Dispense del corso IN530 "Sistemi per l'elaborazione delle informazioni" presso il Corso di Laurea in Matematica dell'Università degli Studi Roma Tre.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/IN530/]
Workshop tenuto in occasione di Smau Bologna 2013 da Giacomo Barbieri.
Le professioni stanno vivendo un momento di grande rivoluzione. Non si tratta semplicemente di adeguare il proprio modo di lavorare introducendo nuovi strumenti tecnologici, ma soprattutto di cambiare attitudine e mentalità per adeguarsi ad uno storico cambiamento delle “regole del gioco”. Il cliente diventa ogni giorno più esigente in termini di reattività del professionista, tempi di risposta, specializzazione, mentre la competizione comprime i prezzi e riduce i margini degli Studi. D’altro canto anche gli Studi professionali, così come le Imprese, stanno rapidamente perdendo la loro “fisicità”, per divenire strutture organizzate sempre più leggere e flessibili. L’elemento centrale per avere successo diviene quindi la messa a punto della “logica di business”, che consente l’acquisizione di clienti, mantiene insieme e guida l’attività di professionisti di diversa estrazione culturale che collaborano anche a distanza.
Più di altri settori, i servizi professionali richiedono innovazione continua dei processi, delle modalità di interazione e coinvolgimento del cliente e di collaborazione con i colleghi che lavorano ad una stessa pratica o ad uno stesso progetto.
Target: avvocati, dottori commercialisti, notai, consulenti del lavoro, architetti, ingegneri, liberi professionisti in genere
Testimonianze aziendali: i rischi da evitare (1)Fondazione CUOA
Testimonianza aziendale di Antonella Barbieri, CFO di Ylda Group SpA, Partner di Percinque srl, società di temporary management, al Convegno del Forum ICT "Business Management e ICT Manager: un dialogo possibile?" - 26 settembre al CUOA
Workshop tenuto in occasione di Smau Bologna 2013 da Giacomo Barbieri.
Le professioni stanno vivendo un momento di grande rivoluzione. Non si tratta semplicemente di adeguare il proprio modo di lavorare introducendo nuovi strumenti tecnologici, ma soprattutto di cambiare attitudine e mentalità per adeguarsi ad uno storico cambiamento delle “regole del gioco”. Il cliente diventa ogni giorno più esigente in termini di reattività del professionista, tempi di risposta, specializzazione, mentre la competizione comprime i prezzi e riduce i margini degli Studi. D’altro canto anche gli Studi professionali, così come le Imprese, stanno rapidamente perdendo la loro “fisicità”, per divenire strutture organizzate sempre più leggere e flessibili. L’elemento centrale per avere successo diviene quindi la messa a punto della “logica di business”, che consente l’acquisizione di clienti, mantiene insieme e guida l’attività di professionisti di diversa estrazione culturale che collaborano anche a distanza.
Più di altri settori, i servizi professionali richiedono innovazione continua dei processi, delle modalità di interazione e coinvolgimento del cliente e di collaborazione con i colleghi che lavorano ad una stessa pratica o ad uno stesso progetto.
Target: avvocati, dottori commercialisti, notai, consulenti del lavoro, architetti, ingegneri, liberi professionisti in genere
Testimonianze aziendali: i rischi da evitare (1)Fondazione CUOA
Testimonianza aziendale di Antonella Barbieri, CFO di Ylda Group SpA, Partner di Percinque srl, società di temporary management, al Convegno del Forum ICT "Business Management e ICT Manager: un dialogo possibile?" - 26 settembre al CUOA
BOLDideas 2014, Business Intelligence School: Sales process engineeringBOLDideas
Sales process engineering
Progettare e costruire il successo della vendita di un prodotto innovativo
---
Lezione della Business Intelligence School di BOLDideas tenuta dal prof. Giuseppe Gadaleta il 14 settembre 2014
BOLDideas empowered by LUM School of Management
Analisi del Contesto e Task Analysis condotta attraverso un'intervista classica al Sales Manager di Mazzocchia Spa, azienda leader in Europa nella progettazione, costruzione e commercializzazione delle attrezzature per la raccolta dei RSU.
Bcom CRM - Webinar - Novita versione 789 - Gennaio 2019Roberto Lorenzetti
Nell’ottica del continuo sviluppo delle proprie soluzioni CRM è lieta di comunicare questo importante aggiornamento di B.COM CRM .
La nuova release è stata aggiornata alla versione 7.8.9 ed andrà ad migliorare ed ottimizzare alcune interfacce grafiche e di work flow, nonché ad aumentare il perimetro funzionale del sistema.
PARTECIPA E SCOPRI TUTTE LE NOVITÀ
AGENDA
Personalizzazione dell’intestazione delle colonne in visualizzazione «Agenti»
Migliorato il controllo sulla sovrapposizione degli appuntamenti in base al parametro CC0031
ORDINI
Pagina semplificata di Back Office
Controlli su condizioni di pagamento e blocco cliente
INTEGRAZIONI
HI-SENDER Gestione della nuova modalità di login alla piattaforma Ottimizzato invio massivo delle anagrafiche
IFM #Phones Ottimizzazione performance Impostazione del numero chiamante in uscita per ogni campagna
GESTIONALI
A seguito dell’ingresso nel gruppo impresoft sono iniziate le attività per l’integraazione tra b.com ed i gestionali del gruppo. Il primo ad essere integrato sarà StarNet.
MULTIMEDIA
Possibilità di rimanere in pausa dopo l’esito della telefonata Evita chiamata immediata da «Nuova attività» Gestione da web della tabella «Impressioni di conversazione»
ESPORTAZIONE IN CSV DALLE GRIGLIE
Altre novità sulle Ricerche, Simple#, Creazione Utenti, Registro In-Out, CrmOutlook, ToDo.
BOLLETTINO DEL LAVORO DI SMART WORK (www.smart-work.it)
Validità delle proposte di ricerca e selezione fino al 15 Luglio 2015
Contatti: lavoro@smartworkgroup.com
Un quadro delle 23 professioni dell'Information e Communication Technology descritte dal modello e-CF (European Competence Framework), uno strumento in grado di fornire una visione d'insieme condivisa a livello internazionale per la definizione delle figure professionali legate alle competenze IT.
Leonardo Lillo - Progettare lo Smart Working - Rinascita Digitale | DAY #15Stefano Saladino
La diffusione globale del virus può essere un momento che rivela se i datori di lavoro sono pronti a rispondere rapidamente a cambiamenti imprevisti sul posto di lavoro. I viaggi d’affari potrebbero diminuire o arrestarsi completamente. Un numero maggiore di dipendenti potrebbe dover lavorare al di fuori degli “orari di lavoro» locali e utilizzare la videoconferenza per operare all’interno dei fusi orari. E, se va abbastanza male, a molti potrebbe effettivamente essere domandato, o richiesto, di lavorare in remoto. Le organizzazioni sono pronte? Probabilmente no. Come prepari la tua organizzazione non solo a rispondere in modo flessibile a questa potenziale interruzione, ma anche a sfruttarla come un’opportunità per reinventare il lavoro in senso lato?
Digital Transformation @Digital Experience Marketing DayDML Srl
7 fattori chiave per la digital transformation, slide relative al mio intervento durante il Digital Experience Marketing Day, organizzato da IDC Italia, con la collaborazione di Avanade e sitecore
La Digital Transformation per il miglioramento continuo nella gestione delle ...Talea Consulting Srl
Le slide trasmesse durante il Webinar del 5 Ottobre 2021, realizzato per presentare le funzioni di OnBase, la piattaforma in grado di gestire in maniera completa e stabile documenti, informazioni, processi e workflow di qualsiasi dipartimento aziendale, e trasversali ad essi.
Appunti su alcuni algoritmi di ordinamento (sort) classici. È un argomento utile per introdurre aspetti di complessità computazionale e di miglioramento dell'efficienza degli algoritmi basandosi su strategie algoritmiche meno elementari e su strutture dati più sofisticate.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/doc/sort.pdf]
Un problema di matching e ottimizzazione molto carino, che mette in luce alcune tecniche di equilibrio e di stabilità utilizzate nella teoria dei giochi.
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Analisi del Contesto e Task Analysis condotta attraverso un'intervista classica al Sales Manager di Mazzocchia Spa, azienda leader in Europa nella progettazione, costruzione e commercializzazione delle attrezzature per la raccolta dei RSU.
Bcom CRM - Webinar - Novita versione 789 - Gennaio 2019Roberto Lorenzetti
Nell’ottica del continuo sviluppo delle proprie soluzioni CRM è lieta di comunicare questo importante aggiornamento di B.COM CRM .
La nuova release è stata aggiornata alla versione 7.8.9 ed andrà ad migliorare ed ottimizzare alcune interfacce grafiche e di work flow, nonché ad aumentare il perimetro funzionale del sistema.
PARTECIPA E SCOPRI TUTTE LE NOVITÀ
AGENDA
Personalizzazione dell’intestazione delle colonne in visualizzazione «Agenti»
Migliorato il controllo sulla sovrapposizione degli appuntamenti in base al parametro CC0031
ORDINI
Pagina semplificata di Back Office
Controlli su condizioni di pagamento e blocco cliente
INTEGRAZIONI
HI-SENDER Gestione della nuova modalità di login alla piattaforma Ottimizzato invio massivo delle anagrafiche
IFM #Phones Ottimizzazione performance Impostazione del numero chiamante in uscita per ogni campagna
GESTIONALI
A seguito dell’ingresso nel gruppo impresoft sono iniziate le attività per l’integraazione tra b.com ed i gestionali del gruppo. Il primo ad essere integrato sarà StarNet.
MULTIMEDIA
Possibilità di rimanere in pausa dopo l’esito della telefonata Evita chiamata immediata da «Nuova attività» Gestione da web della tabella «Impressioni di conversazione»
ESPORTAZIONE IN CSV DALLE GRIGLIE
Altre novità sulle Ricerche, Simple#, Creazione Utenti, Registro In-Out, CrmOutlook, ToDo.
BOLLETTINO DEL LAVORO DI SMART WORK (www.smart-work.it)
Validità delle proposte di ricerca e selezione fino al 15 Luglio 2015
Contatti: lavoro@smartworkgroup.com
Un quadro delle 23 professioni dell'Information e Communication Technology descritte dal modello e-CF (European Competence Framework), uno strumento in grado di fornire una visione d'insieme condivisa a livello internazionale per la definizione delle figure professionali legate alle competenze IT.
Leonardo Lillo - Progettare lo Smart Working - Rinascita Digitale | DAY #15Stefano Saladino
La diffusione globale del virus può essere un momento che rivela se i datori di lavoro sono pronti a rispondere rapidamente a cambiamenti imprevisti sul posto di lavoro. I viaggi d’affari potrebbero diminuire o arrestarsi completamente. Un numero maggiore di dipendenti potrebbe dover lavorare al di fuori degli “orari di lavoro» locali e utilizzare la videoconferenza per operare all’interno dei fusi orari. E, se va abbastanza male, a molti potrebbe effettivamente essere domandato, o richiesto, di lavorare in remoto. Le organizzazioni sono pronte? Probabilmente no. Come prepari la tua organizzazione non solo a rispondere in modo flessibile a questa potenziale interruzione, ma anche a sfruttarla come un’opportunità per reinventare il lavoro in senso lato?
Digital Transformation @Digital Experience Marketing DayDML Srl
7 fattori chiave per la digital transformation, slide relative al mio intervento durante il Digital Experience Marketing Day, organizzato da IDC Italia, con la collaborazione di Avanade e sitecore
La Digital Transformation per il miglioramento continuo nella gestione delle ...Talea Consulting Srl
Le slide trasmesse durante il Webinar del 5 Ottobre 2021, realizzato per presentare le funzioni di OnBase, la piattaforma in grado di gestire in maniera completa e stabile documenti, informazioni, processi e workflow di qualsiasi dipartimento aziendale, e trasversali ad essi.
Appunti su alcuni algoritmi di ordinamento (sort) classici. È un argomento utile per introdurre aspetti di complessità computazionale e di miglioramento dell'efficienza degli algoritmi basandosi su strategie algoritmiche meno elementari e su strutture dati più sofisticate.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/doc/sort.pdf]
Un problema di matching e ottimizzazione molto carino, che mette in luce alcune tecniche di equilibrio e di stabilità utilizzate nella teoria dei giochi.
Appunti sugli algoritmi, sui problemi e sulle classi di complessità computazionale per algoritmi e problemi.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/doc/appunti_complessita.pdf]
Appunti sulla teoria degli automi, dei linguaggi e della calcolabilitàMarco Liverani
Alcuni cenni sintetici sulla teoria degli automi a stati finiti, sui linguaggi formali e le grammatiche e sulla teoria della calcolabilità e della complessità computazionale.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/doc/appunti_calcolabilita.pdf]
Cammini di costo minimo: problemi e algoritmiMarco Liverani
Appunti sui problemi di calcolo del cammino di costo minimo su un grafo e sugli algoritmi per la risoluzione efficiente del problema.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/doc/cammini-costo-minimo.pdf]
Dispense del corso IN530 "Sistemi per l'elaborazione delle informazioni" presso il Corso di Laurea in Matematica dell'Università degli Studi Roma Tre.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/IN530/]
Dispense del corso IN530 "Sistemi per l'elaborazione delle informazioni" presso il Corso di Laurea in Matematica dell'Università degli Studi Roma Tre.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/IN530/]
Dispense del corso IN530 "Sistemi per l'elaborazione delle informazioni" presso il Corso di Laurea in Matematica dell'Università degli Studi Roma Tre.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/IN530/]
Dispense del corso IN530 "Sistemi per l'elaborazione delle informazioni" presso il Corso di Laurea in Matematica dell'Università degli Studi Roma Tre.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/IN530/]
Dispense del corso IN530 "Sistemi per l'elaborazione delle informazioni" presso il Corso di Laurea in Matematica dell'Università degli Studi Roma Tre.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/IN530/]
Dispense del corso IN530 "Sistemi per l'elaborazione delle informazioni" presso il Corso di Laurea in Matematica dell'Università degli Studi Roma Tre.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/IN530/]
Dispense del corso IN530 "Sistemi per l'elaborazione delle informazioni" presso il Corso di Laurea in Matematica dell'Università degli Studi Roma Tre.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/IN530/]
Componenti di un sistema informativo aziendaleMarco Liverani
Dispense del corso IN530 "Sistemi per l'elaborazione delle informazioni" tenuto presso il Corso di Laurea in Matematica presso l'Università degli Studi Roma Tre.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/IN530/]
Dispense del corso IN530 "Sistemi per l'elaborazione delle informazioni" presso il Corso di Laurea in Matematica dell'Università degli Studi Roma Tre.
[http://www.mat.uniroma3.it/users/liverani/IN530/]
Sistemi per l'elaborazione delle informazioniMarco Liverani
Presentazione del corso IN530 "Sistemi per l'elaborazione delle informazioni" del prof. Marco Liverani attivato presso il Corso di Laurea in Matematica dell'Università degli Studi Roma Tre
Qualche cenno sul mercato del lavoro in ambito informatico in Italia
1. Corso di Laurea in Matematica
Dipartimento di Matematica e Fisica
Sistemi per l’elaborazione delle informazioni
10. Qualche cenno sul mercato del lavoro
in ambito informatico in Italia
Dispense del corso IN530 a.a. 2017/2018
prof. Marco Liverani
2. Mercato del lavoro
• Perché si chiama mercato del lavoro? C’è un cliente e un venditore? Qual è la merce su
questo “mercato”?
• Il venditore è il lavoratore (o lo studente neo laureato) che “mette in vendita” le proprie
competenze, la propria disponibilità a svolgere determinate mansioni e quindi anche ad
impegnarsi per apprendere la modalità con cui il lavoro può essere svolto al meglio; il
venditore mette in vendita il proprio tempo
• Il cliente è l’azienda, il datore di lavoro, che vuole “acquistare” al prezzo più basso le
competenze migliori o le migliori potenzialità, alle condizioni più vantaggiose (e spesso
meno impegnative) per la propria azienda
• È vero quindi che lo studente neo laureato è in cerca di un posto di lavoro, ma non
dobbiamo confondere i ruoli:
– chi cerca lavoro vende le proprie competenze
– chi offre un posto di lavoro compra tali competenze
3. Mercato del lavoro: i settori economici
Enti della Pubblica Amministrazione Centrale e Locale Banche & Assicurazioni
Energia
Trasporti
Telecomunicazioni Automotive
Consulenza e Servizi
Information Technology
Altri …
5. Mercato del lavoro in Italia
Il mercato del lavoro in Italia è costituito da diversi soggetti pubblici e privati:
• Enti della pubblica amministrazione centrale (PAC) e locale (PAL)
– Si accede mediante concorso per titoli e per esami
– Stabilità dell’occupazione, scarsa dinamicità, percorsi di carriera lenti e subordinati a concorsi
• Grandi aziende a partecipazione statale (migliaia di dipendenti)
– Si accede mediante concorso/colloquio per titoli e per esami
– Stabilità dell’occupazione, attività maggiormente dinamica, ma percorsi di carriera non rapidi
• Aziende partecipate / controllate dalla pubblica amministrazione locale (centinaia o migliaia di dipendenti)
– Si accede mediante concorsi/colloqui
– Parziale stabilità dell’occupazione, lavoro comunque subordinato alla PA
• Grandi aziende private (più di 250 dipendenti)
– Si accede per colloqui, sulla base dei titoli e delle competenze
– Occupazione abbastanza stabile, attività dinamica sulla base del contesto operativo, organizzazione e burocrazia interna elevata,
piani di carriera molto lunghi ed articolati
• Medie imprese (50 - 250 dipendenti)
– Si accede per colloqui, sulla base dei titoli, ma soprattutto delle competenze e delle potenzialità personali
– Occupazione abbastanza stabile, attività dinamica, organizzazione e burocrazia interna limitate, piani di carriera più agili, basati sulle
competenze e sulle performance
• Piccole imprese (10 – 50 dipendenti)
– Si accede per colloqui, ma anche sulla base della conoscenza personale (criteri di selezione meno strutturati)
– Occupazione meno stabile, attività molto dinamica, organizzazione poco rigida, scarsa burocrazia interna, piani di carriera limitati,
ma basati sulle competenze e sulle performance
• Studi professionali e singoli professionisti autonomi
6. Grandi: 20,4%
Medie: 12,7%
Micro:
45,8%
Piccole: 21,1%
Microimprese (0-9) Piccole imprese (10-49)
Medie imprese (50-249) Grandi imprese (250-499)
Grandissime imprese (500-…)
Mercato del lavoro in Italia
Tipologia di impresa Numero di imprese
Microimprese (0-9) 5.024.657 95,24%
Piccole imprese (10-49) 221.522 4,20%
Medie imprese (50-249) 25.359 0,48%
Grandi imprese (250-499) 2.364 0,04%
Grandissime imprese (500-…) 1.613 0,03%
Totale 5.275.515 100,00%
Dati InfoCamere 2012
7. Mercato del lavoro IT
Grandi aziende / Enti pubblici
Dipartimento ICT
Large System
Integrator
Piccole imprese Man Power
Professionisti
Small / Medium System Integrator
Hardware & Software Vendor
8. Ruoli, piani di carriera in ambito IT
• Account manager: gestisce il cliente e contribuisce ad identificare le esigenze e i possibili
ambiti di intervento
• Program Manager: gestisce un insieme di progetti in un ambito omogeneo (tecnologico o
più spesso di business)
• Project Manager: gestisce uno o più progetti, è responsabile del rispetto dei limiti di costo e
degli obiettivi di ricavo
• Service Manager: gestisce l’erogazione di un servizio, con il supporto di un team di lavoro e
di un insieme di sistemi informatici
• Team leader: coordina un gruppo di lavoro tecnico
• System architect: definisce l’architettura di un sistema (rete, host, componenti software, …)
• Software architect: definisce l’architettura di un sistema applicativo
• Product/technology specialist: è un esperto su una specifica tecnologia o prodotto
• Analista: analizza il contesto di applicazione di un sistema e ne definisce i requisiti e le
specifiche tecniche
• Sistemista: gestisce uno specifico sistema informatico
• Programmatore: sviluppa il codice sorgente per la realizzazione o la modifica di un prodotto
software
• Operatore di supporto / Help desk: fornisce supporto agli utenti nell’uso di un sistema
10. Contratti di lavoro
• Ogni rapporto di lavoro deve essere contrattualizzato per:
– Definire obblighi e impegni del lavoratore
– Definire obblighi e impegni del datore di lavoro
– Definire il compenso economico per la retribuzione del lavoro
• Il rapporto di lavoro può essere:
– Subordinato: contratti a tempo determinato, indeterminato, apprendistato; il contratto non è
legato ad uno specifico risultato di business
– Para-subordinato: il lavoratore non è sottoposto al vincolo gerarchico, spesso ha un obiettivo
legato ad un determinato risultato
– Autonomo (non subordinato): libero professionista che opera a favore di un’impresa per una
prestazione specifica e ben delimitata
• In Italia esistono contratti nazionali di lavoro per diversi settori produttivi; in ambito IT:
– Contratto nazionale metalmeccanico: 7/8 livelli di inquadramento (1º è il minimo); retribuzione su
13 mensilità (12 mensili, più una “tredicesima”)
– Contratto commercio: 7/8 livelli di inquadramento (VII è il minimo, Quadro è il massimo);
retribuzione su 14 mensilità (12 mensili, più “tredicesima” e “quattordicesima”)
11. In bocca al lupo!
La partenza della gara dei 100 metri piani durante le Olimpiadi di Atene 1896
Editor's Notes
Piccoli e medi System Integrator: devono avere ambiti di specializzazione, il loro valore sta nelle competenze
Piccole imprese di man power: giocano su costi bassi, non hanno specifici ambiti di specializzazione
Siate dediti al lavoro: serietà e impegno vengono sempre premiati
Tenete conto della “sostenibilità del lavoro” è importante chiedersi se il proprio lavoro sia sostenibile
Continuate a studiare, non vi accontentate del “sentito dire”, approfondite, state lontani dalla cialtroneria, mirate a cose belle, ben fatte
Mandatemi un CV!