Документ обсуждает роль HR в контексте пандемии и посткарантинного периода, акцентируя внимание на надежности и антихрупкости процессов. Основные темы включают сохранение уровня зарплаты, стандартизацию HR-регламентов и поддержку сотрудников с критическими навыками. Предлагаются меры по переосмыслению компетенций и развитию корпоративной культуры для устойчивости в кризисные времена.