SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
Download to read offline
Internetbankas lietotājiem jauns
                                   Ieva Tetere
risinājums – digipass NANO         SEB bankas valdes locekle
Vai izmantojat internetbanku?




Mindscan, interneta aptauja; 954 respondenti; periods 04.03-11.03.2013
                                                                         2
Kādu maksājumu apstiprināšanas līdzekli
internetbankā Jūs izmantojat?




   izmanto kodu karti
                                                                         7%   izmanto
                                                                              digipasu

Mindscan, interneta aptauja; 954 respondenti; periods 04.03-11.03.2013
                                                                                         3
Kur glabājat sev svarīgu informāciju?


                                                                          16%
                                                                      citur



                                      42%
                                                                                  20%
                                 portatīvajā
                                   datorā                                        papīra
                                                                                plānotājā

                                                                 21%

                                                             mobilajā
                                                             telefonā



 Mindscan, interneta aptauja; 954 respondenti; periods 04.03-11.03.2013
                                                                                            4
Vai Jums ir nepieciešams, lai internetbankas
autorizācijas līdzeklis vienmēr ir līdzi?




                                                              = 62%
 Vairāk kā puse respondentu (62%) atzīst, ka ir svarīgi, lai internetbankas autorizācijas
 līdzeklis vienmēr būtu tuvumā un izmantojams pēc nepieciešamības.

                                                                                            5
Vai Jūs kodu kartes vai Digipass (kodu kalkulatora) vietā
labprātāk izmantotu tālruni identisku funkciju veikšanai?



         Jā;                          Nē;                                   Grūti pateikt;
         22%                          41%                                   37%




   Mindscan, interneta aptauja; 954 respondenti; periods 04.03-11.03.2013
                                                                                             6
Vai Digipass (kodu kalkulators) ir drošāks
autorizācijas līdzeklis nekā kodu karte maksājumu
apstiprināšanai internetbankā?

                                                                                   Grūti pateikt;
                                                                                       57%




                                                          Jā; 26%
                                                                         Nē; 17%




Mindscan, interneta aptauja; 954 respondenti; periods 04.03-11.03.2013
                                                                                                    7
Secinājumi no pētījuma

           22% respondentu vēlētos lietot tālruni
           kodu kalkulatora vietā

           Interesentu īpatsvars atrodams visās
           vecuma grupās, lielākais interesantu
           līmenis vecumā no 18 līdz 24 gadiem

           62% aptaujāto ir svarīgi, lai ikdienā
           vienmēr būtu līdzi kāds no internetbankas
           autorizācijas līdzekļiem.

                                                       8
SEB bankas izsniegtās internetbankas darījumu
apstiprināšanas ierīces 2012. gadā



 ~100 000
 Vidēji mēnesī izsniegto ierīču skaits 2012. gadā



    1284                                      6210
  digipasu skaits                          Kodu karšu skaits




                                                               9
Digipass NANO
Kodu kalkulators – alternatīva bankā esošajam Digipass 270




  Digipass 270                                    Digipass NANO viedtālrunī




                                                                              10
Digipass NANO izskatās šādi




                              11
Priekšrocības izmantošanai


        Klientu ērtībai – kodu   Dzīves cikls nav atkarīgs
        kalkulators tālrunī.     no iekārtas baterijas



                                 Unikāls pakalpojums.
        Tālrunis vienmēr
                                 SEB pirmie Baltijā, kas
        ir līdzi!
                                 piedāvā šādu risinājumu


        Nav jānēsā līdz          Izmantojot šādu uzlīmi uz
        atsevišķa ierīce, lai    SIM kartes, tiek nodrošināta
        strādātu ar              esošā Digipass 270
        internetbanku.           funkcionalitāte




                                                                12
Digipass NANO drošības un lietošanas aspekti



                         Digipass NANO mobilajā
   Aplikācija nav     telefonā parādās kā atsevišķa
lejupielādējama no        aplikācija pēc digipass           Aplikācija mobilajā
     interneta.       mikroshēmas novietošanas uz         telefonā ir nodalīta no
                           telefona SIM kartes.               mobilā telefona
                                                        operētājsistēmas, to tiešā
            Digipass NANO mikroshēmām ir                   veidā nevar vadīt un
            divi izmēri – mini un mikro,                ietekmēt ar programmām
            atbilstoši telefona SIM kartei.                    no interneta.


                                      Digipass NANO tiek piedāvāts
                                      gan privātpersonām, gan
                                      uzņēmumiem – 15 Ls


                                                                                     13
Digipass Android mobilo telefonu aplikāciju izvēlnē




                                                      14
Digipass iPhone mobilo telefonu aplikāciju izvēlnē




                                                     15
Digipass NANO pielietojums
Ibanka – www.ibanka.lv un mobilā internetbanka – m.ibanka.lv, Android,
iPhone aplikācijas




                                                                         16
Digipass NANO izmantošanas ierobežojumi




                             Nokia 5230 – neatbalsta
                             klaviatūras izsaukšanu
                             digipass aplikācijā

                             IPhone5

                             Ierobežojumi citu mobilo telefonu
                             modeļos nav atklāti.




                                                                 17
Digipass NANO funkcionalitāte mobilajā telefonā




              Ievadīt Digipass Ibankas       Ievadīt              Digipass
              prasīto Pieejas vai            Digipass             sarēķina
              Autorizācijas kodu             PIN kodu             nepieciešamo
                                                                  kodu, kas
                                                                  jāievada
                                                                  Ibankā
              • Digipass PIN kods ir jāievada katru reizi pirms nepieciešamā koda
                aprēķina
              • Digipass PIN koda nobloķēšanas gadījumā ir jāievada PUK kods
                (atrodams uz Digipass kartiņas), un jānomaina jauns PIN kods




                                                                              18
Paldies par uzmanību!

More Related Content

More from SEB banka

Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumi
Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumiDarbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumi
Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumiSEB banka
 
SEB investīciju apskats
SEB investīciju apskatsSEB investīciju apskats
SEB investīciju apskatsSEB banka
 
Pirmklasnieka kalendārs
Pirmklasnieka kalendārsPirmklasnieka kalendārs
Pirmklasnieka kalendārsSEB banka
 
SEB Investīciju apskats: Selektīva risku uzņemšanās sarežģītā tirgus situācijā
SEB Investīciju apskats: Selektīva risku uzņemšanās sarežģītā tirgus situācijāSEB Investīciju apskats: Selektīva risku uzņemšanās sarežģītā tirgus situācijā
SEB Investīciju apskats: Selektīva risku uzņemšanās sarežģītā tirgus situācijāSEB banka
 
SEB lizinga eko auto TOP_08052014
SEB lizinga eko auto TOP_08052014SEB lizinga eko auto TOP_08052014
SEB lizinga eko auto TOP_08052014SEB banka
 
Eko diena SEB lizings
Eko diena SEB lizingsEko diena SEB lizings
Eko diena SEB lizingsSEB banka
 
Baltijas valstu mājsaimniecību apskata prezentācija
Baltijas valstu mājsaimniecību apskata prezentācijaBaltijas valstu mājsaimniecību apskata prezentācija
Baltijas valstu mājsaimniecību apskata prezentācijaSEB banka
 
Baltic CFO Survey 2014
Baltic CFO Survey 2014Baltic CFO Survey 2014
Baltic CFO Survey 2014SEB banka
 
Eastern European Outlook
Eastern European OutlookEastern European Outlook
Eastern European OutlookSEB banka
 
Cik aktīvi zemnieki izmanto līzinga finansējumu?
Cik aktīvi zemnieki izmanto līzinga finansējumu?Cik aktīvi zemnieki izmanto līzinga finansējumu?
Cik aktīvi zemnieki izmanto līzinga finansējumu?SEB banka
 
Inovāciju loma Baltijas uzņēmēju konkurētspējas palielināšanā
Inovāciju loma Baltijas uzņēmēju konkurētspējas palielināšanāInovāciju loma Baltijas uzņēmēju konkurētspējas palielināšanā
Inovāciju loma Baltijas uzņēmēju konkurētspējas palielināšanāSEB banka
 
Baltic Business Outlook
Baltic Business OutlookBaltic Business Outlook
Baltic Business OutlookSEB banka
 
Inga Krole - Šeninga "Eiro ieviešana Latvijā"
Inga Krole - Šeninga "Eiro ieviešana Latvijā"Inga Krole - Šeninga "Eiro ieviešana Latvijā"
Inga Krole - Šeninga "Eiro ieviešana Latvijā"SEB banka
 
SEB bankas ekonomists Dainis Gašpuitis "Ekonomikas perspektīvas"
SEB bankas ekonomists Dainis Gašpuitis "Ekonomikas perspektīvas"SEB bankas ekonomists Dainis Gašpuitis "Ekonomikas perspektīvas"
SEB bankas ekonomists Dainis Gašpuitis "Ekonomikas perspektīvas"SEB banka
 
Seminārs "Uzņēmējdarbības perspektīvas 2014"
Seminārs "Uzņēmējdarbības perspektīvas 2014"Seminārs "Uzņēmējdarbības perspektīvas 2014"
Seminārs "Uzņēmējdarbības perspektīvas 2014"SEB banka
 
SEB bankas Baltijas mājsaimniecību apskats
SEB bankas Baltijas mājsaimniecību apskatsSEB bankas Baltijas mājsaimniecību apskats
SEB bankas Baltijas mājsaimniecību apskatsSEB banka
 
SEB Austrumeiropas ekonomikas apskats
SEB Austrumeiropas ekonomikas apskatsSEB Austrumeiropas ekonomikas apskats
SEB Austrumeiropas ekonomikas apskatsSEB banka
 
Mūža pensijas apdrošināšana
Mūža pensijas apdrošināšanaMūža pensijas apdrošināšana
Mūža pensijas apdrošināšanaSEB banka
 
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»SEB banka
 
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»SEB banka
 

More from SEB banka (20)

Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumi
Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumiDarbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumi
Darbinieku nākotnes motivācijas sistēmas izaicinājumi
 
SEB investīciju apskats
SEB investīciju apskatsSEB investīciju apskats
SEB investīciju apskats
 
Pirmklasnieka kalendārs
Pirmklasnieka kalendārsPirmklasnieka kalendārs
Pirmklasnieka kalendārs
 
SEB Investīciju apskats: Selektīva risku uzņemšanās sarežģītā tirgus situācijā
SEB Investīciju apskats: Selektīva risku uzņemšanās sarežģītā tirgus situācijāSEB Investīciju apskats: Selektīva risku uzņemšanās sarežģītā tirgus situācijā
SEB Investīciju apskats: Selektīva risku uzņemšanās sarežģītā tirgus situācijā
 
SEB lizinga eko auto TOP_08052014
SEB lizinga eko auto TOP_08052014SEB lizinga eko auto TOP_08052014
SEB lizinga eko auto TOP_08052014
 
Eko diena SEB lizings
Eko diena SEB lizingsEko diena SEB lizings
Eko diena SEB lizings
 
Baltijas valstu mājsaimniecību apskata prezentācija
Baltijas valstu mājsaimniecību apskata prezentācijaBaltijas valstu mājsaimniecību apskata prezentācija
Baltijas valstu mājsaimniecību apskata prezentācija
 
Baltic CFO Survey 2014
Baltic CFO Survey 2014Baltic CFO Survey 2014
Baltic CFO Survey 2014
 
Eastern European Outlook
Eastern European OutlookEastern European Outlook
Eastern European Outlook
 
Cik aktīvi zemnieki izmanto līzinga finansējumu?
Cik aktīvi zemnieki izmanto līzinga finansējumu?Cik aktīvi zemnieki izmanto līzinga finansējumu?
Cik aktīvi zemnieki izmanto līzinga finansējumu?
 
Inovāciju loma Baltijas uzņēmēju konkurētspējas palielināšanā
Inovāciju loma Baltijas uzņēmēju konkurētspējas palielināšanāInovāciju loma Baltijas uzņēmēju konkurētspējas palielināšanā
Inovāciju loma Baltijas uzņēmēju konkurētspējas palielināšanā
 
Baltic Business Outlook
Baltic Business OutlookBaltic Business Outlook
Baltic Business Outlook
 
Inga Krole - Šeninga "Eiro ieviešana Latvijā"
Inga Krole - Šeninga "Eiro ieviešana Latvijā"Inga Krole - Šeninga "Eiro ieviešana Latvijā"
Inga Krole - Šeninga "Eiro ieviešana Latvijā"
 
SEB bankas ekonomists Dainis Gašpuitis "Ekonomikas perspektīvas"
SEB bankas ekonomists Dainis Gašpuitis "Ekonomikas perspektīvas"SEB bankas ekonomists Dainis Gašpuitis "Ekonomikas perspektīvas"
SEB bankas ekonomists Dainis Gašpuitis "Ekonomikas perspektīvas"
 
Seminārs "Uzņēmējdarbības perspektīvas 2014"
Seminārs "Uzņēmējdarbības perspektīvas 2014"Seminārs "Uzņēmējdarbības perspektīvas 2014"
Seminārs "Uzņēmējdarbības perspektīvas 2014"
 
SEB bankas Baltijas mājsaimniecību apskats
SEB bankas Baltijas mājsaimniecību apskatsSEB bankas Baltijas mājsaimniecību apskats
SEB bankas Baltijas mājsaimniecību apskats
 
SEB Austrumeiropas ekonomikas apskats
SEB Austrumeiropas ekonomikas apskatsSEB Austrumeiropas ekonomikas apskats
SEB Austrumeiropas ekonomikas apskats
 
Mūža pensijas apdrošināšana
Mūža pensijas apdrošināšanaMūža pensijas apdrošināšana
Mūža pensijas apdrošināšana
 
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»
 
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»
Семинар для предпринимателей «Переход на евро. Опыт Эстонии – до и после»
 

SEB banka ievieš Baltijā pirmo mikroshēmas formāta kodu kalkulatoru mobilajā tālrunī – Digipass NANO

  • 1. Internetbankas lietotājiem jauns Ieva Tetere risinājums – digipass NANO SEB bankas valdes locekle
  • 2. Vai izmantojat internetbanku? Mindscan, interneta aptauja; 954 respondenti; periods 04.03-11.03.2013 2
  • 3. Kādu maksājumu apstiprināšanas līdzekli internetbankā Jūs izmantojat? izmanto kodu karti 7% izmanto digipasu Mindscan, interneta aptauja; 954 respondenti; periods 04.03-11.03.2013 3
  • 4. Kur glabājat sev svarīgu informāciju? 16% citur 42% 20% portatīvajā datorā papīra plānotājā 21% mobilajā telefonā Mindscan, interneta aptauja; 954 respondenti; periods 04.03-11.03.2013 4
  • 5. Vai Jums ir nepieciešams, lai internetbankas autorizācijas līdzeklis vienmēr ir līdzi? = 62% Vairāk kā puse respondentu (62%) atzīst, ka ir svarīgi, lai internetbankas autorizācijas līdzeklis vienmēr būtu tuvumā un izmantojams pēc nepieciešamības. 5
  • 6. Vai Jūs kodu kartes vai Digipass (kodu kalkulatora) vietā labprātāk izmantotu tālruni identisku funkciju veikšanai? Jā; Nē; Grūti pateikt; 22% 41% 37% Mindscan, interneta aptauja; 954 respondenti; periods 04.03-11.03.2013 6
  • 7. Vai Digipass (kodu kalkulators) ir drošāks autorizācijas līdzeklis nekā kodu karte maksājumu apstiprināšanai internetbankā? Grūti pateikt; 57% Jā; 26% Nē; 17% Mindscan, interneta aptauja; 954 respondenti; periods 04.03-11.03.2013 7
  • 8. Secinājumi no pētījuma 22% respondentu vēlētos lietot tālruni kodu kalkulatora vietā Interesentu īpatsvars atrodams visās vecuma grupās, lielākais interesantu līmenis vecumā no 18 līdz 24 gadiem 62% aptaujāto ir svarīgi, lai ikdienā vienmēr būtu līdzi kāds no internetbankas autorizācijas līdzekļiem. 8
  • 9. SEB bankas izsniegtās internetbankas darījumu apstiprināšanas ierīces 2012. gadā ~100 000 Vidēji mēnesī izsniegto ierīču skaits 2012. gadā 1284 6210 digipasu skaits Kodu karšu skaits 9
  • 10. Digipass NANO Kodu kalkulators – alternatīva bankā esošajam Digipass 270 Digipass 270 Digipass NANO viedtālrunī 10
  • 12. Priekšrocības izmantošanai Klientu ērtībai – kodu Dzīves cikls nav atkarīgs kalkulators tālrunī. no iekārtas baterijas Unikāls pakalpojums. Tālrunis vienmēr SEB pirmie Baltijā, kas ir līdzi! piedāvā šādu risinājumu Nav jānēsā līdz Izmantojot šādu uzlīmi uz atsevišķa ierīce, lai SIM kartes, tiek nodrošināta strādātu ar esošā Digipass 270 internetbanku. funkcionalitāte 12
  • 13. Digipass NANO drošības un lietošanas aspekti Digipass NANO mobilajā Aplikācija nav telefonā parādās kā atsevišķa lejupielādējama no aplikācija pēc digipass Aplikācija mobilajā interneta. mikroshēmas novietošanas uz telefonā ir nodalīta no telefona SIM kartes. mobilā telefona operētājsistēmas, to tiešā Digipass NANO mikroshēmām ir veidā nevar vadīt un divi izmēri – mini un mikro, ietekmēt ar programmām atbilstoši telefona SIM kartei. no interneta. Digipass NANO tiek piedāvāts gan privātpersonām, gan uzņēmumiem – 15 Ls 13
  • 14. Digipass Android mobilo telefonu aplikāciju izvēlnē 14
  • 15. Digipass iPhone mobilo telefonu aplikāciju izvēlnē 15
  • 16. Digipass NANO pielietojums Ibanka – www.ibanka.lv un mobilā internetbanka – m.ibanka.lv, Android, iPhone aplikācijas 16
  • 17. Digipass NANO izmantošanas ierobežojumi Nokia 5230 – neatbalsta klaviatūras izsaukšanu digipass aplikācijā IPhone5 Ierobežojumi citu mobilo telefonu modeļos nav atklāti. 17
  • 18. Digipass NANO funkcionalitāte mobilajā telefonā Ievadīt Digipass Ibankas Ievadīt Digipass prasīto Pieejas vai Digipass sarēķina Autorizācijas kodu PIN kodu nepieciešamo kodu, kas jāievada Ibankā • Digipass PIN kods ir jāievada katru reizi pirms nepieciešamā koda aprēķina • Digipass PIN koda nobloķēšanas gadījumā ir jāievada PUK kods (atrodams uz Digipass kartiņas), un jānomaina jauns PIN kods 18