Автоматический процесс проверки не подменил ли ваш контрагент строчку в договоре перед подписанием.

1. IBM ECM
Сравнение документов
«на просвет»

2. Задача
Сравнить документы клиента,
полученные от сотрудников frontсистем.
Проверить не вносил ли клиент
некорректных правок в
подписанную версию документов.

3. Предлагаемый процесс
•
Сотрудник бек-офиса вносит в систему Word файл с мета информацией в удобной для
него иерархии архива.
•
Система выносит найденную в файле мета информацию в поля документа (Стороны/
Проценты/Объемы и т. д.) – либо по идентификатору договора подгружает из основной
информационной системы.
•
Сотрудник фронт-офиса получает бумажные документы и вносит их в систему через
модуль сканирования Datacap. Модуль сканирования:
– Определяет тип документа (на основании заголовков или форм)
– Распознает необходимые ключевые поля из документа и полный текст (Стороны/
Проценты/Объемы/Сроки/Номера/Фамилии и пр.)
– Сохраняет изображение и текст документа вместе с ключевой информацией в
электронный архив в удобную для фронт-офиса иерархии.
•
Сотрудник бэк-офиса через браузер запускает процедуры автоматической проверки:
– Проверка комплектности (сравнение по типам документов и количеству страниц)
– Проверка на просвет (проверка на основании изображения)
– Проверка по тексту (сравнение оригинала с тестом от OCR системы)
– Проверяет отчеты по результатам сравнения и подтверждает или отклоняет пакет
– Сверка подписи клиента с эталонной.

4. Решение
Сотрудник БэкОфиса сохраняет оригинал в формате Word

5. Решение
Документ переформатируется из Word в изображение (Tiff,PDF,PNG)

6. Решение
Сотрудник ФронтОфиса сканирует ответ клиента в формате Tiff
Datacap производит распознавание документа и сохраняет в CM
Изображение и распознанный текст.

7. Решение
Модуль производит сравнение документов по двум механизмам:
- сравнение «на просвет», в результате сравнения формируется
изображение с цветовым выделением разницы
- сравнение «по тексту», в результате сравнения формируется отчет
с различиями обнаруженными по тексту.

8. Интерфейсы :: Архив
Документы на
проверку
Иерарихия
документов
Свойства
документа
Preview
документа

9. Интерфейсы :: Архив
Проверенные
документы
(100% совпадения)
Средство
просмотра
документов,
встроенное в ЭА

10. Интерфейсы :: Архив
На исправлении
(есть расхождения)
Разница выделена
красным цветом

11. Интерфейсы
Красным цветом выводятся
внесенные в документ изменения,
совпадающие символы снижают
яркость.

12. Интерфейсы :: Сканирование
Datacap имеет интерфейсы сканирования и
верификации, но в данном случае может работать
в «скрытом» режиме.

13. Интерфейсы :: Архив
• Сравнение по тексту происходит блоками, при большом
различии (более установленного % слов или символов в
слове) система фиксирует различия всего блока.

14. Datacap для захвата
данных
• Используя решение для сканирования от IBM –
Datacap можно выделить из документа:
– Номера и даты (самого документа и ссылок, таких как
доверенности, паспорта, свидетельства и пр.
– Участники/Стороны и их реквизиты (ОГРН и пр.)
– Ключевые показатели (суммы, проценты, уровни и пр.)
– Специальные объекты (подписи, печати)
• Этот подход позволит выявить 99% «опасных»
изменений в документах, полученных от клиентов.

15. Сверка подписи
Решение от бизнес-партнёра компании
IBM – Parascript SignatureXpert является
апробированным промышленным
решением по программной сверке
подписей с эталонной и уже интегрирован
с IBM Datacap и IBM Content Navigator.

16. Интерфейсы
Бесплатное
приложение для
iPad
Работа через
браузер
планшетного
компьютера
Бесплатное
решение для iPhone

17. Рекомендации для
повышения качества процесса
• Повысить качество скан-образов
• Зафиксировать приемлемые модели (цветность/размер
пикселя)
• Включать в документ мета-информацию
• Включить в шаблоны («якоря») визуальные или текстовые
• Настроить шаблоны для распознавания требуемых полей
Это позволит существенно повысить качество сравнения и
снизить количество ложных срабатываний.

18. Нужно отметить...
• Качество сканирования с фронта
скорее всего будет весьма низким.
• Предлагаем внести изменения в
шаблоны word-документов:
– Реперы в колонтитулы для лучшего
позиционирования документа (например
черные квадраты)
– Ввести четкую нумерацию пунктов
договора, для повышения качества
текстового анализа.
– Переформатировать шаблоны договоров в
фиксированных частях.

19. Нужно отметить...
• Сейчас преобразование Word –> Tiff
производится на серверной стороне
сторонними средствами.
• IBM может предложить своё
решение для этого – Rendition
Engine.

20. Положение на рынке (лидерство в отрасли)
Gartner Magic Quadrant for Enterprise Content Management 2013
Источник http://www.gartner.com/technology/reprints.do?id=1-1KPJFOM&ct=130923&st=sb

21. Преимущества IBM ECM
• Уникальный международный опыт в
крупнейших мировых финансовых структурах
• Производительность и устойчивость к нагрузкам,
подтверждённые как множеством проектов, так
и независимыми испытаниями.
• Разумные требования к оборудованию
• Минимальные сроки внедрения
• Единая платформа для решения множества
задач по работе с документами
• IBM – единственный вендор, способный
поставить все компоненты решения,
минимизируя тем самым совокупную стоимость
и интеграционные риски

22. Приложение для работы с документами IBM ECM – Content Navigator
Новости и примеры использования решений от команды IBM ECM
Сергей Якимчук yakimchuk@ru.ibm.com
+7 985 762 45 68