Existují best practices použitelné při řízenín projektů? A souvisí způsob řízení projektů nějak s tím, jak funguje vaše organizace a její leadership?

1. Projekty, organizační
kultura & leadership
Tomáš Kejzlar

2. Organizace přednášky
• část I: best practices - na co dávat pozor v
projektech
• část II: organizační kultura
• část III: leadership
• část IV: ∏ (projekty × kultura × leadership)
• část V: závěr, otázky a diskuse

3. “best practices” z
projektů

4. –wikipedia (česká verze)
„Projekt je časově ohraničené úsilí, směřující k
vytvoření unikátního produktu nebo služby, na
němž se podílí více lidí, spojených na dobu
trvání projektu do tzv. projektového týmu.
Koordinace jejich činností se označuje jako
řízení projektu, které vykonává vedoucí projektu
(projektový manažer).“

5. Existuje něco jako “best
practice” při řízení
softwarových projektů?

6. Cynefin model
(typy systémů podle jejich komplexity)

7. A co tedy nějaké “good
practices”?

8. #1: malé projekty jsou
úspěšnější než velké
• s velikostí projektu roste i jejich komplexita, a to
nelineárně
• čím větší a delší je projekt, tím větší je
pravděpodobnost problémů - například s odhady,
neplatností některých požadavků
• velké projekty většinou vybudují velké a
komplikované systémy, které jsou náročné na
následnou podporu

9. #2: neexistuje něco jako přesný
odhad náročnosti nebo nákladů
• lidé obecně jsou špatní v odhadování, obzvlášť v
odhadování složitých (komplexních věcí)
• manažeři mají sklony brát jakékoliv odhady jako
závazky a posuzovat podle nich úspěšnost
projektu
• vývoj softwaru je z velké části experiment (nejde o
opakovanou činnost)

10. #3: věci mají tendenci se
průběžně měnit
• neexistuje něco jako stabilní požadavky - většina
projektů je napojená na příliš mnoho externích
vlivů (okolí, konkurence, názor klientů,
technologické novinky, …)
• na změny je potřeba se připravit a počítat s tím, že
přijdou, ne jim v průběhu práce bránit

11. #4: projektový tým musí mít
společný cíl dodat produkt
• projekty bez jasného cíle nikdy nedopadnou dobře,
stejně jako projekty, které mají mnoho cílů zároveň
- týmu není jasné, na co se soustředit
• primárním cílem jakéhokoliv projektu by mělo být
přinést hodnotu klientovi, zisky stakeholderům a
uspokojení a nadšení členům projektového týmu

12. #5: průběžný a včasný feedback
od klientů je klíčový
• klienty (uživatele) je potřeba co nejrychleji zapojit
do projektu a ukazovat jim postup práce
• připomínky a náměty klientů je nutné zvážit při
plánování rozvoje produktu, i za cenu změny
původního zadání nebo úprav již hotových částí
produktu

13. #6: maximalizujte hodnotu
požadavků, které dodáte
• ne všechny požadavky, které jsou v projektu, mají
stejnou hodnotu
• Paretovo pravidlo (80 : 20)
• The Chaos Report (cca 50% funkcionalit v
software uživatelé vůbec nepoužívají)

14. Jak “good practices
aplikovat”?

15. Organizační kultura

16. Kultura je způsob, jak organizace dělá věci.
— Robbie Katanga, via HBR
Organizační kultura definuje vnitřní popis
organizace sdílený jejími zaměstnanci.
— Bruce Perron, via HBR
Organizační kultura je souhrnem hodnot a
přesvědčení sloužících jako pojivo mezi
pracovníky organizace.
— Richard Perrin, via HBR
Organizační kultura je definicí civilizace v
organizaci.
— Alan Adler, via HBR

17. • kultura organizace je založená na hodnotách a
přesvědčení lidí v dané organizaci
• Craig Larman: culture follows structure
• v “tradiční” organizaci kultura postupuje shora
dolů
• decentralizované organizace mají kulturu
založenou více na kultuře “obyčejných”
zaměstnanců

21. Bezva, a k čemu je to dobré?
• přístup organizace k řízení práce
• přístup organizace k práci s lidmi
• (ne)možnost organizaci nebo její části měnit

22. V jaké kultuře byste
chtěli pracovat?

23. Leadership

24. –wikipedia (česká verze)
„Vůdcovství neboli vedení lidí (je používáno i
anglické leadership) je proces, při kterém
jednotlivec určuje směr, kterým by se měla
skupina lidí vydat, metodami, kterými toho
docílí.“

26. Jak si myslíte, že se v takové
společnosti pracuje?

27. Leader - Follower
LEADER
followers
AUTORITA & MOC
informace

30. Leader - Leader

31. Takže řešení je předat
kontrolu lidem níže v
organizaci?

33. • sebelepší a sebechytřejší leader nikdy nemůže
dosáhnout lepších výsledků než fungující tým
• pokud chceme kontrolovat systém o n stupních volnosti a
zachovat jeho stabilitu, kontrolní systém musí mít rovněž
nejméně n stupňů volnosti (Ross Ashby, Law of Requisite
Variety Complexity)
• všichni lidé jsou v podstatě stejně dobří ve
vykonávání jasných příkazů, rozdíl je v myšlení a
kreativitě - a tu potřebujeme pro vývoj softwaru

34. • vzít lidem zodpovědnost a rozhodovat znamená
vychovávat lidi k tomu, aby přestali samostatně
myslet
• tři typy lídrů:
• dobrý lídr rozhoduje dobře
• vynikající lídr rozhoduje výborně
• ti nejlepší lídři nerozhodují - rozhodnutí
přenechávají týmům

35. Bottom line & klíčové
body

36. • když si budete vybírat práci, vyberte si podle
hodnot, které uznáváte a podle těch, které uznává
organizace
• nevěřte tomu, že kulturu tradiční organizace lze
jednoduše změnit nebo přizpůsobit
• pokud chcete být v práci spokojení, budujte leader-
leader vazby

37. • společnosti, které se řídí “good practices” z části I,
jsou organizované do malých produktově
orientovaných týmů podle části II a mají
vybudované leader-leader vazby, dosahují
nejlepších výsledků
• jako manažer nikdy nemůžete práci rozumět víc
než lidé, kteří ji denně dělají a je potřeba jim předat
zodpovědnost a pravomoci

38. • management a leader-follower principy vznikly v 19.
století a jejich cílem bylo udělat z lidí nemyslící
polo-roboty v továrnách
• v 21. století stará pravidla neplatí, potřebujeme
kreativní lidi, kteří inovují, přemýšlí, jsou ochotni
převzít zodpovědnost - naším cílem není vyhnout
se chybám, ale dosáhnout vynikajících výsledků
• lidé, kteří mají v práci pocit cennosti a toho, že
mohou rozhodovat o své práci, jsou šťastnější

39. Bonus: důležitost
štěstí v práci

40. • šťastní lidé pracují lépe a efektivněji
• šťastní lidé bývají méně nemocní
• šťastní lidé mají menší riziko zdravotních problémů
(jako jsou například srdeční a mozkové příhody)
• šťastní lidé se nebojí inovovat
• šťastní lidé mající zodpovědnost vytvářejí odolnou
organizaci nezávislou na jednom lídrovi

42. Sabotage at
Modern
Workplace
http://leanpub.com/modern-
sabotage
Fred Henry Williams
Tomáš Kejzlar

43. Díky za pozornost!
A šiřte štěstí!
Tomáš Kejzlar
@lightinmeadows
tomas@agile-coach.es
www.agile-coach.es