HOTEL MANAJEMEN

CV SOSA STAR WEB
Jl. Raya Jatinangor No 51 Sumedang
Kode Pos 45363
Telp. +62 22 6149 2044 / +62821 2049 4194 http://www.sosastarweb.com
e-mail : info@sosastarweb.com
Sumedang , 18 Juni 2015
No. :
Lamp. : 2 (Dua) set proposal
Perihal : Penawaran Aplikasi Manajemen Hotel
Kepada Yth.
Bapak/Ibu Pimpinan
Di-
Tempat.
Dengan hormat,
CV. Sosa Star Web berdedikasi dalam memberikan pelayanan jasa perancangan aplikasi
website, customize software, aplikasi hotel, private e-mail, software engineering dan iklan online
berbasis jaringan internet dengan cakupan wilayah Indonesia.
Melalui surat penawaran ini, kami menawarkan proposal aplikasi manajement hotel untuk
perusahaan yang sedang Anda pimpin. Adapun proposal penawaran aplikasi manajement hotel
yang kami tawarkan, telah dilampirkan bersamaan dengan surat ini.
Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami,
CV. Sosa Star Web

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
I. RINGKASAN
Pemesanan (booking/ reservasi) kamar dilakukan tamu melalui telepon, email, via agent,
atau langsung bertemu petugas front desk.Petugas Front Office (FO) mendata pemesanan kamar ke
dalam sistem FO/ Front desk.Sistem menampilkan status kamar yang mudah dilihat dan
menginformasikan data-data kamar yang sudah dipesan (not available) dan yang masih kosong
(available).Saat tamu datang (check-in), petugas FO akan melakukan update check-in. Tamu
membayar DP (bisa saat booking) baik dengan menggunakan uang cash, credit/ debet card &
transfer. Sistem akan membuat formulir pendaftaran tamu (registration slip) dan semua tagihan
secara otomatis tercatat dalam Master bill. Saat tamu keluar (check-out) dan melakukan
pembayaran, kuitansi pembayaran/ invoice/ master bill akan dicetak oleh program.
Pemesanan kamar atau kamar tamu yang sedang dipakai dapat dialihkan ke kamar lain
sesuai keinginan tamu/hotel.
Untuk menyiapkan strategi pemasaran hotel, Manajer Hotel memerlukan data-data tamu dan kamar
secara cepat sehingga dapat mengambil keputusan yang tepat dalam waktu yang cepat.Program ini
menyediakan semua kebutuhan Manager.
II. REVIEW
Sistem manajemen hotel ini merupakan sistem yang tidak hanya membantu petugas front
desk untuk menangani semua informasi berkaitan dengan kamar, tamu dan pengunjung hotel serta
membuat laporan-laporan yang dibutuhkan pihak manajemen dalam mengembangkan pemasaran
hotel saja namun lebih dari itu kami juga menawarkan sistem yang terintegrasi dengan bagian
finance dan accounting. Juga fasilitas lain yang berkenaan dengan restaurant, bar, mini bar, drug
store, laundry, room service dll kami tawarkan sehingga Anda akan memiliki satu sistem yang

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
terintegrasi sehingga memudahkan management dan owner dalam melakukan pengambilan
keputusan.
Tampilan program terdiri beberapa bagian utama:
 Front Office (Front end/Back End)
 Restaurant
 Kitchen
 SPA
 Housekeeping
 Laundry
 Engeenering
 Purchasing
 Accounting
 Internal Control
 Super administrator
III. TUJUAN PROGRAM
Sistem ini dibuat untuk mempermudah semua departemen terkait mulai dari Front Office,
Restaurant, Housekeeping dan laundrydan mampu memangkas waktu kerja (dalam membuat
laporan) sampai 70% sehingga staff dapat memanfaatkan waktu yang terluang untuk hal-hal lain
yang lebih produktif ketimbang membuang banyak waktu hanya untuk membuat beberapa laporan.
Untuk memudahkan Manajer Hotel atau pemilik dalam mengawasi operasional hotel sehari-hari dan
mengevaluasi kemajuan penerimaan/pendapatan hotel sehingga dapat diambil keputusan yang tepat
dan cepat untuk terus meningkatkan pendapatan hotel.

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
Untuk dapat melayani tamu, pengunjung dan pengguna jasa hotel lainnya secara profesional,
cepat dan memuaskan sehingga menimbulkan image yang baik mengenai hotel Anda dan mereka
akan kembali lagi ataupun menceritakan kepada orang lain tentang kepuasan pelayanan yang
diterimanya.
IV. GAMBARAN UMUM FITUR – FITUR APLIKASI
a. Front Office (kasir).
1. Data Master
 Master FO
 Taxi Info
 Status Kamar
 Wakeup Call
 Laporan Per Shift
 Night Audit
2. Reservation
 Form Reservation
 Reservation Today
 Reservation By Adv Deposit
 All Reservation
 Cancelation Today
 All Cancelation
3. Guest Information
 Guest In House
 Check/In Today
 Check/Out Today

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
 Skipper Today
 Guest History
 Guest Report
 Transfer Payment
 Over Stay
4. Petty Cash
 Petty Cash Transaction
 Saldo Information
5. Fo Transaction
 Form Request Order
 Order List.
 Maintenance Request
6. Chart and Graft
 Guest By Region
 Guest By City
 Room Occupancy
 Room Sales
7. Laporan
 Shift Report
b. Admin Front Office
8. Reservation
 Form Reservation

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
 Reservation By Adv Deposit
 All Reservation
 All Cancelation
 Guest In House
 Check/In Today
 Check/Out Today
 Skipper Today
 Guest History
 Guest Report
 Transfer Payment
 Over Stay
10. Petty Cash
 Petty Cash Transaction
11. Fo Transaction
 Form Request Order
 Order List.
12. Chart and Graft
 Guest By Region
 Guest By City

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
 Room Occupancy
 Room Sales
13. Report
 Today Report
 Room Occupancy Report
 Night Audit History
 Room Sales Report
 Expenses Report
 Over Stay Report
 Guest Activity Report
c. Housekeeping
1. Data Master
 Supplies and Amenities Master
2. Extrabed
 Extrabed Request
 Extrabed Usage List
3. History
 Supplies Usage History
 Makeup Room History
 Lose and Found History
 Extrabed History
4. HK Request Order
 Supplies and Amenities Request

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
 Request Order List
5. Report
 Makeup Room Report.
 Supplies Report
 Lose and Found Report (Periode harian,mingguan, bulanan dan tahunan).
 Extrabed Report.
d. Restaurant
1. Data Master
 Supplier Master
 Menu Master
 Supplies Master
 Rate Master
2. Permintaan Resto
 Request Order
 Request List
3. Transaction
 Guest In house
 Non Guest In House
 Guest In Table
 Pending Transaction
 Pending Transfer Room
4. Laporan

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
 Guest Report (Periode harian,mingguan, bulanan dan tahunan).
 Today Report
 Outstanding Balance (Periode harian,mingguan, bulanan dan tahunan).
 Sales Report (Periode harian,mingguan, bulanan dan tahunan).
e. Kitchen
1. Utility
 Supliest And Amenities master
2. Kitchen Request
 Purchase Order
 Purchase Order List
3. Stock Information
 Stock Information
 Suppliest And Amenties Usage
 Correction Stock
4. Report
 Purchase Order Report
 Correction Stock Report
 Stock Report
 Supplies And Amenities Stock Report
f. Laundry
1. Utility
 Supplies And Amenities Master
 Rate Master
2. Request Order

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
 Suppliest And Amenities Request
3. Transaction
 New Transaction
 Pending Transaction
 Correction Stock
4. Report (Periode harian,mingguan, bulanan dan tahunan).
 Sales Report
 Supplies and Amenities Stock
 Critical Stock
 Outstanding Balance Report
g. Engeenering
1. Data Master
 Supplies Master
2. Information
 Maintenance request
 Request Order
 Request History
 Supplies Stock
 Critical Stok
3. Report
 Correction Stock Report
 Supplies Report
 Maintance Report

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
h. Purchasing
1. Data Master
 Hotel Supplies and Amenities Master
 Supplies Category Master
 Supplies Unit Master
2. Information
 Supplies and Amenities Stock
 Critical Stock
 Expire Stock
3. Transaction
 Purchase Order
 Transfer Item
 Department Request
 Petty Cash Request
4. Report
 Suppliest and Amenities Stock Report
 Request Order Report
 Correction Stok Report
 Purchase Report
i. Bendahara
1. Utility
 Supliest Master
 Cash Master
2. Transaction

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
 Hotel Expenses
 Department Expenses
 Purchase Order
 Item Usage
3. Report
 Room Occoupancy Report
 Restaurant Sales Report
 Spa Report
 Laundry Report
 Hotel Expenses Report
 Department Expenses Report
 Cash Flow Report
 Cash Mutation Report
 Summary Report
j. Accounting
1. Date Master
 Supplies Master
 Cash Master
 Guest In House
 Extrabed Usage

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
 Guest History
3. Chart and Graft
 Guest By Region
 Guest By City
 Room Occupancy
 Room Sales
 Restaurant Sales
 Laundry Sales
4. Report
 Restauran Sales Report
 Laundry Sales Report
 Purchase Report
 SPA Sales Report
 Trial Balance Report.
V. FITUR TAMBAHAN
a. Fitur SMS Gateway
1. Mengirim Welcome sms secara otomatis ke tamu hotel
2. Mengirim sms pemberitahuan waktu Checkout kepada tamu hotel secara otomatis.
3. Mengatahui laporan transaksi FO hanya dengan melalui sms.
4. Broadcast Even dan promo hotel.
5. Dll.

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
b. Fitur Online
Selain aplikasi dapat diakses secara jarak jauh, owner atau manager juga
mendapatkan fitur – fitur tambahan antara lain :
1. Mendapatkan laporan pershift melalui email yang secara otomatis dikirimkan oleh
system setiap terjadi serah terima pergantian shift.
2. Mendapatkan Laporan Night Audit melalui email yang secara otomatis dikirimkan oleh
system sesuai dengan jam night audit hotel.
3. Mendapatkan rincian laporan mingguan, bulanan dan tahunan melalui email yang secara
otomatis dikirimkan oleh system.
VI . PENGGUNAAN PROGRAM
Program dapat diterapkan baik secara offline dan Online dan cara pengoperasian program ini
sangat sederhana dan mudah, tidak membutuhkan keterampilan khusus. Semua pegawai hotel
dipastikan dapat menggunakannya dengan baik. Kami memberikan manual book dan pelatihan
program selama 2 jam / hari selama 1 minggu.Setiap pengguna mempunyai hak/kode akses yang
berbeda-beda sesuai dengan kewenangannya.
VI. SPESIFIKASI KEBUTUHAN KOMPUTER SERVER
1. Processor Min Core i3
2. Ram Minimum 3Gb
3. Vga Minimum 512Mb
4. Harddisk Minimum 500Gb
5. OS (Windows Server, Linux).

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
VII. SPESIFIKASI KEBUTUHAN KOMPUTER CLIENT
6. Processor Min Pentium IV
7. Ram Minimum 128Mb
8. Vga Minimum 64Mb
9. Harddisk Minimum 40Gb
10. OS (Windows XP1, XP2, XP3, Windows 7, Windows 8).
VIII. HARGA SOFTWARE
Kami menawarkan harga yang cukup terjangkau dengan sistem instalasi yang
fleksibel.Untuk instalasi pertama sekali (saat membeli aplikasi), instalasi dan training (1
Minggu sesuai jadwal yang disepakati) diberikan tanpa dikenakan biaya (khusus Area
Sumedang - Bandung). Untuk luar daerah, pelatihan dilaksanakan melalui remote online.
Dan jika diharuskan training langsung, maka biaya akomodasi/transportasi dibebankan
kepada client. Serta Pewaratan dan backup data rutin sesuai dengan jadwal yang telah
disepakati.

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
Nama Sistem/ modul Harga (< = 45 Rooms) Harga (<=95 Rooms) Harga Premium
Front Office (FO) Rp. 4.300.000 Rp. 6.300.000 Rp. 7.300.000
Restaurant Rp. 2.300.000 Rp. 3.100.000 Rp. 3.800.000
Kitchen Rp. 1.300.000 Rp. 1.800.000 Rp. 2.800.000
Housekeeping department Rp. 2.400.000 Rp. 3.100.000 Rp. 4.200.000
Purchasing Rp. 2.100.000 Rp. 2.500.000 Rp. 3.100.000
Laundry Department Rp. 2.100.000 Rp. 2.500.000 Rp. 3.500.000
SPA department Rp. 1.500.000 Rp. 2.100.000 Rp. 2.900.000
Engeenering Department Rp. 1.900.000 Rp. 2.200.000 Rp. 2.950.000
Accounting Rp. 2.450.000 Rp. 2.950.000 Rp. 4.450.000
Bendahara Rp. 2.100.000 Rp. 2.700.000 Rp. 3.100.000
Total Harga Rp. 20.450.000 Rp. 29.250.000 Rp. 38.000.000
Limit maximal rooms < = 45 Rooms < = 95 Rooms Unlimited
Limit Transaction Unlimited Unlimited Unlimited
Limit User Unlimited Unlimited Unlimited

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
NB :
1. Biaya diatas belum termasuk untuk penambahan modul per department.
2. Jika ada penambahan fitur dan modul baru, maka client akan dibebankan sesuai dengan
kerumitan penambahan.
3. Biaya diatas sudah termasuk manual book program sebanyak 1 jilid. Yang akan
diberikan setelah instalasi aplikasi selesai.
4. Biaya diatas belum termasuk biaya pemasangan jaringan untuk kebutuhan aplikasi.
5. Biaya diatas belum termasuk biaya pembelian perangkat untuk kebutuhan aplikasi.
6. Biaya diatas sudah termasuk kedalam layanan maintenance aplikasi selama 14 jam hari
kerja selama 1 tahun.
7. Biaya diatas adalah biaya pemasangan dan maintenance aplikasi selama 1 tahun, dan
untuk tahun selanjutnya biaya maintance aplikasi, klien hanya akan dibebankan 35% dari
total biaya pemasangan pertama.
8. Jika aplikasi di implementasikan secara online, dan maintenance server dibebankan
kepada kami, maka client akan dibebankan biaya tambahan perawatan server sebesar
350.000 (Tiga ratus lima puluh ribu rupiah) Perbulan.
9. Jika client hanya memakai beberapa modul, maka harga akan diakumulasikan sesuai
dengan modul yang di implementasikan.
10. Khusus bagi pelanggan yang menggunakan semua modul, maka kami akan memberikan
akun Super Administrator yang dapat mengelola semua modul secara gratis.
11. Harga sewaktu – waktu dapat berubah seiring dengan inflasi.

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
IX. PENUTUP
Demikian proposal penarawan ini kami perbuat. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami
ucapkan terima kasih. Semoga kita dapat menjalin hubungan kerjasama yang lebih baik disaat
ini dan dimasa depan.
CV. SOSA STAR WEB
Direktur,
MUHAMMAD IMADUDDIN, S.Kom

CV SOSA STAR WEB
Kode Pos 45363
LAMPIRAN
A. PORTOFOLIO WEB DEVELOPMENT CV SOSA STAR WEB
Adapun yang menjadi pengguna jasa adalah seluruh perusahaan ataupun individu
dari seluruh layanan produk. Beberapa perusahaan yang telah menggunakan jasa CV Sosa
Star Web, antara lain:
No. Nama Perusahaan Produk/Layanan Keterangan Tahun Status
1 Bappeda Karimun Kab Software Aplikasi Data Karyawan 2013 intranet
2 Bappeda Karimun Kab Web Development www.bankdatakarimun.tk 2014 Online
3 Villa Chocolate Web Development www.villachocolates.com 2013 Online
4 Diva Kirei Shop Web Development www.diva-kireshop 2013 Online
5 The Cipaku Garden Hotel Software Aplikasi manajemen Hotel 2013 intranet
6 The Cipaku Garden Hotel Web Development www.cipakugardenhotel.com 2013 Online
7 Whynot Clothes Web Development www.whynotclothes.co.id 2012 Online
8 Wisma Maros Jakarta Software Aplikasi Manajemen Hotel 2014 Intranet
9 Hotel Wisma Dago Software Aplikasi Manajemen Hotel 2015 Online
10 Hotel Emia Bandung Software Aplikasi Manajemen Hotel 2015 Online
11 Hotel Delima Jaya pura Software Aplikasi Manajemen Hotel 2015 Online
12 Hotel Kumala Aceh Software Aplikasi Manajemen Hotel 2015 intranet
13 RSP Pelabuhan Palembang Software Aplikasi Display Jadwal Dokter 2015 intranet
14 Bawaslu Riau Web Development Dalam Tahap Implementasi 2015 Online
15 MY Indo Airlines Web Development Dalam Tahap Implementasi 2015 Online
16 Gapura Airport Service Software Aplikasi Perpustakaan 2015 intranet
17 Angkasa Pura Soetta Software Aplikasi Count down Bagasi 2015 Intranet

HOTEL MANAJEMEN

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (12)

Similar to HOTEL MANAJEMEN

Similar to HOTEL MANAJEMEN (7)

HOTEL MANAJEMEN