SlideShare a Scribd company logo
Istraživanje organizacione kulture i klime u „W
hotelu” u Čikagu
-diplomski rad-
Tanja Kvrgić IM 39/2011
O čemu ćemo govoriti?
•Organizaciona kultura i klima kao takva
•“Jer ko smo mi?” iliti istorijat “W hotela”
•Šta je problem i zašto ga ispitujemo?
•Od čega krećemo-hipoteze istraživanja?
•Šta su zaposleni rekli?-istraživački deo
•Koja su rešenja?-predlog mera poboljšanja
•Šta ja mislim?-diskusija i zaključci
Reč, dve o kulturi i klimi
„Arheolozi tragaju za ostacima ranijih kultura, kao da ostaci
današnje kulture nisu dovoljni.” Petar Lazić
Kratka priča „W hotela”
„ Istorija celog dosadašnjeg društva jeste istorija klasnih borbi.”
Karl Marks
Kratka priča „W hotela”
1928.
Početak
gradnje zgrade
1929.
Velika depresija
1930 1934. 1940. 1950. 1960. 1970.
1980.
Otvaranje
„Midlend hotela”
1980.
2000.1990. 20101998.
„Starvud” kupuje
zgradu
„W hotel”
2001. Danas
Gde leži problem?
„Morate živeti sa ljudima da biste razumeli njihove probleme, a živeti sa
Bogom da biste ih mogli rešiti.” Piter. T. Forzit
Pretpostavke:
Kultura i klima u ovom
departmanu je
neproduktivna,
neprijateljska, puna
nepoverenja i utiče
negativno na opšti
osećaj zaposlenih ka
organizaciji u celini.
Odnosi među kolegama
su neprijateljski, puni
nepoverenja i
takmičarski
Radna etika i
koordinacija ovog
departmana je
ograničavajuća,
kontrolišuća i ne
vrednuje postizanje
rezultata
Podređeni nemaju
poverenja u svoje
nadređene
Ko je popunjavao istraživanje?
Grafikon 1: Pol zaposlenih koji su učestvovali u anketi
Grafikon 3: Godine radnog staža zaposlenih
Grafikon 2: Broj zaposlenih na radnim
mestima unutar departmana za
održavanje higijene
1- nije cenjeno u organizaciji
2-veoma slabo cenjeno u organizaciji
3-cenjeno je u organizaciji
4-veoma visoko cenjeno u organizaciji
Odnosi među kolegama
Grafikon 1:Timski duh i
timski rad su u našoj
organizaciji Grafikon 2:
Saradnja između
kolega u našoj
organizaciji je
Grafikon 3: Dobra
prihvaćenost i prilagođavanje
novozaposlenih kolektivu je
Prosečna ocena: 2,78
1.00-1.50 : nezadovoljavajuć rezultat
1.51-2.50 : delimično nezadovoljavajuć rezultat
2.51-3.50 : delimično zadovoljavajuć rezultat
3.51-4.00 : zadovoljavajuć rezultat
Radna filozofija
Grafikon 1:U našoj organizaciji je korišćenje
taktike, mudrosti, pa čak i manipulacije kako
bi se problem rešio je
Grafikon 2:Biti proaktivan je
Grafikon 3: Razmišljanje i rad na novim
idejama je
Grafikon 4: Ostavljanje posla koji
može biti urađen danas za sutra je
Prosečna ocena:2,91
Odnosi između podređenih i nadređenih
Grafikon 1: Rigidna kontrola
zaposlenih i njihovog
ponašanja je
Grafikon 2: Postojanje
poverenja u nadređene bez
straha da će to iskoristiti je
Grafikon 3: Prihvatanje
povratne informacije date
menadžerima od strane
podređenih i ponašanje u
skladu sa njom je
Prosečna ocena: 2, 41
Rezultati istraživanja
H1: Kultura i klima u ovom departmanu
je neproduktivna, neprijateljska, puna
nepoverenja i utiče negativno na opšti
osećaj zaposlenih ka organizaciji u
celini.
h1: Odnosi među kolegama su
neprijateljski, puni nepoverenja i
takmičarski
h2: Radna etika i koordinacija ovog
departmana je ograničavajuća,
kontrolišuća i ne vrednuje
postizanje rezultata
h3: Podređeni nemaju poverenja u
svoje nadređene
2, 70
2, 78
2, 91
2, 41
Mere poboljšanja i zaključci
„Napredak je ono što
nastaje kada nemoguće
postane neophodno.”
Arnold H. Glazgov
Pitanja?
„Radoznalost je
početak znanja, ali
i nevolje”, kineska
poslovica
Hvala na pažnji!
Tanja Kvrgić IM 39/2011
Istraživanje organizacione kulture i klime u „W hotelu” u Čikagu
-diplomski rad-

More Related Content

Featured

PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
SpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Lily Ray
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
Rajiv Jayarajah, MAppComm, ACC
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
Christy Abraham Joy
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
Vit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
MindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
GetSmarter
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
Alireza Esmikhani
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
Project for Public Spaces & National Center for Biking and Walking
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
DevGAMM Conference
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy Presentation
Erica Santiago
 

Featured (20)

PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy Presentation
 

Prezentacija-diplomski rad

  • 1. Istraživanje organizacione kulture i klime u „W hotelu” u Čikagu -diplomski rad- Tanja Kvrgić IM 39/2011
  • 2. O čemu ćemo govoriti? •Organizaciona kultura i klima kao takva •“Jer ko smo mi?” iliti istorijat “W hotela” •Šta je problem i zašto ga ispitujemo? •Od čega krećemo-hipoteze istraživanja? •Šta su zaposleni rekli?-istraživački deo •Koja su rešenja?-predlog mera poboljšanja •Šta ja mislim?-diskusija i zaključci
  • 3. Reč, dve o kulturi i klimi „Arheolozi tragaju za ostacima ranijih kultura, kao da ostaci današnje kulture nisu dovoljni.” Petar Lazić
  • 4. Kratka priča „W hotela” „ Istorija celog dosadašnjeg društva jeste istorija klasnih borbi.” Karl Marks
  • 5. Kratka priča „W hotela” 1928. Početak gradnje zgrade 1929. Velika depresija 1930 1934. 1940. 1950. 1960. 1970. 1980. Otvaranje „Midlend hotela” 1980. 2000.1990. 20101998. „Starvud” kupuje zgradu „W hotel” 2001. Danas
  • 6. Gde leži problem? „Morate živeti sa ljudima da biste razumeli njihove probleme, a živeti sa Bogom da biste ih mogli rešiti.” Piter. T. Forzit
  • 7. Pretpostavke: Kultura i klima u ovom departmanu je neproduktivna, neprijateljska, puna nepoverenja i utiče negativno na opšti osećaj zaposlenih ka organizaciji u celini. Odnosi među kolegama su neprijateljski, puni nepoverenja i takmičarski Radna etika i koordinacija ovog departmana je ograničavajuća, kontrolišuća i ne vrednuje postizanje rezultata Podređeni nemaju poverenja u svoje nadređene
  • 8. Ko je popunjavao istraživanje? Grafikon 1: Pol zaposlenih koji su učestvovali u anketi Grafikon 3: Godine radnog staža zaposlenih Grafikon 2: Broj zaposlenih na radnim mestima unutar departmana za održavanje higijene 1- nije cenjeno u organizaciji 2-veoma slabo cenjeno u organizaciji 3-cenjeno je u organizaciji 4-veoma visoko cenjeno u organizaciji
  • 9. Odnosi među kolegama Grafikon 1:Timski duh i timski rad su u našoj organizaciji Grafikon 2: Saradnja između kolega u našoj organizaciji je Grafikon 3: Dobra prihvaćenost i prilagođavanje novozaposlenih kolektivu je Prosečna ocena: 2,78 1.00-1.50 : nezadovoljavajuć rezultat 1.51-2.50 : delimično nezadovoljavajuć rezultat 2.51-3.50 : delimično zadovoljavajuć rezultat 3.51-4.00 : zadovoljavajuć rezultat
  • 10. Radna filozofija Grafikon 1:U našoj organizaciji je korišćenje taktike, mudrosti, pa čak i manipulacije kako bi se problem rešio je Grafikon 2:Biti proaktivan je Grafikon 3: Razmišljanje i rad na novim idejama je Grafikon 4: Ostavljanje posla koji može biti urađen danas za sutra je Prosečna ocena:2,91
  • 11. Odnosi između podređenih i nadređenih Grafikon 1: Rigidna kontrola zaposlenih i njihovog ponašanja je Grafikon 2: Postojanje poverenja u nadređene bez straha da će to iskoristiti je Grafikon 3: Prihvatanje povratne informacije date menadžerima od strane podređenih i ponašanje u skladu sa njom je Prosečna ocena: 2, 41
  • 12. Rezultati istraživanja H1: Kultura i klima u ovom departmanu je neproduktivna, neprijateljska, puna nepoverenja i utiče negativno na opšti osećaj zaposlenih ka organizaciji u celini. h1: Odnosi među kolegama su neprijateljski, puni nepoverenja i takmičarski h2: Radna etika i koordinacija ovog departmana je ograničavajuća, kontrolišuća i ne vrednuje postizanje rezultata h3: Podređeni nemaju poverenja u svoje nadređene 2, 70 2, 78 2, 91 2, 41
  • 13. Mere poboljšanja i zaključci „Napredak je ono što nastaje kada nemoguće postane neophodno.” Arnold H. Glazgov
  • 14. Pitanja? „Radoznalost je početak znanja, ali i nevolje”, kineska poslovica
  • 15. Hvala na pažnji! Tanja Kvrgić IM 39/2011 Istraživanje organizacione kulture i klime u „W hotelu” u Čikagu -diplomski rad-