Promise & Connect - Bernd Leukert, Steve Singh - SAP, Keynote (koKR)Adam Park
Run Simple: Reimagine the Promise at the Heart of Your Business - Bernd Leukert, SAP Executive Board Member
Run Simple: Connect Your Business to the World and the World to Your Business - Steve Singh, SAP Global Managing Board Member, Concur CEO
Promise & Connect - Bernd Leukert, Steve Singh - SAP, Keynote (koKR)Adam Park
Run Simple: Reimagine the Promise at the Heart of Your Business - Bernd Leukert, SAP Executive Board Member
Run Simple: Connect Your Business to the World and the World to Your Business - Steve Singh, SAP Global Managing Board Member, Concur CEO
본 자료에서는 최근 디지털 트랜스포메이션이 주목받는 이유와 기업들이 디지털 트랜스포메이션을 하지 않으면 안되는 이유를 소개합니다. 그리고, 어떻게 디지털 트랜스포메이션을 해야 하는지에 대한 방법을 소개합니다. 마지막으로 이런 방법론에 따라 디지털 트랜스포메이션을 진행한 B2C 분야의 다양한 사례들을 소개합니다.
리모트콜은 PC화면 원격 공유와 제어를 통해 실시간으로 문제를 해결하는 PC원격지원 솔루션입니다. 다양한 OS(맥, 리눅스, 윈도우)와 모든 부라우저 환경을 지원하며, 강력한 보안을 갖추고 있습니다.리모트콜 도입으로 ROI를 높일 수 있는 비결과 다른 회사는 리모트콜을 어떻게 효율적으로 활용하고 있는지 확인할 수 있습니다.
O2O 서비스의 실제 사례들을 중심으로 커머스 분야의 트렌드를 쉽게 이해할 수 있도록 설명한 자료입니다.
O2O 시대는아래 5가지 특징이 있습니다.
1. 뭐든지 읽어내는 시대
2. 어디에서든지 구매로 연결되는 시대
3. 애매해진 경계, 불필요해진 구분
4. 더 쉽고 간편해진 결제
5. OMNI-CHANNEL(옴니채널)
이제 우리는 쇼핑을 할 때 제품의 바코드, 사진, 웹 화면 등을 통해 해당 제품의 정보를 읽어내고, 바로 구매까지 할 수 있습니다.
또한 오프라인과 온라인과의 경계가 허물어진 경험의 확장으로 언제 어디서나 쉽고 간편하게 결제할 수 있습니다.
이제는 통합적인 채널을 통해 서비스를 제공하는 여러 창의적인 생각들이 점점 더 중요시 되어지는 시대입니다.
코딩없이 앱과 모바일 웹을 개발하는 것이 가능하고, 안드로이드 뿐만 아니라 애플의 iSO, 윈도운7 까지 원소스로 컨버젼할 수 있는 기능을 갖춘 한국 기업의 모바일 솔루션 입니다. 기존에 구축된 ERP, 그룹웨어와 같은 레거시 시스템 까지 드래그 앤 드롭으로 연동되지요. 본 자료는 본 솔루션을 가지고 KT의 솔루션 사업에 대한 경쟁력을 높혀 보자는 제안서 입니다.
본 자료에서는 최근 디지털 트랜스포메이션이 주목받는 이유와 기업들이 디지털 트랜스포메이션을 하지 않으면 안되는 이유를 소개합니다. 그리고, 어떻게 디지털 트랜스포메이션을 해야 하는지에 대한 방법을 소개합니다. 마지막으로 이런 방법론에 따라 디지털 트랜스포메이션을 진행한 B2C 분야의 다양한 사례들을 소개합니다.
리모트콜은 PC화면 원격 공유와 제어를 통해 실시간으로 문제를 해결하는 PC원격지원 솔루션입니다. 다양한 OS(맥, 리눅스, 윈도우)와 모든 부라우저 환경을 지원하며, 강력한 보안을 갖추고 있습니다.리모트콜 도입으로 ROI를 높일 수 있는 비결과 다른 회사는 리모트콜을 어떻게 효율적으로 활용하고 있는지 확인할 수 있습니다.
O2O 서비스의 실제 사례들을 중심으로 커머스 분야의 트렌드를 쉽게 이해할 수 있도록 설명한 자료입니다.
O2O 시대는아래 5가지 특징이 있습니다.
1. 뭐든지 읽어내는 시대
2. 어디에서든지 구매로 연결되는 시대
3. 애매해진 경계, 불필요해진 구분
4. 더 쉽고 간편해진 결제
5. OMNI-CHANNEL(옴니채널)
이제 우리는 쇼핑을 할 때 제품의 바코드, 사진, 웹 화면 등을 통해 해당 제품의 정보를 읽어내고, 바로 구매까지 할 수 있습니다.
또한 오프라인과 온라인과의 경계가 허물어진 경험의 확장으로 언제 어디서나 쉽고 간편하게 결제할 수 있습니다.
이제는 통합적인 채널을 통해 서비스를 제공하는 여러 창의적인 생각들이 점점 더 중요시 되어지는 시대입니다.
코딩없이 앱과 모바일 웹을 개발하는 것이 가능하고, 안드로이드 뿐만 아니라 애플의 iSO, 윈도운7 까지 원소스로 컨버젼할 수 있는 기능을 갖춘 한국 기업의 모바일 솔루션 입니다. 기존에 구축된 ERP, 그룹웨어와 같은 레거시 시스템 까지 드래그 앤 드롭으로 연동되지요. 본 자료는 본 솔루션을 가지고 KT의 솔루션 사업에 대한 경쟁력을 높혀 보자는 제안서 입니다.
3. p2
코로나로 인해 직접 대면으로 주문을 하기보다 무인 주문
시스템을 이용하여 스스로 주문하는 환경이 많아지고 있
습니다.
이제는 무인카페, 무인피시방 등 무인 주문 시스템은 이미
우리에게 친숙하게 다가와 실생활에 녹아들었습니다.
따라서 이번 프로젝트를 통해 급격하게 증가하고 있는 무
인 주문 시스템이 어떻게 실행되고 동작되는 지를 학습하
고자 기획하였습니다.
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4. p3
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증가하고 있는 키오스크
누구에게나 편리할까요?
코로나 19의 확산의 여파로 비대면 문화가 사회 전반적으로
확산하고 있어 ‘키오스크’의 도입이 증가〮확대되고 있습
니다.
그러나, 편리함을 위해 시작되었던 시스템이 기기 조작이 능
숙하지 못한 어르신들에게는 오히려 불편함을 주고 있습니
다.
고령 소비자를 대상으로 키오스크 이용 중 불편한 점을 설문
한 결과 ‘복잡한 단계(51.4%, 126명)를 가장 많이 꼽았고, ‘다
음 단계 버튼을 찾기 어려움(51.0%, 125명)이 2순위로 불편
한 점을 꼽았습니다.
키오스크 사용이 어렵다 보니 자연스럽게 시간이 지체되고
따라서 ‘주문이 늦어질 경우 뒷사람 눈치가 보임(49.0%, 120
명)이 3순위로 높게 나왔음을 알 수 있습니다.
따라서 저희 5조는 어린아이, 어르신, 키오스크를 처음 다
루는 사람들도 쉽게 편리함을 누릴 수 있도록 접근성과
직관성에 집중했습니다.
상단, 중단, 하단의 세가지 구성으로 나누어 별다른 추가
화면 이동없이 한 화면에서 메뉴 선택, 결제 정보, 메뉴 주
문을 모두 동작하도록 구성하였습니다.
5. p4
프랜차이즈가 아닌 개인 사업자들에게 키오스크의
도입에 드는 비용은 부담스럽게 느껴질 수 있습니
다.
코로나 19에 의해 키오스크의 도입은 확산되고 있
지만 개인 사업자들의 수입은 감소하고 있는 상황
입니다.
이런 상황에서 수십만원에서 수백만원을 오가는 키
오스크의 가격과, 월 평균 10~20 사이의 렌탈 비용
에 더해 포스(POS)단말기 까지 추가한다면 부담스
럽게 느껴질 수 있습니다.
여기서 키오스크 프로그램 제작에만 50만원을 넘
어서는 비용이 든다고 합니다.
매장 특성상 고급스러움을 표현해야 하거나, 기업 이미지를
나타내는 경우에는 이런 키오스크 역시 많은 노력을 들여
디자인, 수백 수천줄의 소스 구성을 들여 기능 등에 신경을
써야 하겠지만 프랜차이즈가 아닌 평범한 개인 사업자들에
게는 이러한 고성능의 키오스크가 필요하지 않으며, 디자인
적으로 화려하고 기능이 많을 수록 직관성이 떨어져 접근성
역시 떨어지는 앞의 1번과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서 키오스크 프로그램 제작 과정에서 시간과 비용을 절
감하고 간단한 주문 프로그램 제작을 통해 현재 시장에서
소비자들에게 ‘성능이 좋으며 다소 비싸게 유지되고 있는 키
오스크’에 ‘다소 성능이 부족하더라도 가격이 저렴한 키
오스크’라는 또 하나의 선택지를 추가함으로써 상황에 맞
게 필요한 키오스크를 선택할 수 있도록 선택지를 넓혀줄
수 있다고 생각합니다.
키오스크 기계
포스(POS)단말기 까지?