Uploaded bySocietat Gestió Sanitària
Projecte Open pau. Comunitat oberta d'innovació
Meritxell Cucala, adjunta a la direcció infermera i responsable de l'àrea d'innovació i projectes de l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau i responsable de voluntariat. Ponència presentada en el marc de la jornada La gestió del compromís... I ara què, celebrada el 24 de novembre de 2017.
Projecte Open pau. Comunitat oberta d'innovació
- 1. Comunitat Oberta d’Innovació Meritxell Cucala 24novembre de 2017
- 2. 2 Projecte Open Pau Integrarla innovació en el dia a a dia de l’organització Impulsar la capacitat innovadora de l’Hospital de Sant Pau (professionals de la DI) Objectiu estratègic 1. Identificar un repte innovador 2. Impulsar la qualitat del servei al pacient i família 3. Millorar l’eficiència en la gestió de processos interns 4. Detectar talent innovador 5. Implicar professionals en un projecte d’ innovació oberta Objectius específics
- 3. 3 Projecte Open Pau Quènecessitem per ser més innovadors? •Visió: crear un punt de trobada on professionals de la Direcció Infermera puguin impulsar la generació de valor econòmic, social i cultural per a l’organització i els seus usuaris. •Creació: una comunitat oberta d’innovació, a través d’una xarxa interna (plataforma web) per a tots els professionals de la Direcció Infermera 1000 aproximadament: (infermers, tècnics, sanitaris, auxiliars, comandaments, etc.) .
- 4. 4 1. Captació d’idees 2. Selecciód’ idees REPTE Projectes 3. Desenvolupament d’idees i implantació 4. Avaluació i premis Fins el 31 d’ agost Octubre Inici Novembre Febrer Projecte Open Pau Fases del projecte
- 5. 5 Projecte Open Pau Repte:Com millorar l’experiència de l’usuari/família a l’HSCSP?
- 6. 6 Projecte Open Pau Plade comunicació i llançament del repte Sessions informatives en totes les àrees de l’hospital, en torns de matí, tarda i nit.
- 7. 7 Projecte Open Pau Comunitat d’innovació deSant Pau Xarxa Interna per a professionals d’infermeria de l’Hospital de Sant Pau per: Compartir idees de millora enfocades als pacients Comentar, votar i fer-se seguidor de les idees aportades pels demés Fer un millor Hospital de Sant Pau mitjançant la innovació
- 8.
- 9. 9 Projecte Open Pau Resultats:algunes dades generals 6setmanes de duració de la fase de creativitat 250membres a la comunitat 72idees compartides a la plataforma 306comentaris a les idees 340vots que els membres han atorgat a idees d’altres membres 28idees considerades Quick Wins per part de l’equip d’innovació 43idees avaluades
- 10. 10 Projecte Open Pau Resultats:tipologies d’idees rebudes Gràfica nº 1: classificació idees per tipologia Classificació d'idees per tipologia 11 15 1012 13 11 Procès Espais Equipament Material Tecnologies de la comunicació Altres
- 11. 11 Projecte Open Pau Creaciócomitè avaluador multidisciplinari. Criteris d’avaluació Criteri Sistema de valoració Valor ponderat Descripció Valor per a usuari 1 molt baix; 5 molt alt 35% Valor del pacient i familiars en termes de millora assistencial, informació, estalvi de temps, etc... Complexitat de desenvolupament 1 gens viable; 5 molt viable 25% Cost econòmic de desenvolupament de la idea per la seva implementació. Temps. Risc Transferència (potencial sistèmic) 1 gens potencial; 5 molt potencial 20% Potencial de transfèrencia i explotació econòmica Valor professional 1 molt baix; 5 molt alt 10% Valor per als professionals de la salut Popularitat de les idees 1 gens suport; 5 molt suport 10% Recolzament de la comunitat d'innovació oberta a la idea
- 12. 12 Projecte Open Pau Reconeixement Participació •Valorem la participació activa dels professionals a la comunitat d’Innovació, en forma d’idees, comentaris, vots… Qualitat de les idees • Les idees capturades recauen en un dels tres grups següents: • Quick Wins • Idees amb patent • Idees prototipables
- 13.
- 14. 14 Projecte Open Pau Èxitde la primera edició, es decideix fer una segona
- 15. 15 Projecte Open Pau Ambla voluntat de generar més contingut de valor i profitós per a l’organització
- 16. 16 Projecte Open Pau Quèha passat?
- 17. 17 Projecte Open Pau Canvimetodologia avaluació
- 18. 18 Projecte Open Pau Finalitzacióavaluació
- 19. 19 Projecte Open Pau Factorsd’Èxit del projecte • La posada en marxa d’aquests tipus de projectes a organitzacions poc orientades a la cultura de la innovació va crear expectatives positives enfront la capacitat de generar habilitats creatives. • La clau del bon desenvolupament del projecte ha estat el pla de comunicació. • Realitzar una acurada descripció del repte i els objectius clarifica el que es demana. • La participació ha estat molt significativa pel nombre de professionals, la variabilitat de les àrees i torns dels participants. (molt poca de comanaments intermitjos). • S’ha identificat, promogut el talent innovador de l’organització.
- 20. 20 Projecte Open Pau Factorsde Fracàs del projecte • La finalització de la implementació de les quick wins es demora en el temps quant depèn d’altres direccions, del pressupost i objectius d’aquestes. • Desmotivació d’alguns professionals al llarg del desenvolupament del projecte. La fase de prototipatge és una nova etapa on la responsabilitat és del propietari de la idea. • Es generen moltes idees patentades o existents en el mercat. • Donar una resposta negativa de l’organització per a la no continuïtat del recolzament a la idea no s’entén.
- 21.