้น มีปัญหากองกาลังชน อันเนืองมาจากพระราชดาริของสมเด็จย่า ่ ่ ้ กลุมน ้อยควบคุมเสนทางลาเลียงฝิ่ น ราษฎร ก่อตังขึนในปี พ.ศ. 2531 สร ้างงานและ ้ ้ ่ ี ั สวนใหญ่ไม่มสญชาติไทย ไม่ได ้รับสทธิทาง ิ ี ่ โอกาสในการประกอบอาชพทีหลากหลาย ั สงคมหรือสาธารณูปโภคขันพืนฐานใดๆ ทา ้ ้ เพือให ้ชาวบ ้านสามารถพึงพาตนเองได ้ ่ ่ ให ้คนในพืนทีดอยตุงต ้องบุกรุกทาลายป่ า ทา ้ ่ แบรนด์ดอยตุงเพิมมูลค่าด ้วยการแปรรูป ่ ี ไร่หมุนเวียน และยังชพด ้วยการปลูกฝิ่ นเป็ น การออกแบบตามความต ้องการของตลาด หลัก แต่ก็ยังมีรายได ้ไม่เพียงพอ และการควบคุมคุณภาพให ้ได ้มาตรฐาน ้ ่ พืนทีดาเนินกิจการ: ประเทศไทย ปั จจุบนได ้ขยายโมเดลไปยังประเทศทีมปัญหา ั ่ ี ความยากจนและยาเสพติดคล ้ายกับไทย ได ้แก่ เมียนมาร์ อัฟกานิสถาน และอาเจะห์ ั ั ผลตอบแทนด้านสงคม: สร ้างโอกาสทางสงคมและเศรษฐกิจให ้กับชาวดอยตุงกว่า ่ ่ ึ 10,000 คน โดยมีรายได ้เฉลียต่อหัวเพิมเกือบ 10 เท่าระหว่างปี 2531-2550 การศกษา และสาธารณสุขเข ้าถึงครอบคลุมพืนทีดอยตุง และได ้ผืนป่ ากลับคืนมาอย่างสมบูรณ์ ้ ่ 19
  • 20.
    สหกรณ์เลมอนฟาร์มพัฒนา ่ ื “สร ้างสุขภาพ สงเสริมชุมชน ร่วมสบสานวัฒนธรรม” ปัญหา วิธแก้ปญหาของกิจการ ี ั ่ ปั จจุบนคนไทยสวนใหญ่ยังเข ้าถึงอาหาร ั ั ื่ ชกชวนและเชอมโยงเกษตรกรขนาดเล็ก ปลอดสารพิษค่อนข ้างน ้อย ขณะทีอาหารที่ ่ ให ้เปลียนวิถการผลิตจากเกษตรเคมีท ี่ ่ ี ่ ้ ผลิตขึนจากกระบวนการเกษตรทีใชสารเคมี ้ อันตรายต่อสุขภาพและสงแวดล ้อมสู่ ิ่ ่ และยาฆ่าแมลงสงผลกระทบต่อสุขภาพของ เกษตรอินทรีย ์ โดยสร ้างตลาดรองรับ ผู ้ผลิตและผู ้บริโภคมากขึนทุกวัน ้ ื้ ผลผลิตทีเกิดขึนและรับซอในราคาเป็ น ่ ้ ธรรม (Fair Trade) สนั บสนุนให ้ผู ้บริโภคมี สุขภาพดี โดยจัดอบรมธรรมชาติบาบัด เกษตรธรรมชาติ การบริหารจิตและกาย ้ ่ พืนทีดาเนินกิจการ: มีสาขา 9 สาขา ั ี ิ ิ ผลตอบแทนด้านสงคม: ยกระดับชวตความเป็ นอยูของสมาชกสหกรณ์กว่า 28,000 ่ ครัวเรือน โดยให ้การสนั บสนุนแบบครบวงจร ตังแต่การเผยแพร่องค์ความรู ้ สนั บสนุน ้ ื้ ปั จจัยการผลิต สร ้างตลาดรองรับผลผลิต และรับซอในราคาทีเป็ นธรรม (Fair Trade) ่ 20
  • 21.
    โอเพ่นดรีม “เปลียนโลกด ้วยนวัตกรรมไอที” ่ ปัญหา วิธแก้ปญหาของกิจการ ี ั ่ ั กิจการเพือสงคมและองค์กรในภาคสงคม ั บริษัทเน ้นบริการออกแบบและพัฒนา จานวนมากยังไม่เป็ นทีรู ้จักและไม่สามารถ ่ ้ เว็บไซต์ทมคาใชจ่ายตาให ้กับองค์กรใน ี่ ี ่ ่ ิ่ ่ เผยแพร่สงทีทาได ้มากนั ก เนืองจากขาด ่ ั ภาคสงคมทีสร ้างผลตอบแทนด ้านสงคม ่ ั ึ่ ทักษะด ้านไอทีและอินเตอร์เน็ ต ซงปั จจุบน ั สูง รวมทังค ้นหาและพัฒนาเทคโนโลยี ้ ่ เป็ นชองทางทีทกคนเข ้าถึงได ้ง่าย มีราคา ่ ุ ้ ใหม่ๆ เพือปรับใชให ้เหมาะสมกับโครงการ ่ ่ ถูก และเป็ นเทคโนโลยีทยังชวยต่อยอดและ ี่ ่ ั เพือสงคมแต่ละโครงการ โดยนารายได ้ ขยายผลงานของกิจการด ้วย จากการให ้บริการด ้านไอทีกับธุรกิจกระแส หลักมาสนั บสนุนงานภาคสงคมั ้ ่ พืนทีดาเนินกิจการ: มีสานั กงานในกรุงเทพ รับงานจากองค์กรทังไทยและเทศ ้ ั ั ผลตอบแทนด้านสงคม: ทางานให ้องค์กรภาคสงคมและหน่วย CSR ของบริษัทต่างๆ มามากกว่า 90 โครงการ และทาเว็บไซต์มากกว่า 50 เว็บไซต์ นอกจากนียังร่วมกับ ้ InSTEDD (Innovative Support to Emergencies, Diseases and Disasters) และ ่ องค์กรภาคีอนๆ พัฒนาระบบการสง SMS รายงานโรคระบาดให ้เหมาะสมกับคนไทย ่ื ้ และลาว ทาให ้ลดความล่าชาในการรายงานโรคระบาดได ้ถึง 1 ใน 3 21
  • 22.
    ่ ั กลุมสจจะสะสมทรัพย์วดไผ่ล ้อม ั ่ “จากหลักธรรมนามาสูหลักการเงินเพือพัฒนาชุมชน” ่ ปัญหา วิธแก้ปญหาของกิจการ ี ั ่ ประชากรในชุมชนวัดไผ่ล ้อมสวนใหญ่เป็ น พระสุบน ปณีโต ก่อตังกลุมสจจะสะสม ิ ้ ่ ั ึ ผู ้สูงอายุและผู ้ทีไร ้การศกษา มีฐานะยากจน ่ ทรัพย์วัดไผ่ล ้อมขึนเมือ พ.ศ. 2533 โดย ้ ่ หลายคนตกอยูในวังวนหนีนอกระบบ บาง ่ ้ นาหลักการจัดการจากครูชบ ยอดแก ้ว ที่ รายต ้องถูกยึดทีทามาหากิน กลายเป็ นคน ่ ้ สงขลา มาประยุกต์ใชกับหลักธรรมะ จูงใจ เร่รอน ปั ญหายาเสพติดก็รนแรง สมาชกใน ่ ุ ิ ให ้ประชาชนรู ้จักออมเงิน สอนให ้บริหาร ชุมชนแตกสามัคคีกน ั เงิน ถ ้าใครไม่สบบุหรี่ ไม่ดมเหล ้า ไม่เล่น ู ื่ การพนั น จะให ้กู ้เงินโดยไม่คดดอกเบีย ิ ้ ้ ่ พืนทีดาเนินกิจการ: เริมจากวัดไผ่ล ้อม อาเภอเมือง จังหวัดตราด ปั จจุบนขยายเป็ น ่ ั เครือข่ายระดับจังหวัด ั ั ผลตอบแทนด้านสงคม: ปั จจุบันเครือข่ายสจจะสะสมทรัพย์วัดไผ่ล ้อมมีสมาชกกว่า ิ ิ 58,000 คน มีเงินออมกว่า 700 ล ้านบาท สมาชกมีเงินออมของตนเองเพิมขึนทุกเดือน ่ ้ ได ้รับเงินปั นผลในอัตราทีสงกว่าดอกเบียของธนาคาร และได ้รับสวัสดิการ นอกจากนี้ ่ ู ้ ื่ ยังสามารถขยายผลเชอมโยงเครือข่ายพระสงฆ์ท่ัวประเทศ 40 กว่าจังหวัด เป็ นต ้นแบบ หนึงในการจัดการการเงินฐานรากให ้กับชุมชนอืนๆ ทีสนใจ ่ ่ ่ 22
  • 23.
    ่ ั กิจการเพือสงคมในไทยบอกอะไรเราบ ้าง •นโยบายรัฐและการกุศลมักแก ้ปั ญหาไม่ตรงจุด รั่วไหล ่ ่ หรือตอกตรึงวงจรการพึงพา ไม่ชวยให ้คนพึงตนเองได ้ ่ ่ ั ้ • กิจการเพือสงคมทีรเริมโดยนั กธุรกิจ และใชเทคโนโลยี ่ ิ ่ กับการสร ้างเครือข่ายกับฝ่ ายอืนเป็ น “คานงัด” ยังมีน ้อย ่ ้ ิ • จาเป็ นต ้องออกแบบและใชกลไกเชงสถาบันใหม่ๆ เพือ ่ สนับสนุน “การพัฒนาจากฐานราก” และทาให ้กลไก ื่ ี “ชอเสยง” ในตลาดทางานได ้อย่างมีประสทธิภาพ ิ ิ่  ภาษี สงแวดล ้อม, กฎหมายป่ าชุมชน  กลไกการทางานร่วมกันระหว่างรัฐ ธุรกิจ กิจการเพือ ่ ั สงคม เอ็นจีโอ และประชาชน  มาตรฐานการประเมินและกฏการเปิ ดเผยข ้อมูล ั ่ิ ผลกระทบด ้านสงคมและสงแวดล ้อมของภาคธุรกิจ 23
  • 24.
    ่ ั กิจการเพือสงคมเป็ นประโยชน์ตอทุกฝ่าย... ่ ั ่ ั ั • สงคม – กิจการเพือสงคม (SE) มุงแก ้ปั ญหาสงคมและ ่ ิ่ สงแวดล ้อมอย่างยั่งยืน สนั บสนุนให ้คนพึงตนเองได ้ ่ • รัฐ – SE แบ่งเบาภาระของภาครัฐ และบรรเทาปั ญหาเงิน ั่ งบประมาณรั่วไหลจากคอร์รัปชนของนั กการเมือง ข ้าราชการ นักธุรกิจ ฯลฯ • ธุรกิจ – SE ชวยช ี้ “ตลาดใหม่” ทีธรกิจมีโอกาสทากาไร ่ ่ ุ ี และสามารถจับมือเป็ นพันธมิตรสาหรับซเอสอาร์ทยงยืน ี่ ั่ ่ • เอ็นจีโอ – SE ชวยแบ่งเบาภาระ และสามารถจับมือเป็ น พันธมิตรเพราะมีวัตถุประสงค์เดียวกัน • ประชาชน – SE มักจะก่อตังโดยผู ้ประกอบการ “หัวรัน” ้ ้ ทีมงสร ้างการเปลียนแปลงจากฐานราก จึงเป็ นแรง ่ ุ่ ่ บันดาลใจทีดให ้กับคนอืน ่ ี ่ 24
  • 25.
    ...แต่ทกฝ่ ายต ้องร่วมมือกัน ุ ปัญหา รัฐ ธุรกิจ สอมวลชน นักวิชาการ เอ็นจีโอ กิจการเพือ ื่ ่ ั สงคม 25
  • 26.
  • 27.
    ั กรอบคิดในการวัดผลตอบแทนด ้านสงคม • ผู้บุกเบิก – REDF, World Bank, Acumen Fund, NEF ้ • กรอบคิดทีเข ้าใจง่ายและปรับใชได ้กว ้างคือ ่ กรอบการวัดของการประกวดแผนธุรกิจเพือ ่ ั สงคม GSVC (Global Social Venture Competition)
  • 28.
  • 29.
  • 30.
    ่ ู จากผลผลิต (output)สูมลค่าทางการเงิน
  • 31.
    ั ตัวอย่าง: “ผลตอบแทนทางสงคม” ขององค์กรไมโครไฟแนนซ ์
  • 32.
    มาตรฐานในการประเมิน “ผลงาน” ของMFI • “มาตรฐาน” อุตสาหกรรม (industry benchmarks) – Mix Microbanking Bulletin (MBB) • ผลการประกอบการด ้านการเงิน (financial performance) – Microfinance Consensus Guidelines & Appraisal Guide โดย CGAP ั • ผลการประกอบการด ้านสงคม (social performance) – ยังไม่ถงขันมี “มาตรฐาน” แต่มแนวทางทีสรุปโดยกลุม MFI ึ ้ ี ่ ่ ่ ต่างๆ เชน Social Performance Task Force, ForolacFR, ฯลฯ – Progress Out of Poverty Index (PPI) ของ Grameen Foundation
  • 33.
    “มาตรฐาน” อุตสาหกรรม MFI • Mix Microbanking Bulletin -http://www.mixmbb.org/ รวบรวมและข ้อมูลตีพมพ์ ิ รายงานรายไตรมาส จาก MFI ประมาณ 900 แห่งทั่วโลก
  • 34.
  • 35.
  • 36.
    ั “ผลงานด ้านสงคม” ของMFI ั กรอบการประเมินผลงานด้านสงคม (social performance) 1. เจตนาและการออกแบบองค์กร (INTENT AND DESIGN) ั ั พันธกิจ (mission) ขององค์กรคืออะไร มีเป้ าหมายทางสงคมชดเจนหรือไม่ มี ระบบทีถกออกแบบมาให ้บรรลุเป้ าหมายเหล่านันหรือไม่ ่ ู ้ 2. กิจกรรมขององค์กร (ACTIVITIES) MFI ทากิจกรรมอะไรบ ้างเพือบรรลุพันธกิจทีตงไว ้ ่ ่ ั้ 3. ผลผลิต (OUTPUT) MFI ให ้บริการกับคนจนและคนจนเรือรังหรือไม่ ผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ถูก ้ ออกแบบมาเพือตอบสนองความต ้องการของคนเหล่านีหรือไม่ ่ ้ 4. ผลล ัพธ์ / ผลกระทบ (OUTCOME / IMPACT) ่ ั ลูกค ้าของ MFI มีฐานะความเป็ นอยูทางสงคมและเศรษฐกิจดีขนหรือไม่ ึ้
  • 37.
  • 38.
    what constitutes “socialperformance” Social Performance Task Force (SPTF) – ปั ญหา moral hazard  “credit ease” KEY Indicators above the dash lines – agree to do Indicators below the dash lines or in dash line boxes – agree to work on (definitions, tools) Specific indicators A-D – agree to work on in specific contexts
  • 39.
    ForolacFR: ดัชนีวดผลงานด ้านสงคม ั • ForolacFR (http://www.forolacfr.org/) เป็ นเครือข่ายของ MFI ประมาณ 50 แห่งในทวีปอเมริกาใต ้ และคาริบเบียน จัดทาชุดดัชนีวัด social performance เป็ นโครงการนาร่องในปี 2008 (1) Basic Indicators for Social Performance Management Indicator Algorithm SPTF reference FOCUS 1. Outreach to Outreach poor: % of new poor clients in relation to Q18 poverty and the total number of clients. To promote the vulnerability segregation for different poor levels Outreach to women: % of women clients in relation Q17 to the total number of active clients Outreach to the rural area: % of clients in rural areas Q17 in relation to the total number f active clients CLIENT SATISFACTION 2. Client Satisfaction Desertion Rate of client= = (No. of active clients at Q19 initial time + No. of new clients – No. of active clients at final time)/(No. of clients at initial time + No. of new clients) Cost of service: Real interest rate in relation to the ~Q12 average national interest rate of the sector.
  • 40.
    ForolacFR: ดัชนีวดผลงานด ้านสงคม (ต่อ) ั (1) Basic Indicators for Social Performance (continued) RESULTS 3. Employment Employment consolidation: Secure full-time job positions in ~QC Creation relation to total of clients served Employment creation: New full-time job positions created in QC relation to the total number of clients served 4. Social Capital Social Capital Support: % of clients served with methodologies Q4.1 that generate social capital (common banks, credit networks) in relation to the total of active clients. % of clients that lead or participate in social organizations in relation to the total number of active clients 5. Capital and Assets Active Assets: % of loans to the investment of fixed assets in Creation relation to the total number of active loans. Long-term loans: % of loans of long term loans in relation to the total of active loans. SOCIAL RESPONSIBILITY 6. Surplus Assignation Reinvestment: % of surplus reinvestment Community Support: % of surplus used in supporting social or community projects. Employers Training: % of surplus used in training employers of MFIs
  • 41.
    ForolacFR: ดัชนีวดผลงานด ้านสงคม (ต่อ) ั (2) Social Performance Indicators related to a context Management Algorithm Indicators 7. Services Savings: % of clients that receive voluntary savings services in relation Q4.2 Diversification to the total of number of active clients. % average saving Insurance: % of clients that receive insurance services in relation to the total of number of active clients. Transfers, Remittances: % of clients that receive transfers or remittances services in relation to the total of number of active clients. Other services: % of clients that receive other financial services in relation to the total of number of active clients. 8. Access to Human Education: % of clients that receive education services in relation to Q4.3 and economic the total of number of active clients. Development Services Health: % of clients that receive health services in relation to the total of number of active clients Microentreprises Development; % of clients that have received technical assistance or management enterprise services in relation to the total of number of active clients. Economic Development: farmers organization, value chains integration, local development
  • 42.
    Progress out ofPoverty Index (PPI) ี้ ั ขันแรก วัดคะแนน PPI ของลูกค ้าแต่ละคน จากดัชนีชวดความจน 10 ตัว ้
  • 43.
    การคานวณ PPI (ต่อ) ่ ่ ่ ่ ้ ขันทีสอง ดูวาคะแนน PPI มีคาความเป็ นไปได ้เท่าไรทีจะอยูเหนือเสนความจน ้ ่
  • 44.
    การคานวณ PPI (ต่อ) ้ ่ ั ่ ้ ่ ่ ้ ขันทีสาม ประเมินสดสวนของลูกค ้าทังหมดทีอยูเหนือเสนความยากจน เมือได ้ ่ ่ อัตราสวนนีแล ้วก็จะสามารถเปรียบเทียบปี ตอปี ได ้ ้ ่
  • 45.
  • 46.
    ่ ั “Pushfactors” ทีผลักให ้ธุรกิจใสใจสงคม ่ พลังตลาด 10 ประการ 5 ประเด็นร ้อน ่ ี 5 ผู ้มีสวนได ้เสย สาคัญทีผลักดัน ่ ภาวะสภาพภูมอากาศ ิ ่ ่ ผู ้บริโภคทีใสใจ เปลียนแปลง ่ ิ่ สงแวดล ้อม มลพิษและอันตราย ผู ้ถือหุ ้นนัก ต่อสุขภาพ เคลือนไหว ่ การต่อต ้านโลกาภิ ภาคประชาสังคม/ วัตน์ทไม่เป็ นธรรม ี่ เอ็นจีโอ วิกฤตพลังงาน ผู ้กากับดูแลภาครัฐ/ นักวิทยาศาสตร์ ความไว ้วางใจของ ภาคการเงิน ประชาชนในภาค ื่ ธุรกิจเสอมถอย ที่ มา: Triple Bottom Line Reporting: A Strategic Introduction to Economic, Environmental and Social 46 Performance Measurement, David Crawford, Certified Management Accountants Canada, www.cma-canada.org
  • 47.
    “Pull factor” :SE หลายสาขาโตเร็วมาก เสือผ้ า ้ 50% ออร์ แกนิก อ ัตราการเติบโตต่อปี (%) $583 ล้ าน 40% สินค้ า แฟร์ เทรด 30% $2.2 ไมโคร พันล้ าน 20% อาหารปลอด ไฟแนนซ์ สารพิษ $7 พันล้ าน 10% $15.5 พันล้ าน รายได้ ต่อปี (เหรียญสหรัฐ), 2009 ทีมา: Good Capital, Social Enterprise Expansion Fund presentation ่ 47
  • 48.
  • 49.
    ิ “การลงทุนเชงกุศล” เพิมคุณค่าแบรนด์ ่ source: http://www.globalvoicesonline.org /2008/03/03/china-hack-into- freedom-city/
  • 50.
    การลงทุนเพือความยั่งยืนเติบโตเร็วมาก ่ ั การลงทุนทีรับผิดชอบต่อสงคม (socially responsible ่ investment: SRI) เติบโตอย่างต่อเนืองในแทบทุกทวีปทัวโลก ่ ่ • $3 ล ้านล ้านในอเมริกา (เกือบ 10%) จานวน 250 กว่ากองทุน – เติบโต 260%+ ในรอบหนึงทศวรรษทีผานมา ่ ่ ่ • ในจานวนนี้ กองทุน SRI 35% ที่ Morningstar ติดตาม ได ้ อันดับ 4 หรือ 5 ดาว (เทียบกับค่าเฉลีย 32.5% ของทังวงการ) ่ ้ • มีกองทุน SRI กว่า 220 กองทุนในยุโรป • กองทุน SRI รวมกันบริหารเงิน $13.9 พันล ้านในออสเตรเลีย • ตลาดหลักทรัพย์ กองทุน SRI แถวหน ้า และผู ้ให ้บริการข ้อมูล ทางการเงินขนาดใหญ่หลายเจ ้าสร ้างดัชนีความยังยืนแล ้ว – ่ Dow Jones Sustainability Index, FTSE4Good, Domini Social Index 50
  • 51.
    SE: ความรู ้“โอเพ่นซอร์ส” 51
  • 52.
  • 53.
    ข ้อคิดบางประการ • กิจการเพือสงคมไม่ใช ่ ่ ั • กิจกรรมแสดงความรับผิดชอบของธุรกิจ (CSR) หรือ • การกุศล (philanthropy) ่ ั • กิจการเพือสงคมไม่ได ้แปลว่าจะประสบความสาเร็จโดย อัตโนมัต ิ ต ้องลองผิดลองถูกและปรับตัวไม่หยุดนิง ่ ่ ้ • บางโมเดลทีใชได ้ในบริบทหนึงต ้องปรับเปลียนถ ้าอยาก ่ ่ ้ ้ ื่ ประยุกต์ใชให ้เข ้ากับบริบทอืน ดังนั นสอและภาควิชาการ ่ ่ ั จึงต ้องชวยกันติดตาม สงเคราะห์และถอดบทเรียน ่ ั • ภาครัฐ ธุรกิจ กิจการเพือสงคม ภาคการกุศล และเอ็นจี โอ ควรร่วมมือกันมากกว่าเดิมและเพิมความโปร่งใส ่ ่ ั • ทุกฝ่ ายควรสนับสนุนวงการ “การลงทุนเพือสงคม” 53
  • 54.
    ่ ุ สูยค “เศรษฐกิจแห่งคุณค่า”? “In the 19th century, we were making money with money. In the 21st century, I believe and hope that we will use values to create value.” - Oliver Le Grand , Chairman of the Board of Cortal (a subsidiary of BNP Paribas) “[There is] No Place To Hide for the Irresponsible Business” - Financial Times headline, 29 September 2003 54
  • 55.
  • 56.
    “You never changethings by fighting the existing reality. To change something, build a new model that makes the existing model obsolete.” - R. Buckminster Fuller - “คุณไม่มวันเปลียนอะไรก็ตามด ้วยการต่อกรกับ ี ่ ความจริงทีเป็ นอยู่ ่ ถ ้าคุณอยากเปลียนอะไรก็ตาม จงไปสร ้างโมเดลใหม่ ่ ทีทาให ้โมเดลเดิมล ้าสมัย” ่ - อาร์. บัคมินสเตอร์ ฟุลเลอร์ - 56