Presentatie over Prolity, de Piactor®-methode voor procesmodellering en de ondersteunende Piactor® OMS software voor digitale managementsystemen.

1. PIACTOR®-PROCESMODELLEN
EN
ISO MANAGEMENTSYSTEEM
Nr: 1

2. Prolity BV (PROcess in quaLITY)
Organisatie-adviesbureau:
 Bedrijfsprocessen en kwaliteit (Piactor®-methode, ISO 9001 etc.)
 Ondersteunende Piactor® OMS software (internet / intranet)
 Ondersteunende trainingen
Netwerk van zelfstandige adviseurs
Veel ervaring en klanten in:
 Industrie en techniek
 Commerciële dienstverlening
 Care sector
 Branches
 Openbaar vervoer
Nr: 2

3. Klanten o.a.
• BASF Arnhem, Apeldoorn en Ludwigshafen
• BTC Speciality Chemical Distribution, Keulen
• Intraworks, Amstelveen
• MEE OG, Fr, Dr, Gr
• HaVeP, Goirle
• Cordis Nederland
• Postbank ING, Amsterdam
• Heinen en Hopman, Spakenburg
• Heijmans Industrieservice, Rosmalen
• Centre for Concepts in Mechatronics
• Camelot Beheer
• Freudenberg Household Products
• Breustedt Chemie
• Savam Products
• Nederlandse Spoorwegen
• Multi-Post
• Rechtbanken Noord Nederland
Nr: 3

4. Bedrijfsprocessen (samenhang en wisselwerking)

5. ‘Ouderwetse’ schema´s
Ouderwets stroomschema’s:
feitelijk wél juist, maar…….
• Onoverzichtelijk
• De meest “vreemde” vormen
• Volgorde onduidelijk
• Geen gebruik van kleuren
• Tekstuitleg is noodzakelijk
• Niet écht procesgericht
• Gebruikersvriendelijk??
• Voor wie eigenlijk bedoeld?
Nr: 5

6. Bedrijfsproces, wat is dat eigenlijk?
• een aaneenschakeling van activiteiten,
• in een bedoelde volgorde en
• met een beoogd resultaat
Deelproces
Input Output
(activiteit)
Deelproces
Input Output
(activiteit)
Deelproces
Input Output
(activiteit)
Nr: 6

7. Procesmodellering
Verant-
Proces = Input ACTiviteit Output Resultaat
woordelijke
Piactor®-methode
Procesverbetering door beter inzicht in uw processen!
Nr: 7

8. Voorbeeld nieuw processchema
PIACTOR =
P … Proces
I … Input
ACT … Activiteit
O … Output
R … Resultaat
Nr: 8

9. Tekst versus schema
Aspect: Tekst of “oud” schema Piactor®-schema:
Volgorde Door elkaar heen (Chrono-)logisch
Informatiegehalte Slecht inzichtelijk, is Sluitend
alles wel benoemd?
Verantwoordelijkheden Vaak onduidelijk Eenduidig
Toegevoegde waarde van Vrijwel nooit benoemd Per deelproces benoemd
elk deelproces
Bondigheid Te kort of te lang Precies goed
Aantrekkelijkheid Slaapverwekkend Smoelt goed
Overzichtelijkheid Slecht Zeer goed
Nr: 9

10. Piactor geeft zicht op:
Kosten-
effectiviteit
Verant-
Proces = Input ACTiviteit Output Resultaat
woordelijke
Efficiëntie Effectiviteit
Nr: 10

11. Piactor® OMS (Operationeel Management Systeem)
Demo on-line zie: http://www.kwaliteitsysteem.nl Nr: 11

12. Voordelen digitaal systeem
• Altijd juiste documenten op elke gewenste plek
• Veel minder burocratie (op papier bijhouden)
• Commentaar mogelijkheid voor elke gebruiker
• Definities eenduidig en overal toegankelijk
• Wachtwoord mogelijkheid
• Hyperlinks, downloads, plaatjes, etc.
• Automatisch bijhouden uitgiftedatum, revisienr., status, etc.
• Workflow autorisatie
• Archief-functie
Nr: 12

13. Meest toegepaste indeling:
• Algemene documenten
– Algemeen
– Beleid
– Organisatie, afdelingen, functies
– Bijlagen
• Operationele documenten
– Richtlijnen
– Procedures
– Werkinstructies
– Formulieren
– Registraties
Nr: 13

14. Mogelijke projectopzetten
Al naar gelang uw wensen en eigen mogelijkheden kunnen wij
u offreren:
• Aanleren van de Piactor®-modelleringsmethode
• Inventarisatie benodigde procedures
• Uitwerken van één, meerdere of alle werkprocessen
• Uitwerken tot volledige procedures
• Inventarisatie verdere benodigde zaken voor ISO certificering
• Geheel certificeringstraject
• Introductie digitaal kwaliteitssysteem
Nr: 14

15. Nog vragen  info@prolity.nl
Bedankt voor uw aandacht!
Nr: 15