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GRUPPO DI LAVORO composto da un analista, quattro programmatori e quattro sistemisti che
realizzano le modifiche e le nuove implementazioni. La struttura viene mantenuta volutamente
ristretta al fine di assicurare la costanza e l’univocità del prodotto.
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realizzano le modifiche e le nuove implementazioni. La struttura viene mantenuta volutamente
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GRUPPO DI STUDIO composto da consulenti del lavoro di provata esperienza e capacità che
portano nell’ambito della società le nuove problematiche, controllano i risultati delle nuove im-
plementazioni ed assicurano la correttezza degli aggiornamenti da noi eseguiti.
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GRUPPO DI CONTROLLO composto da quattro clienti selezionati per la complessità delle casistiche
affrontate che testano quanto approntato dal gruppo di lavoro e certificano la sua vali-dità.
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assistenza telefonica - disponibile tutti i giorni lavorativi dalle 8,30 alle 18,00 - esamina richieste di
chiarimento sull’uso della procedura, convoglia alla programmazione richieste di piccole modifiche,
informa la direzione del prodotto su richieste importanti relative alla procedura, assiste l’utente
anche per aspetti di manualità nell’uso del prodotto
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circolari ed istruzioni - a mezzo collegamento in rete o via posta elettronica (a scelta del Cliente)
invia circolari e notizie agli utenti sulle variazioni effettuate sulle tabelle della procedura gestite dal
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corsi di istruzione generalizzati - tenuti presso la ns. sede di Brescia con cadenza bimensile e
riguardano problemi di aggiornamento della procedura o della normativa.
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assistenza telematica - a mezzo collegamento in rete invia gli aggiornamenti, garantisce l’integrità
dei programmi, consente gestioni di archivi particolari. Funziona in modo automatico sempre.
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  • 3. Copyright CEP Solutions S.r.l. - 2014 All Right Reserved
  • 4. Copyright CEP Solutions S.r.l. - 2014 All Right Reserved COMPONENTI LICENSING SIOGERE PAGHE Outsourcing, Licenza d’uso, Remote SIOGERE PAGHE Outsourcing, Licenza d’uso, Remote PORTALE DIPENDENTEPORTALE DIPENDENTE G.O.R.U – SOLUZIONE HRG.O.R.U – SOLUZIONE HR RILEVAZIONE PRESENZERILEVAZIONE PRESENZE Libro Unico sia locale che WEBLibro Unico sia locale che WEB Budget del costo del personaleBudget del costo del personale gestione assunzioni/licenziamentigestione assunzioni/licenziamenti documentazione assegni familiari documentazione assegni familiari gestione fondi pensione aperti o chiusi gestione fondi pensione aperti o chiusi gestione del cedolino storicogestione del cedolino storico
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