SlideShare a Scribd company logo
1 of 29
Download to read offline
Agenda	
  

•  Grupa	
  Kapitałowa,	
  
   referencje	
  

•  Leasing	
  pracowniczy	
  	
  
   	
  (outsourcing	
  zasobów)	
  

•  Doradztwo	
  personalne	
  

•  Szkolenia	
  

•  Zasady	
  współpracy	
  

                                      2	
  
Grupa	
  kapitałowa	
  oraz	
  referencje	
  
Grupa	
  BPSC	
  
      	
  	
  	
  	
  	
  	
  BPSC	
  S.A.	
  
                     •        Największy	
  polski	
  producent	
  systemów	
  	
  MRPII	
  /	
  ERP	
  (350	
  klientów	
  z	
  różnych	
  sektorów	
  gospodarki),	
  
                     •        Spółka	
  obecna	
  na	
  polskim	
  rynku	
  IT	
  ponad	
  20	
  lat,	
  
                     •        Zatrudnienie:	
  ponad	
  300	
  osób.	
  
      	
  
      	
  	
  	
  	
  	
  	
  ITalents	
  S.A.	
  
                                •  Leasing	
  pracowniczy	
  (outsourcing	
  zasobów),	
  
                                •  Doradztwo	
  personalne,	
  
                                •  Oprogramowanie	
  „pod	
  klucz”,	
  	
  
                                •  Szkolenia	
  miękkie,	
  z	
  zakresu	
  zarządzania	
  projektami	
  oraz	
  techniczne,	
  
                                •  Usługi	
  dla	
  większości	
  sektorów	
  gospodarki,	
  ze	
  szczególnym	
  uwzględnieniem	
  	
  
                                   	
  sektora	
  telekomunikacyjnego	
  oraz	
  bankowo-­‐finansowego.	
  
                     	
  
      	
  	
  	
  	
  	
  Proximus	
  Sp.	
  z	
  o.o.	
  
                     •        Integrator	
  rozwiązań	
  IT,	
  
                     •        Zaawansowane	
  projekty	
  dla	
  klientów	
  z	
  sektora	
  energetycznego	
  oraz	
  przemysłowego.	
  


      	
  	
  	
  	
  	
  Kompass	
  Plus	
  –	
  Ukraina	
  
                     •        Powstała	
  na	
  bazie	
  dotychczas	
  istniejącej	
  w	
  Doniecku	
  firmy	
  Kompass	
  Intelekt,	
  
                     •        Specjalizuje	
  się	
  w	
  tworzeniu	
  oprogramowania	
  klasy	
  ERP	
  dla	
  średnich	
  i	
  dużych	
  przedsiębiorstw,	
  
                     •        Grupa	
  klientów	
  obejmuje	
  m.in.	
  hurtownię	
  leków	
  Euro	
  Farm	
  oraz	
  Charkowski	
  Zakład	
  Koksowniczy.	
         4	
  
Wybrane	
  referencje	
  ITalents	
  
      Nokia	
  Siemens	
  Networks	
  Polska	
  sp.	
  z	
  o.o.	
  	
  -­‐	
  międzynarodowa	
  firma	
  telekomunikacyjna	
  	
  
      z	
   siedzibą	
   w	
   Finlandii	
   i	
   oddziałami	
   na	
   całym	
   świecie,	
   m.in.	
   w	
   Polsce.	
   Utworzona	
   w	
   wyniku	
  
      połączenia	
   się	
   działów	
   sieciowych	
   Nokii	
   i	
   koncernu	
   Siemens	
   w	
   2006	
   roku.	
   Strategiczne	
   plany	
  
      NSN	
   obejmują	
   m.in.	
   osiąganie	
   rocznych	
   oszczędności	
   z	
   synergii	
   na	
   poziomie	
   1,5	
   miliardów	
  
      euro	
  oraz	
  zapewnienie	
  dostępu	
  do	
  Internetu	
  dla	
  5	
  miliardów	
  ludzi	
  do	
  2015	
  roku.	
  
      	
  
      Centrum	
   Medyczne	
   ENEL-­‐MED	
   jest	
   polską	
   firmą	
   rodzinną	
   istniejącą	
   na	
   rynku	
   od	
   15	
   lat.	
  
      Obecnie	
   firma	
   posiada	
   10	
   oddziałów	
   w	
   taki	
   miastach	
   jak	
   Poznań,	
   Kraków,	
   Warszawa	
   i	
  
      Wrocław.	
   ENEL-­‐MED	
   współpracuje	
   z	
   ponad	
   360	
   placówkami	
   medycznymi	
   w	
   155	
   miastach	
  
      Polski	
  (włącznie	
  z	
  Warszawą)	
  oferując	
  swoje	
  usługi	
  ponad	
  600	
  firmom	
  z	
  różnych	
  branż.	
  
      	
  
      Intercounty	
   Truck	
   &	
   Van	
   Limited	
   jest	
   autoryzowanym	
   przedstawicielem	
   marki	
   Mercedes	
   –	
  
      Benz	
   działającym	
   na	
   terenie	
   Wielkiej	
   Brytanii.	
   Firma	
   specjalizuje	
   się	
   w	
   sprzedaży	
   nowych	
   i	
  
      używanych	
   samochodów	
   ciężarowych,	
   półciężarowych	
   oraz	
   van’ów	
   oferując	
   jednocześnie	
  
      swoim	
   Klientom	
   pełną	
   24	
   –	
   godzinną	
   obsługę	
   serwisową	
   floty.	
   Intercounty	
   Truck	
   &	
   Van	
   jest	
  
      również	
  autoryzowanym	
  dystrybutorem	
  części	
  zamiennych	
  marki	
  Mercedes	
  –	
  Benz.	
  	
  
      	
  
      Spółka	
   jest	
   jednym	
   z	
   największych	
   w	
   Polsce	
   przedsiębiorstw	
   chemicznych,	
   producentów	
  
      kauczuków	
   syntetycznych	
   i	
   polistyrenów.	
   Jej	
   działalność	
   koncentruje	
   się	
   na	
   trzech	
   grupach	
  
      produktów:	
   kauczuków	
   i	
   lateksów	
   syntetycznych	
   (50%przychodów)	
   ,	
   tworzyw	
   styrenowych	
  
      oraz	
  dyspersji	
  winylowych	
  i	
  kopolimerowych.	
  	
  
      	
  



                                                                                                                                                     5	
  
Wybrane	
  referencje	
  ITalents	
  
      Globalna	
   firma	
   konsulkngowa	
   z	
   siedzibą	
   w	
   Hiszpanii	
   i	
   oddziałami	
   w	
   kilkunastu	
   krajach	
  
      Europy	
  oraz	
  Ameryki	
  Południowej,	
  zatrudniająca	
  ponad	
  6.500	
  pracowników,	
  adresująca	
  
      swoje	
   rozwiązania	
   do	
   sektora	
   telekomunikacyjnego,	
   bankowo-­‐finansowego	
   oraz	
  
      przemysłowego	
  i	
  publicznego.	
  
      	
  
      Firma	
   międzynarodowa,	
   czołowy	
   producent	
   i	
   usługodawca	
   w	
   zakresie	
   systemów	
   gier	
  
      liczbowych.	
  Wraz	
  z	
  partnerem	
  –	
  firmą	
  Lomomakca	
  Italy,	
  największym	
  operatorem	
  gier	
  
      liczbowych	
  na	
  świecie,	
  tworzą	
  w	
  pełni	
  zintegrowane	
  rozwiązanie	
  dla	
  operatorów	
  loterii	
  	
  
      i	
  przemysłu	
  związanego	
  z	
  grami.	
  
      	
  
      Międzynarodowa	
  firma	
  IT	
  z	
  siedzibą	
  w	
  Szwajcarii	
  i	
  oddziałami	
  w	
  Polsce,	
  Niemczech,	
  USA	
  
      i	
   Wielkiej	
   Brytanii.	
   Polscy	
   programiści	
   Impaq	
   są	
   m.in.	
   autorami	
   oprogramowania	
   dla	
  
      globalnych	
  korporacji,	
  takich	
  jak	
  Union	
  Bank	
  of	
  Switzerland	
  (UBS),	
  Procter	
  &	
  Gamble,	
  	
  
      czy	
  NCR.	
  
      	
  
      ATM	
   Systemy	
   Informatyczne	
   Sp.	
   z	
   o.o.	
   (ATM	
   SI)	
   jest	
   firmą,	
   która	
   zajmuje	
   się	
   szeroko	
  
      rozumianą	
  integracją	
  systemów	
  teleinformatycznych,	
  a	
  swoją	
  ofertę	
  kieruje	
  	
  
      do	
  Klientów	
  prowadzących	
  działalność	
  w	
  następujących	
  sektorach:	
  
      telekomunikacji,	
  	
  operatorów	
  komunikacji	
  elektronicznej	
  (CATV),	
  bankowości	
  	
  
      i	
  finansów,	
  mediów,	
  przemysłu,	
  handlu,	
  usług	
  i	
  energetyki,	
  sektora	
  publicznego	
  	
  
      oraz	
  nauki	
  i	
  edukacji.	
  	
  
      Oferta	
   ATM	
   SI	
   obejmuje	
   kompleksowe	
   usługi	
   z	
   obszaru	
   ICT	
   (ang.	
   Informakon	
   and	
  
      Communicakon	
  Technologies).	
  
      	
  
      	
                                                                                                                                           6	
  
      	
  
Wybrane	
  referencje	
  ITalents	
  
        Neka	
  S.A.	
  -­‐	
  ogólnopolski	
  operator	
  telekomunikacyjny,	
  skupiający	
  międzynarodowy	
  kapitał.	
  
        Główni	
  akcjonariusze:	
  	
  Third	
  Avenue	
  Management	
  LLC,	
  Banca	
  Akros	
  S.p.A.,	
  SISU	
  Capital	
  Ltd.	
  
        oraz	
  Novator	
  Telecom	
  Poland	
  II	
  S.a.r.l.	
  Spółka	
  notowana	
  na	
  GPW.	
  Inwestycje	
  na	
  poziomie	
  
        280	
  mln	
  USD.	
  
        	
  
        Posikve	
   Advisory	
   jest	
   firmą	
   konsulkngową,	
   dynamicznie	
   rozbudowującą	
   nowe	
   linie                  	
  
        biznesowe	
   wokół	
   filaru	
   spółki,	
   jakim	
   są	
   usługi	
   doradcze	
   i	
   wdrożeniowe	
   w	
   obszarze    	
  
        rozwiązań	
  informatycznych	
  dla	
  sektora	
  bankowo-­‐finansowego.	
  Firma	
  jest	
  również	
  obecna	
  w             	
  
        sektorze	
   przedsiębiorstw,	
   którym	
   dostarcza	
   autorskie	
   rozwiązania	
   informatyczne                         	
  
        wspierające	
  obsługę	
  strategicznych	
  procesów	
  biznesowych.	
  
        	
  




                                                                                                                                       7	
  
Wybrane	
  referencje	
  ITalents	
  

ITalents	
  dostarcza	
  swoje	
  usługi	
  do	
  Klientów	
  z	
  Unii	
  
Europejskiej.	
  Współpracujemy	
  z	
  firmami	
  w:	
  
	
  



• Hiszpanii,	
  
• Wielkiej	
  Brytanii,	
  
• Norwegii,	
  
• Francji.	
  




                                                                              8	
  
Leasing	
  pracowniczy	
  
Co	
  to	
  jest	
  leasing	
  pracowniczy?	
  
	
  	
  
•  Polega	
  na	
  wykorzystywaniu	
  w	
  przedsiębiorstwie	
  
   pracowników	
  należących	
  do	
  zespołu	
  firmy	
  
   zewnętrznej.	
  	
  	
  

•  Racjonalizuje	
  oraz	
  uproszcza	
  proces	
  zatrudnienia	
  
   pracowników.	
  Jego	
  popularność	
  	
  stale	
  rośnie	
  w	
  
   Polsce.	
  

•  Jest	
  głównym	
  elementem	
  zarządzania	
  w	
  
   kluczowych	
  projektach,	
  szczególnie	
  w	
  sektorach	
  
   telekomunikacyjnym	
  oraz	
  bankowo-­‐finansowym.	
  

•  Atutami	
  ITalents	
  w	
  zakresie	
  leasingu	
  
   pracowniczego	
  są	
  wiedza	
  oraz	
  unikalne	
  
   doświadczenia	
  w	
  zakresie	
  pozyskiwania	
  
   profesjonalnych	
  zasobów.	
  



                                                                         10	
  
Dlaczego	
  leasing	
  pracowniczy?	
  
•  Narzucone	
  limity	
  etatów,	
  

•  Zwiększone	
  zapotrzebowanie	
  na	
  
   personel	
  o	
  trudnym	
  do	
  określenia	
  
   horyzoncie	
  czasowym,	
  

•  Sezonowe	
  zapotrzebowanie	
  na	
  
   personel,	
  

•  Projekty	
  wymagające	
  
   specjalistycznych	
  kwalifikacji	
  lub	
  
   doświadczeń,	
  

•  Urlopy	
  własnych	
  pracowników	
  oraz	
  
   ich	
  absencje	
  spowodowane	
  
   chorobą.


                                                      11	
  
Leasing	
  pracowniczy	
  -­‐	
  korzyści	
  
•  Lepsze	
  dopasowanie	
  się	
  do	
  	
  zmiennych	
  potrzeb	
  klientów,	
  

•  Poprawa	
  struktury	
  kosztów	
  przedsiębiorstwa	
  	
  
   	
  (koszty	
  osobowe	
  -­‐	
  koszty	
  usług	
  obcych),	
  

•  Zmniejszenie	
  kosztów	
  pracy,	
  a	
  w	
  efekcie	
  kosztów	
  produkcji,	
  

•  Wzrost	
  wskaźnika	
  dochodowości	
  liczonego	
  na	
  jednego	
  pracownika,	
  

•  Zatrudnienie	
  ma	
  charakter	
  elastyczny,	
  zależny	
  od	
  bieżących	
  potrzeb	
  
   firmy	
  (szczególne	
  znaczenie	
  w	
  przypadku	
  ograniczenia	
  liczby	
  
   etatów),	
  

•  Odciążenie	
  firmy	
  z	
  obsługi	
  administracyjno-­‐kadrowej	
  pracowników,	
  

•  Obowiązki	
  pracodawcy	
  wynikające	
  z	
  Kodeksu	
  Pracy	
  spoczywają	
  na	
  
   usługodawcy	
  zewnętrznym.	
  


                                                                                                 12	
  
Doradztwo	
  Personalne	
  
Co	
  nas	
  odróżnia	
  od	
  konkurencji	
  ?	
  
Cechą	
  odróżniającą	
  ITalents	
  od	
  konkurencji	
  jest	
  współpraca	
  z	
  Klientem	
  
oparta	
  o	
  model	
  success	
  fee.	
  
	
  
Baza	
  kandydatów	
  ITalents	
  liczy	
  ponad	
  10	
  tys.	
  osób.	
  
	
  
Proces	
  rekrutacji	
  obejmuje	
  m.in..:	
  
• Określenie	
  zapotrzebowania	
  przez	
  Klienta	
  (rola,	
  opis	
  stanowiska),	
  
• Dostarczenie	
  Klientowi	
  CV	
  poszczególnych	
  kandydatów,	
  
       –  W	
  przeciągu	
  1	
  -­‐	
  21	
  dni	
  kalendarzowych	
  od	
  momentu	
  zgłoszenia	
  zapotrzebowania	
  
       –  minimum	
  3	
  CV	
  na	
  rolę	
  
• Zorganizowanie	
  Klientowi	
  spotkań	
  z	
  Kandydatami.	
  
	
  
Gwarancja:	
  
• Od	
  3	
  do	
  6	
  miesięcy,	
  w	
  zależności	
  od	
  rodzaju	
  stanowiska.	
  



                                                                                                                            14	
  
Doradztwo	
  Personalne	
  
Wynagrodzenie	
  ITalents:	
  
•  Prawdopodobnie	
  najatrakcyjniejsze	
  
   warunki	
  na	
  rynku	
  ustalone	
  pomiędzy	
  
   Klientem	
  a	
  Kandydatem.	
  

Modele	
  rabatowe:	
  
•  Rabaty	
  wolumenowe	
  (współpraca	
  
   długofalowa),	
  
•  Przy	
  zatrudnieniu	
  dodatkowej	
  osoby	
  
   spośród	
  wcześniej	
  przedstawionych	
  w	
  
   danym	
  projekcie,	
  
•  Modele	
  rabatowe	
  łączone	
  z	
  leasingiem	
  
   pracowniczym.	
  



                                                          15	
  
Modele	
  współpracy	
  

Model	
  Podstawowy	
  
	
  	
  	
  	
  	
  



Klient	
  określa	
  profil	
  kandydata,	
  nie	
  planuje	
  lub	
  nie	
  jest	
  w	
  stanie	
  samodzielnie	
  
    identyfikować	
   na	
   rynku	
   odpowiednich	
   kandydatów,	
   a	
   rolą	
   ITalents	
   jest	
  
    m.in.	
  pozyskanie	
  i	
  przedstawienie	
  listy	
  kandydatów	
  spełniających	
  założone	
  
    kryteria.	
  
                       	
  

Model	
  Uzupełniający	
  
	
  	
  	
  	
  	
  



Klient	
   jest	
   w	
   stanie	
   samodzielnie	
   zidentyfikować	
   na	
   rynku	
   odpowiednich	
  
    kandydatów,	
  jednak	
  z	
  różnych	
  przyczyn	
  (np.	
  narzucone	
  limity	
  etatów,	
  ang.	
  
    headcount	
   freeze)	
   nie	
   może	
   zatrudnić	
   ich	
   w	
   oparciu	
   o	
   umowę	
   o	
   pracę,	
  
    może	
   natomiast	
   zakupić	
   usługę	
   od	
   ITalents,	
   które	
   zatrudni	
   wskazaną	
   przez	
  
    Klienta	
  osobę	
  (umowa	
  o	
  pracę,	
  umowa	
  o	
  dzieło,	
  umowa	
  zlecenie,	
  umowa	
  
    cywilno-­‐prawna).	
  
                       	
  
                                                                                                                   16	
  
Modele	
  współpracy	
  
Model	
  Łączony	
  
•  Klient	
  może	
  przez	
  okres	
  do	
  12	
  miesięcy	
  
     k o r z y s t a ć	
   z	
   u s ł u g	
   l e a s i n g u	
  
     pracowniczego	
   świadczonych	
   przez	
  
     daną	
  osobę,	
  a	
  następnie	
  zatrudnić	
  ją	
  u	
  
     siebie.	
  
•  Koszty	
   przejęcia	
   osoby	
   z	
   leasingu	
   na	
  
     etat	
   są	
   dużo	
   niższe,	
   niż	
   w	
   przypadku	
  
     samej	
  usługi	
  doradztwa	
  personalnego.	
  
•  Koszty	
  są	
  proporcjonalne	
  do	
  czasu,	
  jaki	
  
     pracownik	
   przepracował	
   u	
   Klienta	
   w	
  
     f o r m i e	
   l e a s i n g u ,	
   a c z k o l w i e k	
  
     ostatecznie	
   są	
   zawsze	
   ustalane	
   z	
  
     każdym	
  Klientem	
  indywidualnie.
	
  
       	
  
                                                                        17	
  
Zasoby	
  ITalents	
  
Baza	
  kandydatów	
  
      Baza	
  kandydatów	
  ITalents	
  w	
  obszarze	
  IT	
  /	
  Telecom	
  liczy	
  ponad	
  6.500	
  
      osób,	
  w	
  pozostałych	
  obszarach	
  -­‐	
  ponad	
  4.000	
  osób.	
  

                                           INNE	
  ROLE	
  W	
  PROJEKCIE	
     KIEROWNIK	
  PROJEKTU	
  
                                                                                                                ANALITYK	
  	
  
                                                                                                                    ARCHITEKT	
  	
  	
  
                   DOKUMENTALISTA	
  	
  
                                                                                                                                   PROJEKTANT	
  	
  


SPECJALISTA	
  ds.	
  JAKOŚCI	
  	
  
                                                                                                                                             PROGRAMISTA	
  	
  


         SPECJALISTA	
  ds.	
  
           WSPARCIA	
  	
  


                                                                                                                                            TESTER	
  	
  



                                                                                                                 KONSULTANT	
  ds.	
  
                                        ADMINISTRATOR	
  	
                                                        WDROŻEŃ	
  
                                                                                             INŻYNIER	
  	
  




                                                                                                                                                             19	
  
Role	
  projektowe	
  -­‐	
  IT	
  

•  KIEROWNIK	
  PROJEKTU	
         •  KONSULTANT	
  DS.	
  WDROŻEŃ	
  
                                   	
  	
  
•  ANALITYK	
  BIZNESOWY	
         •  INŻYNIER	
  	
  
•  ANALITYK	
  SYSTEMOWY	
  	
     •  ADMINISTRATOR	
  	
  
•  ARCHITEKT	
  SYSTEMÓW	
  	
     •  ADMINISTRATOR	
  PROJEKTU	
  
•  PROJEKTANT	
  	
                •  SPECJALISTA	
  DS.	
  WSPARCIA	
  	
  
•  PROGRAMISTA	
  	
               •  SPECJALISTA	
  DS.	
  JAKOŚCI	
  	
  
•  TESTER	
  	
                    •  DOKUMENTALISTA	
  	
  




                                                                               20	
  
www.italents.pl	
  




                      21	
  
Szkolenia	
  
Szkolenia	
  techniczne	
  
•  Rozbudowane	
  portolio,	
  
•  Program	
  szkoleniowy	
  dostosowany	
  do	
  
        konkretnych	
  potrzeb	
  Klienta,	
  

•  Bogate	
  zaplecze	
  doświadczonych	
  
        trenerów.	
  

	
  
	
     JavaScript	
  	
      JSF	
  /	
  JavaServer	
  Faces	
  
       J2EE	
                Spring	
  Framework	
  
       Hibernate	
  	
       Aplikacje	
  webowe	
  
       Java	
  	
            AJAX	
  




                                                                   23	
  
Szkolenia	
  z	
  zarządzania	
  projektami	
  
               •  Podstawy	
  zarządzania	
  projektami,	
  
               •  Najlepsze	
  techniki,	
  
               •  Modelowanie	
  procesów	
  biznesowych,	
  
               •  Komunikacja	
  w	
  pracy	
  i	
  w	
  zarządzaniu,	
  
               •  Zarządzanie	
  programami	
  i	
  portelem	
  projektów,	
  
               •  Modelowanie	
  wymagań	
  Klienta.	
  


	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  
	
  
                                                                   	
                                                                     	
                                                                    	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           24	
  
Szkolenia	
  miękkie	
  
•      Polepszenie	
  umiejętności	
  
       interpersonalnych,	
  	
  
•      Usprawnienie	
  interakcji	
  z	
  Klientami	
  i	
  	
  
       współpracownikami,	
  
•      Pozytywny	
  wpływ	
  na	
  postawę	
  ogólną.	
  	
  	
  

	
   Ocena	
  pracowników	
  
     Skuteczna	
  rekrutacja	
  	
  
     Wizerunek	
  medialny 	
  	
  	
                                Skuteczne	
  zarządzanie	
  czasem 	
  	
  
     Jak	
  być	
  bardziej	
  asertywnym?	
  	
                     Trening	
  delegowania	
  zadań,	
  władzy	
  i	
  uprawnień	
  
     Sztuka	
  kreatywnego	
  myślenia 	
  	
                        Motywowanie	
  pracowników	
                 	
  	
  
     Trening	
  twórczego	
  myślenia	
  i	
  kreatywności	
  	
     Zarządzanie	
  zasobami	
  ludzkimi	
  
     Negocjacje	
  biznesowe	
  	
                                   Sztuka	
  autoprezentacji	
  i	
  prezentacji	
             	
  	
  
     Sztuka	
  perswazji	
  i	
  wywierania	
  wpływu	
              Komunikacja	
  w	
  zarządzaniu	
  	
  
                                                                     Opisywanie	
  stanowisk	
  pracy	
  
                                                                     Skuteczne	
  komunikowanie	
  sie	
  w	
  zespole	
  	
  

                                                                                                                                            25	
  
Zasady	
  współpracy	
  
Standardy	
  działania	
  
We	
  współpracy	
  z	
  Klientami	
  ITalents	
  
przestrzega	
  5	
  zasad	
  biznesowych:	
  
	
  
• Satysfakcja	
  Klienta,	
  
• Brak	
  ryzyka	
  dla	
  Klienta	
  ITalents,	
  
• Kontrakty	
  realizowane	
  zgodnie	
  z	
  
prawem,	
  
• Kontrakty	
  przejrzyste	
  od	
  strony	
  
handlowej,	
  realizacyjnej	
  i	
  podatkowej,	
  
• Usługi	
  świadczone	
  zgodnie	
  ze	
  
standardami	
  Klienta	
  i	
  ITalents.	
  



                                                      27	
  
Zasady	
  współpracy	
  
Spotkanie           	
  	
  
    •  Sprecyzowanie	
  zapotrzebowania	
  odnośnie	
  potrzeb	
  z	
  zakresu	
  
       leasingu	
  pracowniczego,	
  doradztwa	
  personalnego,	
  szkoleń	
  czy	
  
       oprogramowania	
  „pod	
  klucz”,	
  
    •  Analiza	
  długo-­‐	
  oraz	
  krótkoterminowych	
  potrzeb	
  Klienta.	
  

Umowa	
  Ramowa	
  
   •  Sposób	
  komunikacji	
  (zapytania	
  ofertowe,	
  oferty,	
  zamówienia),	
  
   •  Zasady	
  świadczenia	
  i	
  rozliczania	
  usług,	
  
   •  Zasady	
  przenoszenia	
  praw	
  autorskich,	
  
   •  Gwarancja	
  poufności,	
  
   •  Dedykowana	
  osoba	
  kontaktowa.	
  



                                                                                        28	
  
Dziękuję	
  za	
  uwagę	
  !	
  
                                      ITalents	
  s.a.	
  
                               tel.:	
  +48	
  22	
  646	
  11	
  60	
  
                               fax:	
  +48	
  22	
  646	
  11	
  59	
  
                              kom.:	
  +48	
  784	
  089	
  308	
  
                                                	
  
                                italents@italents.pl	
  
                                  www.italents.pl	
  

             Nasze	
  biuro	
  mieści	
  się	
  w	
  Warszawie,	
  przy	
  ul.	
  Ludnej	
  11.	
  
  	
  	
  
  	
  

More Related Content

Similar to Prezenacja firmy ITalents s.a. wersja polska

Codec Polska - nasza krótka prezentacja
Codec Polska - nasza krótka prezentacjaCodec Polska - nasza krótka prezentacja
Codec Polska - nasza krótka prezentacjaCogit
 
Case study marki Accenture z Albumu Superbrands Polska 2008
Case study marki Accenture z Albumu Superbrands Polska 2008Case study marki Accenture z Albumu Superbrands Polska 2008
Case study marki Accenture z Albumu Superbrands Polska 2008Superbrands Polska
 
Możliwości uczestnictwa firm w 7PR - uwagi z perspektywy własnych doświadczeń
Możliwości uczestnictwa firm w 7PR - uwagi z perspektywy własnych doświadczeńMożliwości uczestnictwa firm w 7PR - uwagi z perspektywy własnych doświadczeń
Możliwości uczestnictwa firm w 7PR - uwagi z perspektywy własnych doświadczeńkontaktowy.eu
 
2011 07-08 supremum group
2011 07-08 supremum group2011 07-08 supremum group
2011 07-08 supremum groupassupremum
 
Papiernik 25 03 10
Papiernik 25 03 10Papiernik 25 03 10
Papiernik 25 03 10Synkreo
 
IQ Partners - prezentacja spółki - październik 2011
IQ Partners - prezentacja spółki - październik 2011IQ Partners - prezentacja spółki - październik 2011
IQ Partners - prezentacja spółki - październik 2011IQ Partners
 
Praca Codibly - Demand Response Management
Praca Codibly - Demand Response ManagementPraca Codibly - Demand Response Management
Praca Codibly - Demand Response ManagementCodibly - Software House
 
Raport M&A Index Poland 3 kwartał 2019
Raport M&A Index Poland 3 kwartał 2019Raport M&A Index Poland 3 kwartał 2019
Raport M&A Index Poland 3 kwartał 2019FORDATA VDR
 
Cpl company overview-20111130
Cpl company overview-20111130Cpl company overview-20111130
Cpl company overview-20111130tommy62dm
 
000 cpl company_overview_pol_20111219
000 cpl company_overview_pol_20111219000 cpl company_overview_pol_20111219
000 cpl company_overview_pol_20111219tommy62dm
 
Jan Pieczykolan, Asseco
Jan Pieczykolan, AssecoJan Pieczykolan, Asseco
Jan Pieczykolan, AssecoEwa Stepien
 
Cpl brochure company-overview_20111123
Cpl brochure company-overview_20111123Cpl brochure company-overview_20111123
Cpl brochure company-overview_20111123tommy62dm
 

Similar to Prezenacja firmy ITalents s.a. wersja polska (20)

Codec Polska - nasza krótka prezentacja
Codec Polska - nasza krótka prezentacjaCodec Polska - nasza krótka prezentacja
Codec Polska - nasza krótka prezentacja
 
Case study marki Accenture z Albumu Superbrands Polska 2008
Case study marki Accenture z Albumu Superbrands Polska 2008Case study marki Accenture z Albumu Superbrands Polska 2008
Case study marki Accenture z Albumu Superbrands Polska 2008
 
Inwestycja w Mall.cz
Inwestycja w Mall.czInwestycja w Mall.cz
Inwestycja w Mall.cz
 
Wtk Alma 2008
Wtk Alma 2008Wtk Alma 2008
Wtk Alma 2008
 
IT.integro. Prezentacja
IT.integro. PrezentacjaIT.integro. Prezentacja
IT.integro. Prezentacja
 
Możliwości uczestnictwa firm w 7PR - uwagi z perspektywy własnych doświadczeń
Możliwości uczestnictwa firm w 7PR - uwagi z perspektywy własnych doświadczeńMożliwości uczestnictwa firm w 7PR - uwagi z perspektywy własnych doświadczeń
Możliwości uczestnictwa firm w 7PR - uwagi z perspektywy własnych doświadczeń
 
2011 07-08 supremum group
2011 07-08 supremum group2011 07-08 supremum group
2011 07-08 supremum group
 
Fundusze z Unii Europejskiej 2014 - 2020
Fundusze z Unii Europejskiej 2014 - 2020Fundusze z Unii Europejskiej 2014 - 2020
Fundusze z Unii Europejskiej 2014 - 2020
 
Inwestycja w Mall.cz
Inwestycja w Mall.czInwestycja w Mall.cz
Inwestycja w Mall.cz
 
Prezentacja
PrezentacjaPrezentacja
Prezentacja
 
Papiernik 25 03 10
Papiernik 25 03 10Papiernik 25 03 10
Papiernik 25 03 10
 
IQ Partners - prezentacja spółki - październik 2011
IQ Partners - prezentacja spółki - październik 2011IQ Partners - prezentacja spółki - październik 2011
IQ Partners - prezentacja spółki - październik 2011
 
Praca Codibly - Demand Response Management
Praca Codibly - Demand Response ManagementPraca Codibly - Demand Response Management
Praca Codibly - Demand Response Management
 
Raport M&A Index Poland 3 kwartał 2019
Raport M&A Index Poland 3 kwartał 2019Raport M&A Index Poland 3 kwartał 2019
Raport M&A Index Poland 3 kwartał 2019
 
Wkt Empolis
Wkt EmpolisWkt Empolis
Wkt Empolis
 
Cpl company overview-20111130
Cpl company overview-20111130Cpl company overview-20111130
Cpl company overview-20111130
 
000 cpl company_overview_pol_20111219
000 cpl company_overview_pol_20111219000 cpl company_overview_pol_20111219
000 cpl company_overview_pol_20111219
 
ProTel folder
ProTel folderProTel folder
ProTel folder
 
Jan Pieczykolan, Asseco
Jan Pieczykolan, AssecoJan Pieczykolan, Asseco
Jan Pieczykolan, Asseco
 
Cpl brochure company-overview_20111123
Cpl brochure company-overview_20111123Cpl brochure company-overview_20111123
Cpl brochure company-overview_20111123
 

Prezenacja firmy ITalents s.a. wersja polska

  • 1.
  • 2. Agenda   •  Grupa  Kapitałowa,   referencje   •  Leasing  pracowniczy      (outsourcing  zasobów)   •  Doradztwo  personalne   •  Szkolenia   •  Zasady  współpracy   2  
  • 3. Grupa  kapitałowa  oraz  referencje  
  • 4. Grupa  BPSC              BPSC  S.A.   •  Największy  polski  producent  systemów    MRPII  /  ERP  (350  klientów  z  różnych  sektorów  gospodarki),   •  Spółka  obecna  na  polskim  rynku  IT  ponad  20  lat,   •  Zatrudnienie:  ponad  300  osób.                ITalents  S.A.   •  Leasing  pracowniczy  (outsourcing  zasobów),   •  Doradztwo  personalne,   •  Oprogramowanie  „pod  klucz”,     •  Szkolenia  miękkie,  z  zakresu  zarządzania  projektami  oraz  techniczne,   •  Usługi  dla  większości  sektorów  gospodarki,  ze  szczególnym  uwzględnieniem      sektora  telekomunikacyjnego  oraz  bankowo-­‐finansowego.              Proximus  Sp.  z  o.o.   •  Integrator  rozwiązań  IT,   •  Zaawansowane  projekty  dla  klientów  z  sektora  energetycznego  oraz  przemysłowego.            Kompass  Plus  –  Ukraina   •  Powstała  na  bazie  dotychczas  istniejącej  w  Doniecku  firmy  Kompass  Intelekt,   •  Specjalizuje  się  w  tworzeniu  oprogramowania  klasy  ERP  dla  średnich  i  dużych  przedsiębiorstw,   •  Grupa  klientów  obejmuje  m.in.  hurtownię  leków  Euro  Farm  oraz  Charkowski  Zakład  Koksowniczy.   4  
  • 5. Wybrane  referencje  ITalents   Nokia  Siemens  Networks  Polska  sp.  z  o.o.    -­‐  międzynarodowa  firma  telekomunikacyjna     z   siedzibą   w   Finlandii   i   oddziałami   na   całym   świecie,   m.in.   w   Polsce.   Utworzona   w   wyniku   połączenia   się   działów   sieciowych   Nokii   i   koncernu   Siemens   w   2006   roku.   Strategiczne   plany   NSN   obejmują   m.in.   osiąganie   rocznych   oszczędności   z   synergii   na   poziomie   1,5   miliardów   euro  oraz  zapewnienie  dostępu  do  Internetu  dla  5  miliardów  ludzi  do  2015  roku.     Centrum   Medyczne   ENEL-­‐MED   jest   polską   firmą   rodzinną   istniejącą   na   rynku   od   15   lat.   Obecnie   firma   posiada   10   oddziałów   w   taki   miastach   jak   Poznań,   Kraków,   Warszawa   i   Wrocław.   ENEL-­‐MED   współpracuje   z   ponad   360   placówkami   medycznymi   w   155   miastach   Polski  (włącznie  z  Warszawą)  oferując  swoje  usługi  ponad  600  firmom  z  różnych  branż.     Intercounty   Truck   &   Van   Limited   jest   autoryzowanym   przedstawicielem   marki   Mercedes   –   Benz   działającym   na   terenie   Wielkiej   Brytanii.   Firma   specjalizuje   się   w   sprzedaży   nowych   i   używanych   samochodów   ciężarowych,   półciężarowych   oraz   van’ów   oferując   jednocześnie   swoim   Klientom   pełną   24   –   godzinną   obsługę   serwisową   floty.   Intercounty   Truck   &   Van   jest   również  autoryzowanym  dystrybutorem  części  zamiennych  marki  Mercedes  –  Benz.       Spółka   jest   jednym   z   największych   w   Polsce   przedsiębiorstw   chemicznych,   producentów   kauczuków   syntetycznych   i   polistyrenów.   Jej   działalność   koncentruje   się   na   trzech   grupach   produktów:   kauczuków   i   lateksów   syntetycznych   (50%przychodów)   ,   tworzyw   styrenowych   oraz  dyspersji  winylowych  i  kopolimerowych.       5  
  • 6. Wybrane  referencje  ITalents   Globalna   firma   konsulkngowa   z   siedzibą   w   Hiszpanii   i   oddziałami   w   kilkunastu   krajach   Europy  oraz  Ameryki  Południowej,  zatrudniająca  ponad  6.500  pracowników,  adresująca   swoje   rozwiązania   do   sektora   telekomunikacyjnego,   bankowo-­‐finansowego   oraz   przemysłowego  i  publicznego.     Firma   międzynarodowa,   czołowy   producent   i   usługodawca   w   zakresie   systemów   gier   liczbowych.  Wraz  z  partnerem  –  firmą  Lomomakca  Italy,  największym  operatorem  gier   liczbowych  na  świecie,  tworzą  w  pełni  zintegrowane  rozwiązanie  dla  operatorów  loterii     i  przemysłu  związanego  z  grami.     Międzynarodowa  firma  IT  z  siedzibą  w  Szwajcarii  i  oddziałami  w  Polsce,  Niemczech,  USA   i   Wielkiej   Brytanii.   Polscy   programiści   Impaq   są   m.in.   autorami   oprogramowania   dla   globalnych  korporacji,  takich  jak  Union  Bank  of  Switzerland  (UBS),  Procter  &  Gamble,     czy  NCR.     ATM   Systemy   Informatyczne   Sp.   z   o.o.   (ATM   SI)   jest   firmą,   która   zajmuje   się   szeroko   rozumianą  integracją  systemów  teleinformatycznych,  a  swoją  ofertę  kieruje     do  Klientów  prowadzących  działalność  w  następujących  sektorach:   telekomunikacji,    operatorów  komunikacji  elektronicznej  (CATV),  bankowości     i  finansów,  mediów,  przemysłu,  handlu,  usług  i  energetyki,  sektora  publicznego     oraz  nauki  i  edukacji.     Oferta   ATM   SI   obejmuje   kompleksowe   usługi   z   obszaru   ICT   (ang.   Informakon   and   Communicakon  Technologies).       6    
  • 7. Wybrane  referencje  ITalents   Neka  S.A.  -­‐  ogólnopolski  operator  telekomunikacyjny,  skupiający  międzynarodowy  kapitał.   Główni  akcjonariusze:    Third  Avenue  Management  LLC,  Banca  Akros  S.p.A.,  SISU  Capital  Ltd.   oraz  Novator  Telecom  Poland  II  S.a.r.l.  Spółka  notowana  na  GPW.  Inwestycje  na  poziomie   280  mln  USD.     Posikve   Advisory   jest   firmą   konsulkngową,   dynamicznie   rozbudowującą   nowe   linie   biznesowe   wokół   filaru   spółki,   jakim   są   usługi   doradcze   i   wdrożeniowe   w   obszarze   rozwiązań  informatycznych  dla  sektora  bankowo-­‐finansowego.  Firma  jest  również  obecna  w   sektorze   przedsiębiorstw,   którym   dostarcza   autorskie   rozwiązania   informatyczne   wspierające  obsługę  strategicznych  procesów  biznesowych.     7  
  • 8. Wybrane  referencje  ITalents   ITalents  dostarcza  swoje  usługi  do  Klientów  z  Unii   Europejskiej.  Współpracujemy  z  firmami  w:     • Hiszpanii,   • Wielkiej  Brytanii,   • Norwegii,   • Francji.   8  
  • 10. Co  to  jest  leasing  pracowniczy?       •  Polega  na  wykorzystywaniu  w  przedsiębiorstwie   pracowników  należących  do  zespołu  firmy   zewnętrznej.       •  Racjonalizuje  oraz  uproszcza  proces  zatrudnienia   pracowników.  Jego  popularność    stale  rośnie  w   Polsce.   •  Jest  głównym  elementem  zarządzania  w   kluczowych  projektach,  szczególnie  w  sektorach   telekomunikacyjnym  oraz  bankowo-­‐finansowym.   •  Atutami  ITalents  w  zakresie  leasingu   pracowniczego  są  wiedza  oraz  unikalne   doświadczenia  w  zakresie  pozyskiwania   profesjonalnych  zasobów.   10  
  • 11. Dlaczego  leasing  pracowniczy?   •  Narzucone  limity  etatów,   •  Zwiększone  zapotrzebowanie  na   personel  o  trudnym  do  określenia   horyzoncie  czasowym,   •  Sezonowe  zapotrzebowanie  na   personel,   •  Projekty  wymagające   specjalistycznych  kwalifikacji  lub   doświadczeń,   •  Urlopy  własnych  pracowników  oraz   ich  absencje  spowodowane   chorobą. 11  
  • 12. Leasing  pracowniczy  -­‐  korzyści   •  Lepsze  dopasowanie  się  do    zmiennych  potrzeb  klientów,   •  Poprawa  struktury  kosztów  przedsiębiorstwa      (koszty  osobowe  -­‐  koszty  usług  obcych),   •  Zmniejszenie  kosztów  pracy,  a  w  efekcie  kosztów  produkcji,   •  Wzrost  wskaźnika  dochodowości  liczonego  na  jednego  pracownika,   •  Zatrudnienie  ma  charakter  elastyczny,  zależny  od  bieżących  potrzeb   firmy  (szczególne  znaczenie  w  przypadku  ograniczenia  liczby   etatów),   •  Odciążenie  firmy  z  obsługi  administracyjno-­‐kadrowej  pracowników,   •  Obowiązki  pracodawcy  wynikające  z  Kodeksu  Pracy  spoczywają  na   usługodawcy  zewnętrznym.   12  
  • 14. Co  nas  odróżnia  od  konkurencji  ?   Cechą  odróżniającą  ITalents  od  konkurencji  jest  współpraca  z  Klientem   oparta  o  model  success  fee.     Baza  kandydatów  ITalents  liczy  ponad  10  tys.  osób.     Proces  rekrutacji  obejmuje  m.in..:   • Określenie  zapotrzebowania  przez  Klienta  (rola,  opis  stanowiska),   • Dostarczenie  Klientowi  CV  poszczególnych  kandydatów,   –  W  przeciągu  1  -­‐  21  dni  kalendarzowych  od  momentu  zgłoszenia  zapotrzebowania   –  minimum  3  CV  na  rolę   • Zorganizowanie  Klientowi  spotkań  z  Kandydatami.     Gwarancja:   • Od  3  do  6  miesięcy,  w  zależności  od  rodzaju  stanowiska.   14  
  • 15. Doradztwo  Personalne   Wynagrodzenie  ITalents:   •  Prawdopodobnie  najatrakcyjniejsze   warunki  na  rynku  ustalone  pomiędzy   Klientem  a  Kandydatem.   Modele  rabatowe:   •  Rabaty  wolumenowe  (współpraca   długofalowa),   •  Przy  zatrudnieniu  dodatkowej  osoby   spośród  wcześniej  przedstawionych  w   danym  projekcie,   •  Modele  rabatowe  łączone  z  leasingiem   pracowniczym.   15  
  • 16. Modele  współpracy   Model  Podstawowy             Klient  określa  profil  kandydata,  nie  planuje  lub  nie  jest  w  stanie  samodzielnie   identyfikować   na   rynku   odpowiednich   kandydatów,   a   rolą   ITalents   jest   m.in.  pozyskanie  i  przedstawienie  listy  kandydatów  spełniających  założone   kryteria.     Model  Uzupełniający             Klient   jest   w   stanie   samodzielnie   zidentyfikować   na   rynku   odpowiednich   kandydatów,  jednak  z  różnych  przyczyn  (np.  narzucone  limity  etatów,  ang.   headcount   freeze)   nie   może   zatrudnić   ich   w   oparciu   o   umowę   o   pracę,   może   natomiast   zakupić   usługę   od   ITalents,   które   zatrudni   wskazaną   przez   Klienta  osobę  (umowa  o  pracę,  umowa  o  dzieło,  umowa  zlecenie,  umowa   cywilno-­‐prawna).     16  
  • 17. Modele  współpracy   Model  Łączony   •  Klient  może  przez  okres  do  12  miesięcy   k o r z y s t a ć   z   u s ł u g   l e a s i n g u   pracowniczego   świadczonych   przez   daną  osobę,  a  następnie  zatrudnić  ją  u   siebie.   •  Koszty   przejęcia   osoby   z   leasingu   na   etat   są   dużo   niższe,   niż   w   przypadku   samej  usługi  doradztwa  personalnego.   •  Koszty  są  proporcjonalne  do  czasu,  jaki   pracownik   przepracował   u   Klienta   w   f o r m i e   l e a s i n g u ,   a c z k o l w i e k   ostatecznie   są   zawsze   ustalane   z   każdym  Klientem  indywidualnie.     17  
  • 19. Baza  kandydatów   Baza  kandydatów  ITalents  w  obszarze  IT  /  Telecom  liczy  ponad  6.500   osób,  w  pozostałych  obszarach  -­‐  ponad  4.000  osób.   INNE  ROLE  W  PROJEKCIE   KIEROWNIK  PROJEKTU   ANALITYK     ARCHITEKT       DOKUMENTALISTA     PROJEKTANT     SPECJALISTA  ds.  JAKOŚCI     PROGRAMISTA     SPECJALISTA  ds.   WSPARCIA     TESTER     KONSULTANT  ds.   ADMINISTRATOR     WDROŻEŃ   INŻYNIER     19  
  • 20. Role  projektowe  -­‐  IT   •  KIEROWNIK  PROJEKTU   •  KONSULTANT  DS.  WDROŻEŃ       •  ANALITYK  BIZNESOWY   •  INŻYNIER     •  ANALITYK  SYSTEMOWY     •  ADMINISTRATOR     •  ARCHITEKT  SYSTEMÓW     •  ADMINISTRATOR  PROJEKTU   •  PROJEKTANT     •  SPECJALISTA  DS.  WSPARCIA     •  PROGRAMISTA     •  SPECJALISTA  DS.  JAKOŚCI     •  TESTER     •  DOKUMENTALISTA     20  
  • 23. Szkolenia  techniczne   •  Rozbudowane  portolio,   •  Program  szkoleniowy  dostosowany  do   konkretnych  potrzeb  Klienta,   •  Bogate  zaplecze  doświadczonych   trenerów.       JavaScript     JSF  /  JavaServer  Faces   J2EE   Spring  Framework   Hibernate     Aplikacje  webowe   Java     AJAX   23  
  • 24. Szkolenia  z  zarządzania  projektami   •  Podstawy  zarządzania  projektami,   •  Najlepsze  techniki,   •  Modelowanie  procesów  biznesowych,   •  Komunikacja  w  pracy  i  w  zarządzaniu,   •  Zarządzanie  programami  i  portelem  projektów,   •  Modelowanie  wymagań  Klienta.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 24  
  • 25. Szkolenia  miękkie   •  Polepszenie  umiejętności   interpersonalnych,     •  Usprawnienie  interakcji  z  Klientami  i     współpracownikami,   •  Pozytywny  wpływ  na  postawę  ogólną.         Ocena  pracowników   Skuteczna  rekrutacja     Wizerunek  medialny       Skuteczne  zarządzanie  czasem     Jak  być  bardziej  asertywnym?     Trening  delegowania  zadań,  władzy  i  uprawnień   Sztuka  kreatywnego  myślenia     Motywowanie  pracowników       Trening  twórczego  myślenia  i  kreatywności     Zarządzanie  zasobami  ludzkimi   Negocjacje  biznesowe     Sztuka  autoprezentacji  i  prezentacji       Sztuka  perswazji  i  wywierania  wpływu   Komunikacja  w  zarządzaniu     Opisywanie  stanowisk  pracy   Skuteczne  komunikowanie  sie  w  zespole     25  
  • 27. Standardy  działania   We  współpracy  z  Klientami  ITalents   przestrzega  5  zasad  biznesowych:     • Satysfakcja  Klienta,   • Brak  ryzyka  dla  Klienta  ITalents,   • Kontrakty  realizowane  zgodnie  z   prawem,   • Kontrakty  przejrzyste  od  strony   handlowej,  realizacyjnej  i  podatkowej,   • Usługi  świadczone  zgodnie  ze   standardami  Klienta  i  ITalents.   27  
  • 28. Zasady  współpracy   Spotkanie     •  Sprecyzowanie  zapotrzebowania  odnośnie  potrzeb  z  zakresu   leasingu  pracowniczego,  doradztwa  personalnego,  szkoleń  czy   oprogramowania  „pod  klucz”,   •  Analiza  długo-­‐  oraz  krótkoterminowych  potrzeb  Klienta.   Umowa  Ramowa   •  Sposób  komunikacji  (zapytania  ofertowe,  oferty,  zamówienia),   •  Zasady  świadczenia  i  rozliczania  usług,   •  Zasady  przenoszenia  praw  autorskich,   •  Gwarancja  poufności,   •  Dedykowana  osoba  kontaktowa.   28  
  • 29. Dziękuję  za  uwagę  !   ITalents  s.a.   tel.:  +48  22  646  11  60   fax:  +48  22  646  11  59   kom.:  +48  784  089  308     italents@italents.pl   www.italents.pl   Nasze  biuro  mieści  się  w  Warszawie,  przy  ul.  Ludnej  11.