Dit is de presentatie die ik gaf op het Customer Media Congres in Haarlem op 22 september. Hij gaat over de mogelijke rol voor Customer Media bureaus in complexe webprojecten.
Presentatie nl conference Gert Hans Berghuis 9 maart 2010Fabrique
op de NLConference (een conferentie voor de evenementenbanche) sprak ik over de toekomst van events: hoe lang blijven we elkaar nog fysiek ontmoeten? En waarom dan? En wat zal er veranderen? En wat heeft dat cybersex-pak daarmee te maken?
Emerce eTravel presentatie Gert Hans Berghuis Martijn van der Heijden 24 juni...Fabrique
24 juni 2010 op Emerce eTravel presenteerden Gert-Hans Berghuis en Martijn van der Heijden de D-reizen 3.0 case. Hoe zijn we tot de nieuwe website gekomen, wat zijn onze learnings en wat zijn de resultaten? Bijgaand de presentatie daarvan.
Presentatie nl conference Gert Hans Berghuis 9 maart 2010Fabrique
op de NLConference (een conferentie voor de evenementenbanche) sprak ik over de toekomst van events: hoe lang blijven we elkaar nog fysiek ontmoeten? En waarom dan? En wat zal er veranderen? En wat heeft dat cybersex-pak daarmee te maken?
Emerce eTravel presentatie Gert Hans Berghuis Martijn van der Heijden 24 juni...Fabrique
24 juni 2010 op Emerce eTravel presenteerden Gert-Hans Berghuis en Martijn van der Heijden de D-reizen 3.0 case. Hoe zijn we tot de nieuwe website gekomen, wat zijn onze learnings en wat zijn de resultaten? Bijgaand de presentatie daarvan.
Eerste Minibar ging over de uitnodiging naar HR om breder te kijken. Toekomstkijken. Wat betekent dat voor ons in het HR domein precies?
Inspirerende sessie gebracht door Herman Konings.
Cameleon, cultuur die je beleeft.
Fabrique University talk: branding in de digitale wereldFabrique
Een University talk over 'Branding in de digitale wereld'. Jeroen van Erp laat zien wat de waarde is van een goed merk en hoe je merkgedreven concepten ontwikkelt voor digitale producten en diensten. Daarbij geeft hij diverse voorbeelden over hoe je branding toepast bij het ontwerpen van visuele identiteiten en digitale producten.
We beoordelen ontwerpers op hun portfolio, reiken prijzen uit op basis van design of het effect van de eindoplossing. We richten ons op het eindproduct. Dat is ook wat we graag verkopen aan onze opdrachtgevers. En op hun beurt vragen klanten om een eindproduct op basis van het succes dat ze zien bij hun concurrenten. Maar ontwerpen is een werkwoord. Het eindproduct laat zich wellicht kopiëren, maar het proces en de samenwerking niet. Het is belangrijk dat we grip krijgen op hoe je de verandering ontwerpt.
Informeel leiderschap
Een succesvol project is vaak het resultaat van een opdrachtgever met lef en visie, het juiste ontwerpteam, strakke keuzes en commitment aan een hoge ambitie. En dat dupliceer je niet zomaar. Hier komt een kwaliteit om de hoek kijken die vaak onderschat wordt: informeel leiderschap. Een kwaliteit die ontwerpers veel bewuster moeten inzetten.
Het ontwerpen van de transitie moet een kernkwaliteit zijn van ontwerpers die impact willen creëren. We moeten niet langer alleen de bestemming maar ook de weg naar impact ontwerpen. Wat is daarvoor nodig? Hoe detecteer je de mogelijke hobbels? En hoe ga je daar mee om?
In deze talk koppelt Jeroen van Erp de bestemming (een fonkelend eindresultaat) aan de route. Hij leert je omgaan met weerbarstige situaties en laat zien hoe je design leadership kan inzetten om transitie te realiseren.
Webinar Matthijs Klinkert
Technologische innovatie zonder design thinking is gedoemd te mislukken. Daarom vinden we het eerder creepy dan cool als een Google-bot zich voordoet als mens en de kapper belt voor een afspraak.
Presentatie tijdens Fabrique University, door tech lead Marko Kruijer.
In deze course leer je alles wat je altijd al wilde weten op het gebied van techniek, maar niet durfde te vragen. Frontend/backend, wat is het verschil? Shared hosting, managed hosting, whut? Hebben developers het over DIFF’s en REPO’s en heb je geen idee waar het over gaat? Waarom hebben we web fonts nodig. En wat is een API eigenlijk? Heb jij deze gedachten weleens? En wil je meer weten over techniek? Tech lead Marko Kruijer neemt je mee in de wereld van techniek.
FabUniversity Jeroen van Erp 16 april 2020Fabrique
Design will never be the same
De steeds complexere uitdagingen waar onze samenleving mee te maken heeft vragen om intelligente oplossingen. Dit thema is nu actueler dan ooit. We hebben ideeën nodig die relevant zijn voor individuen en tegelijkertijd invloed hebben op het collectief. Om dit mogelijk te maken hebben we ontwerpers nodig die complexiteit omarmen en ontwapenen.
De ontwerper van de toekomst
De ontwerper van de toekomst is in staat nieuwe oplossingen te bedenken die tegemoetkomen aan de belangen van individuele stakeholders en drijfveren zijn voor transformatie. Hij moet tegelijkertijd grenzen verleggen, impact bewerkstelligen, visie en leiderschap tonen.
Nieuwe ontwerpers zijn deskundig en creatief. Het zijn verhalenvertellers én ondernemers. Ze weten hoe ze een mensgerichte aanpak moeten hanteren in technologiegedreven situaties. Ze zijn de drijvende kracht achter veranderingen in bedrijven, non-profitorganisaties en start-ups.
Zij zijn in staat om ideeën tot leven te brengen in de echte wereld, zijn verantwoordelijk en moedig, zonder terug te deinzen voor grote uitdagingen.
Panel on managing decision making at MuseumNext 2019Fabrique
During the Museum Next London 2019 conference, a panel consisting of Trish Thomas (Southbank Centre), Natasha Plowright (The Photographers’ Gallery), Tom Robertson (Somerset House) and Helen Slater (Royal Academy of Dramatic Art) discussed their experiences in leading decision making during digital projects.
Not the sexiest topic. But those of you who have managed a big project in the past, know the importance. Good decision making has a positive effect on the end result ánd on timings and budget as well. And moreover: on the overall happiness of everyone involved.
Unfortunately, decision making is one of the hardest aspects to manage since human behaviour plays a big part. Astrid Jacobs (Fabrique) shared insights about the psychology of decision-making as an introduction to the panel discussions about their individual approaches.
Bottom up Rebranding session by Astrid Jacobs and Hans Leijdekkers on MuseumN...Fabrique
Creating a new website inevitably raises all sorts of questions about the being of your organisation. What are the characteristics of our identity? What is the core of our activities and how can we cluster them? How do the sub-brands relate?
The underlying question of all is: how to make this tangible to your audiences?
During this presentation, Hans Leijdekkers and Astrid Jacobs show how insights from the website redesign worked as a catalyst for cultural organisations like the Design Museum, RADA and Somerset House to change their overall branding and reflect on their positioning.
Royal Academy online collection case study Museums and the Web 2018 - Martij...Fabrique
Fabrique helped the Royal Academy of Arts in London relaunch its online collection. Applying the editorial approach of the RA's digital strategy, we created three different content formats to tell the story of the RA.
This case was presented in a workshop at Museums and the Web 2018 in Vancouver. For more examples and the workshop approach and tools, see https://medium.com/@Martijnvdh/creating-catchy-content-formats-beyond-the-online-collection-mw18-workshop-by-fabrique-and-the-ra-e27db92f2270
Health-Design thinking als innovatiemethode (E-health convention presentatie ...Fabrique
Techniek wordt vaak als de ‘holy grail’ gezien voor innovaties. Hierdoor wordt het eigenlijke doel over het hoofd gezien: de eindgebruiker. En ontstaan innovaties die deelproblemen oplossen, maar niet bijdragen aan een grotere visie.
Bij Fabrique wordt gewerkt aan innovaties voor veel verschillende branches met een sterke visie op de eindgebruiker. In deze presentatie deelt Kay Timmers inzichten voor de zorgsector.
Eerste Minibar ging over de uitnodiging naar HR om breder te kijken. Toekomstkijken. Wat betekent dat voor ons in het HR domein precies?
Inspirerende sessie gebracht door Herman Konings.
Cameleon, cultuur die je beleeft.
Fabrique University talk: branding in de digitale wereldFabrique
Een University talk over 'Branding in de digitale wereld'. Jeroen van Erp laat zien wat de waarde is van een goed merk en hoe je merkgedreven concepten ontwikkelt voor digitale producten en diensten. Daarbij geeft hij diverse voorbeelden over hoe je branding toepast bij het ontwerpen van visuele identiteiten en digitale producten.
We beoordelen ontwerpers op hun portfolio, reiken prijzen uit op basis van design of het effect van de eindoplossing. We richten ons op het eindproduct. Dat is ook wat we graag verkopen aan onze opdrachtgevers. En op hun beurt vragen klanten om een eindproduct op basis van het succes dat ze zien bij hun concurrenten. Maar ontwerpen is een werkwoord. Het eindproduct laat zich wellicht kopiëren, maar het proces en de samenwerking niet. Het is belangrijk dat we grip krijgen op hoe je de verandering ontwerpt.
Informeel leiderschap
Een succesvol project is vaak het resultaat van een opdrachtgever met lef en visie, het juiste ontwerpteam, strakke keuzes en commitment aan een hoge ambitie. En dat dupliceer je niet zomaar. Hier komt een kwaliteit om de hoek kijken die vaak onderschat wordt: informeel leiderschap. Een kwaliteit die ontwerpers veel bewuster moeten inzetten.
Het ontwerpen van de transitie moet een kernkwaliteit zijn van ontwerpers die impact willen creëren. We moeten niet langer alleen de bestemming maar ook de weg naar impact ontwerpen. Wat is daarvoor nodig? Hoe detecteer je de mogelijke hobbels? En hoe ga je daar mee om?
In deze talk koppelt Jeroen van Erp de bestemming (een fonkelend eindresultaat) aan de route. Hij leert je omgaan met weerbarstige situaties en laat zien hoe je design leadership kan inzetten om transitie te realiseren.
Webinar Matthijs Klinkert
Technologische innovatie zonder design thinking is gedoemd te mislukken. Daarom vinden we het eerder creepy dan cool als een Google-bot zich voordoet als mens en de kapper belt voor een afspraak.
Presentatie tijdens Fabrique University, door tech lead Marko Kruijer.
In deze course leer je alles wat je altijd al wilde weten op het gebied van techniek, maar niet durfde te vragen. Frontend/backend, wat is het verschil? Shared hosting, managed hosting, whut? Hebben developers het over DIFF’s en REPO’s en heb je geen idee waar het over gaat? Waarom hebben we web fonts nodig. En wat is een API eigenlijk? Heb jij deze gedachten weleens? En wil je meer weten over techniek? Tech lead Marko Kruijer neemt je mee in de wereld van techniek.
FabUniversity Jeroen van Erp 16 april 2020Fabrique
Design will never be the same
De steeds complexere uitdagingen waar onze samenleving mee te maken heeft vragen om intelligente oplossingen. Dit thema is nu actueler dan ooit. We hebben ideeën nodig die relevant zijn voor individuen en tegelijkertijd invloed hebben op het collectief. Om dit mogelijk te maken hebben we ontwerpers nodig die complexiteit omarmen en ontwapenen.
De ontwerper van de toekomst
De ontwerper van de toekomst is in staat nieuwe oplossingen te bedenken die tegemoetkomen aan de belangen van individuele stakeholders en drijfveren zijn voor transformatie. Hij moet tegelijkertijd grenzen verleggen, impact bewerkstelligen, visie en leiderschap tonen.
Nieuwe ontwerpers zijn deskundig en creatief. Het zijn verhalenvertellers én ondernemers. Ze weten hoe ze een mensgerichte aanpak moeten hanteren in technologiegedreven situaties. Ze zijn de drijvende kracht achter veranderingen in bedrijven, non-profitorganisaties en start-ups.
Zij zijn in staat om ideeën tot leven te brengen in de echte wereld, zijn verantwoordelijk en moedig, zonder terug te deinzen voor grote uitdagingen.
Panel on managing decision making at MuseumNext 2019Fabrique
During the Museum Next London 2019 conference, a panel consisting of Trish Thomas (Southbank Centre), Natasha Plowright (The Photographers’ Gallery), Tom Robertson (Somerset House) and Helen Slater (Royal Academy of Dramatic Art) discussed their experiences in leading decision making during digital projects.
Not the sexiest topic. But those of you who have managed a big project in the past, know the importance. Good decision making has a positive effect on the end result ánd on timings and budget as well. And moreover: on the overall happiness of everyone involved.
Unfortunately, decision making is one of the hardest aspects to manage since human behaviour plays a big part. Astrid Jacobs (Fabrique) shared insights about the psychology of decision-making as an introduction to the panel discussions about their individual approaches.
Bottom up Rebranding session by Astrid Jacobs and Hans Leijdekkers on MuseumN...Fabrique
Creating a new website inevitably raises all sorts of questions about the being of your organisation. What are the characteristics of our identity? What is the core of our activities and how can we cluster them? How do the sub-brands relate?
The underlying question of all is: how to make this tangible to your audiences?
During this presentation, Hans Leijdekkers and Astrid Jacobs show how insights from the website redesign worked as a catalyst for cultural organisations like the Design Museum, RADA and Somerset House to change their overall branding and reflect on their positioning.
Royal Academy online collection case study Museums and the Web 2018 - Martij...Fabrique
Fabrique helped the Royal Academy of Arts in London relaunch its online collection. Applying the editorial approach of the RA's digital strategy, we created three different content formats to tell the story of the RA.
This case was presented in a workshop at Museums and the Web 2018 in Vancouver. For more examples and the workshop approach and tools, see https://medium.com/@Martijnvdh/creating-catchy-content-formats-beyond-the-online-collection-mw18-workshop-by-fabrique-and-the-ra-e27db92f2270
Health-Design thinking als innovatiemethode (E-health convention presentatie ...Fabrique
Techniek wordt vaak als de ‘holy grail’ gezien voor innovaties. Hierdoor wordt het eigenlijke doel over het hoofd gezien: de eindgebruiker. En ontstaan innovaties die deelproblemen oplossen, maar niet bijdragen aan een grotere visie.
Bij Fabrique wordt gewerkt aan innovaties voor veel verschillende branches met een sterke visie op de eindgebruiker. In deze presentatie deelt Kay Timmers inzichten voor de zorgsector.
Fabrique Talk: (Not) getting lost with the Tate app: from wayfinding to dayfi...Fabrique
Last year Fabrique developed the new Tate app, an intuitive and friendly companion to all Tate’s locations. Our observations proved that people could navigate the buildings quite easily. So we proposed a ‘dayfinding’ app instead of a pure wayfinding solution. An app that asks you “What do you feel like doing?”, tells you what’s happening, gives you guidance and suggestions, and know more about the art.
In this presentation – held During MuseumNext Europe 2017 in Rotterdam - Fabrique’s designer Quérine van Casteren explains how the visitor experience determined the design of the app and how the physical and digital world strengthen each other. Also, she shows you how we managed to deliver a prize winning app, connecting to a new API, implementing a visual identity under construction, installing beacons, developing audio, using agile scrum, with five partners in two countries. All within 6 months.
The Tate App is part of Bloomberg Connects: interactive digital projects that use technology to revolutionise the visitor experience. It was conceived by Fabrique in cooperation with Q42 and NorthernLight. Positioning including Beacons by Movin. The Tate app was awarded a Gold iF Design Award.
Fabrique Talk: the secret digital formula for museums - MuseumNext 2017 Rotte...Fabrique
When establishing a digital strategy, you can of course follow the examples of other museums. Make your website responsive, include a digitized collection, present an object of the day on Instagram, create an in-gallery app, publish artist biographies, etc. etc. But even if you have the budget for all initiatives, you may want to choose that thing that really delivers impact for your museum. The question is: how do you choose?
In this presentation – held During MuseumNext Europe 2017 in Rotterdam - Fabrique’s strategists Martijn van der Heijden and Ebelien Pondaag present the secret formula behind some of Fabrique’s known and lesser known digital projects for museums (website and apps): the Rijksmuseum, Van Gogh museum and Kunsthal Rotterdam websites, the Tate app and the interactive documentary about The Garden of Earthly Delight by Hieronymus Bosch.
Fashion e-commerce, branding vs conversion? Decoded Fashion London 2015Fabrique
In fashion, perhaps more than anywhere else, branding is everything. Many fashion brands have spent decades building up a unique but delicate brand image: they often rely on staying enigmatic, using aspirational photography and inspired physical stores to differentiate. In an increasingly online world, this imposes a problem.
In this roundtable at Decoded Fashion London 2015, Strategy director and Partner at Fabrique, Pieter Jongerius will bring together the worlds of fashion, touchpoint strategy and e-commerce design. Afterwards, you will have learnt a very concrete approach to obtaining success in fashion e-commerce, illustrated with recent best practices.
Love: The Secret Ingredient In Fashion E-commerce (Emerce eFashion 2015, SXSW...Fabrique
Hi All,
thanks for being at our talk or watching this presentation!
Louise Roose
Pieter Jongerius
---------------
Continuing on our 2014 talk on branding and conversion in fashion e-commerce, Louise Roose and Pieter Jongerius focused even more on the motivation and drivers that help to create delightful interactive products for fashion brands. The biggest of them all: love. The strongest of intrinsic motivations.
We share a fascination for our beautiful trade, for our tantalizing campaigns and these gorgeous products we sell. When moving into the realm of E-commerce, we can take this same love and apply it differently. The presentation is a tour around the digital landscape, discovering how love influences the quality and innovativeness of our products, and eventually our success.
The world of e-commerce is harsh, complex and ridden with constraints. But what do you really love about what you do? This talk will help you to discover and express that.
Fashion E-commerce - Conversion versus branding? (SXSW 2014 talk by Pieter Jo...Fabrique
In fashion, perhaps more than anywhere else, branding is everything. Many fashion brands have spent decades building up a unique but delicate brand image: they often rely on staying enigmatic, using aspirational photography and inspired physical stores to differentiate. In an increasingly online world, this imposes a problem. Success in e-commerce is determined by laws of conversion, use of conventions and by enabling choice. Not by exceeding expectations and offering serendipity. This is why all profitable online fashion stores look more and more the same. In this talk, Pieter Jongerius has brought together the worlds of fashion, touchpoint strategy and e-commerce design. It contains a very concrete approach to obtaining success in fashion e-commerce, illustrated with recent best practices.
MuseumNext 2013 Ignite by Paul Stork, 5 insights from 10 years of interactive...Fabrique
At MuseumNext 2013 this ignite presentation was given by Paul Stork. The presentation summarizes 10 years of experience and 25 projects in the interactive museum field in 5 insights.
SXSW 2013: Get Agile! Scrum for UX, Design & DevelopmentFabrique
Applying Scrum changes the day-to-day reality of agencies dramatically. If done well, it improves output and profitability like crazy.
However, for agencies, Scrum dynamics are radically different from in-house design and development teams. Our leading Dutch design agency, Fabrique, has built up over 35,000 hours of Scrum experience since 2008, designing and developing interactive products such as websites and mobile apps for national and international customers.
In this presentation we share our best-kept secrets. This talk features tons of photos from our scrum rooms.
10. - Gert Hans Berghuis -
VRAAG
Wat maakt een goede website?
@gerthans
10
11. WAT MAAKT EEN GOEDE WEBSITE?
Vette
Goeie ie vorm- usability Persuasive-
navigat geving snelheid ness
Betrouw-
Doet ‘t baarheid
ook op Persona-
iPad lisatie
Overzich-
telijk
schaalbaar
heid Goeieen-
klant e
servic
11
28. - Gert Hans Berghuis -
INHOUD
welke content bieden we aan?
@gerthans
28
29. HOE KIEZEN WE DE CONTENT?
Content Content en
waarmee die binn
We ons budget
De huidige onder- valt
content scheiden
Veel
De plaatjes
content
van de ent
productma De cont
nagers die elijk te
makk is
maken
Wat de d EO
C
Een goe
idee vindt
29
30. WELKE WILLEN WE BIEDEN?
De content
waar we de De content
gebruiker die ons
een plezier merk laadt
mee doen
30
33. - Gert Hans Berghuis -
KWALITEIT
waar moet die content aan voldoen?
@gerthans
33
34. WAT MAAKT GOEDE CONTENT?
Lekkerar
Mooie
leesba plaatjes Geschikt
Redactionee
l voor web
concept
Aanslui-
Uitnodi- tend bij
gend het merk
m
duurzaa
tone
juisteice
of vo
Juiste ctief Inspire-
perspe rend
34
35. - Gert Hans Berghuis -
ROLVERDELING
wie maakt dat?
35
36. HUIDIGE SITUATIE
Ingehuur-
de
He t w e b - Opdracht-
redactie-
bureau
gever zelf club
Setje zzp-e
rs
?
36
37. DE CONTENTMASTER:
· Lééft het merk
· Denkt user centered
· Beheerst het ambacht
· Kent de kanaalmogelijkheden én -beperkingen
· Is flexibel en agile inhuurbaar
· Moet zich als expert kunnen neerzetten
37
38. - Gert Hans Berghuis -
DANK JULLIE WEL!
@gerthans
38