Доклад Евгения Шевченко (генеральный директор UaMaster) на IForum 2013

1. 30
Эффект синергии
рекламных инструментов
Евгений Шевченко

2. Занимаюсь интернет-рекламой с 1999 г.
Самый полезный интернет-маркетолог
Украины (MMR, 2009)
Читаю курс «Интернет-реклама»
(КНТЭУ, МАМ, ИКРа, BeFirst)
Вхожу в ТОР-35 рекламистов Украины в
возрасте до 35 лет (MMR, 2013)
Основатель, CEO IMA UaMaster
Евгений Шевченко

3. Об агентстве UaMaster
№1 в рейтинге удовлетворенности клиентов к категории
«Digital и интернет-агентства» (MMR, 2012 г.)
2 место в номинации «медийная реклама» на конкурсе
Propeller Digital (2011 г.).
Входим в ТОП-5 интернет-агентств Украины (Google, 2013 г.).
Входим в ТОП-10 интернет-агентств Украины (ВРК 2011, 12 г.).
Лучшее интернет-агентство в Украине (Яндекс, 2008 г.).
Работаем с 2004 года. Более 40 человек в штате.

4. Опыт UaMaster

5. «Анализируй это»

10. Давайте проверим?
Установлены
Настроены цели
Все ссылки помечены
Есть сегменты и собственные отчеты

11. Помечаем все ссылки

12. Зачем нужна веб-аналитика?
50%
Спиральная динамика
Оптимизация бюджетов

14. Революция №1

16. Мультиканальные
последовательности
(multitouch attribution,
multiсhannel attribution)

17. Мультиканальные Последовательности
Для покупки тура американцы делают в среднем 6
поисковых запросов (TNS Compete)
При проведении масштабных рекламных РК
пользователь приходит на сайт из нескольких
источников.
Пользователь может более 10 раз возвращаться на сайт
дорогого и/или сложного товара , чтобы принять
окончательное решение о покупке.
Google Analytics показывает только последний запрос или
источник конверсии. Вы уверены что не хотите знать
предыдущие запросы и источники?

18. 18

19. Теперь мы знаем!

20. Яндекс.Метрика
Рекламная система Яндекс: Директ
Визиты 2 104
Целевые визиты 95
Конверсия 4,52%
Повторные визиты 334
Отложенная конверсия
27
8,26%
Достижения цели (всего) 117
+23%

21. Google AdWords
Показатели Кампания А Кампания Б
Клики 277 0
Показы 167 633 543
CTR 0,17% 0,00%
CPC, UAH 4,58 0
Cost, UAH 1 269,39 0
Конверсий 1 0
Коэфициент конверсии 0.36% 0.00%
Цена за конверсию, грн. 1 269,39 0
Ассоциированные конверсии 106 12
Взвешенная цена за конв., грн. 11,86 0

22. Google Analytics
Сводный отчет (визуализация конверсий)
Ассоциированные конверсии
Основные последовательности конверсий
Время до конверсии
Количество визитов до конверсии

23. Сводный отчет (визуализация конверсий)
Нужно ли это вам?

24. Когда не нужно использовать МП
Вы вообще не оцениваете эффективность рекламы
Не настроены цели в Google Analytics
Продаете дешевый/простой товар
Сейчас: менее 10% ассоциированных конверсий

25. Почему мало ассоциированных конверсий?
Используется только один рекламный инструмент
Нет контекстной рекламы
Сайт не находится в органических результатах (SEO)
Не используете ремаркетинг
Не используете e-mail маркетинг
Вас нет в соц. сетях

26. Ассоциированные конверсии

27. Дней до конверсии
45%

28. Кол-во визитов до конверсии
19%

31. Последовательности поисковых запросов
1
2
3

32. Как это
использовать
?

33. Модели Авинаша Кошика
По последнему источнику (Google Analytics)
По первому источнику (Яндекс.Метрика)
Равномерно
Экспертно
«Лесенкой» по нарастающей (0-10-20-30-40).

34. Модель Евгения Шевченко
25% + равномерно + 50%
3 источника: 25+25+50
4 источника: 25+12,5+12,5+50
5 источников: 25+8,3+8,3+8,3+50
25%+25/(n-2)+50%

35. Не существует
идеальных
моделей.

36. Имиджевый эффект
Баннерная реклама стимулирует рост поисковых
запросов:
+21% по названию бренда или компании
+26% по словочетаниям, связанным с названием
бренда или компании
+ 9% поиск по названию товара
+ 13,7% общего кол-ва запросов в категории
В т.ч. без клика по баннеру(!)

38. Модель взаимодействия
Раньше – AIDA. Сегодня – AISCEAS.
Attention- баннер
Interest- баннер, ваш сайт, другие сайты
Search - SEO, контекст
Comparison - спец. сайты
Examination – SERM, соц.сети, спец. сайты
Action - ваш сайт, спец. сайты, телефон
Share - соц.сети, спец. сайты

39. Минимально необходимое давление

40. Оценка офлайна
Изменение продаж.
Опросы клиентов.
Купоны.
Акции («только для facebook»).
Подмена урл в офлайн рекламе.
Исследования до/после.
Отслеживание звонков.

41. Исследования: Соцдем + Postclick
Доля показов,
ЦА
Доля
Кликов,
ЦА
CTR,
СРЕДНИЙ
CTR, не
ЦА CTR, ЦА
site A 20,60% 66,00% 0,31% 0,13% 1,00%
site B 27,30% 50,00% 0,54% 0,37% 0,99%
site C 20,50% 65,10% 0,98% 0,43% 3,09%

42. Другие источники данных

43. Чтобы получить максимальный эффект
Используйте отчеты по МП
Экспортируйте данные в XLS и оцените вклад
каждого из инструментов
Добавьте информацию об офлайновых конверсиях
Для продвижения бизнеса используйте
контекст, SEO, e-mail, соц. сети и ремаркетинг.
… ?
Profit!

44. 30
Спасибо за внимание!
Евгений Шевченко
eugen@uamaster.com http://ace.kiev.ua
Facebook.com/acekievua twitter.com/acekievua
Интернет-агентство UaMaster
г.Киев, пер. Ярославский, 7/9, офис №1.
044 227-37-66
info@uamaster.com
www.uamaster.com
facebook.com/UaMaster
twitter@uamaster