Momo là nền tảng ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam, sở hữu hơn 80% thị phần và hơn 31 triệu người dùng tính đến năm 2022. Ra mắt vào năm 2012-2013, Momo hiện đang phát triển hệ sinh thái dịch vụ tài chính đa dạng và áp dụng chiến lược AI-first để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Năm 2018 đánh dấu sự tăng trưởng mạnh mẽ với việc mua lại startup AI Pique để tiếp tục phát triển công nghệ.

1. Tìm hiểu Case Study
MoMo
Giảng viên: Hoàng Thị Hải Yến
Nhóm PROTECH

2. Nội dung thuyết trình
1. Tổng quan về MoMo
2. Hành trình khởi nghiệp
3. Tính mới của MoMo
4. Khả năng tăng trưởng

3. Tổng quan về MoMo
01.

4. 1. Tổng quan về MoMo
● Nền tảng ví điện tử do Công ty Cổ phân Dịch vụ Di động Trực
tuyến (M_Service) phát triển
● Hợp tác với hơn 90% ngân hàng tại Việt Nam
● Nắm giữ hươn 80% thị phần trong lĩnh vực thanh toán kỹ thuật số
● Năm 2022, ví điện tử MOMO có hơn 31 triệu người dùng

5. 1. Tổng quan về MoMo
● Momo có hơn 200 dịch vụ như:
● Chuyển tiền qua số điện thoại
● Nạp tiền điện thoại, mua thẻ di động, thẻ 4G
● Thanh toán hóa đơn (tiền điện, tiền nước, ...)
● Mua vé xem phim, truyền hình trực tiếp, vé máy bay, tàu hỏa,
VETC
● Mua sắm trực tuyến trên Tiki, Nhóm mua, ...
● Thanh toán offline tại các hệ thống siêu thị, điểm bán lẻ, cửa hàng

6. Hành trình khởi nghiệp
02.

7. 2. Hành trình khởi nghiệp

8. Tính mới của MoMo
03.

9. 3. Tính mới của MoMo
● Trong giai đoạn 2012-2013, MoMo là ứng dụng ví điện tử đầu tiên
tại Việt Nam
● Hiện nay, MoMo đang tích cực xây dựng một hệ sinh thái: giao
dịch trực tuyến (trong nước và ngoài nước), dịch vụ tài chính,
blog, cộng đồng

10. Khả năng tăng trưởng
04.

11. 4. Khả năng tăng trưởng
● Năm 2018 là mốc thời gian đánh dấu sự tăng trưởng vượt bậc của
MoMo
● Siêu ứng dụng ví điện tử số 1 tại Việt Nam
● Tháng 6/2021, mua lại start up AI Pique nhằm phục vụ giai đoạn
tiếp theo: phát triển AI, học máy, dữ liệu lớn, hệ thống chấm điểm
người dùng
● Chiến lược AI-first để theo đuổi mục tiêu khách hàng là đầu tiên
(Customer first) là tạo ra "Những người dùng hạnh phúc" (Happy Users)

12. Thank for your attention