Pemateri Training : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP HP. 0812 2353 284 WA. 0877 5871 1905 e-mail : kanaidi63@gmail.com --------------------------------

1. Silabus Training:
Keberhasilan dalam promosi dan penjualan tidak terlepas dari unsur komunikasi dan
negosiasi yang dilakukan. Keberhasilan juga dapat terwujud apabila semua pihak yang
terlibat dalam komunikasi produk/jasa di Perusahaan merasa sebagai bagian yang tak
terpisahkan, mempunyai motivasi tinggi, dan secara teknis menguasai cara
menyelesaikan tugas-tugas yang diamanatkan sehingga menghasilkan clossing yang
optimal. Oleh karena itu, dibutuhkan adanya kemampuan dan keterampilan karyawan
terkait dalam berkomunikasi dan negosiasi yang baik dan efektif dengan para
konsumen atau pelanggan.
Keterampilan komunikasi bagi para personil di bidang Marketing, Promosi dan Salling
meliputi kemampuan dalam berbagai level komunikasi, mulai dari komunikasi
antarpribadi, komunikasi kelompok, hingga komunikasi produk kepada para calon
konsumen. Tidak saja dalam berkomunikasi secara lisan, tetapi mencakup komunikasi
tertulis, termasuk penggunaan media sosial sebagai sarana komunikasi dan promosi.
Komunikasi bisnis disini juga meliputi pengetahuan mengenai listening, speaking,
reading, dan writing bisnis.

2. Keterampilan khusus lainnya adalah kemampuan dan kemahiran dalam melakukan
bargaining dan negosiasi dengan calon konsumen, agar menghasilkan win-win solution
bagi kedua pihak. Melalaui keterampilan dan kemampuan negosiasi ini dapat
menggugah dan menumbuhkan minat bagi calon konsumen yang tadinya merasa tidak
butuh menjadi sangat butuh terhadap suatu produk yang ditawarkan.
Semua keterampilan dan kemampuan tersebut perlu dipelajari secara mendalam dan
dilatihkan secara terus-menerus, agar menjadi suatu kebiasaan, yang memunculkan
kemahiran berkomunikasi dan negosiasi yang luar biasa. Ini diyakini akan
menghasilkan suatu keuntungan besar bagi karyawan yang besangkutan dan juga bagi
perusahaan. Terlebih lagi dengan kemampuan dan keterampilan dimaksud dapat
menjadikan karyawan terkait bukan hanya mendapatkan closing, melainkan dapat
bertindak sebagai seorang konsultan dalam bidang promosi dan penjualan produk.
Guna memberikan pemahaman dan kemampuan, serta keterampilan yang mendalam
dan komprehensif tentang kesemuanya ini, pilihan terbaiknya adalah mengikuti
pelatihan yang akan kami selenggarakan ini.
Setelah mengikuti pelatihan, para peserta diharapkan mempunyai kemampuan untuk
memahami:
1. Arti pentingnya komunikasi, komunikasi yang baik, komunikasi dengan oral,
komunikasi menggunakan information technology (termasuk komunikasi melalui
tulisan di media sosial) secara efektif dalam promosi produk maupun dalam
kehidupan sehari-hari.
2. Teknik presentasi dan negosiasi yang memikat dan dapat membuahkan hasil yang
maksimal.
3. Makna yang besar dari adanya komunikasi bersifat promosi dengan ketepatan
pemilihan isi pesan serta bahasa di era Digital 4.0 ini.
4. Mampu menerapkan hasil pelatihan ini pada pekerjaan di Perusahaan masing-
masing.
Pelatihan ini sangat cocok untuk diikuti oleh para Manajer dan Staff Marketing,
Perencanaan & Pengembangan Produk, dan Web Designer, serta para personil lain
yang akan meningkatkan pengetahuan dan kemampuan di bidang Komunikasi dan
Negosiasi dengan Pelanggan ini.

3. Agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang diberikan, maka
digunakan beberapa metodologi pembelajaran, antara lain :
1. Secara Online Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi secara online training,
 Dengan dukungan multimedia dan aplikasi tertentu,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model case
study & discussion, termasuk praktek komunikasi, presentasi dan negosiasi yang
memikat.
 Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat &
efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
2. Secara Offline Training, dilakukan :
 Penyajian/penyampaian materi di dalam ruangan/kelas,
 Dengan dukungan multimedia, games & simulation/role-play,
 Membahas, mendiskusikan dan mengevaluasi permasalahan dengan model case
study & discussion, termasuk praktek komunikasi, presentasi dan negosiasi yang
memikat.
 Evaluasi pada akhir pelatihan mencakup kedalaman materi training, manfaat &
efektifitas training, serta rekomendasi dari peserta.
Materi bahasan pada pelatihan ini meliputi:
A. Komunikasi di era Digital 4.0.
1. Pengertian Komunikasi dan elemen-elemen dalam komunikasi.
2. Fungsi Komunikasi di era Digital 4.0.
3. Syarat Komunikasi agar Berjalan Efektif di era Digital 4.0.
B. Komunikasi Bisnis di era Digital 4.0.
1. Konsep Komunikasi Bisnis di era Digital 4.0.
2. Fungsi dan Tujuan Komunikasi Bisnis.
3. Komunikasi Bisnis Internal dan Eksternal
4. Bentuk dan Jenis-jenis Komunikasi Bisnis.
5. Hambatan dalam Komunikasi Bisnis dan Cara Mengatasinya.
6. Pemanfaatkan konten soft-selling yang efektif dalam promosi di Era Digital 4.0
7. Keunggulan Pemanfaatan Digital Media (termasuk Media Sosial) dalam komunikasi
bisnis dan promosi di era Digital 4.0.
8. Tools of Digital Media Communication in Digital 4.0 era.
C. Teknik Presentasi Bisnis yang memikat di era Digital 4.0
1. Peran Penampilan yang Menarik guna suksesnya presentasi bisnis.
2. Pentingnya Sikap tubuh yang empatik bagi Audiens.
3. Cara Menghilangkan Rasa Gugup dalam presentasi bisnis.
D. Negosiasi Bisnis yang efektif di era Digital 4.0.

4. 1. Konsep Bargaining dan Negosiasi yang efektif
2. Perencanaan dan Persiapan Negosiasi
3. Kunci Sukses Negosiasi
4. Gaya Negosiasi
5. Teknik menjaga emosi agar tetap terkontrol (Emotional Quatient / EQ), walau sebetapa
panasnya suasana negosiasi.
E. Case study/Simulation/Games/Role Play
KANAIDI, SE., M.Si., cSAP
adalah seorang yang enerjik, humoris, dan sangat memotivasi. Berjiwa muda,
Sukses beberapa kali sebagai Dosen Favorite di beberapa Perguruan Tinggi.
Beliau suka menulis dan sudah berhasil menerbitkan beberapa buku hasil karya
beliau yang telah dipublikasikan. Terlebih lagi beliau adalah seorang yang Certified
di Bidang Enterprise Resources Planning (ERP) & System, Aplications, and Product
in Data Processing (SAP).
Disamping itu, beliau adalah seorang praktisi yang berpengalaman lebih dari 30
tahun bekerja di salah satu Perusahaan BUMN, dengan berbagai posisi jabatan:
Manajer UPT, Kepala Kantor di beberapa Kota di Indonesia s.d Profesional
Perusahaan di tingkat Kantor Pusat. Beliau juga menggeluti beberapa jenis bisnis
yang tentunya sangat inten dengan Business Communication Skills, Interpersonal
Relationship, Presentation and Negotiating Skills, Emotional Quotient (EQ), dan Digital
Media Marketing & Promotion di Era Digital 4.0, dengan berbagai dilema dan
tantangan yang dihadapi. Beliau juga seorang Blogger yang rajin mengelola
sedemikian banyak Blog dan beberapa website komersial, yang menghasilkan
passive income secara spektakuler.
Beliau seorang Trainer dan Pemateri/ Instruktur/ Narasumber yang sukses di
beberapa kegiatan Training dan Workshop/Seminar di berbagai Perusahaan di
Indonesia. Terlebih lagi, beliau adalah seorang konsultan dan peneliti marketing
yang berdedikasi dengan sedemikian banyak karya ilmiah yang beliau hasilkan dan
publikasikan.
-----------------------------------------------------------------

5. Pelaksanaan Training terkait SEBELUMNYA:

14. https://www.slideshare.net/KenKanaidi/pelaksanaan-linklink-materi-training-digital-marketing-
strategyberdiklatbank-lampung
https://www.slideshare.net/KenKanaidi/inhouse-training-effective-digital-marketing-bagi-para-
karyawan-pt-kpbn-jakarta

15. https://www.slideshare.net/KenKanaidi/training-link-materi-training-effectivennes-of-digital-marketing-
pemanfaatan-media-promosi-produk-yang-cerdas

26. --------------------------------
Contact Narasumber:
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
HP. 0812 2353 284 WA. 0877 5871 1905
e-mail : kanaidi63@gmail.com
--------------------------------