Download to read offline
Uploaded byDavid Aleksandersen
Å skrive for web - del 2
Mitt foredrag på HiØ 16. oktober om det å skrive for web.
Å skrive for web - del 2
- 1. Å skrive forweb
- 2. Kunden kjøper, ikkeGoogle
- 3. FOR AT DUSKAL NÅ DINE MÅL, MÅ DE SOM BESØKER DEG FØRST NÅ SINE MÅL. (fra Creuna)
- 4. Kommunikasjon er utvekslingav verbal eller ikke-verbal menings- eller betydningsinnhold
- 5. Å skrive forweb er monolog –vi kan invitere til dialog!
- 6. Besøkende på webleser ikke nyheter De skal løse en oppgave
- 7. Hvordan leser vipå web?
- 8. Store deler avdette innholdet er hentet fra bøkene Effektiv Nettskriving av Ove Dalen og «Don’t make me think» av Steve Krug «F-mønster»
- 9.
- 10.
- 11.
- 13.
- 16. 21 konklusjoner fraeye tracking
- 17. 21 konklusjoner fraeyetracking • Tekst – ikke bilde • Like mange leser og skanner • Vi leser lenger på nett enn papir • Første avstnitt blir nesten alltid lest • Vi husker velredigerte tekster best • Vi leser fra toppen og nedover
- 18.
- 19. 21 konklusjoner fraeyetracking • Korte avsnitt fungerer bedre enn lange • Vi skanner nederste dele av siden • Punktlister sikrer oppmerksomhet • Menyer blir lite brukt • Horisontale menyer fungerer best • Lenker i tekst fungerer bedre enn i bokser
- 20.
- 21. 21 konklusjoner fraeyetracking • Skriv ultrakorte forsidetekster • Skriv tall med siffer – ikke bokstaver • Store bilder fungerer best • Vi ignorerer annonser • Tekstannonser fungerer bedre enn bannere • Vær forsiktig med fancy formatering
- 22.
- 23. jammen... • Eyetracking eret veldig viktig verktøy • Men forteller oss ikke alt • Fungerer best som svar på visuelle problemstillinger • Innholdet og –tolking må vi måle på andre måter
- 24.
- 25. Sett punktum • Bruk korte setninger • Gir pustepause • Gjør teksten enklere å forstå • En setning = én tanke, én bit informasjon • Ett eksempel;
- 26. Ett eksempel Melding omeierskifte med original Melding om eierskifte leveres eller underskrift fra tidligere og ny sendes en av statens vegvesens eier, fortrinnsvis gitt på trafikkstasjoner senest 3 dager vognkortets meldingsdel eller en etter eierskiftet. Bruk vognkortets salgsmelding (“Melding om meldingsdel eller fyll ut skjemaet kjøretøy som skifter eier”/ “Melding melding om kjøretøy som skifter om køyretøy som skiftar eigar”) eier. Husk original underskrift fra (se link nederst på tidligere og ny eier. siden), leveres/sendes en av Statens vegvesens trafikkstasjoner senest 3 dager
- 27. Det viktigste først •Begynn med hovedpoenget • Første ord eller første setning er avgjørende – «er dette noe jeg vil lese mer av?» • Vi bruker den omvendte pyramide!
- 28. Enda et eksempel Ihenhold til vedtak fattet i Universitetsstyret 11.05.2006, er senter for Rettsinformatikk (SERI) og Avdeling for forvaltningsinformatikk (AFIN) fra og med 01.08.2008 organisatorisk en del av institutt for privatrett. Senter for Rettsinformatikk (SERI) og Avdeling for forvaltningsinformatikk (AFIN) er fra og med 01.08.2008 organisatorisk en del av institutt for privatrett.
- 29. Skriv aktivt • Unngåpassivt og «overpresist språk» (ikke tenk formalia; forskning, byråkrati og akademia) • Passivt språk kan også være uklart, er tungt og vanskelig å lese
- 30. Eksempler • Passivt: Vedtaketkan påklages • Aktivt: Du kan klage på vedtaket • Passivt: Saken skal underlegges vår vurdering • Aktivt: Vi skal vurdere saken • Dette kan sees på som «objektivt» – men blir dønn kjedelig!
- 31. Slik skriver duaktivt • Alle setninger skal ha et verb • Unngå «å». – Skriv presens (løper), ikke infitiv (å løpe) • Unngå modale hjelpeverb som skal, vil, bør og må • Spør deg: Hvem er det som utfører eller kan utføre handlingen? Hvem gjør hva?
- 32. Velg riktige ord •Bruk ord og uttrykk som målgruppen bruker i sin dagligtale • Unngå fagsjargong • Skriv «Spade» og ikke «Graveredskap». • Hva ER egentlig en bemanningstjeneste?
- 33. Rydd opp iavsnittene • Grupper tekst i logiske blokker eller tema (chunk) • Gi hver chunk en mellomtittel • Logiske blokker er lette å skanne – (gode) mellomtitler vil avsløre innholdet • Hvis ikke en blokk gir nok fordypning – lenk til undersider med mer informasjon!
- 34. Mellomtitler • Har liteneffekt i den øverste del av teksten der leserens interesse er størst • Øker lesestyrken til de som skanner • Holder på de som mister interessen • Minst to ord – maks er vanskelig å definere • Bruk triggerord!
- 35. Generelt sett flinkere Kontrollenviser at bilistene totalt sett er flinkere til å bruke bilbelte enn ved tidligere landsomfattende kontroller. Bilbelte Kontrollen viser at bilistene totalt sett er flinkere til å bruke bilbelte enn ved tidligere landsomfattende kontroller. Økende bruk av bilbelte Kontrollen viser at bilistene totalt sett er flinkere til å bruke bilbelte enn ved tidligere landsomfattende kontroller.
- 36. Bruk punktlister • Gjørteksten mer skannbar • Gjør det enklere å finne relevant informasjon • Punktene viser «sammenheng» – men adskilte poeng
- 37. Du som kundehar rett til å kreve erfaring fra de som skal hjelpe deg med kanskje den viktigste handelen i livet – salget av din bolig. Erfaring gir trygghet for alle parter. Meglerne i Eiendomsnøkkelen AS har alle arbeidet 10-20 år med diverse spørsmål tilknyttet fast eiendom både som meglere og innen forvaltning, forsikring og byggevirksomhet. Faglig og daglig leder, Alf Grønneflåta, er både statsautorisert eiendomsmegler og utdannet jordskiftekandidat med kommunal planlegging som spesialfag. Den juridiske siden er godt dekket med 2 advokater innen kontorfellesskapet som begge har spesialkompetanse innen eiendomsjuss, husleierett, familierett med mer. Den samlede kompetanse gjør at vi kan dekke de fleste behov en kunde har i forbindelse med en eiendomshandel.
- 38. Som kunde hardu krav på solid kompetanse når du skal gjøre kanskje den viktigste handelen i livet – salget av din bolig. Vi i Eiendomsnøkkelen kan tilby deg følgende: • Meglere med 10-20 års erfaring • Advokater med spesialkompetanse innen eiendom • Personlig oppfølging Faglig og daglig leder, Alf Grønneflåta, er både statsautorisert eiendomsmegler og utdannet jordskiftekandidat, med kommunal planlegging som spesialfag
- 39. Lenk direkte iteksten • Lenker er mer enn nyttige referanser til informasjon – De uthever elementer og bidrar til lesbarhet • Prøv å unngå «Les mer» og «Klikk her» • Bruk meningsfulle nøkkelord
- 40. Ett eksempel Vi harlaget en oversikt over selskaper som tilbyr antivirusprogrammer. Vi har laget en oversikt over selsakper som tilbyr antivirusprogrammer.
- 41. Christine Calverts tibud for innhold på nett 1. Du skal alltid ha brukerens beste for øye 2. Du skal fremheve dine triggerord med halvfete fonter 3. Du skal punktmerke dine lister 4. Du skal skape forståelige lenker til nyttig informasjon 5. Du skal skrive kort 6. Du skal skrive personlig 7. Du skal skrive korrekt 8. Du skal bruke enkle ord 9. Du skal kvalitetssikre ditt innhold 10. Du skal oppdatere innholdet så ofte som nødvendig
- 42. ”Hey! You! See?So!”
- 43. ”Hey! You! See?So!” • Hey! – En interessevekker – Tittelen og/eller innledningen er en interessevekker, et språklig oppsiktsvekkende uttrykk, en slående appell. • You! – Skape identifisering hos leseren – Stoffet utformes slik at leseren kan identifisere det teksten handler om og føle at ”dette angår meg”.
- 44. ”Hey! You! See?So!” • See?: – Forklarer problemstillingen – Teksten skal dekke sakens kjerne ved å konkretisere, vise og eksemplifisere. • So!: – Setter historien i perspektiv – Forklaringer, påvisning av sammenhenger og belysning av konsekvenser hindrer at saken blir overflatisk framstilt. – Utterligere dyplinking til kilder, osv