SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
TÂM LÝ HỌC GIAO TIẾP
Kỹ năng thuyết trình
Nhóm 2
Phan Thị Minh Thu
Võ Thị Minh Hảo
Phạm Thị Phương Thảo
Vũ Trung Nguyên
Nguyễn Thị Phương Linh
Vũ Thị Thanh Mai
GLOSSOPHOBIA
Nhiều cuộc khảo sát của các nhà tâm lý học cho thấy sợ nói trước công
chúng là nỗi sợ lớn nhất của con người, hơn cả nỗi sợ chết
LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÓ KỸ
NĂNG THUYẾT TRÌNH TỐT?
Nội dung
1. Phân loại kỹ năng
thuyết trình
2. Cấu trúc bài thuyết
trình
3. Kỹ thuật thuyết trình
4. Vai trò của kỹ năng
thuyết trình
1. Phân loại kỹ năng thuyết trình
Dựa vào mục tiêu của thuyết trình:
• Thuyết trình để cung cấp thông tin
• Thuyết trình để thuyết phục
• Thuyết trình truyền cảm hứng
2. Cấu trúc bài thuyết
trình
BANG: mở đầu ấn tượng
INTRODUCTION: giới thiệu sơ lược các ý chính của
bài thuyết trình
KEYPOINT: trình bày các ý chính
EXAMPLES: đưa các ví dụ
RECAP: điểm lại các ý chính
https://viendoanhtri.vhu.edu.vn/Resources/Docs/Sub
Domain/viendoanhtri/KN%20THUYET%20TRINH.pdf
3. Kỹ thuật thuyết trình
3.1. Trước thuyết trình
• Tìm hiểu khán giả: độ tuổi, giới tính, số lượng, chuyên môn,
trình độ học vấn, kinh nghiệm
• Xây dựng cấu trúc bài thuyết trình mạch lạc, rõ ràng, khoa học
• Chuẩn bị phong thái tự tin:
- Hiểu rõ chủ đề thuyết trình
- Luyện tập thuyết trình
- Ngoại hình, trang phục
- Bối cảnh thuyết trình (không gian, thời gian)
- Sự đáng tin cậy
Sử dụng mô hình VAK
https://www.skillsyouneed.com/rhubarb/secrets-effective-presentations.html
Chuẩn bị nội dung truyền tải
Quy tắc 7 ± 2:
• Từ 5 – 9 ý chính một bài thuyết trình
• Từ 5 – 9 gạch đầu dòng trong một slide
https://www.skillsyouneed.com/rhubarb/secrets-effective-presentations.html
3.2. Trong thuyết trình
• Giữ sự tự tin
• Quan sát khán giả (M hoặc W)
• Thái độ tích cực
• Tương tác với khán giả
• Kể một câu chuyện
• Quyền lực – Sự im lặng
• Vị trí
Quy luật 7% - 38% - 55%
• 55% : ngôn ngữ cơ thể
• 38%: giọng điệu
• 7%: ngôn từ
https://tuoitre.vn/quy-luat-7---38---55-trong-giao-tiep-214886.htm
Ví dụ
Ông già đi nhanh quá
Lặp lại 3 lần theo mô hình BIKER
- I: giới thiệu ý chính
- K: trình bày ý chính
- R: điểm lại ý chính
3.3. Sau thuyết trình
• Trả lời câu hỏi của khán giả
• Tự đánh giá và xin góp ý từ những
người chân thành
• Rút kinh nghiệm
• Củng cố niềm tin bản thân
• Dám tiếp tục thuyết trình
Một số điều cần tránh
• Đọc trước đám đông
• Nội dung thiếu trọng tâm
• Sử dụng ngôn ngữ không phù
hợp (ngôn từ, giọng điệu,
ngôn ngữ cơ thể)
• Ánh mắt
• Thiếu chuẩn bị
KẾT LUẬN
Trước thuyết trình:
- Tìm hiểu khán giả
- Xây dựng cấu trúc thuyết
trình
- Phong thái tự tin
- Am hiểu về chủ đề
- Sử dụng mô hình VAK
- Quy tắc 7 ± 2
Trong thuyết trình:
- Phong thái tự tin
- Quy tắc 7 - 38 - 55
- Quan sát khán giả
- Tương tác với khán
giả
- Thái độ tích cực
- Kể một câu chuyện
Sau thuyết trình:
• Trả lời câu hỏi của
khán giả
• Tự đánh giá và xin
góp ý từ những
người chân thành
• Rút kinh nghiệm
• Củng cố niềm tin
bản thân
• Dám tiếp tục thuyết
trình
4. Vai trò của kỹ năng thuyết trình
Là kỹ năng cần có để nắm bắt cơ hội
• Công cụ giao tiếp hiệu quả, cung cấp thông tin cho nhiều người
• Thuyết phục đám đông
• Thăng tiến trong sự nghiệp, học tập
• Thuyết trình như một nghề có thu nhập cao
Thuyết trình là
… một kỹ năng
có thể luyện
tập.
Cảm ơn và chúc các bạn thuyết trình
ngày một tốt hơn!
Presented by
Nguyễn Thị Phương Linh
Võ Thị Minh Hảo
PowerPoint by
Vũ Trung Nguyên
Writers
Phan Thị Minh Thu
Võ Thị Minh Hảo
Phạm Thị Phương Thảo
Vũ Trung Nguyên
Nguyễn Thị Phương Linh
Vũ Thị Thanh Mai

More Related Content

Similar to Slide Tâm lý học giao tiếp _edit (2).pptx

De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyenDe cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyenTuệ Lâm Văn Thị
 
De cuong ky nang thuyet trinh lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh  lai the luyenDe cuong ky nang thuyet trinh  lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh lai the luyenTuệ Lâm Văn Thị
 
De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyenDe cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyenLại Thế Luyện
 
Assignment02 group3
Assignment02 group3Assignment02 group3
Assignment02 group3Kenny Fox
 
[TalentPool Catalogue 2018]_Giải pháp Nhà quản lý hữu hiệu
[TalentPool Catalogue 2018]_Giải pháp Nhà quản lý hữu hiệu[TalentPool Catalogue 2018]_Giải pháp Nhà quản lý hữu hiệu
[TalentPool Catalogue 2018]_Giải pháp Nhà quản lý hữu hiệuTalentPool Vietnam
 
Phương pháp thuyết trình
Phương pháp thuyết trìnhPhương pháp thuyết trình
Phương pháp thuyết trìnhTruong Ho
 
on thi tot nghiep
on thi tot nghiepon thi tot nghiep
on thi tot nghiepc06c1a1010
 
FILE GOI SV_HK 2022.pdf
FILE GOI  SV_HK 2022.pdfFILE GOI  SV_HK 2022.pdf
FILE GOI SV_HK 2022.pdfTRNGVVN9
 
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao minhlean
 
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao 1
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao 1Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao 1
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao 1minhlean
 
Kỹ năng cham soc khach hang.ppt
Kỹ năng cham soc khach hang.pptKỹ năng cham soc khach hang.ppt
Kỹ năng cham soc khach hang.pptBizPub VN
 
2. Effective Presentation Skills
2. Effective Presentation Skills2. Effective Presentation Skills
2. Effective Presentation Skillscqk
 
Giao tiep thuyet trinh thang 4
Giao tiep thuyet trinh thang 4Giao tiep thuyet trinh thang 4
Giao tiep thuyet trinh thang 4Van Nguyen Edubiz
 
Kiểm tra đánh giá theo định hướng phát triển năng lực môn gdcd
Kiểm tra đánh giá theo định hướng phát triển năng lực môn gdcdKiểm tra đánh giá theo định hướng phát triển năng lực môn gdcd
Kiểm tra đánh giá theo định hướng phát triển năng lực môn gdcdjackjohn45
 
File giới thiệu
File giới thiệuFile giới thiệu
File giới thiệuitcareer
 
Masterskills kỹ năng quản lý doanh nghiệp ở cấp quản lý
Masterskills kỹ năng quản lý doanh nghiệp ở cấp quản lý Masterskills kỹ năng quản lý doanh nghiệp ở cấp quản lý
Masterskills kỹ năng quản lý doanh nghiệp ở cấp quản lý itcareer
 

Similar to Slide Tâm lý học giao tiếp _edit (2).pptx (20)

De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyenDe cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyen
 
De cuong ky nang thuyet trinh lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh  lai the luyenDe cuong ky nang thuyet trinh  lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh lai the luyen
 
De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyenDe cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyen
De cuong ky nang thuyet trinh trong kinh doanh lai the luyen
 
Assignment02 group3
Assignment02 group3Assignment02 group3
Assignment02 group3
 
[TalentPool Catalogue 2018]_Giải pháp Nhà quản lý hữu hiệu
[TalentPool Catalogue 2018]_Giải pháp Nhà quản lý hữu hiệu[TalentPool Catalogue 2018]_Giải pháp Nhà quản lý hữu hiệu
[TalentPool Catalogue 2018]_Giải pháp Nhà quản lý hữu hiệu
 
Tong ket du an "Hoc van de song"
Tong ket du an "Hoc van de song"Tong ket du an "Hoc van de song"
Tong ket du an "Hoc van de song"
 
PHUONG PHAP VA KY NANG HOC DAI HOC
PHUONG PHAP VA KY NANG HOC DAI HOCPHUONG PHAP VA KY NANG HOC DAI HOC
PHUONG PHAP VA KY NANG HOC DAI HOC
 
Phương pháp thuyết trình
Phương pháp thuyết trìnhPhương pháp thuyết trình
Phương pháp thuyết trình
 
on thi tot nghiep
on thi tot nghiepon thi tot nghiep
on thi tot nghiep
 
Xay dung va phat trien thuong hieu manh
Xay dung va phat trien thuong hieu manhXay dung va phat trien thuong hieu manh
Xay dung va phat trien thuong hieu manh
 
FILE GOI SV_HK 2022.pdf
FILE GOI  SV_HK 2022.pdfFILE GOI  SV_HK 2022.pdf
FILE GOI SV_HK 2022.pdf
 
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao
 
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao 1
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao 1Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao 1
Web ban gioi thieu cac chuong trinh dao tao 1
 
Kỹ năng cham soc khach hang.ppt
Kỹ năng cham soc khach hang.pptKỹ năng cham soc khach hang.ppt
Kỹ năng cham soc khach hang.ppt
 
2. Effective Presentation Skills
2. Effective Presentation Skills2. Effective Presentation Skills
2. Effective Presentation Skills
 
Giao tiep thuyet trinh thang 4
Giao tiep thuyet trinh thang 4Giao tiep thuyet trinh thang 4
Giao tiep thuyet trinh thang 4
 
Kiểm tra đánh giá theo định hướng phát triển năng lực môn gdcd
Kiểm tra đánh giá theo định hướng phát triển năng lực môn gdcdKiểm tra đánh giá theo định hướng phát triển năng lực môn gdcd
Kiểm tra đánh giá theo định hướng phát triển năng lực môn gdcd
 
Mau ke hoach bai day
Mau ke hoach bai day Mau ke hoach bai day
Mau ke hoach bai day
 
File giới thiệu
File giới thiệuFile giới thiệu
File giới thiệu
 
Masterskills kỹ năng quản lý doanh nghiệp ở cấp quản lý
Masterskills kỹ năng quản lý doanh nghiệp ở cấp quản lý Masterskills kỹ năng quản lý doanh nghiệp ở cấp quản lý
Masterskills kỹ năng quản lý doanh nghiệp ở cấp quản lý
 

Slide Tâm lý học giao tiếp _edit (2).pptx

  • 1. TÂM LÝ HỌC GIAO TIẾP Kỹ năng thuyết trình Nhóm 2 Phan Thị Minh Thu Võ Thị Minh Hảo Phạm Thị Phương Thảo Vũ Trung Nguyên Nguyễn Thị Phương Linh Vũ Thị Thanh Mai
  • 2. GLOSSOPHOBIA Nhiều cuộc khảo sát của các nhà tâm lý học cho thấy sợ nói trước công chúng là nỗi sợ lớn nhất của con người, hơn cả nỗi sợ chết
  • 3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÓ KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH TỐT?
  • 4. Nội dung 1. Phân loại kỹ năng thuyết trình 2. Cấu trúc bài thuyết trình 3. Kỹ thuật thuyết trình 4. Vai trò của kỹ năng thuyết trình
  • 5. 1. Phân loại kỹ năng thuyết trình Dựa vào mục tiêu của thuyết trình: • Thuyết trình để cung cấp thông tin • Thuyết trình để thuyết phục • Thuyết trình truyền cảm hứng
  • 6. 2. Cấu trúc bài thuyết trình BANG: mở đầu ấn tượng INTRODUCTION: giới thiệu sơ lược các ý chính của bài thuyết trình KEYPOINT: trình bày các ý chính EXAMPLES: đưa các ví dụ RECAP: điểm lại các ý chính https://viendoanhtri.vhu.edu.vn/Resources/Docs/Sub Domain/viendoanhtri/KN%20THUYET%20TRINH.pdf
  • 7. 3. Kỹ thuật thuyết trình 3.1. Trước thuyết trình • Tìm hiểu khán giả: độ tuổi, giới tính, số lượng, chuyên môn, trình độ học vấn, kinh nghiệm • Xây dựng cấu trúc bài thuyết trình mạch lạc, rõ ràng, khoa học • Chuẩn bị phong thái tự tin: - Hiểu rõ chủ đề thuyết trình - Luyện tập thuyết trình - Ngoại hình, trang phục - Bối cảnh thuyết trình (không gian, thời gian) - Sự đáng tin cậy
  • 8. Sử dụng mô hình VAK https://www.skillsyouneed.com/rhubarb/secrets-effective-presentations.html
  • 9. Chuẩn bị nội dung truyền tải Quy tắc 7 ± 2: • Từ 5 – 9 ý chính một bài thuyết trình • Từ 5 – 9 gạch đầu dòng trong một slide https://www.skillsyouneed.com/rhubarb/secrets-effective-presentations.html
  • 10. 3.2. Trong thuyết trình • Giữ sự tự tin • Quan sát khán giả (M hoặc W) • Thái độ tích cực • Tương tác với khán giả • Kể một câu chuyện • Quyền lực – Sự im lặng • Vị trí
  • 11. Quy luật 7% - 38% - 55% • 55% : ngôn ngữ cơ thể • 38%: giọng điệu • 7%: ngôn từ https://tuoitre.vn/quy-luat-7---38---55-trong-giao-tiep-214886.htm
  • 12. Ví dụ Ông già đi nhanh quá
  • 13. Lặp lại 3 lần theo mô hình BIKER - I: giới thiệu ý chính - K: trình bày ý chính - R: điểm lại ý chính
  • 14. 3.3. Sau thuyết trình • Trả lời câu hỏi của khán giả • Tự đánh giá và xin góp ý từ những người chân thành • Rút kinh nghiệm • Củng cố niềm tin bản thân • Dám tiếp tục thuyết trình
  • 15. Một số điều cần tránh • Đọc trước đám đông • Nội dung thiếu trọng tâm • Sử dụng ngôn ngữ không phù hợp (ngôn từ, giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể) • Ánh mắt • Thiếu chuẩn bị
  • 16. KẾT LUẬN Trước thuyết trình: - Tìm hiểu khán giả - Xây dựng cấu trúc thuyết trình - Phong thái tự tin - Am hiểu về chủ đề - Sử dụng mô hình VAK - Quy tắc 7 ± 2 Trong thuyết trình: - Phong thái tự tin - Quy tắc 7 - 38 - 55 - Quan sát khán giả - Tương tác với khán giả - Thái độ tích cực - Kể một câu chuyện Sau thuyết trình: • Trả lời câu hỏi của khán giả • Tự đánh giá và xin góp ý từ những người chân thành • Rút kinh nghiệm • Củng cố niềm tin bản thân • Dám tiếp tục thuyết trình
  • 17.
  • 18. 4. Vai trò của kỹ năng thuyết trình Là kỹ năng cần có để nắm bắt cơ hội • Công cụ giao tiếp hiệu quả, cung cấp thông tin cho nhiều người • Thuyết phục đám đông • Thăng tiến trong sự nghiệp, học tập • Thuyết trình như một nghề có thu nhập cao
  • 19. Thuyết trình là … một kỹ năng có thể luyện tập.
  • 20. Cảm ơn và chúc các bạn thuyết trình ngày một tốt hơn! Presented by Nguyễn Thị Phương Linh Võ Thị Minh Hảo PowerPoint by Vũ Trung Nguyên Writers Phan Thị Minh Thu Võ Thị Minh Hảo Phạm Thị Phương Thảo Vũ Trung Nguyên Nguyễn Thị Phương Linh Vũ Thị Thanh Mai

Editor's Notes

  1. Em bổ sung thêm về B. Trong tâm lý học xã hội, ấn tượng ban đầu có ý nghĩa quan trọng. Nên muốn thu hút sự chú ý của khán giả thì cần phải tạo một ấn tượng ban đầu tốt: bên cạnh ngoại hình trang phục tốt, nội dung mở đầu phải thú vị (ở đây là nói về một sự thật – nỗi sợ thuyết trình - mà ít ai biết để gợi sự tò mò của người nghe, từ đó người nghe sẽ muốn tìm hiểu/lắng nghe và tập trung vào bài thuyết trình)
  2. Sự đáng tin cậy: từ thí nghiệm của Stanley Milgram, con người có xu hướng tuân thủ khi được yêu cầu bởi một người có quyền lực. Khi thuyết trình, cần tạo nên sự tin cậy bằng cách giới thiệu về kinh nghiệm, chuyên môn của bản thân, dẫn dắt nguồn thông tin chính thống, đã được khoa học nghiên cứu, và tạo nên sự quyền lực của bản thân thông qua trang phục, cử chỉ,…
  3. V (thị giác): sử dụng bảng biểu, đồ thị, mô hình… A (thính giác): sử dụng âm thanh, lời nói… K (xúc giác): thông qua các hoạt động cho khán giả như vẽ, đóng vai (có thể lấy ví dụ hôm thứ 7 tuần trước, cô đã cho lớp thực hiện vẽ các biểu đồ để trình bày về sự phát triển giao tiếp của người).
  4. Quan sát khán giả: Khi thuyết trình, không nên tập trung quá vào bản thân và slide. Quan sát phía dưới để ý xem họ đang hứng thú hay buồn chán, ai đang hưng phấn tập trung học tập, ai đang không chú ý để có cách phản ứng thích hợp Thái độ tích cực: cười để tạo sự thân thiện, vui tươi, không ủ rũ vì sẽ ảnh hưởng tâm lý đến khán giả Tương tác với khán giả như nhìn vào khán giả, đặt những câu hỏi cho khán giả suy nghĩ, trả lời. Cũng có thể là đi xuống phía khán giả và tương tác trực tiếp với họ. Có những lời khen ngợi cho khán giả khi họ trả lời (không cần đúng hay không). Kể một câu chuyện: mọi người ai cũng thích nghe kể chuyện. câu chuyện nên có thật, của bản thân, liên quan đến nội dung thuyết trình, gợi sự đồng cảm của khán giả, giúp khán giả dễ hiểu bài thuyết trình. Câu chuyện cũng sẽ thu hút được sự chú ý của khán giả. Thông thường khán giả sẽ mất chú ý sau 10 phút trình bày nên nếu chúng ta muốn lôi kéo lại sự chú ý của họ thì có thể sử dụng cách này.