La piattaforma Smart21 (www.smart21.it) genera App native iOS e Android per Pubbliche Amministrazioni e Territori che vogliono atterrare nel mondo delle Smartcity. Le funzioni sociali e la chat integrata consentono l'interconnessione istantanea tra attività produttive, pubblica amministrazione, cittadini e turisti.
presentazione del Gruppo Next14 - agenzia italiana con sede a Milano, leader nelle marketing technologies: aiutiamo le aziende ad emergere dalla confusione di fondo e a prevedere il comportamento dei consumatori attraverso strategie e soluzioni che uniscono dati e creatività, fisico e digitale.
Soluzioni di Customer Asset Tracking e Proximity Marketing per Stadi, Arene Sportive e Clubs. Location Intelligence, Big Data Analytics e Servizi di Prossimità. Il Data Driven Marketing per il Business Intelligence di strutture indoor ricreative e di servizio.
Servizi di retailing multicanale in outosurcing.
Partner ideale per gli attori del mercato allargato del marketing e della comunicazione retail, offre soluzioni tecnologiche avanzate ed integrate tra tutte le discipline con flessibilità e sostanziali vantaggi economici.
Fornitore di consulenza strategica e supporto operativo per la progettazione, costruzione e gestione di piattaforme digitali dedicate e mirate ad ogni esigenza.
Personal data economy, l'attenzione ai dati personali e l'economia dei datiPaolo Omero
Personal data economy, la crescita dei dati disponibili, i dati reperibili online da strumenti di social listening e web intelligence (esempio infoFactory), i dati provenienti dai sensori Internet of Tgings, dati e progettazione generativa, Dati inerenti le conversazioni: chat bot e sistemi vocali, Recommender Systems, Filter boubbles, sistemi di gestione dei dati personali, l'utilizzo dei isstemi di Machine learning e deep learning, una riflessione sulle fake news.
È meglio un sito accessibile via browser da PC e dispositivi mobili oppure una app da installare su smartphone e tablet? La risposta è: dipende! Ecco una piccola guida per scegliere quale piattaforma adottare nel mondo business, per esempio per diffondere contenuti tecnici, commerciali, logistici e amministrativi, erogare servizi e raccogliere il feedback degli interlocutori. E quando scegliere risulta difficile, la web app potrebbe rivelarsi un’alternativa da valutare con attenzione
presentazione del Gruppo Next14 - agenzia italiana con sede a Milano, leader nelle marketing technologies: aiutiamo le aziende ad emergere dalla confusione di fondo e a prevedere il comportamento dei consumatori attraverso strategie e soluzioni che uniscono dati e creatività, fisico e digitale.
Soluzioni di Customer Asset Tracking e Proximity Marketing per Stadi, Arene Sportive e Clubs. Location Intelligence, Big Data Analytics e Servizi di Prossimità. Il Data Driven Marketing per il Business Intelligence di strutture indoor ricreative e di servizio.
Servizi di retailing multicanale in outosurcing.
Partner ideale per gli attori del mercato allargato del marketing e della comunicazione retail, offre soluzioni tecnologiche avanzate ed integrate tra tutte le discipline con flessibilità e sostanziali vantaggi economici.
Fornitore di consulenza strategica e supporto operativo per la progettazione, costruzione e gestione di piattaforme digitali dedicate e mirate ad ogni esigenza.
Personal data economy, l'attenzione ai dati personali e l'economia dei datiPaolo Omero
Personal data economy, la crescita dei dati disponibili, i dati reperibili online da strumenti di social listening e web intelligence (esempio infoFactory), i dati provenienti dai sensori Internet of Tgings, dati e progettazione generativa, Dati inerenti le conversazioni: chat bot e sistemi vocali, Recommender Systems, Filter boubbles, sistemi di gestione dei dati personali, l'utilizzo dei isstemi di Machine learning e deep learning, una riflessione sulle fake news.
È meglio un sito accessibile via browser da PC e dispositivi mobili oppure una app da installare su smartphone e tablet? La risposta è: dipende! Ecco una piccola guida per scegliere quale piattaforma adottare nel mondo business, per esempio per diffondere contenuti tecnici, commerciali, logistici e amministrativi, erogare servizi e raccogliere il feedback degli interlocutori. E quando scegliere risulta difficile, la web app potrebbe rivelarsi un’alternativa da valutare con attenzione
Contenuto, Commercio, Contesto e Comunicazione: i trend attuali per rendere f...KEA s.r.l.
In questa presentazione vedremo quali sono i principali trend attuali e come agire sulle "4 C" - Contenuto, Commercio, Contesto e Comunicazione - per rendere fluida l’interazione con partner di canale e clienti al fine di diventare un’azienda "ad attrito zero"
Lorenzo Diaco, CEO di @Publytics – “Navigare nell’era del Cookieless: strateg...Associazione Digital Days
Nel contesto attuale, con la transizione verso il cookieless e il rispetto della privacy, si esamineranno i pro e i contro degli approcci privacy-friendly nell’analisi dati, illustrando come ottenere informazioni significative tramite anonimizzazione e come utilizzarle per decisioni a breve e lungo termine. Si discuterà, inoltre, dei cambiamenti nel settore pubblicitario, dove i publisher sono sempre più incentivati a fornire dati sugli utenti per migliorare la rilevanza degli annunci e di come le aziende possano creare i propri dati di first-party per rimanere allineate alle tendenze digitali.
Message in a chatbot. I bot tra hype e realtà, come interfaccia conversaziona...Coppa+Landini
L'intervento di Fabio Malagnini, CMO & Co-founder di Botfarmy - startup che progetta chatbot - si è concentrato sulle aspettative create dal settore dell'intelligenza artificiale e sulla famiglia di tecnologie legata ai chatbot.
Il discorso dei chatbot si inserisce nell'ambito delle interfacce come conversazioni credibili. I punti maggiormente discussi durante il talk sono l'utilità di questo tipo di mezzo, i settori maggiori di utilizzo e il perché sono già considerate "le nuove app". Malagnini ha concluso il suo intervento presentando alcuni filoni applicativi, come l'ambito editoriale e i chatbot associati a servizi di e-commerce.
Lo scenario più interessante che si prospetta sarà costituito da interfacce sufficientemente sofisticate che cambieranno il workflow all'interno delle organizzazioni.
La multicanalità è il contesto del Cliente digitale di oggi e le spaghetti API stanno prendendo il sopravvento. Il Business e l'IT sono in prima linea a garantire time-to-market e qualità mettendo sotto stress la struttura organizzativa e le tecnologie. Organizzarsi in modo agile non basta, serve anche una strategia chiara di piattaforma!
La presentazione introduce il problema che oggi le aziende hanno a livello IT: tante applicazioni sparse che accedono ai sistemi core in modo non organico (spaghetti API). Questo comporta: rallentamento del time-to-market, attriti nelle relazioni e prodotti poco coerenti tra di loro. Durante una trasformazione digitale si pensa in primo luogo a riorganizzare persone in modo da snellire i processi. Questo è di sicuro aiuto ma da solo non è sufficiente: se i sistemi sui quali lavorano i team non evolvono i team possono essere agili quanto vogliono ma non riescono a tenere il passo con il mercato. La zavorra del debito tecnico di codice e API a spaghetti non è facilmente ripagabile. E’ necessario cambiare le strategie architetturali e creare un sistema che si possa rifare a pezzi e far evolvere. Vedremo come una strategia di Piattaforma Digitale possa essere a supporto per la trasformazione Agile.
OpenLabor è un'applicazione per sistemi Android che utilizza i dataset della Provincia di Roma relativi a offerte di Lavoro e Formazione. L'applicazione permette all'utente di ricercare le offerte del proprio territorio, selezionare quelle di interesse, candidarsi e condividerle tramite i social network. Ancor più interessante è il fatto che la app non solo permette di visualizzare in modo semplice gli open data della regione ma svolge un lavoro di Indicizzazione e raffinamento dei dati attraverso analisi linguistiche e metadati. Le offete di lavoro sono incrociate con le categorie professionali indicate da ISTAT (rif. 2011) ed un rete semantica basata su MultiWordnet permette all'utenti di avere sempre risultati pertinenti alle proprie ricerche.
Questa elaborazione profonda dei dati è ciò che consente di aggiungere un valore aggiunto ai dati aperti forniti dalla regione sia nei confronti dell'utente finale che per altri sviluppatori e imprese.
Nello sviluppo di OpenLabor vi è la volontà infatti di fornire un servizio utile all'intera comunità: non solo l'utente sarà agevolato nella ricerca del lavoro (o formazione), i prgrammatori potranno sfruttare le capacità di ricerca e analisi di OpenLaboro per proporre nuovi servizi ed infine le Pubbliche Amministrazioni potranno ricavare utili statistiche sulle offerte di lavoro e formazione, e sulle esigenze dei cittadini del proprio territorio.
La soluzione per incrementare l’automazione e la qualità della comunicazione con il cittadino e di servizi di gestione appuntamenti, acquisizione documenti, servizi di promemoria e notifica, pagamenti (singoli o ricorsivi) e recupero crediti.
Contatto multicanale, voce e digitale, per il cittadino con la P.A.
Servizi accessibili e fruibili in modo semplice e tempestivo.
Automatizzazione di comunicazioni 1-to-many.
Personalizzazione di comunicazioni 1-to-1.
Sono disponibili anche funzionalità di gestione questionari di valutazione / soddisfazione, OCR, OTP, Firma Grafometrica.
Multicanalità e Chatbot, un binomio sostenibile per una PMI? di Antonio de Nardis, esperto di web marketing, Docente Digital Transformation & Innovation - IULM - Il Sole 24 Ore - Università Cattolica. Dall'analisi degli obiettivi, degli impatti organizzativi alle soluzioni di operation.
La presentazione descrive le soluzioni Eguides pensate per le piccole strutture turistiche (agriturismi, hotel): applicazioni per mobile (iPhone e Android), web application, corsi di formazione 2.0.
Sistema si navigazione mobile per il turismo culturale con riuso di Open DataDaniele Pasquini
Lavoro di Tesi triennale. Riuso di Open Government Data culturali forniti dalla Regione Lazio in un contesto mobile nativo (Android). Analisi dei dati, metodologia, descrizione del software.
Contenuto, Commercio, Contesto e Comunicazione: i trend attuali per rendere f...KEA s.r.l.
In questa presentazione vedremo quali sono i principali trend attuali e come agire sulle "4 C" - Contenuto, Commercio, Contesto e Comunicazione - per rendere fluida l’interazione con partner di canale e clienti al fine di diventare un’azienda "ad attrito zero"
Lorenzo Diaco, CEO di @Publytics – “Navigare nell’era del Cookieless: strateg...Associazione Digital Days
Nel contesto attuale, con la transizione verso il cookieless e il rispetto della privacy, si esamineranno i pro e i contro degli approcci privacy-friendly nell’analisi dati, illustrando come ottenere informazioni significative tramite anonimizzazione e come utilizzarle per decisioni a breve e lungo termine. Si discuterà, inoltre, dei cambiamenti nel settore pubblicitario, dove i publisher sono sempre più incentivati a fornire dati sugli utenti per migliorare la rilevanza degli annunci e di come le aziende possano creare i propri dati di first-party per rimanere allineate alle tendenze digitali.
Message in a chatbot. I bot tra hype e realtà, come interfaccia conversaziona...Coppa+Landini
L'intervento di Fabio Malagnini, CMO & Co-founder di Botfarmy - startup che progetta chatbot - si è concentrato sulle aspettative create dal settore dell'intelligenza artificiale e sulla famiglia di tecnologie legata ai chatbot.
Il discorso dei chatbot si inserisce nell'ambito delle interfacce come conversazioni credibili. I punti maggiormente discussi durante il talk sono l'utilità di questo tipo di mezzo, i settori maggiori di utilizzo e il perché sono già considerate "le nuove app". Malagnini ha concluso il suo intervento presentando alcuni filoni applicativi, come l'ambito editoriale e i chatbot associati a servizi di e-commerce.
Lo scenario più interessante che si prospetta sarà costituito da interfacce sufficientemente sofisticate che cambieranno il workflow all'interno delle organizzazioni.
La multicanalità è il contesto del Cliente digitale di oggi e le spaghetti API stanno prendendo il sopravvento. Il Business e l'IT sono in prima linea a garantire time-to-market e qualità mettendo sotto stress la struttura organizzativa e le tecnologie. Organizzarsi in modo agile non basta, serve anche una strategia chiara di piattaforma!
La presentazione introduce il problema che oggi le aziende hanno a livello IT: tante applicazioni sparse che accedono ai sistemi core in modo non organico (spaghetti API). Questo comporta: rallentamento del time-to-market, attriti nelle relazioni e prodotti poco coerenti tra di loro. Durante una trasformazione digitale si pensa in primo luogo a riorganizzare persone in modo da snellire i processi. Questo è di sicuro aiuto ma da solo non è sufficiente: se i sistemi sui quali lavorano i team non evolvono i team possono essere agili quanto vogliono ma non riescono a tenere il passo con il mercato. La zavorra del debito tecnico di codice e API a spaghetti non è facilmente ripagabile. E’ necessario cambiare le strategie architetturali e creare un sistema che si possa rifare a pezzi e far evolvere. Vedremo come una strategia di Piattaforma Digitale possa essere a supporto per la trasformazione Agile.
OpenLabor è un'applicazione per sistemi Android che utilizza i dataset della Provincia di Roma relativi a offerte di Lavoro e Formazione. L'applicazione permette all'utente di ricercare le offerte del proprio territorio, selezionare quelle di interesse, candidarsi e condividerle tramite i social network. Ancor più interessante è il fatto che la app non solo permette di visualizzare in modo semplice gli open data della regione ma svolge un lavoro di Indicizzazione e raffinamento dei dati attraverso analisi linguistiche e metadati. Le offete di lavoro sono incrociate con le categorie professionali indicate da ISTAT (rif. 2011) ed un rete semantica basata su MultiWordnet permette all'utenti di avere sempre risultati pertinenti alle proprie ricerche.
Questa elaborazione profonda dei dati è ciò che consente di aggiungere un valore aggiunto ai dati aperti forniti dalla regione sia nei confronti dell'utente finale che per altri sviluppatori e imprese.
Nello sviluppo di OpenLabor vi è la volontà infatti di fornire un servizio utile all'intera comunità: non solo l'utente sarà agevolato nella ricerca del lavoro (o formazione), i prgrammatori potranno sfruttare le capacità di ricerca e analisi di OpenLaboro per proporre nuovi servizi ed infine le Pubbliche Amministrazioni potranno ricavare utili statistiche sulle offerte di lavoro e formazione, e sulle esigenze dei cittadini del proprio territorio.
La soluzione per incrementare l’automazione e la qualità della comunicazione con il cittadino e di servizi di gestione appuntamenti, acquisizione documenti, servizi di promemoria e notifica, pagamenti (singoli o ricorsivi) e recupero crediti.
Contatto multicanale, voce e digitale, per il cittadino con la P.A.
Servizi accessibili e fruibili in modo semplice e tempestivo.
Automatizzazione di comunicazioni 1-to-many.
Personalizzazione di comunicazioni 1-to-1.
Sono disponibili anche funzionalità di gestione questionari di valutazione / soddisfazione, OCR, OTP, Firma Grafometrica.
Multicanalità e Chatbot, un binomio sostenibile per una PMI? di Antonio de Nardis, esperto di web marketing, Docente Digital Transformation & Innovation - IULM - Il Sole 24 Ore - Università Cattolica. Dall'analisi degli obiettivi, degli impatti organizzativi alle soluzioni di operation.
La presentazione descrive le soluzioni Eguides pensate per le piccole strutture turistiche (agriturismi, hotel): applicazioni per mobile (iPhone e Android), web application, corsi di formazione 2.0.
Sistema si navigazione mobile per il turismo culturale con riuso di Open DataDaniele Pasquini
Lavoro di Tesi triennale. Riuso di Open Government Data culturali forniti dalla Regione Lazio in un contesto mobile nativo (Android). Analisi dei dati, metodologia, descrizione del software.
1. La piattaforma sociale disegnata per la Smartcity
Ing. Andrea Leo
Ing. Andrea Sponziello
Dal Cittadino per il Cittadino
http://www.smart21.it/smart-pa
2. Una piattaforma di sviluppo
1. Per App territoriali (Città, aree urbane, comunità locali,
aziende, esercizi commerciali etc.)
2. Ogni App è un Social Network
3. App Replicabili e personalizzabili
4. Sul tuo “branded” Cloud
5. App Aperte (Rest API)
Cosa è ?
3. La App di Smart21 è disegnata per:
● Potenziare l'offerta economica locale: Attività
produttive, Negozi, Offerte, Prodotti, Eventi etc.
● Strumenti per la partecipazione: recensioni e
commenti, chat per comunicare tra Esercenti,
Consumatori, Turisti, Cittadini, Amministrazione
etc.
1 - App territoriali
4. La App di Smart21 è un Social Network che aiuta
gli utenti a “collaborare” sul territorio. Come?
● Pubblicazione di contenuti (georeferenziati) direttamente da smartphone
● Registrazione utente e Profilo
● Chat integrata
● Like e commenti/recensioni
● Altro
2 - Social Network
5. Workflow
Passo 1: Un cittadino-utente pubblica un contenuto
(offerte, prodotti, annunci, punti di interesse, eventi, beni
culturali etc.)
Passo 2: Un altro cittadino visualizza il contenuto e poi…
Passo 3: Mi piace, commento, recensione, segnalazione…
Passo 4: E’ molto interessato? In Chat con il creatore del
contenuto
2.1 - App territoriali
6. E' una piattaforma di sviluppo. Cloud.
● Ogni App è ospitata in una piattaforma multi-tenant. Ogni tenant serve
una App.
● Un Prodotto “base” (una App) è stata già disegnata e pacchettizzata per
essere distribuita velocemente e a basso costo sugli store.
● Ogni App è generata con semplici passi senza l'intervento di sviluppatori.
● Ogni App è facilmente personalizzabile negli elementi grafici essenziali.
● Ogni App può essere estesa con logica e dati personalizzati tramite i
moduli cloud preposti (cloud-code e cloud-data)
3 - Replicabili
7. ● Smart21 è progettato per il White-labeling
● Aggiungi il tuo marchio e i tuoi URLs
● La tua Società sarà il cloud dei servizi
“mobile” dei tuoi Clienti
4.1 - Il tuo “branded” cloud
8. La piattaforma cloud di “Company Name” per la App
della tua Città.
La soluzione più completa per connettere Cittadini,
Amministrazione e Attività produttive.
In una App.
4.2 - Il tuo “branded” cloud
Smart App
Un prodotto
9. ● Tutti i servizi di Smart21 sono esposti tramite
API REST
● Le API si possono estendere (cloud-code e
cloud-data)
● Smart21 può importare ed esportare dati da
e verso altri servizi/piattaforme
5 - App Aperte
11. Come funziona?
Basta uno smartphone per registrarsi sulla piattaforma e
caricare gratuitamente i contenuti
12. ● Prodotti, Offerte, Eventi, Beni culturali
● Comunicazioni istituzionali
● Segnalazioni (disservizi, emergenze, danni
etc. segnalati direttamente dagli utenti)
● Discussioni (commenti, recensioni, like)
● Chat instantanea
In tasca...
13. Chi sono gli attori?
● Turisti
● Cittadini
● Pubblica amministrazione
● Attività commerciali
● Associazioni, operatori locali etc.
14. Funzioni Sociali?
● Pubblicazione di contenuti da smartphone
● Registrazione e Profilo utente
● Chat integrata
● Like e commenti
● Segnala disservizio
15. ● Commenti
● Recensioni
● “Mi piace”
● Contenuti e Suggerimenti
● Segnalazioni
● La chat istantanea connette operatori e cittadini!
Funzioni Sociali > Partecipa
16. ● Menù categorie multilivello
● Contenuti georeferenziati
● Gestione dei POIs
● Notifiche push
● Motore di ricerca fulltext
Altre Funzioni
17. I canali di distribuzione
● App nativa per iPhone e iPad
● App nativa per Android
● Sito web
● HTML5 Responsive
● Distribuita sugli store della tua Azienda
19. Cosa puoi fare con Smart21?
● Ricerca POIs
● Segnala Disservizi
● Marketplace locale tra privati (tipo letgo, Subito.it etc.)
● Help desk (tramite chat)
● Turismo (Beni culturali, itinerari, guide ...)
● Comunicare con la PA (stato pratiche, URP, Uffici ...)
20. Cosa puoi fare con Smart21?
● Inviare comunicazioni ai cittadini
● Motore di ricerca di Aziende e Beni
culturali
● Cercare l’area parcheggio più vicina
● Cercare l’isola ecologica più vicina
● Cercare il punto WIFI più vicino
● Mangiare o Comprare nei dintorni
● Offerte commerciali georeferenziate
21. Cosa puoi fare con Smart21?
● Segnalare disservizi agli uffici
competenti
● Marketplace locale con Negozi e
Cittadini
● Help Desk e supporto (chat)
25. ● Ricerca in base alla
posizione
● Ricerca per parole chiave
● Cerca in contenuti, POI,
utenti
● Risultati ordinati per
rilevanza e distanza
Search engine
26. ● Mi piace
● Commenti
● Distanza
● Negozio & Utente
● Condividi su #fb
● Segnala abuso
● Mappa
● Altro
Dettaglio contenuto
27. Un pulsante “floating” è sempre
presente per aggiungere al volo
contenuti su un Punto di interesse
Floating menù
35. Chat
Imita i paradigmi più diffusi: Whatsapp, Messenger...
1. “Instant” chat
2. Elenco conversazioni
3. Discussione
4. Cerca utente
5. Facebook “M”
36. Cosa puoi fare?
● Chiedere agli esercenti info su prodotti
● Contattare il promotore di un evento
● Contattare il gestore di una struttura ricettiva
● Help Desk per dialogare con gli Amministratori e gli Uffici
Pubblici
● I Cittadini comunicano con i concittadini
Chat
37. Chat
Vantaggi
● Rispetto al telefono è non
bloccante, meno invasiva per
operatore e utente
● Trasmette i dati (link,
documenti...)
● Storicizza i dati (conserva
memoria delle operazioni di
supporto)
40. 40
Il Pannello di Controllo
● Invio notifiche push
● Gestione Utenti, Categorie, Contenuti e POI
● Export dati
● Profilazione multi utente
● Statistiche
44. Caratteristiche
● Cloud
● Multi tenant (una piattaforma fisica serve N App)
● API Rest
● Custom API & Custom Data
● Amazon AWS
● Fast deploy
45. Tecnologie
● Alta affidabilità (Cluster)
● Integrata con Parse e Firebase
● Sviluppata con Java e Spring
● Schemaless DB (MongoDB)
● Solr
46. Multi tenant
Ogni tenant eredita i macro-servizi
● Full text & indexing
● Geo-localizzazione e POI
● Funzioni sociali (add content, like, comment...)
● Gestione del profilo utente
● Chat
● Tassonomie multilivello (categorie)
● Altro
47. Custom API
Le API della piattaforma posso essere estese in
modo indipendente per ogni tenant.
● Linguaggio Javascript
● Event handling
● Rest mapping
48. Custom Data
Il modello dei dati della piattaforma può essere
esteso in modo indipendente per ogni tenant.
● Schemaless
● API semplici
● Rest mapping