Marcin Śpiewak, UX Web - Case study: redesign serwisu morizon.pl

1. Start-up redesign
Jak to robimy w Morizon.pl

2. Jeśli spodziewacie się
prezentacji o UCD…

3. Jeśli spodziewacie się
prezentacji o UCD…
to nie tym razem

4. Naszym mottem jest:
„Cokolwiek zrobimy,
będzie lepsze”

5. Potem okazało się, że nie wymyśliliśmy tego..
2 lata temu Agnieszczak napisał:
„Zrób to źle, zrób to szybko,
popraw to,
a potem powiedź,
że to zaplanowane”
Źródło: Prezentacja „Weź to kurwa zrób” na podstawie Getting Things Done, 2008

6. Możemy tak działać bo:
• mamy doświadczenie
• dobre pomysły to te zrealizowane
• pracujemy zwinnie
• szybko poprawiamy błędy
• piszemy w Ruby on Rails
• codziennie rozmawiamy z Prezesem
• liderem projektu jest specjalista UX… czyli ja :)

7. - Czy wasz projekt jest nakierowany na
użytkownika?
- Hmm…
- Nie, nasz projekt jest nakierowany na
zarabianie pieniędzy.

8. Wymagania biznesowe wobec projektu
• zwiększenie przychodów
• budowanie świadomości marki Morizon.pl
• zwiększenie poziomu satysfakcji użytkowników*
* Także przedstawicieli biur nieruchomości

9. Najprościej jak się da

10. Czego unikamy
• równoczesnych zmian funkcjonalności i grafiki
• prototypów w Axure RP
• dokumentacji
• jakościowych badań z użytkownikami (jeszcze)
• rozwalania SEO

11. Czego używamy
• tablicy magnetycznej i pisaków
• papierowych prototypów
• clicktrackingu z CrazyEgg
• testów A/B i wieloczynnikowych GO
• statystyk GA
• własnych statystyk i raportów
• głowy

12. Jakie są efekty?
Real users*
styczeń 2010 - 91.885
sierpień 2010 - 220.209
*Dane PBI

13. Obecnie Morizon.pl ma 2 twarze
http://moochrex.blogspot.com/

14. Jak to się stało…
Marzec - zmiana listy wyników wyszukiwania
Czerwiec –strona główna i lista wyników
(nowa grafika)
Sierpień – nowa karta ogłoszenia
Listopad – zmiana formularza dodawania
ogłoszeń

16. Badanie nie ma sensu bez analizy wyniku

17. Co dla mnie oznacza redesign?
The NeverEnding Story

18. marcin.spiewak@uxweb.pl
Podziękowania dla
www.morizon.pl