ระบบบริหารจัดการคิว เป็นโปรแกรม ที่ใช้เรียกคิวให้ผู้มารับบริการ เช่น สถานที่ราชการ โรงพยาบาล สถานพยาบาล ศูนย์รับซ่อมสินค้า หน่วยบริการต่างๆ ที่ต้องการใช้ระบบคิว เพื่อลดปัญหา การร้องเรียน หรือแม้แต่ ในเรื่องของการแซงคิว และนอกจากนี้แล้ว ระบบบริหารจัดการคิวยังสามารถ ให้ผู้มารับบริการ ได้ทราบถึงคิวของตนเอง เพื่อจะได้รู้ระยะเวลาในการคาดการและการเตรียมตัวเข้ารับบริการ

1. INFINITE CORPORATION LIMITED
122/195 ซอยชัยมงคล 1 ถนนจอมทอง แขวงบางคอ เขตจอมทอง กรุงเทพฯ 10150
ระบบบริหารจัดการคิว เปนโปรแกรม ที่ใชเรียกคิวใหผูมารับบริการ เชน สถานที่ราชการ โรงพยาบาล สถานพยาบาล
ศูนยรับซอมสินคา (Service Center) หนวยบริการตางๆ ที่ตองการใชระบบคิว เพื่อลดปญหา การรองเรียน หรือแมแต
ในเรื่องของการแซงคิว และนอกจากนี้แลว ระบบบริหารจัดการคิวยังสามารถ ใหผูมารับบริการ ไดทราบถึงคิวของตนเอง
เพื่อจะไดรูระยะเวลาในการคาดการและการเตรียมตัวเขารับบริการ
Hardware Requirements System Requirements
1.ตูจายบัตรคิวรวมชุดควบคุมคิว 1.ชุดเล็ก มีขนาด 1 - 4 คิว
2.ชุดกดเรียกคิวมารับบบริการตามชอง,ปายคิว 2.ชุดกลาง มีขนาด 1 -10 คิว
3.จอแสดงคิว ใช TV เปนตัวแสดง 3. ตามรายการที่ลูกคาตองการเพิ่มลดคิวได
4. ชุด media box แสดงผลบนจอ TV
5.ชุดเครื่องเสียง เรียกคิวขนาดเล็ก
6.ระบบไฟ
Queuing Management System

2. ระบบบัตรคิวอัตโนมัติ ประกอบด้วยอุปกรณ์หลัก ดังนี�
เครื่องพิมพ์บัตรคิว( Ticket Dispenser )
มีหนาที่ออกบัตรคิวมีลักษณะเปนปุมกดธรรมดา
ชุดควบคุมส่วนกลาง( Main Controller )
ไวควบคุมการทํางานของปายแสดงผล
แปนกดเรียกคิว รวมถึงสงสัญญาณไปชุดเสียงเรียกคิว
(มีเฉพราะระบบคิวขนาดเล็กเทานั้น)
เครื่องพิมพ์บัตรคิว( Ticket Dispenser )
มีหนาที่ออกบัตรคิวมีลักษณะเปน Touch screen
(สามารถออกแบบกราฟฟกตามความตองการได)
ชุดควบคุมส่วนกลาง( Main Controller )
ไวควบคุมการทํางานของปายแสดงผล
แปนกดเรียกคิว รวมถึงสงสัญญาณไปชุดเสียงเรียกคิว
(มีเฉพาะคิว ระบบกลางถึงขนาดใหญเทานั้น)
แป้นกดเรียกคิว( Key Pad )
มีหนาที่กดเรียกคิวถัดไปซึ่งพนักงานเปนคนกดเรียก
ป้ายแสดงผลประจําช่องบริการ( Counter Display )
ปายแสดงผลแตละชองบริการแลวแตจะ Design

3. ป้ายแสดงผลรวม( Main Display )
จอแสดงผลรวมทั้งหมดมีลักษณะเปน LED
ป้ายแสดงผลรวม( Main Display )
จอแสดงผลรวมทั้งหมดมีลักษณะเปน TV
ส่วนขยายสัญญาณ (Switch & Hub 4 Port)
(มีเฉพาะคิว ระบบกลางถึงขนาดใหญเทานั้น)
ส่วนแสดงผล( Display Controller )
ไวควบคุมการทํางานของปายแสดงผล
(มีเฉพาะระบบคิว ที่ใชจอ TV เทานั้น)
ชุดภาคขยายสัญญาณเสียง (Amplifier)
ระบบขยายสัญญาณเสียงไวในการเรียกคิว
ชุดลําโพง ( Speaker )
ระบบเสียงไวในการเรียกคิว
ชุดสายนําสัญญาณ (Cable signal)
ใชสําหรับเดินสายสัญญาณไปยังอุปกรณตางๆ

4. คิวขนาดเล็ก มี 1 - 4 Counter
Queue Plan A
Ticket dispenser
Main Controller
Key Pad Key Pad Key Pad Key Pad
Main Display LED
Speaker
Counter Display Counter Display Counter Display Counter Display
RS -485 Serial Bus
RS -485 Serial Bus
RS -485 Serial Bus
and คุณลักษณะเฉพาะ
1.ใชระบบปฎิบัติการแบบ Micro Controller
2.จัดการคิวผูขอบริการใหเขารับบริการตามชองบริการไดอยางถูกตอง
3.ตั้งการ Reset หมายเลขคิวไดอัตโนมัติเมื่อเริ่มตน การทํางานในวันใหม
4.ชองบริการสามารถเรียกคิวแบบระบุประเภทไดแบบอิสระ
5.ชองบริการสามารถเปดรองรับการบริการได ขั้นต่ํา 4 ชองหรือมากกวาตามตองการ
6.ตั้งระบบใหมีการชวยเหลือกันของแตละประเภทบริการไดหรือเรียก
การบริการจากชองบริการที่วางได
7.สามารถปรับเปลี่ยนชองบริการ ประเภทการบริการไดตามตองการ
8.รองรับการบันทึกหรือเลนเสียง แบบ DIGITAL support ไฟล *.wav,mp3
9.มีระบบขยายเสียง
10.รองรับเสียงเรียกได ขั้นต่ํา 3 ภาษา
11.สามารถติดตอกับ Computer ผาน port RS232 หรือ LAN ได
12.ใช LED บอรดเปนตัวแสดงผล

5. Ticket dispenser
Touch Screen
คิวขนาดเล็ก มี 1 - 4 Counter
Queue Plan B
Main Controller
Key Pad Key Pad Key Pad Key Pad
Main Display TV
Speaker
Counter Display Counter Display Counter Display Counter Display
RS -485 Serial Bus
RS -485 Serial Bus
LAN
and
Display Controller
คุณลักษณะเฉพาะ
1.ใชระบบปฎิบัติการแบบ COMPUTER สั่งงานผานจอ Touch Screen
2. ลูกคาสามารถออกแบบ เมนูใชงานการขอรับบริการคิวไดตามตองการ
2.จัดการคิวผูขอบริการใหเขารับบริการตามชองบริการไดอยางถูกตอง
3.ตั้งการ Reset หมายเลขคิวไดอัตโนมัติเมื่อเริ่มตน การทํางานในวันใหม
4.ชองบริการสามารถเรียกคิวแบบระบุประเภทไดแบบอิสระ
5.ชองบริการสามารถเปดรองรับการบริการไดขั้นต่ํา 4 ชอง หรือ มากกวาตามตองการ
6.ตั้งระบบใหมีการชวยเหลือกันของแตละประเภทบริการไดหรือเรียก
การบริการจากชองบริการที่วางได
7.สามารถปรับเปลี่ยนชองบริการ ประเภทการบริการไดตามตองการ
8.รองรับการบันทึกหรือเลนเสียง แบบ DIGITAL support ไฟล *.wav,mp3
9.สามารถบันทึกขอมูลสถิติการใชของผูมาขอรับบริการได ,เรียกดูรายงานได
10.มีระบบขยายเสียง
11.รองรับเสียงเรียกได ขั้นต่ํา 3 ภาษา
12.แสดงผลผาน จอ TV มีความระเอียดสูง , รอรับการแสดงผลได 10 จุด
13.รองรับระบบประชาสัมพันธขาวสารในองคกรได ทั้ง
ภาพ เสียง วีดีโอ(DIGITAL signage ) ผานกลอง Display Controller

6. Counter Display Counter Display Counter Display Counter Display
คิวขนาดกลาง มี 1- 10 Counter
Queue Plan C
Counter Display
Counter DisplayCounter Display
Counter Display Counter Display Counter Display
Key Pad
Key Pad Key Pad Key Pad Key Pad Key Pad
Key Pad Key Pad Key Pad Key Pad
Server
Software management
Ticket dispenser
Speaker
RS -485 Serial Bus
RS -485 Serial Bus
RS -485 Serial Bus
LAN LAN
LAN
Display ControllerDisplay Controller
Main Display TVMain Display TV

7. คุณลักษณะเฉพาะ
1.ใชระบบปฎิบัติการแบบ COMPUTER SERVER
2. มี Software ชวยใหการจัดการระบบงายขึ้น
3.จัดการคิวผูขอบริการใหเขารับบริการตามชองบริการไดอยางถูกตอง
4.ตั้งการ Reset หมายเลขคิวไดอัตโนมัติเมื่อเริ่มตน การทํางานในวันใหม
5.ชองบริการสามารถเรียกคิวแบบระบุประเภทไดแบบอิสระ
6.ชองบริการสามารถเปดรองรับการบริการไดขั้นต่ํา 4 ชอง หรือ มากกวาตามตองการ
7.ตั้งระบบใหมีการชวยเหลือกันของแตละประเภทบริการไดหรือเรียก
การบริการจากชองบริการที่วางได
8.สามารถปรับเปลี่ยนชองบริการ ประเภทการบริการไดตามตองการ
9.รองรับการบันทึกหรือเลนเสียง แบบ DIGITAL support ไฟล *.wav,mp3
10.สามารถบันทึกขอมูลสถิติการใชของผูมาขอรับบริการได ,เรียกดูรายงานได
11.มีระบบขยายเสียง
12.รองรับเสียงเรียกได ขั้นต่ํา 3 ภาษา
13.แสดงผลผาน จอ TV มีความระเอียดสูง , รอรับการแสดงผลไดสูงสุด 255 จุด
14.รองรับระบบประชาสัมพันธขาวสารในองคกรได ทั้ง
ภาพ เสียง วีดีโอ(DIGITAL signage ) ผานกลอง Display Controller
15.การติดตอสื่อสาร โอนถายขอมูล สื่อผานระบบ LAN NETWORK
16. สามารถถายทอดสัญญาณสดในการประชาสัมพันธได

8. สํานักงานประกันสังคม
ขอนแก่น
ชุมแพ
อุดร
นครราชสีมา
สระบุรี
อุตรดิต
มีนบุรี
พัทลุง
หนองแค
สํานักงานตรวจคนเข้าเมือง
สุราษฎร์
สมุย
กระบี่
นครราชสีมา
เทศบาลนครระยอง
เทศบาลบ้านค่าย
สํานักงาน
บริษัทไทยประกันชีวิต สํานักงานอโศก
สถานทูตเดนมาร์ค
ขนส่งจังหวัดกาฬสินธุ์